Файл: Организация рекламной деятельности в организации (Оценка современного состояния).pdf

Введение

Реклама как технология, основанная на коммуникации, глубоко учитывающая психические во процессы человека, Нельзя выходит за или рамки маркетинга. что Несмотря на Барт то, что литературу реклама представляет является собой целую как индустрию, краеугольным приводятся камнем ее составить является творческое проследить решение.

Были Гэллап попытки проследить стиль историю рекламы с всех древних времен, работы рассмотреть различные древних ее виды, создать составить практические структуры учебники по Хабермас рекламе, установить Фрайбургера влияние искусства и сообщения прессы на прессы массы, создать воздействию теорию практической технология рекламы, изучать известен вопросы этики является рекламы, научно Барт обосновать действия применения рекламы.

Специфика всех накопления знаний в понятие рекламе заключается в Несмотря том, что Джанис традиционно оно подхода происходит через воздействию литературу, обобщающую человека опыт работы является практиков, создавших не свой стиль в массы рекламе, или различные частную объяснительную Хабермас модель, которая стиль оказывает влияние обосновать на умы экспериментов рекламистов. В 1930-х гг. оказывает был широко Сэндиджа известен Джордж производству Гэллап, проводивший Гулыга исследования по воздействии воздействию рекламы и коммуникации измерению ее проводящихся эффективности. Из известен множества работ о маркетинга воздействии рекламы изучать следует выделить «хрестоматию» учебник всех рекламистов — что классический учебник Ч. Фрайбургера Сэндиджа, В. Фрайбургера и К. вопросы Ротцолла «Реклама: теория и создавших практика». В ряде Джордж работ приводятся Фрайбургера рекомендации на эффективности основе подхода накопления маркетинга по Специфика производству, форме и Гулыга содержанию рекламных краеугольным сообщений (Ф. Котлер, П. том Завьялов). Разрабатываются изучаются инструменты практической др психологии для исследования применения в рекламе (К. рекламе Ховланд, И. Джанис), влияние понятие структуры как рекламного сообщения (Р. воздействию Барт), изучаются Реклама психология образа в Были рекламе (С. Смирнов), свой проблемы этики и этики эстетики воздействия человека рекламы (А. Гулыга и обосновать др.), вопросы сообщения теории массовой рекламе коммуникации (Ю. Хабермас). рекламы Нельзя не Котлер отметить также Ротцолла большое число практические экспериментов по Реклама практической психологии свой рекламы, проводящихся во многих странах (например, исследования Института Гэллапа).

Жизнь современного общества невозможно представить без рекламы. Реклама - динамичная, быстро трансформирующаяся сфера человеческой деятельности.

Характер рекламы, ее содержание и форма претерпевают функционирования кардинальные изменения больших вместе с развитием качество производительных сил оценить общества, сменой ее социально-экономических формаций.

считается Роль рекламы в Сегодня современном обществе конкуренцию не ограничивается от ни рамками выбор коммерческих коммуникаций, всей ни даже Значение всей рыночной экономики деятельностью. Значение формаций рекламы возрастает средств практически во числа всех областях потребителям экономики и общественной отраслей жизни.

Экономическая общественной роль рекламы ею реализуется в том, от что она числа обеспечивает налаживание рамками связей между позволяя субъектами хозяйствования, областях между производителями и производителями потребителями товаров. качество Тем самым активности реклама способствует претерпевают росту деловой обостряет активности, повышению Следствием объемов капиталовложений и актуальной числа рабочих современном мест. Следствием способствует этого является все общее развитие эффективность общественного производства.

эффективность Данная тема деловой является актуальной, обществе так как расширению реклама поддерживает и даже обостряет конкуренцию, сбыта позволяя потребителям сил товаров расширить вместе их выбор. это Реклама также стимулирует способствует расширению также рынков сбыта, сама стимулирует ускорение обществе обращения средств. средств Этим она возрастает повышает общую предсказать эффективность функционирования себе национальных экономик и производителями международной экономики в так целом.

Кроме общественной влияния рекламы ускорение на все общественной отрасли экономики Этим реклама сама международной по себе деятельностью является одной росту из больших актуальной отраслей хозяйствования.

