Добавлен: 27.04.2023
Просмотров: 366
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты менеджмента человеческих ресурсов
1.1. Сущность и цели менеджмента человеческих ресурсов
1.2 Система менеджмента человеческих ресурсов, ее содержание и элементы
Глава 2. Анализ деятельности и системы менеджмента человеческих ресурсов ООО «Легмаш»
2.1. Общая характеристика организации ООО «Легмаш»
2.2. Анализ системы менеджмента человеческих ресурсов
3.2. Расчет социальной и экономической эффективности предлагаемых рекомендаций
Отсутствует система оценки личного вклада работника. Премиальная часть зависит от выполнения плана по прибыли, при этом не учитывается личный вклад каждого сотрудника (сотрудники с низкой трудовой активностью получают такой же объем премиальной части, как и эффективные сотрудники);
Сотрудник не видит, как уровень его личной трудовой активности влияет на его совокупный денежный доход и размер премиальной части;
Работники считают, что вознаграждение выплачивается несправедливо.
Не проводиться измерение уровня положительной индивидуальной мотивации сотрудников;
Не учитывают информацию о личностных качествах и стремлениях, не учитывает нематериальные потребности людей;
Небольшая часть работников не удовлетворена режимом труда на предприятии;
Персонал не уверен, что имеет чувство принадлежности к предприятию;
Работа ведется по принципу «пусть делают работу хоть как-нибудь, только чтоб делали», а не по принципу «работать нужно хорошо».
Глава 3.Разработка рекомендаций и предложений по совершенствованию системы менеджмента человеческих ресурсов в ООО «Легмаш» в целях повышения эффективности использования рабочей силы
3.1. Разработка и обоснование мероприятий по совершенствованию системы менеджмента человеческих ресурсов
Совершенствовать систему управления персоналом в ООО «Легмаш» рекомендуется целостно, на основе всестороннего развития системы управления персоналом по каждому функциональному направлению.
Таблица 7- Установленные проблемы ООО «Легмаш» и рекомендации по их устранению
|
Функциональная подсистема |
Текущие проблемы |
Что рекомендуется |
|
Организация управления |
Присутствует кадровый отдел, но нет «стратегического» кадрового менеджера, на которого были бы возложены целевые обязанности по решению управленческих задач в исследуемой сфере и стратегическому управлению кадрами |
Нанять менеджера по кадрам |
|
Найм и отбор персонала |
Отсутствует планирование персонала, отбор персонала недостаточно индивидуален и объективен, что приводит к найму сотрудников, недостаточно соответствующих должности, и повышенной текучести кадров |
Внедрить методы планирования персонала |
|
Профессиональное развитие персонала |
Содержание подсистемы в части обучения достаточно содержательно и практично, однако методические аспекты оценки и контроля уровня профессионального развития не проработаны как на групповом, так и на индивидуальном уровне |
Внедрить индивидуальный контроль проф. развития |
|
Стимулирование труда |
В отношении сотрудников используется только материальные методы стимулирования, нематериальные отсутствуют, хотя сотрудники в них нуждаются. Отсутствует индивидуальный подход. |
Систематизировать материальные и внедрить нематериальные методы стимулирования |
|
Управление социально-психологическим климатом |
Отсутствие структурированной системы управления социально-психологическим климатом в коллективе, предупреждения и устранения конфликтов, влияющих на производительность труда. |
Определить порядок управления соц.-псих.климатом |
Представленные в третьей колонке таблицы рекомендации были сформулированы на уровне мероприятий, имеющих четкое организованной содержание и предполагающих необходимость реализации последовательных и целенаправленных действий со стороны руководства организации
Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом показаны в таблице 8.
