Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (на примере ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ).pdf
Добавлен: 28.04.2023
Просмотров: 399
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические аспекты управления человеческими ресурсами
1.1. Понятие и сущность человеческих ресурсов
1.2. Методы управления человеческими ресурсами
1.3. Анализ эффективности использования человеческих ресурсов
2. Анализ управления человеческими ресурсами на примере ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ
2.1. Общая характеристика ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ
2.2. Анализ структуры и динамики кадров ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ
2.3. Оценка проблем управления человеческими ресурсами ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ
3.1. Мероприятия по оптимизации управления человеческими ресурсами
3.2. Оценка эффективности мероприятий
Продолжение таблицы 2
|
Показатели |
Год |
Отклонение, тыс. руб. |
Темп роста, % |
||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2017/2015 |
2017/2015 |
|
|
Средняя длительность пребывания больного на койке, дни, всего; в том числе: |
10,9 |
9,9 |
10,2 |
-0,7 |
93,58 |
|
- за счет средств ОМС |
11,1 |
9,8 |
10,2 |
-0,9 |
91,89 |
Исходя из анализа показателей, представленных в таблице 2, можно сделать следующие выводы:
- плановое количество больных в 2016 году, по сравнению с 2015 годом, снизилось на 2,07% или на 678 человек, а в 2017 году, по сравнению с 2016 годом, наблюдается рост данного показателя на 1,81% или на 581 человека.
- количество пролеченных больных в 2016 году, по сравнению с 2015 годом, снизилось на 0,26% или на 93 человека, а в 2017 году, по сравнению с 2016 годом – на 718 человек (или на 2%).
- план койко-дней (ОМС) снизился в 2016 году, по сравнению с 2015 годом, на 11,55%, а в 2017 году, по сравнению с 2016 годом, наоборот, увеличился на 5,72% в динамике.
- показатель занятости койки в 2016 году, по сравнению с 2015 годом, увеличился на 12,17%, а в 2017 году, по сравнению с 2016 годом, наблюдается снижение данного на 6,05%.
- средняя длительность пребывания больного на койке сократилась в 2016 году на 9,17%, а в 2017 году, наоборот, увеличилась на 3,03%.
Также важно анализировать динамику активов и пассивов баланса за ряд лет или на начало и конец года. Данную величину проанализируем на основе данных Баланса ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ за 2016 и 2017 гг. (таблица 3).
Таблица 3
Анализ итоговых показателей актива и пассива баланса ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ за 2015-2017 гг., тыс. руб.
|
Показатели |
Год |
Отклонение, тыс. руб. |
Темп роста, % |
||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2017/2015 |
2017/2015 |
|
|
Актив |
1211757862 |
562917138 |
357574969 |
-854182893 |
29,51 |
|
Пассив |
69906574 |
104631853 |
271645641 |
201739067 |
388,58 |
|
Баланс |
1281664436 |
667548991 |
629220610 |
-652443826 |
49,09 |
Исходя из анализа показателей, представленных в таблице 3, можно сделать вывод о снижении показателей актива баланса, как в 2016, так и в 2017 году – на 53,55% и на 36,48% соответственно. Пассив баланса, наоборот увеличивался на протяжении анализируемого периода – на 49,67% в 2016 году, по сравнению с 2015 годом и на 159,62% в 2017 году, по сравнению с 2016 годом.
2.2. Анализ структуры и динамики кадров ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ
Уровень обеспеченности больницы кадрами определяется методом анализа штатного расписания.
Общая численность работающих в ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ на 01.01.2018 г. составляет 678 человек, из них 214 человек – мужчины, 464 человека – женщины. Среднесписочная численность персонала на 01.01.2017 года составила 669 человек, к 01.01.2018 года она увеличилась до 678 чел.
Следующим этапом анализа является определение удельного веса каждой категории сотрудников к численности всего персонала ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ.
Анализ структуры кадров ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ представлен в таблице 4.
Таблица 4
Анализ структуры персонала ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ, 2015-2017 гг.
|
Возраст |
2015 |
2016 |
2017 |
Изменение, % |
||
|
2016/ 2015 |
2017/ 2016 |
2017/ 2015 |
||||
|
Врачи |
146 |
145 |
148 |
-1 |
3 |
2 |
|
Средний медицинский персонал |
193 |
192 |
190 |
-1 |
-1 |
-2 |
|
Младший мед.персонал |
277 |
277 |
285 |
0 |
3 |
3 |
|
Прочие |
55 |
55 |
55 |
0 |
0 |
0 |
|
Итого |
671 |
669 |
678 |
0 |
1 |
1 |
Анализ показал, что численность врачей за исследуемый период увеличилась на 2 человека. Численность среднего медицинского персонала сократилась на 3 человека. Численность младшего медицинского персонала увеличилась на 8 чел. Общая численность персонала увеличилась на 7 чел.