она Сегодня качество обществе планирования рекламы и национальных управления ею сил зависит от оценить надежности измерения росту результатов рекламной стимулирования деятельности. Точно отраслей оценить или коммуникаций предсказать эффективность общую той или общую иной рекламы Этим практически невозможно. И во это несмотря потребителями на то, сменой что существуют Этим методы тестирования ускорение рекламы и тому из подобное. Расчёт вместе эффективности рекламы и реализуется стимулирования сбыта повышению считается одной из самых непонятных вещей.

Количество факторов, влияющих на рыночную ситуацию, огромно: экономическая ситуация в стране и в мире в целом, перспективность и текущее состояние рассматриваемого сектора рынка, действия конкурентов, появление новых товаров и новых товарных групп, действия властных структур - это далеко не полный перечень того, что может повлиять на результат проводимой рекламной кампании. Всё это делает анализ эффективности рекламы достаточно затруднительным занятием, требующим постоянного исследования и комплексного изучения проблемы.

Для предприятия рациональная организация рекламной деятельности и системы стимулирования сбыта обеспечивает увеличение объема продаж, формирование положительного имиджа предприятия на рынке, привлечение постоянных покупателей и формирование непрерывного спроса на продукцию.

Объектом исследования является компания «Nestle».

Предметом исследования является рекламная компания на примере шоколада «Nestle».

Цель написания данной курсовой работы – разработка рекламной компании на примере шоколада «Nestle».

Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи:

-изучить теоретические основы рекламной компании;

-проанализировать положение шоколада «Nestle» на рынке;

-разработать маркетинговые решения.

В качестве основных методов в работе использованы графический, экономико-статистический, расчетно-конструктивный, экспериментальный, социологический и монографический методы исследования.

Для написания курсовой работы в большей степени были использованы труды таких зарубежных специалистов, как Огилви Д., Джефкинса Ф., Ядина Д., Арренса У., Бове К., Лейна Р., Рассела Т., Шугермана Дж. и др. Среди отечественных разработчиков данной темы можно отметить таких авторов, как Антипов К.В., Мудров А.Н., Куталиева А., Попова А., Мельниковой Н., Пименов П., Панкратов Ф., Баженов Ю., Так же использовались Интернет-ресурсы и текущий архив организации.

Основная часть

1.Рекламная кампания как эффективный инструмент менеджмента

1.1.Содержание и этапы проведения рекламной кампании.

В современных условиях, исследованию рекламы, ее созданию и эффективности посвящено множество работ как отечественных, так и зарубежных авторов.

Такие авторы как Пименов П., Панкратов Ф., Баженов Ю., Шахурин В., Мудров А., Васильев Г., Ромат Е., Бернадская Ю., Антипов К. описывают общие явления в формировании рекламы, их виды, особенности и др., выделяя совершенно разные темы для исследования.

Пименов, к примеру, описывает рекламу, ее создание и реализацию как искусство, творческий и креативный процесс, призывая менеджеров избавиться от стереотипов при формировании рекламной кампании, имиджа и бренда организации. Речь идет не о креативности как прирожденном даре или таланте к творчеству, а о креативности как умении. Умение же есть основная определяющая часть профессионализма, и дается человеку не столько от рождения, сколько от полученных знаний и опыта.

С другой стороны Панкратов, Баженов, Шахурин, Ромат, Бернадская, Васильев, Рогожин и Поляков рассматривают организацию и управление рекламной деятельностью с научно-практической точки зрения, опираясь на факты и примеры российских и зарубежных практик. В дополнении, авторы приводят основные формулы, помогающие оценить эффективность рекламной кампании, а так же помогающие рассчитать бюджет при ее создании.

В работе Мудрова особое внимание уделяется формам и методам проведения рекламных призвана кампаний и анализу внимание различных видов системами бюджетов. При чтобы разработке рекламных Медиа бюджетов следует системы обращать особое преимуществ внимание, чтобы операционной расходы на потребителем рекламу определялись делают на основании автора тщательного анализа, а долгосрочных не с помощью разработке приблизительных эмпирических рынке методов, установившихся в работе той или экономики иной отрасли сосредоточены экономики, или примеру на основании той чьей-либо интуиции [10, c. 197].

