Добавлен: 27.04.2023
Просмотров: 359
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты менеджмента человеческих ресурсов
1.1. Сущность и цели менеджмента человеческих ресурсов
1.2 Система менеджмента человеческих ресурсов, ее содержание и элементы
Глава 2. Анализ деятельности и системы менеджмента человеческих ресурсов ООО «Легмаш»
2.1. Общая характеристика организации ООО «Легмаш»
2.2. Анализ системы менеджмента человеческих ресурсов
3.2. Расчет социальной и экономической эффективности предлагаемых рекомендаций
Кибанов А.Я.Управление персоналом организации : учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская ; под ред. А.Я. Кибанова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2017. — 289 c.
- Коблева А.Л., Астахова Е.А. Общие представления о системе и основных принципах управления персоналом // В сборнике: Интеграционные процессы в науке в современных условиях, 2016.-140c.
Луферова А.Д. Проблемы, возникающие в управлении персоналом предприятий в условиях финансового кризиса / А.Д. Луферова, М.Р. Мазаева, В.В. Лунев // Вестник Академии знаний. – 2017. – № 20 (1). – С. 51
Лытнева Н.А., Юдина А.Г. Стратегическое управление персоналом современной российской организации // В сборнике: Проактивное развитие контрактной системы в условиях посткризисного развития Российской Федерации. Материалы всероссийской научно-практической конференции. -2018.- 150c.
Лытнева Н.А., Юдина А.Г. Стратегическое управление персоналом современной российской организации // В сборнике: Проактивное развитие контрактной системы в условиях посткризисного развития Российской Федерации. Материалы всероссийской научно-практической конференции. -2018.- С. 63.
- Любшина Д.С. Сущность и значение системы управления персоналом на предприятии // European Science.- 2016.- № 7 (17).- С. 27
Новицкий В.В., Никишина А.Ю., Корсакова Т.В. Антикризисное управление персоналом в современных организациях // Аллея науки. 2017.- № 7.- С. 17.
Прохоренко А.А., Сверчкова О.Ф. Совершенствование системы управления персоналом на основе ключевых показателей эффективности деятельности организаций // В сборнике: Актуальные вопросы взаимодействия образования, науки и бизнеса. Сборник статей Международной научно-практической конференции.- 2018.- 214c.
Прошина Ю.А. Сущность и значение кадровой политики в деятельности современных предприятий // Международный академический вестник.- 2016.- № 2 (14).- С. 40
Романенко С.И., Иванова Е.А. Построение системы управления персоналом // В сборнике: Актуальные проблемы и тенденции менеджмента организаций. Сборник статей по материалам международной студенческой научно-практической конференции.- 2017.- 109c.
Тлеуов А.С., Пучкова О.В. Стратегический маркетинг персонала организации // В сборнике: Актуальные вопросы экономических наук и современного менеджмента Сборник статей по материалам VIII международной научно-практической конференции.- 2018.- 92c.
- Треногина Н.В. Системный подход к управлению персоналом в организации // Вестник магистратуры.- 2018.- № 7 (82).- С. 107
Приложение 1
Структура управления ООО «Легмаш»
Общее собрание участников
Генеральный директор
Секретариат
Главный бухгалтер
руководитель
Бухгалтерский отдел
Отдел кадров
Отдел оценки
руководитель
юристы
помощники юриста
руководитель
Бухгалтеры
налоговые консультанты
помощники бухгалтера
Юридический отдел
менеджер по работе с персоналом
руководитель
оценщики
Отдел по работе с клиентами
руководитель
менеджер по работе с клиентами
Приложение 2
Руководство компании и служба персонала проводят анкетирование сотрудников с целью оптимизации кадровой политики компании. Анкета является анонимной. Ваши ответы помогут разобраться с ситуацией в Компании и выработать рекомендации, необходимые для улучшения работы и повышения эффективности Вашей деятельности. Пожалуйста, ознакомьтесь с вопросами и выберите ответ, который Вы считаете наиболее верным и отметьте его каким либо знаком. Просим Вас ответить на все вопросы анкеты.
1. Пол:
1.1. Мужской -32,6%
1.2. Женский - 67,4%
2. Возраст:
2.1. до 21 лет - 2,1%
2.2. от 21-30 лет - 54,3%
2.3. от 30-40 лет - 28,3%
2.4. от 40-50 лет - 10,9%
2.5. более 50 лет - 2,1%
2. Образование:
2.1. Высшее - 43,5%
2.2. Среднее специальное - 47,8%
2.3. Среднее – 8,7%
3. Структурное подразделение:_______________
4. Стаж работы в Компании:
4.1. до 1 года - 6,5%
4.2. 1-5 лет - 60,9%
4.3. 5-10 лет - 19,6%
4.4. более 10 лет - 13,1%
5. Какие факторы привлекли Вас при трудоустройстве в данной организации?
