Файл: Менеджмент человеческих ресурсов.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 27.04.2023

Просмотров: 371

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Отсутствует система оценки личного вклада работника. Премиальная часть зависит от выполнения плана по прибыли, при этом не учитывается личный вклад каждого сотрудника (сотрудники с низкой трудовой активностью получают такой же объем премиальной части, как и эффективные сотрудники);

Сотрудник не видит, как уровень его личной трудовой активности влияет на его совокупный денежный доход и размер премиальной части;

Работники считают, что вознаграждение выплачивается несправедливо.

Не проводиться измерение уровня положительной индивидуальной мотивации сотрудников;

Не учитывают информацию о личностных качествах и стремлениях, не учитывает нематериальные потребности людей;

Небольшая часть работников не удовлетворена режимом труда на предприятии;

Персонал не уверен, что имеет чувство принадлежности к предприятию;

Работа ведется по принципу «пусть делают работу хоть как-нибудь, только чтоб делали», а не по принципу «работать нужно хорошо».

Глава 3.Разработка рекомендаций и предложений по совершенствованию системы менеджмента человеческих ресурсов в ООО «Легмаш» в целях повышения эффективности использования рабочей силы

3.1. Разработка и обоснование мероприятий по совершенствованию системы менеджмента человеческих ресурсов

Совершенствовать систему управления персоналом в ООО «Легмаш» рекомендуется целостно, на основе всестороннего развития системы управления персоналом по каждому функциональному направлению.


Таблица 7- Установленные проблемы ООО «Легмаш» и рекомендации по их устранению

Функциональная подсистема

Текущие проблемы

Что рекомендуется

Организация управления

Присутствует кадровый отдел, но нет «стратегического» кадрового менеджера, на которого были бы возложены целевые обязанности по решению управленческих задач в исследуемой сфере и стратегическому управлению кадрами

Нанять менеджера по кадрам

Найм и отбор персонала

Отсутствует планирование персонала, отбор персонала недостаточно индивидуален и объективен, что приводит к найму сотрудников, недостаточно соответствующих должности, и повышенной текучести кадров

Внедрить методы планирования персонала

Профессиональное развитие персонала

Содержание подсистемы в части обучения достаточно содержательно и практично, однако методические аспекты оценки и контроля уровня профессионального развития не проработаны как на групповом, так и на индивидуальном уровне

Внедрить индивидуальный контроль проф. развития

Стимулирование труда

В отношении сотрудников используется только материальные методы стимулирования, нематериальные отсутствуют, хотя сотрудники в них нуждаются. Отсутствует индивидуальный подход.

Систематизировать материальные и внедрить нематериальные методы стимулирования

Управление социально-психологическим климатом

Отсутствие структурированной системы управления социально-психологическим климатом в коллективе, предупреждения и устранения конфликтов, влияющих на производительность труда.

Определить порядок управления соц.-псих.климатом

Представленные в третьей колонке таблицы рекомендации были сформулированы на уровне мероприятий, имеющих четкое организованной содержание и предполагающих необходимость реализации последовательных и целенаправленных действий со стороны руководства организации

Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом показаны в таблице 8.

Таблица 8 - Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом ООО «Легмаш» и используемых в ней методов управления кадрами

Функциональная подсистема

Мероприятие

Описание

Организация управления персоналом

Введение в должность стратегического кадрового менеджера

Формирование должности, поиск и найм соответствующего специалиста

Найм и отбор персонала

Внедрение системы планирования персонала PAEI

Система позволит грамотно планировать потребность в персонале с акцентом на особенности их профессиональной ориентации

Стимулирование персонала

Внедрение системы нематериального стимулирования труда

Система позволит разнообразить стимулирование и удовлетворить потребность в нематериальных стимулах

Профессиональное развитие персонала

Внедрение системы индивидуального контроля профессионального развития персонала

Система позволит контролировать потребность в профессиональном развитии каждого сотрудника, грамотно планировать обучение и повышение квалификации

Управление социально-психологическим климатом в коллективе

Внедрение алгоритма налаживания социально-психологического климата в коллективе, Кодекса корпоративной культуры

Позволит упорядочить управление социально-психологическим климатом и предупреждать конфликты, негативно влияющие на производительность труда


На данном этапе исследования был сформирован план реализации мероприятий, рекомендованных для совершенствования системы управления персоналом ООО «Легмаш».

Мероприятие №1. Организация кадровой службы

В рамках первого мероприятия предлагается организовать стратегическую кадровую службу в организационной структуре ООО «Легмаш», которая на начальном этапе будет состоять из одного сотрудника – кадрового менеджмента, ответственного за стратегическое управление персоналом. Позднее, при расширении штата предприятия или усложнения процессов кадрового менеджмента численность сотрудников кадровой службы может быть увеличена.

Кадровый менеджер будет ответственен за:

- введение норм кадровой документации – регламентов ее создания, оформления, обновления по мере необходимости и организацию хранения;

- поиск и найм сотрудников, необходимых предприятию, при открытии новых вакансий и увольнения сотрудников на особенно важные позиции (например, топ-менеджмент);

- управление функциональными подсистемами, а именно – организацию профессионального развития, стимулирования труда, управления социально-психологическим климатом, оплатой труда;

- контролем эффективности системы управления персоналом и выработкой мер по ее развитию.