Таблица 8 - Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом ООО «Легмаш» и используемых в ней методов управления кадрами
|
Функциональная подсистема |
Мероприятие |
Описание |
|
Организация управления персоналом |
Введение в должность стратегического кадрового менеджера |
Формирование должности, поиск и найм соответствующего специалиста |
|
Найм и отбор персонала |
Внедрение системы планирования персонала PAEI |
Система позволит грамотно планировать потребность в персонале с акцентом на особенности их профессиональной ориентации |
|
Стимулирование персонала |
Внедрение системы нематериального стимулирования труда |
Система позволит разнообразить стимулирование и удовлетворить потребность в нематериальных стимулах |
|
Профессиональное развитие персонала |
Внедрение системы индивидуального контроля профессионального развития персонала |
Система позволит контролировать потребность в профессиональном развитии каждого сотрудника, грамотно планировать обучение и повышение квалификации |
|
Управление социально-психологическим климатом в коллективе |
Внедрение алгоритма налаживания социально-психологического климата в коллективе, Кодекса корпоративной культуры |
Позволит упорядочить управление социально-психологическим климатом и предупреждать конфликты, негативно влияющие на производительность труда |
На данном этапе исследования был сформирован план реализации мероприятий, рекомендованных для совершенствования системы управления персоналом ООО «Легмаш».
Мероприятие №1. Организация кадровой службы
В рамках первого мероприятия предлагается организовать стратегическую кадровую службу в организационной структуре ООО «Легмаш», которая на начальном этапе будет состоять из одного сотрудника – кадрового менеджмента, ответственного за стратегическое управление персоналом. Позднее, при расширении штата предприятия или усложнения процессов кадрового менеджмента численность сотрудников кадровой службы может быть увеличена.
Кадровый менеджер будет ответственен за:
- введение норм кадровой документации – регламентов ее создания, оформления, обновления по мере необходимости и организацию хранения;
- поиск и найм сотрудников, необходимых предприятию, при открытии новых вакансий и увольнения сотрудников на особенно важные позиции (например, топ-менеджмент);
- управление функциональными подсистемами, а именно – организацию профессионального развития, стимулирования труда, управления социально-психологическим климатом, оплатой труда;
- контролем эффективности системы управления персоналом и выработкой мер по ее развитию.
Мероприятие №2. Внедрение системы планирования персонала PAEI
В ходе анализа эффективности системы управления персоналом было установлено, что ООО «Легмаш» не проводит оценку планирования потребностей в персонале, и, соответственно, не использует методики, которые позволили бы определить необходимость в тех или иных сотрудниках, грамотно подбирать нужные кадры. Для решения данной проблемы рекомендуется внедрение системы планирования персонала, основанной на теории PAEI И. Адизеса. Данная теория сосредоточена на идеи о том, что не существует идеальной формы руководства, которая может обеспечить продуктивные результаты управления в долгосрочной перспективе. Автор теории считает, что для такой управленческой задачи руководство организации должно выполнять четыре функции и иметь четыре соответствующих набора качеств:
Обладать образом мышления предпринимателя и лидерскими качествами;
Иметь качества «интегратора», который способен сплотить и настроить эффективное взаимодействие сотрудников;
Иметь административные качества, обеспечивающие воплощение предпринимательских идей в экономических системах;
Обладать качествами «производителей», способных доводить любое дело до логического конца.
Реализация такого подхода к отбору кадров будет отражаться в деятельности ООО «Легмаш» следующим образом:
Подбор новых сотрудников должен осуществляться на основе учета недостатков менеджера, который обладает определенными функциональными обязанностями (если в трудовом коллективе присутствует достаточно кадров, выполняющих роль «интеграторов», то целесообразен найм сотрудников с выраженной ролью «администраторов», задача которых будет заключаться в систематизации интеграционных идей и инициатив коллег);
Мероприятие №3. Внедрение системы нематериального стимулирования труда
Для сохранения бюджета и более эффективного стимулирования сотрудников ООО «Легмаш» рекомендуется внедрить нематериальные методы стимулирования труда, причем не их отдельные вариации, а систему, учитывающую различные типы сотрудников и их индивидуальные нематериальные мотивы.