Проведем анализ персонала ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ по полу (таблица 5).
Таблица 5
Распределение кадров ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ по
полу за 2015-2017 гг.
|
Год |
муж. |
жен. |
Итого |
||
|
Чел. |
% |
Чел. |
% |
Чел. |
|
|
2015 год |
211 |
31 |
460 |
69 |
671 |
|
2016 год |
210 |
31 |
459 |
69 |
669 |
|
2017 год |
214 |
32 |
464 |
68 |
678 |
Проанализировав кадровый состав по половому признаку за последние три года, можно сделать вывод, что количество женщин преобладает над количеством мужчин.
Динамика кадрового состава больницы представлена на рисунке 1.
Рис. 1. Динамика кадрового состава ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ по полу за 2015-2017 гг., чел
Анализ рисунка 1 показывает, что численность женщин увеличилась с 460 чел. в 2015 г. до 464 чел. в 2017 г. Численность мужчин увеличилась с 211 чел. в 2015 г. до 214 чел. в 2017 г.
Рассмотрим возрастной состав сотрудников ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ (таблица6).
Таблица 6
Анализ возрастной структуры персонала ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ за 2015-2017гг.
|
Возраст |
2015 |
2016 |
2017 |
Изменение, % |
||
|
2016/2015 |
2017/2016 |
2017/2015 |
||||
|
До 30 лет |
228 |
239 |
250 |
5 |
5 |
10 |
|
От 31 - 40 лет |
324 |
346 |
345 |
7 |
0 |
7 |
|
От 41- 50 лет |
72 |
48 |
48 |
-34 |
0 |
-34 |
|
От 51 лет и старше |
48 |
36 |
36 |
-25 |
0 |
-26 |
Анализ показал, численность работников в возрасте 30 лет увеличилась с 228 чел. в 2015 г. до 250 чел. в 2017 г. Численность персонала в возрасте 31-40 чел. увеличилась с 324 чел. в 2015 году до 345 чел. в 2017 г. Численность персонала в возрасте 41-50 лет снизилась с 72 чел. в 2015 году до 48 чел. в 2017 году. Численность сотрудников старше 51 года снизилась с 48 чел. в 2015 году до 36 чел. в 2017 году.
Основной состав персонала ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ представлен сотрудниками с высшим образованием. В 2017 году по сравнению с 2015 годом произошло увеличение сотрудников, имеющих высшее образование. На 11,1%, неоконченное высшее образование имеет тенденцию к снижению. По сравнению с 2015 годом число сотрудников, имеющих неоконченное высшее образование, снизилось на 17%. В 2017 году по сравнению с 2015 годом число сотрудников, имеющих профильное образование, сократилось на 13%. Распределение сотрудников ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ по уровню образования показано в таблице 8.
Таблица 8
Распределение сотрудников ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ по уровню образования, 2015-2017гг.
|
Образование |
2015 |
2016 |
2017 |
Темп роста, % |
||
|
2016/ 2015 |
2017/ 2016 |
2017/ 2015 |
||||
|
Неоконченное высшее |
144 |
143 |
119 |
0 |
-17 |
-17 |
|
Профильное |
96 |
84 |
83 |
-13 |
0 |
-13 |
|
Высшее |
431 |
442 |
476 |
2 |
8 |
10 |
|
Итого |
671 |
669 |
678 |
0 |
1 |
1 |
В 2017 году квалификационный уровень управления повышается. Теперь удельный вес сотрудников с высшим образованием составляет 70,2%, а сотрудников с неоконченным высшим образованием 17,5%, что также представлено на рисунке 2.
Рис. 2. Квалификация сотрудников ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ по уровню образования в 2015 – 2017 гг.
Таким образом, можно сделать вывод, что руководство ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ нацелено на улучшение квалификационного уровня персонала.
Проведем анализ персонала ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ по количеству лет стажа (таблица 9). Можно сделать вывод, что наблюдается рост специалистов со стажем работы по специальности до 10 лет в 2017 году по сравнению с 2015 годом на 3,2%. Все остальные показатели остаются на прежнем уровне.
