Файл: Политика мотивации персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации (Сущность категории).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 29.04.2023

Просмотров: 304

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Таблица составлена по [15, c. 326].

По данным таблицы видно, что мотивирующие факторы близки к значению 2,5 баллов, т.е. можно сказать, что система мотивации персонал компании в большей степени устраивает. Наименьшую оценку получила заработная плата – именно вопросам по этой теме респонденты давали меньшие баллы (средний балл 2,02), но если судить объективно, в любой даже самой успешной организации есть сотрудники, которых не устраивает уровень оплаты, каким высоким бы он не был. За последние два года, уровень оплаты труда значительно повысился. Показатель политика фирмы в области управления, в том числе управления кадрами и распределения рабочего времени и обязанностей также набрал мало балов, (2,1). Удовлетворительным персонал компании считает уровень предоставленных возможностей делового и творческого роста (2,5). Несколько большие баллы (2,33 – 2,47) получили такие факторы, как межличностные отношения в коллективе, степень непосредственного контроля над работой, а также продвижение по службе и признание и одобрение результатов работы. Но все равно значение этих показателей не является удовлетворительным и не говорит об удовлетворенности работников ими.

Подведем итоги проведенного анализа. В целом можно сказать, что в компании уровень мотивации находится на отметке средняя. В компании достаточно много сотрудников, которых устраивает система мотивации и организации работы. Так как по результатам проведенного исследования, уровень мотивации работающего на предприятии персонала достаточный, в третьей главе работы, будут рассмотрены мероприятия, по совершенствованию системы мотивации персонала на основании проведенного анализа.

3.Стратегия совершенствования системы мотивации в  ИП Муровьева А.А.

3.1.Программа мероприятий в целях реализации стратегии совершенствования политики мотивации.

Анализ действующей системы мотивации, представленной во второй главе, позволяет сделать вывод, что действующая система мотивации нуждается в совершенствовании в части нематериальной системы мотивации сотрудников предприятия.


Основной целью ИП Муровьева А.А. в перспективе на 2018-2019 годы должно стать формирование эффективной командной работы и корпоративного духа на предприятии, создание развитой системы нематериального стимулирования. За счет данных мероприятий планируется обеспечить рост показателей производительности и прибыльности м. Улучшение системы мотивации планируется провести по двум направлениям: совершенствование системы премирования сотрудников и разработка комплексной системы нематериального стимулирования.

Для совершенствования системы премирования прежде всего необходимо разработать положение «О премировании». Для разработки положения о премировании целесообразно обратиться в консалтинговую группу ООО «Альтиус-Персонал». Стоимость разработки положения о премировании составит 10000 рублей.

Показатели премирования могут быть абсолютными (выраженными в натуральных, условно-натуральных, трудовых и стоимостных единицах измерения) и относительными (коэффициенты, проценты, индексы).

Важным является деление показателей премирования на количественные и качественные. К количественным показателям премирования относятся выполнение и перевыполнение производственных заданий по выпуску продукции и повышению производительности труда, внедрению технически обоснованных норм и нормативов и т.д.

Качественные показатели отражают не только улучшение качества выпускаемой продукции, но и положительные изменения, касающиеся других технико-экономических показателей работы предприятия. К таким показателям относятся снижение трудоемкости продукции, экономия по сравнению с установленными нормами сырья, материалов, топлива, инструментов и других материальных ценностей; снижение нормируемых потерь сырья, топлива, энергии, коэффициента качества труда.

Основными источниками выплаты премий выступают фонд заработной платы, прибыль предприятия, экономия оборотных средств, сырья, материалов, топлива, энергии.

Шкалы премирования увязывают выполнение или невыполнение конкретных показателей и условий с размером (процентом) премии или величиной его повышения или понижения.

Круг премируемых определяет категории работников, поощряемых по данной премиальной системе.

В соответствии с поставленной целью используются различные классификации премий и премиальных систем. Так, в зависимости от количества используемых в системе поощрения показателей и условий премирования различают простые и сложные системы, в зависимости от использования системы поощрения применительно к отдельным работникам или их группе - индивидуальные и групповые.