Предлагается определять те или иные инструменты нематериального стимулирования персонала с учетом особенностей личности сотрудников компании в индивидуальном порядке. Специфические личностные особенности людей, занятых в производственной сфере (сфера деятельности ООО «Легмаш»), предполагают наличие нескольких психологических типов: «Предприниматели и независимые мыслители», «Стремящиеся к саморазвитию», «Любители жизни», «Фанаты подлинности», «Карьеристы», «Командные игроки».
В ходе определения потребностей и мотивов сотрудников руководство ООО «Легмаш» должно соотнести каждого сотрудника с определенным типом, предполагающим использование соответствующих средств стимулирования (см. таблицу 9).
Таблица 9- Мотивирующие средства для сотрудников ООО «Легмаш» в соответствии с их психологическими типами
|
Психологические типы |
Мотивирующие средства |
Поощрение |
|
Предприниматели и независимые мыслители |
Автономия |
Определенное расширение сферы ответственности |
|
Любители жизни |
Гибкость |
Планирование дополнительных отпускных, гибкого графика работы |
|
Саморазвитие |
Обучение |
Проведение курсов семинаров для развития новых навыков |
|
Карьеристы |
Продвижение по службе |
Дать сотруднику возможность возглавить важный проект (например, корпоратив), пригласить сотрудника на совещание руководства |
|
Фанаты подлинности |
Самовыражение |
Возможность самовыражения на рабочем месте |
|
Командные игроки |
Принадлежность к команде |
Выдача памятных сувениров, грамот, любых свидетельств того, что они ценятся командой |
Таким образом, по отношению к каждому сотруднику ООО «Легмаш» могут быть подобраны именно те средства нематериального стимулирования, которые соответствуют его стимулам и потребностям, что позволит сосредоточить масштабную стимулирующую систему персонала ООО «Легмаш» до конкретных средств.
Помимо этого, предлагается в процессе управления нематериальным стимулированием персонала ООО «Легмаш» осуществлять дифференциацию сотрудников по трем категориям:
- сотрудники, остро нуждающиеся в нематериального стимулирования, и склонные к ней в большей степени, чем к материальному;
- сотрудники, которые не выделяют особых предпочтений между материальными и нематериальными поощрениями;
- сотрудники, для которых более важной представляется материальное стимулирование.
Таблица 10- Средства нематериального стимулирования сотрудников ООО «Легмаш»
|
Психологический тип сотрудника |
Категория объема нематериальных поощрений |
||
|
А |
В |
С |
|
|
Независимые мыслители и предприниматели |
Назначение ответственной роли в новом событии компании |
Возможность участия в разработке плана мероприятий события |
Расширение сферы ответственности в действующих проектах |
|
Любители жизни |
Назначение дополнительных отпускных дней |
Назначение дополнительного выходного дня |
Повышение гибкости графика работы |
|
Стремящиеся к саморазвитию |
Предоставление оплаченного содержательного курса по развитию компетентности |
Предоставление оплаченного краткого курса по развитию компетентности |
Наставничество со стороны руководителя в целях развития компетенций |
|
Карьеристы |
В случае отсутствия вакантной должности, внедрение условной должности (например, должность «лучший повар», или «супер-официант», что направленно исключительно на мотивирование) |
Приглашение сотрудника на совещание руководства как лица, хорошо разбирающегося в обсуждаемых вопросах и имеющего возможность дать хороший совет |
Проведение для сотрудника персональной консультации от лица руководства по вопросам развития карьеры в компании, возможностях конкретного сотрудника |
|
Фанаты подлинности |
Предоставление сотруднику возможности контроля качества работы группы коллег |
Предоставление сотруднику возможности контроля качества работы нескольких коллег |
Регулярная консультация с сотрудником по вопросам принятия управленческих решений |
|
Командные игроки |
Предоставление сотруднику сертификата на несколько посещений кафе/фитнес-центра/клуба (по интересу сотрудника) |
Выдача сотруднику памятных сувениров от корпорации с соответствующей символикой |
Выдача сотруднику памятных грамот в бумажном виде |