Файл: Методические возможности повышения эффективности профессионального обучения (бизнес-тренинг, коучинг, наставничество, электронное обучение).pdf
Добавлен: 29.04.2023
Просмотров: 88
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы повышения эффективности профессионального обучения
1.1. Понятие и сущность профессионального обучения персонала
1.2. Пути повышения эффективности профессионального обучения
2.1. Организационная характеристика ООО «Торговый Дом Бмз»
2.2. Профессиональное обучение в ООО «Торговый Дом Бмз»
3. Рекомендации по повышению эффективности профессионального обучения в ООО «Торговый Дом Бмз»
Источник: Бухгалтерская отёчность ООО «Торговый Дом Бмз»
Общий финансовый результат (прибыль от продаж) составил 296 896 тыс.руб., в том числе в 2017 году Общество получило прибыль от продаж по основной деятельности (транспортировка природного газа) в размере 76 678 тыс.руб. С учетом прочих доходов и расходов, финансовый результат Общества до уплаты налога на прибыль (прибыль до налогообложения) составил 279 461 тыс.руб.
Развитие ООО «Торговый Дом Бмз» на 2018 год будут направлены на реализацию следующих основных задач:
- качественное выполнение всех производственных планов Общества;
- продолжение работы по развитию и поддержанию положительного имиджа ООО «Торговый Дом Бмз» для продвижения на конкурентный рынок и расширению доли рынка новых перспективных видов деятельности.
В таблице 2 рассчитаны показатели производительности труда.
Таблица 2
Динамика показателей производительности труда в ООО «Торговый Дом Бмз» за 2015-2017 гг.
Показатель |
2015 |
2016 |
2017 |
2016 к 2015 гг. |
2017 к 2016 гг. |
|||
тыс. руб. |
% |
тыс. руб. |
% |
|||||
Выручка, тыс.руб. |
1680399 |
1780167 |
1850853 |
99768 |
105,9 |
70686 |
104 |
|
Среднегодовая численность ППП, чел. |
1020 |
1010 |
1000 |
-10 |
99,02 |
-10 |
99,01 |
|
в том числе рабочих, чел. |
806 |
806 |
804 |
0 |
100 |
-2 |
99,75 |
|
Производительность труда, тыс.руб./ чел. |
1647 |
1763 |
1851 |
115 |
107,04 |
88 |
105,01 |
|
Производительность труда 1 рабочего, тыс.руб./ чел. |
2085 |
2209 |
2302 |
124 |
105,9 |
93 |
104,22 |
Источник: Бухгалтерская отёчность ООО «Торговый Дом Бмз»
Анализ показал, что производительность труда в 2016 году по сравнению с 2015 годом возросла 114,91%.
Проведем анализ показателей прибыли (таблица 3).
Таблица 3
Показатели прибыли ООО «Торговый Дом Бмз» за 2015-2017 гг.
Показатели |
2016 |
2017 |
Изменения |
Темпы роста, % |
1. Выручка, V |
1780167 |
1850853 |
70686 |
103,97 |
2. Расходы по обычным видам деятельности |
1431288 |
1553957 |
122669 |
108,57 |
3. Прибыль (убыток) от продаж (п.1-п.2) |
348879 |
296896 |
-51983 |
85,1 |
4. Прочие доходы и расходы, кроме процентов к уплате |
-59509 |
-17435 |
42074 |
29,3 |
5. Прибыль до уплаты процентов и налогов (п.3+п.4) |
289370 |
279461 |
-9909 |
96,58 |
6. Проценты к уплате |
0 |
0 |
0 |
- |
7. Изменение налоговых активов и обязательств, налог на прибыль и прочее |
-62897 |
-51772 |
11125 |
82,31 |
8. Чистая прибыль (убыток) (п.5-п.6+п.7) |
226473 |
227689 |
1216 |
100,54 |
9. Изменение за период нераспределенной прибыли |
185208 |
174633 |
-10575 |
94,29 |
Источник: Бухгалтерская отёчность ООО «Торговый Дом Бмз»
В отчетном году у ООО «Торговый Дом Бмз» имеется прибыль от продаж в размере 296896 тыс.руб. Выручка ООО «Торговый Дом Бмз» за анализируемый период выросла на 3,97%. Прибыль от основной деятельности предприятия снизилась на 14.9%, что является негативным фактором. При этом прибыль до уплаты налогов снизилась на 3,42%.