В настоящий момент система премий предусмотрена за выполнение плана продаж. Также система премиальных надбавок может быть предусмотрена за следующие критерии и профессиональные навыки сотрудников ИП Муровьева А.А. (таблица 9). Критерии премирования будут зафиксированы в положении о премировании.

Таблица 9

Критерии премирования сотрудников ИП Муровьева А.А.

Критерий надбавки

Сумма надбавки, % от оклада

Уровень квалификации

Высшее образование, наличие сертификатов повышения квалификации

15

Высшее образование

10

Среднее образование

5

Стаж работы

3 года

5

5 лет

10

более 5 лет

15

Вклад в развитие предприятия

Проведение учебных семинаров

20

Разработка рекламных буклетов

20

Разработка внутренних нормативных актов (должностные инструкции, график работы)

20

Таблица составлена по [11, с.76].

Расширение системы премирования направлено для того, чтобы минимизировать уровень окладов, не допустить их роста и заинтересовать работников в собственном карьерном росте и вкладе в развитие предприятия. Однако необходимо продумать и критерии депремирования сотрудников (таблица 10).

Таблица 10

Критерии депремирования персонала

Критерии депремирования

Сумма депремий, % от оклада

Нарушения трудового распорядка

Регулярные опоздания

20-70

Длительное отсутствие на рабочем месте

10-50

Нарушение субординации

10-50

Нарушение техники безопасности

20-70

Работа с клиентами

Жалобы со стороны покупателей, грубость, хамство

20-70

Неграмотное информирование покупателей

10

Нанесение вреда организации

Халатное обращение с дорогостоящим оборудованием, порча ассортимента магазина

20-70

Нарушение коммерческой тайны

20-50

Нарушение правил ведения документации

20-50


Таблица составлена по [11, с.76].

Предложенная система премирования и депремирования существенно повысит заинтересованность работников в обеспечении качественного выполнения должностных обязанностей.

Более подробной и детальной проработки требует система нематериального стимулирования труда.

1. Предлагается ввести ежегодный корпоративный выезд на природу, предусматривающий спортивно – развлекательную программу. Таким образом премировать лучших работников. Это небольшие затраты для ИП Муровьева А.А., но существенная забота для человека. Необходимо проявлять такую заботу не только о сотруднике, но и о его семье, то есть приглашать семью сотрудника.

Выезды необходимо сделать тематическими, то есть директор может решать вопросы, связанные с деятельностью ИП Муровьева А.А.. Спортивно – культурный досуг улучшит состояние здоровья работников ИП Муровьева А.А., поднимет боевой дух, мотивирует к повышению эффективности деятельности, а неформальное общение улучшит психологический климат в коллективе, поможет преодолеть возрастной ценз.

2. Предлагается ввести в ИП Муровьева А.А. совместные традиционные празднования официальных праздников: Новый год, день защитника отечества, Международный женский день, день победы, всемирный день туризма.

На таких мероприятиях будет реализована потребность человека в творчестве, общении, признании. Корпоративные празднования не требуют затрат, так как будут осуществляться на средства сотрудников.

3. Предлагается ввести программу признания трудовых заслуг на такие звания, как «Лучший продавец», «Лучший сотрудник года». Это совсем не затратно для бюджета ИП Муровьева А.А., но очень ценится сотрудниками. Для «лучших» сотрудников предусмотрен премиальный фонд в размере 25 тыс. рублей в год. Конкурс на место лучшего продавца будет проводиться ежеквартально, единовременная премия 5 тыс. рублей. Основные критерии, которые будут учтены при оценке сотрудника:

  • Объем продаж;
  • Выполнение плана;
  • Внешний вид сотрудника;
  • Соблюдение дисциплины;
  • Вклад в развитие предприятия;
  • Творческая инициатива.

Оценка будет проводиться по 10-ти балльной шкале руководителем предприятия, совместно с ведущими сотрудниками сферы продаж.

