Файл: Человеческий фактор в управлении организацией (Человеческий фактор и его роль в развитии организации).pdf

Введение

В настоящее время образовался разрыв между изменениями в управлении экономикой и сложившимися формами и методами обеспечения народного хозяйства страны управленческими кадрами. Дефицит персонала, способного эффективно работать в условиях рыночной экономики, замедляет развитие экономических реформ в стране и вывод ее из кризисного состояния.

На актуальность исследования системы менеджмента человеческих ресурсов указывает и тот факт, что совершенствование природных и приобретенных способностей человека к труду при любой экономической системе является мощным фактором повышения его эффективности, улучшения качества выпускаемой продукции, а также расширения объемов общественного производства в целом.

Объект исследования - человеческий фактор в организации, а также управление человеческими ресурсами.

Цель курсовой работы - выявить влияние человеческого фактора на формирование и деятельность организации.

Методы исследования курсовой работы - сбор, обработка и анализ теоретического материала, материала научно-практических статей, а также документов конкретной организации.

Исходя из актуальности данной работы, мы можем определить для себя задачи данной курсовой работы:

-Изучить понятие стратегического менеджмента человеческих ресурсов.

-Проанализировать стратегический менеджмент человеческих ресурсов на предприятии ОАО «МОРОЗКО»

-Предложить способы повышения эффективности деятельности предприятия в области стратегического менеджмента человеческих ресурсов.

1. Глава: Понятие человеческого фактора, его роль в организации и разработка в научном мире

1.1 Человеческий фактор и его роль в развитии организации

В современных концепциях управления работники, работающие в организациях, считаются наиболее важным ресурсом для повышения эффективности. Однако человек в системе производственных отношений имеет характеристики, которые делают его не объектом, а объектом управления. Что касается удовлетворенности сотрудников различными условиями труда, то во многом от этого зависит производительность труда и их поведение в организации.

Для характеристики человеческого (личного) фактора производства используются такие термины, как «рабочая сила», «рабочее оборудование», «личность», «рабочий» и «рабочий».

Работа представляет собой набор физических и умственных способностей человека, который он использует для производства материальных благ и услуг.

С точки зрения прямого рабочего процесса он действует как потенциальный субъект, а рабочий - работоспособная способность, действующий рабочий.

Традиционно, в сфере бытовой экономики труд означает способность работать под воздействием на рабочем месте деятельности человека.

В отличие от других видов товаров, работа как товар имеет качественную характеристику: она характеризуется значительной пластичностью, способностью активно менять свои свойства и тем самым активно влиять на ситуацию спроса и предложения. Конечно, у каждого человека есть свои уникальные для него особенности продукта, которые требуют рынок труда. В некоторых случаях он шире, в других - все зависит от имеющихся знаний и навыков. Из того, что в самом широком смысле называется опытом личности, и его способности приобретать новые переживания - как воспринимаемые, так и потенциально - которые сам человек иногда не знает.

Под рабочей силой понимается все социально активное население.

Целью управления этим видом ресурсов является социальная активизация населения в решении повседневных, семейных, культурных, экологических и экономических проблем. Процесс работы охватывает значительную часть человеческих ресурсов. В рабочей области особое внимание уделяется молодым людям, домохозяйкам, пенсионерам, инвалидам, работам на условиях неполного рабочего времени, работе на условиях неполного рабочего времени и параллельной работе.

Они включают часть населения трудоспособного возраста, которая исключает инвалидов в группах 1 и 2 и добавляет фактических работающих пенсионеров.

Из приведенных выше определений можно видеть, что они являются неидентичными категориями, но тесно связаны между собой. Работа не может быть достигнута без возможности трудоустройства, а трудоспособность реализуется только в процессе работы. Рабочие - это общая работоспособность общества в целом, значительная часть которого (способность домохозяек, студентов и т. д.) Не используется для общественного производства.

Эта категория охватывает единство людей в биологическом и социальном смысле, их единство как личные факторы производства и субъекты производственных отношений, единство социально-экономического характера и специфические, естественные исторически определенные количественные и качественные характеристики.

В то же время в приведенных выше определениях рассматриваются термины «труд» и «трудовые ресурсы» как пассивные объекты внешнего контроля.

Поскольку «труд» и «трудовые ресурсы» представляют собой не что иное, как сочетание физических и умственных способностей людей, которым суждено производить материальные блага и услуги, они не могут устанавливать свои собственные цели и потребности. преследовать конкретные интересы, быть творческими.

Они были, естественно, предназначены для государственных учреждений для создания, распространения, перераспределения и эксплуатации материально-технической базы, постоянного повышения их экономического потенциала, увеличения их национального продукта и доходов в условиях планируемой экономической системы.

В конце 1980-х годов, когда «нехватка» труда возникла и стала ярко проявляться в экономике, рабочие считались фактором производства. Термин «фактор» определяется в словарях как причина, как движущая сила чего-либо, г. H., в отличие от термина «ресурс», подчеркивает активную роль чего-то, в данном случае человека.