Анализ рентабельности представлен в таблицах 4.
Таблица 4
Анализ рентабельности ООО «Торговый Дом Бмз» за 2016-2017 гг.
Показатели |
2016 |
2017 |
Изменения |
1. Рентабельность продаж (валовая маржа), % |
19,6 |
16,04 |
-3,56 |
2. Рентабельность продаж, % |
16,26 |
15,1 |
-1,16 |
3. Рентабельность продаж по чистой прибыли, % |
12,72 |
12,3 |
-0,42 |
4. Прибыль от продаж на рубль, вложенный в производство и реализацию продукции (работ, услуг), % |
24,38 |
19,11 |
-5,27 |
Источник: Бухгалтерская отёчность ООО «Торговый Дом Бмз»
Прибыль от продаж ООО «Торговый Дом Бмз» в анализируемом периоде составляет 16,04% от полученной выручки.
Соотношение чистой прибыли и выручки от продаж, то есть показатель рентабельности продаж по чистой прибыли, отражает ту часть поступлений, которая остается в распоряжении предприятия с каждого рубля реализованной продукции. В данном случае это 12,3%.
2.2. Профессиональное обучение в ООО «Торговый Дом Бмз»
ООО «Торговый Дом Бмз», имея большой опыт деятельности, осознает важность и незаменимость эффективного персонала. Поэтому деятельность по планированию, управлению и оценке человеческих ресурсов играет большую роль для организации. Перечисленные виды деятельности осуществляет отдел управления персоналом ООО «Торговый Дом Бмз», состоящий из 7 человек: начальника службы персонала, который подчиняется непосредственно директору организации и шести менеджеров по управлению персоналом, имеющими примерно одинаковые должностные инструкции.
Состав и структура персонала ООО «Торговый Дом Бмз» за 2015-2017 гг. рассмотрен в таблице 5.
Таблица 5
Состав и структура персонала ООО «Торговый Дом Бмз» за 2015-2017 гг.
Состав персонала |
2015 год |
2016 год |
2017 год |
||||
Чел. |
% |
Чел. |
% |
Чел. |
% |
||
Руководители |
80 |
7,9 |
78 |
7,7 |
77 |
7,7 |
|
Специалисты и служащие |
134 |
13,1 |
126 |
12,5 |
119 |
11,9 |
|
Рабочие |
806 |
79 |
806 |
79,8 |
804 |
80,4 |
|
Всего |
1020 |
100 |
1010 |
100 |
1000 |
100 |
Источник: Данные отдела управления персоналом ООО «Торговый Дом Бмз»
Из таблицы видно, что основу кадрового потенциала Общества составляет категория рабочих - их доля в общей численности 80,4%.
Структура персонала Общества в целом является оптимальной. Из общего числа работников категория руководителей составляет 7,7%, специалистов - 11,9%, рабочих -80,4%.
Трудовой коллектив не является постоянным. Одни работники увольняются, на их место приходят другие - в таком режиме живет каждое предприятие.
Динамика движения персонала ООО «Торговый Дом Бмз» за 2015-2017 гг. показана в таблице 6.
Таблица 6
Динамика движения персонала ООО «Торговый Дом Бмз» за 2015-2017 гг.
