Файл: Жизненный цикл организации и управление организацией.pdf

1.3. Методы управления организацией

Проблема эффективного управления предприятием является актуальной, поскольку эффективность управления является одной из ключевых проблем теории и практики управления. Руководство любым предприятием должно быть направлено, прежде всего, на поддержание способности выпускать продукт (товар, услугу), причем делать это эффективно. В зависимости от стадии жизненного цикла предприятия существуют различные методы управления предприятием. Е.Г. Непомнящий в своем учебнике описывает разные методы управления так: «Под методами управления понимается совокупность способов и приемов управленческой деятельности, которые направлены на осуществление функций и задач, стоящих перед каждым элементом производства или сферы обслуживания.

Они подразделяются на экономические, административные и социально-психологические.

МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

экономические методы

административные методы

социально-психологические методы

Рис. 2. Методы управления организацией

Под экономическими методами управления понимают приемы и способы воздействия на работников с помощью точного сопоставления расходов и результатов (материальное стимулирование и санкции, заработная плата, премирование, прибыль).

Административные методы осуществляют комплекс способов и приемов воздействия на работников, основанных на организационных отношениях и управленческой власти руководителя (инструкции, нормы, правила, распорядки, совещания и т. д.). Данные методы основаны на ответственности, дисциплине, власти, принуждении.

Социально-психологические методы ориентированы на регулирование групповой динамики, разрешения конфликтных ситуаций, демократизации общественно-полезного труда. К данным методам относятся моральное поощрение, убеждение, личный пример, регулирование межличностных и межгрупповых отношений».

Важное место в формировании жизненного цикла занимает стиль управления организацией. Демократических стиль управления ставит своей целью поддержание хороших отношений между управляющим и сотрудником. Для решения различных ситуаций привлекаются специалисты всех уровней. При таком стиле управления менеджер не должен знать все тонкости работы предприятия (как требует этого микроменеджер), так как он всегда может обратиться к сотрудникам, специализирующимся на том или ином виде деятельности. Применение такого стиля руководства будет уместно на этапе юности и «давай–давай».

Либеральный стиль руководства ставит целью невмешательство руководителя в деятельность сотрудников. Руководитель делегирует полномочия сотрудникам и контролирует лишь конечный результат. Данный стиль управления хорош тем, что дает возможность сотрудникам вносить нечто новое. Он будет уместен на этапе расцвета организации. От того, насколько правильно используется указанный подход к управлению, будет зависеть, как долго организация сможет находиться на дан– ном этапе жизненного цикла. При переходе на стадию старения рекомендуется вернуться к демократическому стилю управления, что замедлит темп движения организации к смерти.

Таким образом, можно сделать следующие выводы. На этапе зарождения следует привлекать средства за счет вкладов учредителей, долгосрочных банковских кредитов и займов, эмиссии ценных бумаг, инвестиционного налогового кредита. На этапе роста в составе источников финансирования указываются краткосрочные и долгосрочные займы и кредиты, а также средства новых учредителей. На этапе зрелости наряду с краткосрочными займами и кредитами рекомендуется прибегать к таким финансовым инструментам, как лизинг, аренда, форфейтинг и т. п. На стадии спада необходимо привлечение средств долгосрочного кредитования, налогового кредита, от реструктуризации долгов и средств партнеров. В том числе – на условиях совместной деятельности, фирменного кредита, факторинга, вексельного кредита, кредиторской задолженности и других инструментов

2. Особенности формирования жизненного цикла организации и управления организацией на примере ООО «Потолок32»

2.1. Краткая характеристика управления организацией

Натяжные потолки от студии потолков «Потолок32» - это многолетний опыт в производстве и установке натяжных потолков в городе Брянске, в организации работают опытные монтажники, которые воплотят любую задумку в дизайне потолка, на все натяжные потолки и работу, организация дает гарантию 10 лет. Организация гарантирует, что потолки не провиснут, сохранят цвет, в своем составе не содержат вредных веществ и будут радовать своим видом долгие годы.

Место нахождения Общества: 241012, Россия, Брянск, Бежицкий район, улица Камозина, 40А.

Организация процессов управления «Потолок32» построена по принципу построения линейной управленческой структуры.

Организационная структура ООО «Потолок32» представлена на рисунке 3.

