Добавлен: 29.04.2023
Просмотров: 703
Скачиваний: 1
Введение
Предприятия создают структуры с целью, обеспечения координации и контроля деятельности всех подразделений и служащих. Подразделения организации отличаются между собой разнообразностью (т. е. степенью разделения функций по видам), формой (т. е. степенью использования заранее установленных правил и процедур), соотношением централизации и децентрализации (т. е. уровнями, на которых принимаются управленческие решения).
Многие исследователи и руководители сейчас упорно изучают структурные взаимосвязи в организациях. Очень важно четко понимать структуру работ подразделений и функциональных единиц, для того чтобы достичь поставленных целей. Организация работы и людей во многом влияет на поведение работников. Структурные и поведенческие взаимосвязи, в свою очередь, помогают установить цели организации, влияют на отношения и поведение работников. Структурный подход применяется в организациях для обеспечения основных элементов деятельности и взаимосвязей между ними. Он предполагает использование разделения труда, охвата контролем, децентрализации и департаментализации.
Структура организации - это фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками организации. Ее можно понимать как установленную схему взаимодействия и координации технологических элементов и персонала. Схема любой организации показывает состав отделов, секторов и других линейных и функциональных единиц. Однако она не учитывает такой фактор, как человеческое поведение, который влияет на порядок взаимодействия и его координацию. Именно поведение персонала определяет эффективность функционирования организационной структуры в большей мере, чем формальное распределение функций между подразделениями.
Существует несколько стадий развития организации: становление, развитие, стабилизация, кризис. Исходя из этого, выбирается различный подход к построению организационной структуры. На этапе перехода от одной стадии к другой и на этапе активного роста и развития компании особенно важно контролировать ситуацию.
При грамотно выстроенной организационной структуре появляется возможность сократить численность работников и подразделений, улучшить взаимодействие различных подразделений, четко распределяя обязанности на работников, не допустить повторение функций и устранить дублирования подчинения, распределить сферы ответственности руководителей и их полномочия а так же зону ответственности, улучшыть производительность труда. Фундамент создания полноценной системы управления всегда является организационная структура.
Задача данной курсовой работы – получить анализ эффективности организационной структуры управления предприятием. В первой главе мною описаны теоретические понятия основ необходимых для формирования организационных структур управления предприятием, во второй главе рассмотрена аналитическая основа для оптимизации структуры управления предприятием, третья глава дает варианты и предложения по совершенствованию структуры управления организации.
Глава 1. Теоретическая основа построения организационных структур управления предприятием
Каждая организация состоит из определенных структур, или из отдельных взаимосвязанных частей.
Структура организации – это строение, связь устойчивых взаимосвязей между частями, форма организации систем. На практике, все материальные объекты обладают различными внутренними внешними связями. Эти связи способны к переходу из одного состояния в другое. Если количественные изменения систем оказываются за пределами меры, они вызывают ее качественные изменения, при этом выступают как измененные структуры. Связанные элементы во всех структурх подчиняются диалектике частей и целой структуры. При изменении структурных отношений в структурной группе реагирует изменением свойств элементов целого, они подчиняются законам общего развития системы и целого. Вывод таков: структура характеризует взаимозависимость частей системы.
Виды структурных блоков организационной структуры
1) Цепочка команд
Один из самых основных элементов организационной структуры, это цепочка команд - это именно то, что происходит непрерывная линия полномочий, которая простирается от управления организации до самого низа. Цепочка команд разъясняет, кто кому подчиняется в организации.
2) Диапазон контроля
Степень контроля зависит от числа подчиненных, которыми начальник может эффективно управлять. Чем выше отношение подчиненных к начальству, тем шире диапазон контроля.
3) Централизация
Кто принимает решения в организации. Если принятия решений сосредоточены в одной точке, организационная структура централизована. Если власть принятия решений распределена, структура децентрализована.
Хотя децентрализованная структура способствует более демократическому процессу принятия решений, она также может замедлить процесс принятия решений, что затрудняет работу организаций.
4) Специализация
Специализация также известна как разделение труда, специализация - это степень, в которой деятельность или задачи в организации разбиты и разделены на отдельные рабочие места.
Высокая специализация может быть выгодной для организации, поскольку она позволяет сотрудникам стать «мастерами» в определенных областях, что повышает их производительность.Однако низкая специализация позволяет повысить гибкость, поскольку сотрудники могут более легко решать более широкий круг задач (в отличие от специализированных для одной задачи).
5) Формализация
Подобно специализации, формализация касается того, как рабочие места структурированы внутри организации. Ключевым отличием здесь является то, что формализация также учитывает степень, в которой задачи и действия сотрудника регулируются правилами, процедурами и другими механизмами.
Формальная организационная структура направлена на то, чтобы отделить человека от роли или позиции, поскольку роль или положение остаются неизменными независимо от того, кто ее выполняет. С другой стороны, неформальная организация повышает ценность личности. Это позволяет эволюционировать роль или позицию, основанные на предпочтениях, навыках и т. д., и делает менее значимым то, в какой команде или отделе, участвует индивид.
