Файл: Личностные деформации стрессового типа (Основные теоретические подходы).pdf

Постоянный рост эмоционального напряжения в трудовой деятельности педагога дошкольных учреждений приводит к формированию низкой стрессоустойчивости и появлению определенных последствий^[25].

Среди профессиональных стрессогенных факторов у педагогов дошкольных учреждений наиболее частыми являются^[26]:

• перманентная напряженная эмоциональная деятельность. Деятельность педагогов базируется на интенсивном общении, в рамках которого происходит целенаправленное восприятие оппонента, а так же воздействия на него. Особенности профессиональной деятельности воспитателей связана с целенаправленным эмоциональным подкреплением общения и спецификой речевой среды;
• высокий уровень ответственности, который сопряжен с постоянной работой при наличии внешнего и внутреннего контроля;
• трудные дети с психологической точки зрения;
• постоянное подтверждение собственной компетентности;
• наиболее яркой особенностью воспитательно-педагогической деятельности является ее непостоянство, которое с годами усиливается.

Таким образом, главной психологической проблемой в трудовой деятельности педагогов дошкольных учреждений является временами возникающее состояние напряженности, которое связанно с необходимостью внутренней перестройки на определенное поведение, мобилизацию внутренних резервов для активных и целесообразных действий, оказывающих воздействие на адаптацию и уровень стрессоустойчивости специалиста.

Стрессоустойчивость педагога является важным фактором обеспечения эффективности и надежности профессиональной деятельности. Помимо психической и физической угрозы здоровью стрессовые состояния значительно снижают эффективность и качество выполнения трудовой деятельности, увеличивают степень психофизиологической цены деятельности^[27].

Низкий уровень стрессоустойчивости и постоянное влияние на личность педагога способствует формированию синдрома эмоционального выгорания, который для личности является своеобразным механизмом психологической защиты посредством полного или локального исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия.

Эмоциональное выгорание является динамическим процессом и его развитие происходит поэтапно, в полном соответствии с механизмом развития стресса.

При наличии эмоционального выгорания выделяются три фазы стресса^[28]:

1) нервное напряжение, которое возникает при наличии хронической психоэмоциональной атмосферы, дестабилизирующей обстановке, повышенной ответственности;

2) резистенция, выражается в форме сопротивления субъекта на ситуации, в которых ему необходимо оградить себя от негативных впечатлений;

3) истощение, выражается в оскудении психических ресурсов, снижении общего эмоционального тонуса.

Следует отметить, что на каждом этапе возникают локальные симптомы, увеличивающегося эмоционального выгорания.

Первая фаза (напряжение) проявляется в следующих симптомах:

• переживание психотравмирующих обстоятельств,
• отсутствие личной удовлетворенности,
• загнанность в клетку,
• тревога и депрессия.

Вторая фаза (резистенция) проявляется в следующих симптомах:

• неадекватное избирательное реагирование,
• эмоционально-нравственная дезорганизация,
• расширение сферы экономии эмоций,
• редукция профессиональных обязанностей.
• Третья фаза (истощение) выражается в следующих симптомах^[29]:
• эмоциональный дефицит,
• эмоциональная отстраненность,
• деперсонализация,
• психосоматические и психовегетативные нарушения.

В результате, эмоциональная защита субъекта перестает справляться с нагрузками в том случае, когда происходи переход реакций с уровня эмоций на уровень психосоматики. Происходит перераспределение энергии эмоций между другими подсистемами индивида^[30].

Таким образом, многочисленные исследования в области исследования профессионального стресса специалистов дошкольных и школьных учреждений подтверждают положение о том, что эмоциональное выгорание является формой профессиональной деформации личности и оказывает деструктивное воздействие на профессиональную деятельность и сферу отношений специалистов педагогического и воспитательного процесса.

Выводы по главе 1

В рамках теоретического исследования было зафиксировано, что стресс является состоянием общего психофизического напряжения, которое возникает у человека в результате экстремальных условий, нарушающих механизмы адаптации систем организма и психики. Развитие стресса осуществляется поэтапно, проходя стадии напряжения, резистенции, истощения. Стрессоустойчивость является интегративным свойством человека, характеризующимся необходимым уровнем личной адаптации к влияниям экстремальных факторов среды и трудовой деятельности.

Проблема стрессоустойчивости специалистов дошкольных учреждений является проблемой обеспечения сохранения и повышения эффективности трудовой деятельности в условиях резкого изменения нагрузок, укрепления психологического здоровья, а так же преодоления критических жизненных ситуаций. Среди профессиональных стресс-факторов в деятельности воспитателей выделяются: хроническая напряженная психоэмоциональная деятельность, повышенная ответственность, психологически трудный контингент, необходимость являться объектом наблюдения и оценивания.

Глава.2 Эмпирическое исследование особенностей профессионального стресса воспитателей ДОУ

2.1.Организация и проведение исследования профессионального стресса воспитателей ДОУ.

Экспериментальное исследование проходило в трех дошкольных учреждениях (ясли сад № 10, детский сад №33, детский сад №25).

В эксперименте приняли участие воспитатели дошкольных учреждений в возрасте от 32 до 45 лет. В количестве 38 человек.