Чтобы выразить новый взгляд на роль людей в производстве в экономической литературе, термины «человеческий фактор» и «рабочий потенциал» все чаще используются с середины 1980-х годов. В целом считается, что понятие человеческого (или иногда личного) фактора фокусирует внимание на активной роли человека в экономике. Это наиболее актуально для нового социального положения, которое характеризуется недостаточно эффективным использованием человеческого труда. Более широкое и более глубокое значение вкладывается в термин «человеческий фактор», чем в терминах «труд» и «трудовые ресурсы». Многие ученые (Р. Ликерт, М. Х. Мескон и другие) отметили, что человеческий капитал более чем материальный. Поэтому человеческие ресурсы имеют особое значение для развития общества в целом и для каждого предприятия. В этом случае речь идет не о «человеческом факторе», а о «людских ресурсах». Концепция «человеческого фактора» основана на технократическом подходе к развитию производства, в котором рабочий отчуждается от себя в процессе работы. Эта проблема, которая произошла во второй половине прошлого века, по-прежнему актуальна и сегодня. Возрастающее недовольство наемного работника его трудовой жизнью подтверждается такими фактами, как оборот, увеличение абсентеизма и задержек и т. д., Которые влияют на показатели производительности и качества и не способствуют творческому росту работника. Эти последние категории рассматривают людей как общее условие функционирования и развития производства - только как рабочие. Представление совокупности людей как трудовых ресурсов означает приравнивать их к материальным и материальным факторам производства, таким как оборудование, сырье, энергия и т. д. При таком подходе люди не рассматриваются как сознательные субъекты экономической деятельности, а как объекты управления. Понятно, что, пока нет реального человека в разнообразии его жизненных потребностей в экономике, нет ничего, что могло бы думать о перестройке установленной системы управления «человеческим фактором».

Каков человеческий фактор производства, экономики, общества? На этот вопрос нет четкого ответа. По словам академика Т.И. Заславский, человеческий фактор - «это система взаимодействия, которая занимает разные позиции классов, слоев и групп, деятельность и взаимодействие которых обеспечивают прогрессивное развитие общества»

Другими словами, человеческий фактор раскрывает человека во многих измерениях: как рабочий, как гражданин и семейный человек, как человек во всем многообразии своих чувств и мыслей.

Личный фактор производства (в непосредственном социальном смысле - личный фактор) характеризует все разнообразие качеств предмета (работника), проявляющегося в процессе его трудовой деятельности.

Другими словами, личным фактором является текущая (действующая) рабочая сила, которая считается качественной характеристикой ее цели.

Персональные производственные и рабочие факторы универсальны и специфичны. Работники, выражающие только производственный потенциал работников, не могут быть использованы в качестве фактора производства. Это человек, который может работать (работать) и выполнять рабочие процессы, связанные с производственным процессом.

Человеческие факторы следует рассматривать как общее выражение качества личности, которое влияет на их работу. Эта концепция демонстрирует ключевую роль, которую люди играют в производственном процессе.

Человеческими факторами являются люди, которые собираются в организациях и учреждениях, которые осуществляют совместную деятельность. Что касается структуры, то это в основном человек, рабочая группа и рабочая группа.

Человеческими факторами являются не только коллективные работники, но и коллективные субъекты общественной жизни. Он имеет социальные, демографические, экономические и политические структуры, которые взаимодействуют для обеспечения социального развития.

Эта точка зрения согласуется с пониманием целей социального развития, а именно: создание необходимых условий для социального развития и повышения экономической эффективности как средства достижения этой цели.

Признавая, что человек является всеобъемлющим и сознательным участником социального развития, а также важной потребностью, но также подчеркивает необходимость в творчестве, информации и управлении участием. Различное содержание терминов «трудовые ресурсы» и «человеческие факторы» требует различных методов и методов. В регионе общая рабочая сила промышленности и компаний характеризуется количественными и региональными, демографическими, промышленными, профессиональными и квалификационными структурами. В дополнение к этим характеристикам, человеческие факторы производства также включают работу, инициативу, предпринимательство, интересы, потребности, ценности и отношения поведения в разных ситуациях.

По сравнению с человеческими ресурсами концепция человеческих факторов является важным шагом вперед. Существуют также некоторые ограничения: люди не считаются основной ценностью общества в их рамках, а фактором, независимым от процесса развития. Очевидно, что это ограничение отражает уровень развития нашего общества.

Человеческий фактор - это экономический и политический термин, который является предметом современной общей системной теории, трудовой психологии, эргономики и социологии. Обеспокоенность человеческими факторами напрямую связана с необходимостью ускорения социально-экономического развития, в то время как авторитарная административная бюрократия не может этого сделать.

Административная система официально признает особую роль человеческих факторов, фактически отвергает ее содержание и основана на принципе неограниченного повиновения, что в конечном итоге приводит к отчуждению личных и социальных интересов, рабочих и социальных целей и чрезмерной централизации бюрократии всей системы управления. , Интересы. В то же время переход к подходу экономического управления предполагает, что эти методы не могут быть реализованы без активизации человеческих факторов.

Прежде чем рассматривать активизацию человеческих факторов для улучшения практических аспектов экономического механизма, необходимо учитывать личность человека и его поведение. Человеческая деятельность должна не только обратить внимание на корректировку социальной структуры, но и обратить внимание на постоянное совершенствование отдельных лиц. Поэтому содержание термина «человеческие факторы» должно охватывать категории культуры, искусства, цивилизации и совершенного желания. Философы XX века (В. В. Вернадский, В. Грант и др.) Утверждают, что человечество вступило в новую стадию развития - всю стадию развития сознательных и свободно мыслящих людей. В свою очередь, Абалкин считает, что в ближайшем будущем человеческое общество движется к новой структуре потребления, каждая единица потребительского продукта создается и тщательно распределяется и считается результатом всего человеческого труда. Конкретные причины, приводящие к конкретной решающей роли человеческих факторов, можно рассматривать как увеличение технического оснащения рабочих, специализацию и сотрудничество в области труда, фактическую социализацию производства и приватизацию государственного имущества и структуру рынка..^[1]