Мероприятие №2. Внедрение системы планирования персонала PAEI

В ходе анализа эффективности системы управления персоналом было установлено, что ООО «Легмаш» не проводит оценку планирования потребностей в персонале, и, соответственно, не использует методики, которые позволили бы определить необходимость в тех или иных сотрудниках, грамотно подбирать нужные кадры. Для решения данной проблемы рекомендуется внедрение системы планирования персонала, основанной на теории PAEI И. Адизеса. Данная теория сосредоточена на идеи о том, что не существует идеальной формы руководства, которая может обеспечить продуктивные результаты управления в долгосрочной перспективе. Автор теории считает, что для такой управленческой задачи руководство организации должно выполнять четыре функции и иметь четыре соответствующих набора качеств:

Обладать образом мышления предпринимателя и лидерскими качествами;

Иметь качества «интегратора», который способен сплотить и настроить эффективное взаимодействие сотрудников;

Иметь административные качества, обеспечивающие воплощение предпринимательских идей в экономических системах;

Обладать качествами «производителей», способных доводить любое дело до логического конца.


Реализация такого подхода к отбору кадров будет отражаться в деятельности ООО «Легмаш» следующим образом:

Подбор новых сотрудников должен осуществляться на основе учета недостатков менеджера, который обладает определенными функциональными обязанностями (если в трудовом коллективе присутствует достаточно кадров, выполняющих роль «интеграторов», то целесообразен найм сотрудников с выраженной ролью «администраторов», задача которых будет заключаться в систематизации интеграционных идей и инициатив коллег);

Мероприятие №3. Внедрение системы нематериального стимулирования труда

Для сохранения бюджета и более эффективного стимулирования сотрудников ООО «Легмаш» рекомендуется внедрить нематериальные методы стимулирования труда, причем не их отдельные вариации, а систему, учитывающую различные типы сотрудников и их индивидуальные нематериальные мотивы.

Предлагается определять те или иные инструменты нематериального стимулирования персонала с учетом особенностей личности сотрудников компании в индивидуальном порядке. Специфические личностные особенности людей, занятых в производственной сфере (сфера деятельности ООО «Легмаш»), предполагают наличие нескольких психологических типов: «Предприниматели и независимые мыслители», «Стремящиеся к саморазвитию», «Любители жизни», «Фанаты подлинности», «Карьеристы», «Командные игроки».

В ходе определения потребностей и мотивов сотрудников руководство ООО «Легмаш» должно соотнести каждого сотрудника с определенным типом, предполагающим использование соответствующих средств стимулирования (см. таблицу 9).

Таблица 9- Мотивирующие средства для сотрудников ООО «Легмаш» в соответствии с их психологическими типами

Психологические типы

Мотивирующие средства

Поощрение

Предприниматели и независимые мыслители

Автономия

Определенное расширение сферы ответственности

Любители жизни

Гибкость

Планирование дополнительных отпускных, гибкого графика работы

Саморазвитие

Обучение

Проведение курсов семинаров для развития новых навыков

Карьеристы

Продвижение по службе

Дать сотруднику возможность возглавить важный проект (например, корпоратив), пригласить сотрудника на совещание руководства

Фанаты подлинности

Самовыражение

Возможность самовыражения на рабочем месте

Командные игроки

Принадлежность к команде

Выдача памятных сувениров, грамот, любых свидетельств того, что они ценятся командой


Таким образом, по отношению к каждому сотруднику ООО «Легмаш» могут быть подобраны именно те средства нематериального стимулирования, которые соответствуют его стимулам и потребностям, что позволит сосредоточить масштабную стимулирующую систему персонала ООО «Легмаш» до конкретных средств.

Помимо этого, предлагается в процессе управления нематериальным стимулированием персонала ООО «Легмаш» осуществлять дифференциацию сотрудников по трем категориям:

- сотрудники, остро нуждающиеся в нематериального стимулирования, и склонные к ней в большей степени, чем к материальному;

- сотрудники, которые не выделяют особых предпочтений между материальными и нематериальными поощрениями;

- сотрудники, для которых более важной представляется материальное стимулирование.

Таблица 10- Средства нематериального стимулирования сотрудников ООО «Легмаш»

Психологический тип сотрудника

Категория объема нематериальных поощрений

А

В

С

Независимые мыслители и предприниматели

Назначение ответственной роли в новом событии компании

Возможность участия в разработке плана мероприятий события

Расширение сферы ответственности в действующих проектах

Любители жизни

Назначение дополнительных отпускных дней

Назначение дополнительного выходного дня

Повышение гибкости графика работы

Стремящиеся к саморазвитию

Предоставление оплаченного содержательного курса по развитию компетентности

Предоставление оплаченного краткого курса по развитию компетентности

Наставничество со стороны руководителя в целях развития компетенций

Карьеристы

В случае отсутствия вакантной должности, внедрение условной должности (например, должность «лучший повар», или «супер-официант», что направленно исключительно на мотивирование)

Приглашение сотрудника на совещание руководства как лица, хорошо разбирающегося в обсуждаемых вопросах и имеющего возможность дать хороший совет

Проведение для сотрудника персональной консультации от лица руководства по вопросам развития карьеры в компании, возможностях конкретного сотрудника

Фанаты подлинности

Предоставление сотруднику возможности контроля качества работы группы коллег

Предоставление сотруднику возможности контроля качества работы нескольких коллег

Регулярная консультация с сотрудником по вопросам принятия управленческих решений

Командные игроки

Предоставление сотруднику сертификата на несколько посещений кафе/фитнес-центра/клуба (по интересу сотрудника)

Выдача сотруднику памятных сувениров от корпорации с соответствующей символикой

Выдача сотруднику памятных грамот в бумажном виде