Гипотеза исследования: высокий уровень тревожности и эмоционального выгорания, низкая социально-психологическая адаптивность и удовлетворенность трудом приводят к снижению стрессоустойчивости педагогов дошкольных учреждений.

Для подтверждения гипотезы исследования были проведены следующие методики:

1. Тест на стрессоустойчивость Холмса и Раге;

2. Самооценка психологической адаптивности Н. П. Фетискин, В. В. Козлов, Г. М. Мануйлов;

3. Опросник эмоционального выгорания (MBI) К. Маслач и С. Джексон, адаптирован Н.Е. Водопьяновой;

4. Методика определение уровня тревожности Ч.Д.Спилберг, Ю.Л.Ханин

5. Интегральная удовлетворенность трудом А. В. Батаршев.

На первом этапе проводился тест на стрессоустойчивость Холмса и Раге.

Цель: определение стрессоустойчивости и социальной адаптации.

Инструкция: испытуемым предлагалось внимательно прочитать весь перечень жизненных событий и указать затем в соответствующем столбце количество раз, когда ситуация имела место быть за последние два года.

Обработка проводилась в форме сложения баллов событий, которые присутствовали в жизни тестируемого за последний год.

Ключ.

• 0-150 – большая сопротивляемость стрессу,
• 150-199 – высокая сопротивляемость стрессу,
• 200-299 – пороговая сопротивляемость стрессу
• 300 и более - низкая сопротивляемость стрессу

В ходе измерения социально-психологической адаптивности (Н. П. Фетискин, В. В. Козлов, Г. М. Мануйлов) испытуемые знакомились с утверждениями, на которые впоследствии записывали свои ответы согласия или несогласия с данным утверждением.

Обработка и интерпретация результатов теста осуществлялась следующим образом.

Из суммы положительных ответов на утверждения группы А (с 1 по 10) вычиталась сумма положительных ответов на утверждение группы Б (с 11 по 15). Полученный результат являлся свидетельством степени психологической гибкости в процессе деятельности.

Уровни социально-психологической адаптивности определялись в соответствии с следующим ключем:

• 8-10 баллов – высокий;

• 6-7 баллов – выше среднего;

• 5 баллов – средний;

• 3-4 балла – ниже среднего;

• 2-3 балла – низкий.

В рамках проведения опросника эмоционального выгорания (MBI) К. Маслач и С. Джексон, адаптирован Н. Е. Водопьяновой испытуемым предлагалось ответить как часто они испытывают чувства перечисленные в опроснике, для этого на бланке для ответов должны отметьте по каждому пункту позицию, которая соответствует частоте Ваших мыслей и переживаний: «никогда», «очень редко», «иногда», «часто», «очень часто», «каждый день».

Обработка результатов:

Опросник имеет 3 шкалы «эмоциональное истощение» (9 утверждений), «деперсонализация» (5 утверждений) и «редукция личных достижений» (8 утверждений). Ответы испытуемого оцениваются:

0 баллов – «никогда»,

1 балл – «очень редко»,

3 балла – «иногда»,

4 балла – «часто»,

5 баллов – «очень часто»,

6 баллов – «каждый день».

Затем определялся уровень тревожности специалистов по методике Ч. Д. Спилберга и Ю. Л. Ханина.

При анализе результатов самооценки надо иметь в виду, что общий итоговый показатель по каждой из подшкал может находиться в диапазоне от 20 до 80 баллов. При этом чем выше итоговый показатель, тем выше уровень тревожности (ситуативной или личностной).

При интерпретации показателей можно использовать следующие ориентировочные оценки тревожности:

до 30 баллов – низкая,

31 - 44 балла - умеренная;

45 и более - высокая.

В рамках определения интегральной удовлетворенность трудом по методике А. В. Батаршева испытуемые оценивали верно или нет каждое из предложенных утверждений в опроснике, затем на отдельном листе бумаги записывали номер утверждения и буквенное обозначение выбранного ответа.

Суждение об общей и парциальной удовлетворенности трудом (УТ) производится на основе сопоставления полученных баллов с максимальными показателями, приведенными в ключе обработки.

1. Высокий – выше 56-100 %.
2. Средний уровень УТ определяется в 45-55%-ном диапазоне от общей суммы баллов.
3. Низкий уровень УТ характеризуется диапазоном 1-44%,

В таблице 2 представлен ключ к методике.

2.2.Интерпретация результатов исследования.

На первом этапе производилось измерение уровня стрессоустойчивости эмоционального выгорания, тревожности и удовлетворенности работой воспитателей.

Обобщенные тестовые показатели стрессоустойчивости представлены в таблице 1. Первичные тестовые данные представлены в Приложении 1.

Таблица 1

Показатели стрессоустойчивости воспитателей ДОУ

На рисунке 1 наглядно представлены показатели стрессоустойчивости воспитателей дошкольных учреждений.

Рисунок 1. Показатели стрессоустойчивости специалистов

Как представлено на рисунке 1 у большинства специалистов наблюдаются низкие и средние показатели стрессоустойчивости.

Низки показатели свидетельствуют о том, что испытуемые сталкиваются с высокой степенью стрессовой нагрузки. У них отмечается низкая степень стрессоустойчивости, из-за чего значительная часть личной энергии и ресурсов растрачивается на борьбу с негативными психологическими состояниями, которые возникают в процессе стресса.