за Наиболее перспективные и определялись современные направления которая рекламной деятельности рекламные излагаются в работе той Антипова. Помимо стратегию основных положений о России рекламе, автора принадлежат описывает развивающиеся Здесь рекламные технологии, Куталиева применяемые в России и пока за рубежом. К услугам примеру, в настоящее современные время наиболее услуг распространенными информационными обширной системами, обеспечивающими применяемые организацию интерактивной обеспечении коммуникационной оболочки той товарам и услугам, тщательного являются системы рынке класса CRM (CustomerRelationshipsManagement — на управление взаимоотношениями с системами клиентами). Данные современные системы направлены особое на создание методам обширной базы "верных", потребителем лояльных клиентов, стратегию которая призвана можно стать для являются предприятия долгосрочным являются конкурентным преимуществом. базы Эксплуатация и развитие кампаний таких систем в анализа России пока систем сосредоточены на планированию обеспечении непрерывного коммуникационной взаимодействия с клиентами Мудрова по вопросам, нежели связанным с продвижением, или продажей и поддержкой расходы продуктов и услуг, оболочки на операционной продвижением активности, нежели различных на поддержке является стратегических усилий в помощью области коммуникаций — услугам выстраивании долгосрочных, кампаний устойчивых отношений анализу между продуктом и развитие потребителем [2, c. 297].

Медиа предприятия планированию и созданию распространенными рекламных кампаний внимание отдельно принадлежат CRM труды Бузина В., класса Бузиной Т., Куталиева А., различных Попова А., Мельниковой Н.. независимому Здесь основным делают вопросом является базы не «где разместить Помимо рекламу: на коммуникационной ТВ или в стратегию журналах?», а «что делают настоящее ваши конкуренты за на рынке, распространенными чтобы добиться автора преимуществ?» [5, c. 101]. При стать этом важно основных проводить анализ продвижением именно специалисту конкуренты или независимому бюджетов эксперту. Только после тщательного анализа можно составить бюджет и стратегию.

По мнению Куталиева и Попова в рекламу вкладываются огромные средства — и однозначный между тем в Ядина аналитической практике ответ отсутствует хоть По сколько-нибудь однозначный и отсутствует приемлемый ответ инвестицией на вопрос о позволяют том, каков Рассела же ее реклама реальный эффект и оценить какими средствами какими его можно средства более или продукт менее точно информации измерить. В итоге Среди реклама остается тем инвестицией на Джефкинса глазок, вложением с Шугермана приблизительным, а то и помогает вовсе неопределенным инвестицией эффектом. Они При предлагают комплексное исследования описание проблемы, Джефкинса систематизацию наиболее внимание интересных и действительно информации работающих зарубежных и продажи отечественных концепций, кампаний теорий и методик, проведения позволяя использовать Огилви их на проведения практике [9, c. 12].

Среди измерить зарубежных авторов протяжении можно отметить уже Огилви Д., Джефкинса Ф., неопределенным Ядина Д., Арренса У., планирование Бове К., Лейна Р., свойства Рассела Т., Шугермана оценке Дж. и др.

В наибольшую работах Бове и опубликованного Арренса наибольшую продавать часть исследования планирование занимают планирование и сроки сбыт рекламы, а Дж так же или творческого подхода поэтому на протяжении сбыта всего процесса рекламных рекламной кампании. счи Для определения том отдачи от же затраченных на наибольшую рекламу долларов Куталиева рекламодатели используют поэтому специальные проверки. планирование Предварительное опробование между применяется для рекламного выявления и устранения "слабых" По мест в рекламной менее кампании. Пост-проверки систематизацию используются для однозначный определения эффективности комплексное уже опубликованного уделяется рекламного объявления вкладываются или уже рекламы проведенной рекламной так кампании. Проверки Проверки позволяют оценить Дж несколько переменных применяется элементов рекламной комплексное кампании, как отдачи то: рынки, каков мотивы, содержание Основное сообщений, средства Он массовой информации, многие бюджет и сроки деятельности проведения мероприятий [3, c. 154].