Рис. 3. Структура управления ООО «Потолок32»

Линейная структура управления «Потолок32» нижестоящее звено (подразделение, работник) полностью подчиняется вышестоящему руководителю. При директоре «Потолок32» создан аппарат из его заместителей (руководителей структурных секторов), подготавливающих проекты решений, что требует от директора высокого профессионализма при процессе принятия решения. Свою деятельность организация ООО «Потолок32» совершает в среде, которая оказывает на нее непосредственное воздействие. Среда организации, на которую действуют множество внешних и внутренних сил, а также поддерживают или препятствуют достижению задач, составляет окружение организации. Общепринято различать внутреннюю среду, в которой работает команда и внешнюю среду (ближнее окружение – определяют руководство предприятия; дальние окружение – определяют экономический и социальный фактор предприятия).

Наиболее важные факторы определяют при помощи PEST–анализа (приложение 1). Пункт 1 позволяет оценить важность фактора для отрасли по шкале от 1 до 3, где 1 – небольшая, 2 – умеренная и 3 – большая важность. Пункт 2 определяет влияние фактора на компанию: 1 – слабое, 2 – умеренное, 3 – сильное влияние. Пункт 3 соответствует направленности влияния и обозначается +1/–1 – положительное/отрицательное влияние. Пункт 4 – степень важности, является произведением пунктов 1, 2 и 3.

Таким образом, можно отметить, что политические и экономические факторы оказывают большее влияние на компанию, чем на отрасль в целом. Все они имеют четко выраженную негативную направленность.

Так, например, изменения в налоговом законодательстве РФ приведут к сокращению чистой прибыли компании, а увеличение таможенных пошлин и квоты на поставку может снизить продажи. Угроза спада экономического развития, снижение доходов населения способны привести к сокращению спроса. В связи с тем, что компания использует заемные средства, такой фактор, как увеличение ставки рефинансирования, оказывает негативное влияние. Тенденция к потреблению качественных и дорогостоящих товаров влияет на увеличение прибыли компании. Риском для деятельности ООО «Потолок32» могут стать опережающие темпы развития техники и технологий конкурентов. Устаревание объектов инфраструктуры неблагоприятно сказывается на экономическом росте предприятия.

К основным конкурентам ООО «Потолок32» относятся ООО «Русский потолок», ООО «Велес», ООО «ТИМ».

Далее проанализированы качественные характеристики продукции ООО «Потолок32» и его основных конкурентов

Таблица 2

Информация об основных конкурентах ООО «Потолок32»

Шкалируем важность: от 1 – совсем не важно, до 5 – очень важно.

Шкалируем оценку: от 1 – очень плохо, до 5 – отлично.

На основе таблице построим многоугольник конкурентоспособности ООО»Потолок32».

Рис. 4. Многоугольник конкурентоспособности ООО «Потолок32» и его конкурентов

Анализируя данные из вышеприведенного рисунка 4, можно сделать вывод, что продукция ООО «Потолок32» является более конкурентоспособной по всем показателям по сравнению с такими производителями натяжных потолков, как ООО «Русский потолок», ООО «Тим» и ООО «Велес». Позиция ООО «Потолок32» устойчива в нынешних условиях развития рынка натяжных потолков. Потенциальные конкуренты с большей вероятностью прихода на рынок – это угроза, степень которой фирма должна стремиться понизить и против которой она должна защищать себя, создавая барьеры входа.

Внутреннюю среду ООО «Потолок32» возможно оценить с помощью SWOT-анализа (приложение 2).

Проанализировав данные таблицы 3, можно сделать вывод, что слабыми сторонами ООО «Потолок32» является сильные конкуренты; наличие слабой мотивации персонала; слабый маркетинг; ограниченные финансовые ресурсы. Совмещение перечисленных характеристик дает возможность развивать основные направления стратегии. Сильные стороны компании: предоставление клиентам продукции по более низким ценам, чем у конкурентов, широкий ассортимент продукции, наличие постоянных клиентов, достаточность финансовых ресурсов, высокая заработная плата, своевременность её выплаты, хорошая репутация фирмы.

В данном анализе необходимо обратить внимание на «возможность» разработки собственного модельного ряда (коллекции) посредством НИОКР для повышения статуса фирмы и открытия новых возможностей, а также на «угрозу» патентования и сертификации инноваций в производстве и монтаже натяжных потолков у конкурентов, что может с большой долей вероятности привести к судебным тяжбам.

2.2. Анализ жизненного цикла организации

ООО «Потолок32» на рынке натяжных потолков уже более 10 лет. Деятельность компании не является новой, и она уже прошла такие стадии жизненного цикла как (рисунок 5):

ООО «Потолок32»

2009-2012 год

2008 год

Рис. 5. Этапы жизненного цикла организации ООО «Потолок32»