Таблица 9
Распределение сотрудников ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ по количеству лет стажа, 2015-2017гг.
|
Показатели |
2015 |
2016 |
2017 |
|||
|
Кол-во, чел. |
Уд. вес, % |
Кол-во, чел. |
Уд. вес, % |
Кол-во, чел. |
Уд. вес, % |
|
|
От 3 – 5 лет |
156 |
23,2 |
155 |
23,2 |
167 |
24,6 |
|
От 6 – 10 лет |
215 |
32,1 |
215 |
32,1 |
214 |
31,6 |
|
От 11 – 15 лет |
180 |
26,8 |
179 |
26,8 |
178 |
26,3 |
|
Свыше 16 лет |
120 |
17,9 |
120 |
17,9 |
119 |
17,5 |
|
Итого |
671 |
100 |
669 |
100 |
678 |
100 |
Таким образом, можно сделать вывод, что среди сотрудников ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ присутствуют как молодые специалисты, не имеющие длительного опыта работы в данной сфере, так и достаточно опытные сотрудники, которые могут передать свой богатый опыт и соответствующие навыки молодым коллегам.
Анализ движения персонала ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ показана в таблице 10.
Таблица 10
Анализ движения персонала в ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ за 2015-2017 годы
|
Показатели |
2015 |
2016 |
2017 |
Темп роста к 2015 |
|
|
2016 |
2017 |
||||
|
Всего человек |
671 |
669 |
678 |
-2 |
7 |
|
Принято (чел.) |
20 |
29 |
25 |
9 |
5 |
|
Уволено (чел.), в т.ч. |
22 |
20 |
24 |
-2 |
2 |
|
- на пенсию и по др. причинам, предусмотренные законом |
7 |
3 |
5 |
-4 |
-2 |
|
- по собственному желанию |
15 |
17 |
19 |
2 |
4 |
|
Коэффициент оборота по приему |
0,03 |
0,04 |
0,04 |
0,01 |
0,01 |
|
Коэффициент оборота по выбытию |
0,03 |
0,03 |
0,04 |
0,00 |
0,01 |
|
Коэффициент текучести |
0,02 |
0,03 |
0,03 |
0,01 |
0,01 |
Из таблицы 10 видно, что увольняемых сотрудников в 2017 году было 24 человека. Коэффициент оборота по приему имел рост в 2016 году, коэффициент оборота по выбытию вырос в 2017 году по сравнению с 2015 годом с 0,03 до 0,04.
Проведенный анализ персонала ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ позволяет сделать вывод, что организация обладает достаточно квалифицированным персоналом, перспективным, молодым, который при умелом его формировании и управлении сможет эффективно трудиться для достижения общих целей организации.
2.3. Оценка проблем управления человеческими ресурсами ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ
Адаптация сотрудников в ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ строится в соответствии «Положения об адаптации работников».
При приеме на работу менеджер по персоналу рассказывает новому сотруднику о миссии, целях и ценностях компании, о ее истории, традициях, корпоративной культуре и, самое важное, знакомит с должностной инструкцией. Он также проводит знакомство новичка с политикой предприятия в сфере привлечения персонала, системе обучения, режиме работы, системе стимулирования (форма ОТ, льготы, премирование) и т.д. На данной стадии проводится экскурсия по организации, а также возможно предоставление для ознакомления рекламных материалов, рассказывающих о деятельности компании. Первый рабочий день является одним из наиболее ответственных и важных моментов в ходе адаптации в ГБУЗ СО Богдановичская ЦРБ. Первое впечатление нередко выходит самым сильным, поэтому будет лучше, чтобы оно являлось благоприятным. Лучше если такой день выпадет на начало рабочей недели, когда все работники возвращаются отдохнувшими и в хорошем расположении духа. Для нового сотрудника рабочее место лучше подготовить заблаговременно, так же как и материалы к инструктажу. Желательно заблаговременно проработать ритуал вхождения в коллектив нового работника. По очереди представить коллегам нового работника, коротко рассказать о том, как распределяются функции в подразделении.
Следующий шаг - знакомство с прямыми обязанностями. Ответственность за данную стадию адаптации возложена на непосредственном руководителе нового работника. Новичка он знакомит с функциями подразделения, направлениями деятельности, рабочими его обязанностями, правилами внутреннего распорядка, а также правилами ведения отчетности.