Файл: Гендерные различия проявлений профессионального стресса.pdf

3. Успешный / неудачный:

3.1. Успешное преодоление - используются конструктивные стратегии, в конечном счете приводит к преодолению сложной ситуации, которая вызывает стресс.

3.2. Неудачное решение - используются неконструктивные стратегии, которые используются для преодоления проблем.

N.Eisenberg и R.Fabes [50] выделяют три взаимосвязанных вида эмоциональной регуляции:

- регулирование опытных эмоций (эмоционально-ориентированное обращения), то есть процессов генерации, поддержки, управления эмоциональными состояниями;

- регулирование поведения (собственные действия и выражения эмоций)

- регулирование контекста, что вызывает эмоции (проблемно-ориентированное преодоление).

Понятия «coping stress» и «coping behavior» подразумевают многообразные формы активности человека, охватывающие все виды взаимодействия субъекта с задачами и проблемами внешнего или внутреннего плана. Преодоление вступает в силу не только в тех случаях, когда сложность задачи превышает возможности обычных реакций, делает регулятивное регулирования неадекватным, требует новых ресурсов, а также, если необходимо, изменяет поведение в сложных жизненных ситуациях, с хроническими стрессовыми или отрицательными бытовыми событиями.

Одной из сфер изучения этого аспекта проблемы является изучение связи между чертами личности и стратегиями преодоления.

В.А. Ананьев [5] отметил, что для сохранения здоровья большое значение имеет сознательное отношение к смерти, отсутствие алекситимичних черт личности.

Важным фактором уменьшения страданий и улучшения психологического благополучия является разнообразие стратегий преодоления болезни. Субъекты с различными стратегиями борьбы испытывают одинаковый уровень стресса, как субъекты с низким разнообразием преодоления, но их психологическое благополучие выше [7].

Некоторые исследователи [3, 12] изучали гибкость, приспособляемость как особенность личности, отражающий общую адаптивную способность, не принимая во внимание различия ситуационных воздействий.

Другие [15] изучали преодоления стресса в связи с ситуативными факторами, но не рассматривали индивидуальную изменчивость в различных ситуациях в различных ситуациях.

Процесс преодоления стресса определяется индивидуальными возможностями (ресурсами), используемые для ее реализации, а также стратегиями поведения и способами действий в стрессовой ситуации. Эти факторы формируют механизмы психического регулирования преодоления стресса и характеризуют суть этого процесса [15].

Причины отношений в процессе, в котором личность и поведение для преодоления последствий стресса влияют на развитие профессионального стресса, все еще не четко определены. В частности, посреднические факторы могут влиять как на одну, так и на обе части причинной последовательности, по которой объективные стрессоры определяют восприятие профессионального стресса. И само восприятие стресса отражается в природе физиологических и психических реакций. Поскольку существует гораздо меньше литература о объективные показатели профессионального стресса, чем о субъективных измерения, информация о факторах, затрудняющих связь между объективными и воспринимаемыми стрессорами, явно недостаточно. По мнению Б. Компас [48], в будущих исследованиях измерения как объективных, так и воспринимаемых стрессовых факторов, а также проявления последствий их последствий способствовать более точно определить роль отдельных характеристик (отличий) процессов профессионального стресса.

Вывод первой главы

Идея гендерного равенства на практике демонстрирует достижения половой симметрии в различных сферах общественной жизни, в частности, в реализации равных возможностей для мужчин и женщин на рабочем месте

Многие исследования отмечают, что люди по-разному реагируют на одну и ту же стрессовую ситуацию. В большинстве случаев им удается поддерживать или быстро восстанавливать работоспособность и функциональную надежность, хотя каждый человек испытывает более или менее негативный опыт, эмоциональное возбуждение и психический стресс в этих условиях. Наличие индивидуальных различий в ответ на стресс и формирование стрессовой устойчивости определяет растущий интерес к изучению механизмов регулирования этого состояния, оправдывая пути и способы ее преодоления.

Преодоление будет более успешным, если реакция человека отвечать требованиям ситуации. Одним из важных параметров потенциальной соответствия между подлинных и ситуационных оценок является контроль над ситуацией. В ситуациях, которые нельзя контролировать, можно применять адаптивные стратегии избегания или концентрации на эмоциях. Если можно в определенной мере контролировать ситуацию, стратегии сосредоточения на проблеме играют важную роль в эффективном преодолении [25]. Поведение для преодоления различаются в разных ситуациях и на разных стадиях стрессовой ситуации.

Если ситуация не особо напряженная и человек способен справиться с ней, стратегии преодоления характеризуются как целенаправленные, гибкие, основанные на внутренних принципах и позволяют аффективные проявления. В стрессовых ситуациях человек сохраняет целостность через большую или меньшую искажения реальности. Защитные стратегии поведения в этом случае внешне обусловлены, жесткие и достаточно отражают проявление тревоги, чем способствуют решению проблемы.

Возможность использования различных стратегий преодоления (активный / пассивный) уменьшает усталость и другие психологические последствия стресса, при условии, что используются различные стратегии преодоления [14]. Таким образом, вопрос индивидуальной изменчивости применяемых стратегий преодоления является важным аспектом исследований в области преодоления.

Хотя эмпирические доказательства показывают, что личность и преодоление выступают модераторами "стресс-последствий" отношений профессионального стресса, изучение характера и степени влияния отдельных характеристик субъекта деятельности на развитие этого государства требует продолжать

Индивидуальное реагирование на стресс может быть связано со спецификой профессиональной деятельности.