6) Департамент
Департаментность относится к процессу группирования рабочих мест вместе для координации общих действий и задач. Если у организации есть жесткая ведомственность, каждый отдел или команда очень автономны, и между различными командами мало (или вообще нет) взаимодействия. В отличие от этого, раздельная децентрализация предполагает, что команды имеют больше свободы для взаимодействия и сотрудничества.
Все организационные структуры имеют непосредственное отношение к организациям, где осуществляется различная профессиональная деятельность, эта деятельность нуждается в организационных процессах: так же в разделении труда, обеспечении ресурсами, планировании объемов, сроков и этапы работы. На предприятиях организационные процессы вызывают необходимость выработки целей и стратегий жизнедеятельности, обеспечение процессов планирования, мотивации персонала, контроль, учет, анализ, статистикавсех процессов управления. Появляется понятие организационная структура управления в виде четких, устойчивых взаимосвязей между различными частями системы управления организациями, осуществляющими производственно-хозяйственную и возможно социальную деятельность.
Понятие организационная структура, в данном случае, понимается как выстроенная совокупность взаимодополняющих частей организации - подразделений, отделяющихся в результате разделения труда.
Основными частями организационной структурой управления (ОСУ) являются цели, стратегии системы управления; звенья управления или уровни принятия управленческих решений и ответственности, звенья по различным уровням управления, выполняющие деятельность, - менеджеры и руководители, персонал управления, объекты внешних связей – потребители, покупатели, поставщики, инвесторы, финансовые структуры, конкуренты, государственные структуры, социальные службы; связь - отношения, коммуникации, информационная деятельность.
Основополагающим фактором является элемент структуры, связи - отношения, состоящие из многогранного и многоаспектного содержания. Прежде всего, отношения по управлению имеют социально-экономическую природу, поэтому при формировании способа связей между людьми и коллективами, осуществляющими совместную деятельность, учитывается совокупность интересов - экономических, социальных, психологических. Нужно отметить, что основное внимание уделяется связям, отражающим характер разделения труда.
Кроме того, в соответствии с разделением управленческого труда связи могут носить линейный и функциональный характер (в структурных схемах первые обычно обозначаются сплошной линией, вторые – пунктирной). Линейные связи отражают движение управленческих решений и информации между линейными руководителями, т.е. лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или её основных структурных подразделений. (Основными считаются подразделения, непосредственно связанные с предназначением организации. Например, на машиностроительном заводе к основным относят цехи, производящие его продукцию, а в фирме, оказывающей бухгалтерские услуги, основными являются отделы бухгалтерского учёта.) Функциональные связи имеют место по линии движения информации и управленческих решений по функциям управления. Все виды связей поддерживают необходимое единство и координацию действий отдельных звеньев структуры, а это обеспечивает непрерывность управленческого процесса. В рамках структуры управления протекает управленческий процесс (движение информации и принятие управленческих решений), между участниками которого распределены функции и задачи управления, а следовательно, – права и ответственность за их выполнение. С этих позиций структуру управления рассматривают как форму разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение целей организации. В соответствии с этим построение организационной структуры управления требует:
• группировки всех видов работ по функциям, обязанностям или задачам;
• формирования соответствующих отделов, рабочих групп и определения индивидуальных исполнителей;
• установления полномочий по принятию решений и отношений между отделами, рабочими группами и индивидами по поводу выполнения ими функций, обязанностей и задач;
• формирования каналов коммуникаций и механизмов, обеспечивающих координацию и передачу решений по вертикали и по горизонтали. В связи с этим приведём определение нескольких важных понятий, имеющих непосредственное отношение к структуре управления: «полномочия», «ответственность» «делегирование» и «власть». Полномочия – ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия подчинённых на выполнение определённых задач. Их определяют так же, как делегированное или присущее данной должности право использовать ресурсы организации. Ответственность – обязанность выполнять задачи и отвечать за их решение. Полномочия и ответственность связаны между собой: полномочия без ответственности создают условия для неограниченной власти и разнузданности, а передача ответственности без предоставления необходимых полномочий – это характеристика безграмотного и безответственного отношения лица к собственным обязанностям. Делегирование – передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. Власть – право влиять на поведение других людей и заставлять их действовать в определённом направлении. Для поведения работников, наделённых властью и правом принимать решения, типично следующее:
• понимание целей и стратегии организации;
• личная ответственность за результаты труда;
• постоянная оценка эффективности своего труда и стремление к поиску путей её роста;
• забота о привлечении необходимых ресурсов;
• инициативная помощь другим работникам в интересах повышения общей эффективности;
• изменение роли менеджера, выступающего больше как наставник и помощник, а не администратор.
Выделяю функциональные связи (вертикальные и горизонтальные); линейные (отношения руководства и подчинения); формальные (регламентированные) и неформальные (доверительные). Если принять во внимание особенности и многогранность связей и отношений управления, становятся понятными сложность категории организационной структуры управления и ее значимость в управлении экономикой.
Обеспечение устойчивого развития социально-экономической системы посредством формирования, сохранения и совершенствования способов взаимосвязи и взаимодействия системы с внешней средой и внутреннего взаимодействия элементов системы – вот основное назначение организационной структуры управления. С ним связана и способность адаптации структуры к изменяющимися условиям среды с наименьшими затратами временных, трудовых, материальных и финансовых ресурсов.