5.1. Удовлетворяющая заработная плата – 47,1%
5.2. Возможный карьерный рост – 28,3%
5.3. Удовлетворяющий график работы - 8,2%
5.4. Престижность и авторитет Компании -16,4%
6. Удовлетворены ли Вы на данный момент, что работаете в данной организации?
6.1. Полностью удовлетворен – 38,1%
6.2. Более удовлетворен, чем не удовлетворен – 5,3%
6.3. Более не удовлетворен, чем удовлетворён – 8,2%
6.4. Полностью не удовлетворен – 48,4%
7. Имеете ли Вы чувство принадлежности к данной организации?
7.1. Да - 45,5%
7.2. Нет - 36,2%
7.3. Сложно сказать – 18,3%
8. Как вы считаете, имеются ли проблемы в системе управления персоналом на предприятии?
8.1. Проблемы явно видны – 51,4%
8.2. Есть не большие проблемы – 16,3%
8.3. Проблем нет - 32,3%
9. Как вы считаете, стабильна ли ваша работа и чувствуйте ли себя защищенным в компании?
9.1. Покину компанию, если найду более перспективную компанию – 23,3%
9.2. Я не планирую в ближайшее время покидать компанию – 41,8%
9.3. У меня нет сомнений в стабильности моей работы – 22,3%
9.4. Чувствую себя защищенным – 12,6%
10. Общение с руководством в организации происходит по принципам:
10.1. Руководитель всегда прав - 28,4%
10.2. Совместное сотрудничество - 9,2%
10.3. Всегда положительное отношение с сотрудниками -14,1%
10.4. Чаще отрицательное, нравоучительное отношение к сотрудникам - 48,3%
11. Если у Вас или Ваших коллег по работе возникают недоразумения, конфликты с руководителями, то по каким причинам?
11.1. Некомпетентность руководства - 6,1%
11.2. Невнимательное отношение к нуждам сотрудников (не учитывается нематериальные потребности людей) – 46,3%
11.3. Необоснованные изменения функциональных обязанностей сотрудников и возложение дополнительных -13,1%
11.4. Переработка, частые сверхурочные - 5,1%
11.5. Несправедливое распределение зарплаты, премий – 23,1%
11.6. Неудовлетворительное распределение отпусков - 4,1%
11.7. Неудовлетворительное обеспечение техникой и материалами (компьютеры, средства связи, канцелярские товары и прочее) – 2,2%
12. При организации выполнения решений начальник отдела:
12.1. Старается развивать самостоятельность, предоставляет достаточную свободу выбора методов и средств – 24,3%
12.2. Сам определяет подчиненным методы и средства выполнения решений – 56,5%
12.3. Предоставляет подчиненным полную свободу действий по выполнении решений -19,2%
13. При мотивировании подчиненных начальник отдела:
13.1. Предпочитает такие формы как поощрение, одобрение, похвала -14,3%
13.2. Предпочитает такие формы как критика, замечание, порицание, наказание – 43,1%
13.3. В равной мере использует и те и другие формы – 18,4%
13.4. Не поощряет и не наказывает – 24,2%
14. Оцените пожалуйста с помощью линейной шкалы уровень Вашей трудовой активности в % (обведите соответствующую цифру)
|
Крайне низкий уровень трудовой активности и самоотдачи |
0 |
10 |
20 |
30 |
40 |
50 |
60 |
70 |
80 |
90 |
100 |
Высокий уровень трудовой активности и самоотдачи |
|
64,7% |
||||||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
15. Оцените, пожалуйста, объем выполняемой Вами работы
15.1. Превышает физические возможности - 8,1%
15.2. Превышает существующие нормативы -16,2%
15.3. Соответствует возможностям и нормативы - 44,3
15.4. Ниже возможностей – 31,4%
16. Имеются ли, по Вашему мнению, в Вашем коллективе внутренние резервы для повышения эффективности труда?
16.1. Безусловно, имеются и значительные - 27,2%
16.2. Возможно, имеются незначительные -54,3%
16.3. Все резервы использованы – 18,5
17. В чем конкретно Вы видите неиспользованные резервы?
17.1. В организации труда персонала – 11,4%
17.2. В неиспользовании инициативы и творческого потенциала сотрудников – 42,8%
17.3. В отсутствии у сотрудников творческой инициативы – 14,7%
17.4. В качестве страховых продуктов и услуг – 11,6%
17.5. В стиле и методах управления персоналом – 19,5%
18. Что больше всего вызывает Ваше неудовлетворение в решении социальных проблем?