Глава 2. Исследование гендерных различий в способах преодоления стресса

2.1. Постановка задач эмпирического исследования

По данным исследования, проведенного аудиторской компанией Grand Thornton в 2017, отраженном в докладе «Женщины в Бизнесе: Путь к лидерству», Россия - мировойлидер по тендерному равенству в рабочей среде. При этом в 2016 доля женщин в руководстве компаний в мире выросла незначительно, в то время как в России две пятых всех руководящих должностей в компаниях занимают женщины, что составляет 40% высших управленческих позиций [ФБК GrantThorntonInternational, 2017].

Согласно опросу, проведенному исследовательской службой российской компании "Интернет-рекрутинг" Head Hunter в 2016 году, одной из самых стрессовых профессий является профессия руководителя: 73% представителей этой профессии заявляют, что их работа время от времени нарушает их эмоциональное спокойствие.

Как гипотезу было предложено, что уровень профессионального стресса женщин выше, чем уровень мужчин, тогда как уровень профессионального стресса среди обычных работников - как женщин, так и мужчин - ниже, чем уровень профессионального стресса лидеров того же пола.

2.2. Характеристика процедуры и методов исследования

Определение уровней профессионального стресса сотрудников осуществлялось по методике Азарных Т.Д. и Тыртышникова И.М. Тестирование было реализовано в удобное для испытуемых время. Обработка количественных данных проводилась с помощью программы Microsoft Excel 2010.

Эмпирическая основа исследования составила 50 человек (26 женщин и 24 мужчины в возрасте от 20 до 55 лет). Указанную выборку разделили по полу на две группы - мужчины и женщины. Каждая из этих групп была дальше разделена на подгруппы, отличающиеся по рабочим обязанностям - обычными работниками и руководителями.

2.3. Обработка и анализ полученных данных

В таблице 2.1. представлен корреляционный анализ взаимосвязиуровней профессионального стресса, возраста и пола испытуемых.

Таблица 2.1. Результаты корреляционного анализа

Как видно, корреляция между возрастом и уровнем стресса мужчин и женщин очень слабая (r <0,3), что, вероятно, является результатом небольшой выборки, и эти отношения не учитываться в будущем.

На основе данных, полученных при тестировании, была разработана профессиональная стрессовая диаграмма для каждой группы работников - для мужчин и женщин. (рис. 2.1).

Рисунок 2.1. Зависимость уровня профессионального стресса женщин и мужчин от возраста

График показывает, что уровень профессионального стресса среди всех работников ниже отметки 30, соответствует умеренном напряжении персонала. Этот уровень характерен для занятых и многих людей с высокой нагрузкой.

В обеих группах наблюдается увеличение профессионального стресса до тридцати лет. И максимальный уровень профессионального стресса у женщин через 27 лет, а у мужчин - через 29 лет. После этого возраста уровень профессионального стресса постепенно уменьшается.

Отдельно следует обратить внимание на то, что уровень профессионального стресса у женщин ниже уровня профессионального стресса мужчин. Отсюда следует, что гипотеза о том, что уровень профессионального стресса женщин выше, чем у мужчин, не подтверждается. Таким образом, можно сделать вывод, что современные женщины более устойчивы чем мужчины, причины могут быть вызваны индивидуально-психологическими особенностями обеих групп, в частности, различными способами ощущение стресса, а также совсем другими социальными ролями, присущими представителям оба пола эволюционно.

На рис. 2.2 отображен график профессионального стресса подгрупп руководителей и рядовых сотрудников женского пола.

Рисунок 2.2. Зависимость уровня профессионального стресса руководителей и рядовых сотрудников женского пола от возраста

Видно, что аналогичным образом развивается кривая, отражающая уровень профессионального стресса женщин-лидеров и кривая профессионального стресса обычных работников одного пола. В то же время уровень профессионального стресса среди обычных работников ниже уровня профессионального стресса менеджеров до 27 лет, через 27 лет эта картина меняется: менеджеры имеют меньший уровень профессионального стресса, чем обычные работники. Возможно, это связано с тем, что после получения руководящей роли женщина "пытается" на себя всех сопутствующих условий, сложностей и факторов профессиональной деятельности и учится новому поведению вместо обычного (ищет поддержки, ищет совета, желает разговор) и через 27 лет привык к рабочей нагрузке. В этом случае наша гипотеза о том, что среди женщин уровень профессионального стресса обычных работников ниже уровня профессионального стресса менеджеров, это было лишь частично подтверждено.

На рис. 2.3 отображен график профессионального стресса подгрупп руководителей и рядовых сотрудников мужского пола.

Рисунок 2.3. Зависимость уровня профессионального стресса руководителей и рядовых сотрудников мужского пола от возраста

Как и в случае с женщинами, разработка кривых уровня профессионального стресса менеджеров и обычных мужчин аналогична. Однако уровень профессионального стресса мужчин-менеджеров выше, чем уровень профессионального стресса обычных работников одного пола. Это можно объяснить особенностями напряженной поведения мужчин в сложных ситуациях, особенно если он является лидером, когда ситуация полностью контролируется, а решительные действия принимаются немедленно, и все эмоции отходят на задний план. Кроме того, большое значение для поведения мужчин в стрессовых ситуациях имеет социальное ожидание от них самоконтроля, негибкости, неуязвимости. Это подтверждает нашу гипотезу о более высоком уровне профессионального стресса менеджеров по сравнению с обычными работниками.

Вывод второй главы

Результаты исследования частично отражают различия индивидуально-психологических особенностей в поведении мужчин и женщин в стрессовых ситуациях. Полученные данные могут быть применены для дальнейшего более детального изучения особенностей стресс- преодолевающего поведения личности: для выявления гендерных различий, психологических ресурсов преодоления стресса, основных стресс-факторов различных сфер деятельности, а также для профессиональной диагностики психологического здоровья, коррекционной работы, развития необходимых навыков и предупреждения таких личностных (поведенческих) состояний как хроническая усталость, синдром выгорания и др.