4. Предлагается усилить взаимодействие руководителей и подчиненных в ИП Муровьева А.А. Для увеличения интенсивности контактов между руководством организации и персоналом составить план собраний (примерно раз в месяц), где будут обсуждаться дальнейшие перспективы развития предприятия, результаты работы сотрудников, пути решения проблем и другие вопросы. Таким образом, руководство ИП Муровьева А.А. принимая решения, будет руководствоваться мнениями сотрудников, что повысит эффективность работы компании, усилит взаимодействие начальства и подчиненных.


5.Разработка системы социальных мероприятий, включающую следующие направления:

  • оплата транспортных расходов или обслуживание собственным транспортом;
  • организация бесплатного питания;
  • внедрение программы медицинского обслуживания, организация медицинского обслуживания или заключение договоров с медицинскими учреждениями;
  • организация летнего отдыха для детей сотрудников;
  • предоставление санаторно-курортного лечения для работников и их семей.

Данные мероприятия достаточно затратный для компании, просчитаем данные расходы на развитие компании.

Затраты представим в таблице 11.

Таблица 11

Затраты на организацию социальных мероприятий

Наименование мероприятия

Сумма затрат на 1 работника в месяц, рублей

Сумма затрат на 1 работника в год, рублей

Всего затрат в месяц

Всего затрат в год

Оплата транспортных расходов

200

-

4000

48000

Организация бесплатного питания

1200

-

24000

288000

Внедрение программы медицинского обслуживания

-

8000

-

96000

Организация летнего отдыха для детей

-

5000

-

60000

Санаторно-курортное лечение (частичное финансирование)

-

3000

-

36000

ИТОГО

Х

Х

Х

528000

Таблица составлена по [9, с. 55].

Сумма затрат составит 528 тыс. рублей.

5. Организовать комнату для отдыха.

Правильная организация труда на рабочем месте в ИП Муровьева А.А. позволит значительно повысить результативность работы в установленное время. Для эффективной работы очень важно оставить время и место для отдыха в течение рабочего дня. Поскольку невозможно 8 часов находиться в непрерывном напряжении и умственном сосредоточении. Как минимум, сотрудники ИП Муровьева А.А. отдыхают от работы в обеденный перерыв.

Возможность полноценного, хотя и кратковременного, отдыха позволяет значительно повысить работоспособность сотрудников ИП Муровьева А.А.. Поэтому важно оформить дизайн офисного помещение ИП Муровьева А.А. таким образом, чтобы интерьер максимально содействовал расслаблению и получению удовольствия от неформального общения.

Несмотря на то, что площадь комнаты в ИП Муровьева А.А. будет небольшая, он создает впечатление объемного пространства, визуально раздвигая стены. Белый цвет дает возможность абстрагироваться от суетливого внешнего мира. Он прекрасно сочетается с любыми цветами, в данном случае с мягким оттенком бежевого. Бежевый – универсальный цвет, он идеально подойдет к любому помещению. Это цвет прочности, надежности, здравого смысла и практичности. На стенах, окрашенных в этот оттенок, прекрасно будут смотреться любые декоративные элементы. Очень освежающе смотрится зеленое растение в высоком горшке. Отсутствие окна компенсируется ярким светом потолочных светильников и по-домашнему уютного торшера. Много прозрачного стекла (столик, этажерка) усиливают впечатление легкости интерьера. Удобные диван и кресло будут располагать в ИП Муровьева А.А. к полноценному отдыху. При необходимости их дополним стульями, тогда здесь также будут проводить в ИП Муровьева А.А. презентации и переговоры. Журнальный столик в этом случае вполне может послужить письменным. Комната отдыха будет в ИП Муровьева А.А. и функциональной. Бытовая техника, установленная в ней, поможет более комфортно проводить здесь время. Кулер, микроволновая печь, кофе-машина, телевизор – все эти приборы призваны сделать отдых более комфортным. Стоимость оборудования комнаты в ИП Муровьева А.А. составит 70000 рублей (таблица 12).