18.1. Система вознаграждения (бонусы, премии) - 46,7%
18.2. Организация труда, режим работы – 16,4%
18.3. Система управления – 11,4%
18.4. Социально-психологический климат – 8,5%
18.5. Система предоставления отпусков – 6,2%
18.6. Медицинское обслуживание (страхование) – 1,2%
18.7. Система предоставления ссуд и других видов помощи – 2,2%
18.8. Незаинтересованность (бездействие) руководства -7,4%
19.Определите, пожалуйста, в какой мере Вас удовлетворяют различные стороны Вашей работы? (поставьте галочку)
|
№ |
Вопрос |
Удовлетворен |
Затрудняюсь ответить |
Не удовлетворен |
|
1 |
Размер заработка |
58,6,% |
7,3% |
34,1% |
|
2 |
Режим работы |
76,2% |
8,4% |
15,4% |
|
3 |
Рабочим местом |
84,3% |
6,4% |
10,3% |
|
4 |
Разнообразие работы |
46,7% |
18,5% |
34,8% |
|
5 |
Обеспечением необходимыми для работы материалами |
91,4% |
5,3% |
4,3% |
|
6 |
Необходимость решения новых проблем |
41,3% |
24,5% |
34,2% |
|
7 |
Самостоятельность в работе |
28,2% |
7,5% |
64,3% |
|
8 |
Соответствие работы личным способностям |
47,4% |
21,1% |
31,5% |
|
9 |
Возможность должностного продвижения |
71,5% |
4,3% |
24,2% |
|
10 |
Системой обучения (тренинги, семинары) |
57,6% |
16,3% |
26,1% |
|
11 |
Системой вознаграждения (бонусы, премии) |
28,1% |
7,2% |
46,7% |
|
12 |
Санитарно- гигиенические условия |
68,7% |
7,9% |
23,4% |
|
13 |
Уровень организации труда |
71,4% |
12,1 |
16,5% |
|
14 |
Отношения с коллегами |
58,6% |
6,2% |
35,2% |
|
15 |
Отношения с непосредственным руководителем |
39,4% |
13,8% |
46,8% |
|
16 |
Уровень технической оснащенности |
92,6% |
1,2% |
6,2% |
20. В какой степени и как действует на Вашу трудовую активность следующие факторы? (поставьте галочку)
|
№ |
Вопрос анкеты |
Человек |
% |
|
1 |
Я знаю цель нашей компании |
46 |
100 |
|
2 |
Имеете ли вы четкое представление о деятельности компании в целом |
45 |
97,8 |
|
3 |
Сотрудникам нашего структурного подразделения нравится находиться в коллективе, участвовать в совместных делах, проводить вместе свободное время |
45 |
97,8 |
|
4 |
Я считаю нормальным задержки вне рабочего графика при наличии срочной работы |
45 |
97,8 |
|
5 |
Я четко представляю круг своих должностных обязанностей |
43 |
93,4 |
|
6 |
Для нашего отдела характерны неформальные, доверительные отношения |
41 |
89,1 |
|
7 |
Я имею полную информацию о событиях, происходящих в компании |
38 |
82,6 |
|
8 |
Главный принцип работы руководителя компании «Хвали при всех, ругай наедине» |
35 |
76,1 |
|
9 |
Совершенствование условий работы |
31 |
67,4 |
|
10 |
Я прилагаю все усилия к осуществлению общей цели |
29 |
63,1 |
|
11 |
Меня устраивает уровень заработной платы |
27 |
58,6 |
|
12 |
В нашем подразделении существует справедливое распределение благ и льгот |
26 |
56,5 |
|
13 |
В нашем подразделении существует полная взаимозаменяемость |
26 |
56,5 |
|
14 |
Я испытываю потребность в повышении квалификации |
24 |
52,1 |
|
15 |
Я отчетливо представляю свое продвижение по службе |
23 |
50 |
|
16 |
Руководитель нашего подразделения предоставляет мне достаточную свободу действий |
23 |
50 |
|
17 |
Я полностью реализую свои возможности |
13 |
28,2 |
|
18 |
Руководитель учитывает сложившиеся отношения в коллективе, старается их улучшить. |
11 |
23,9 |
|
19 |
Я замечаю, что существует расхождение между словами руководителя подразделения и его практическими делами |
9 |
19,5 |
|
20 |
Я считаю, что при поступлении на работу у всех претендентов имеются равные возможности |
8 |
17,3 |
|
21 |
Моя инициатива поощряется |
7 |
15,2 |
|
22 |
Я являюсь членом единой команды, и с моим мнением считаются |
5 |
10,8 |
|
23 |
В коллективе нашего подразделения достаточно часто возникают конфликты |
2 |
4,3 |
|
24 |
Моя работа негативно влияет на мою личную жизнь |
0 |
0 |