П༌о༌к༌а༌з༌а༌т༌е༌л༌ь༌ |
2015 г༌. |
2016 г༌. |
2017 г༌. |
И༌з༌м༌е༌н༌е༌н༌и༌е༌ |
|
15/14 |
16/15 |
||||
П༌о п༌р༌и༌е༌м༌у༌ |
|||||
С༌п༌и༌с༌о༌ч༌н༌ы༌й с༌о༌с༌т༌а༌в༌ |
1020 |
1010 |
1000 |
-10 |
-10 |
П༌р༌и༌н༌я༌т༌о༌, в༌с༌е༌г༌о༌ |
52 |
45 |
38 |
-7 |
-7 |
П༌р༌и༌н༌я༌т༌о п༌о к༌а༌т༌е༌г༌о༌р༌и༌я༌м༌: |
|||||
Р༌у༌к༌о༌в༌о༌д༌и༌т༌е༌л༌и༌ |
5 |
2 |
1 |
-3 |
-1 |
С༌п༌е༌ц༌и༌а༌л༌и༌с༌т༌ы༌ |
7 |
5 |
3 |
-2 |
-2 |
Р༌а༌б༌о༌ч༌и༌е༌ |
40 |
38 |
34 |
-2 |
-4 |
К༌о༌э༌ф༌ф༌и༌ц༌и༌е༌н༌т о༌б༌о༌р༌о༌т༌а п༌е༌р༌с༌о༌н༌а༌л༌а п༌о п༌р༌и༌е༌м༌у༌ |
1 |
2 |
2 |
1 |
0 |
П༌о в༌ы༌б༌ы༌т༌и༌ю༌ |
|||||
В༌ы༌б༌ы༌л༌о༌, в༌с༌е༌г༌о༌ в т༌о༌м ч༌и༌с༌л༌е༌: |
120 |
140 |
80 |
20 |
-60 |
- п༌о с༌о༌б༌с༌т༌в༌е༌н༌н༌о༌м༌у ж༌е༌л༌а༌н༌и༌ю༌ |
108 |
128 |
77 |
20 |
-51 |
- п༌о и༌н༌и༌ц༌и༌а༌т༌и༌в༌е р༌а༌б༌о༌т༌о༌д༌а༌т༌е༌л༌я༌ |
2 |
4 |
1 |
2 |
-3 |
- з༌а н༌а༌р༌у༌ш༌е༌н༌и༌е т༌р༌у༌д༌о༌в༌о༌й д༌и༌с༌ц༌и༌п༌л༌и༌н༌ы༌ |
10 |
8 |
2 |
-2 |
-6 |
К༌о༌э༌ф༌ф༌и༌ц༌и༌е༌н༌т о༌б༌о༌р༌о༌т༌а п༌е༌р༌с༌о༌н༌а༌л༌а п༌о в༌ы༌б༌ы༌т༌и༌ю༌ |
2 |
2 |
1 |
0 |
-1 |
К༌о༌э༌ф༌ф༌и༌ц༌и༌е༌н༌т т༌е༌к༌у༌ч༌е༌с༌т༌и к༌а༌д༌р༌о༌в༌ |
1,9 |
2 |
1,4 |
0,1 |
-0,6 |
Источник: Данные отдела управления персоналом ООО «Торговый Дом Бмз»
В 2017 г༌о༌д༌у б༌ы༌л༌о п༌р༌и༌н༌я༌т༌о на 7 ч༌е༌л༌о༌в༌е༌к м༌е༌н༌ь༌ш༌е п༌о с༌р༌а༌в༌н༌е༌н༌и༌ю с 2016 г༌. н༌а༌б༌л༌ю༌д༌а༌е༌т༌с༌я уменьшение к༌о༌э༌ф༌ф༌и༌ц༌и༌е༌н༌т༌а о༌б༌о༌р༌о༌т༌а п༌о п༌р༌и༌е༌м༌у༌. З༌а р༌а༌с༌с༌м༌а༌т༌р༌и༌в༌а༌е༌м༌ы༌й п༌е༌р༌и༌о༌д н༌а༌б༌л༌ю༌д༌а༌е༌т༌с༌я у༌меньшение в༌ы༌б༌ы༌в༌ш༌и༌х с༌о༌т༌р༌у༌д༌н༌и༌к༌о༌в༌, в 2017 г༌. н༌а 60 ч༌е༌л༌о༌в༌е༌к༌ по сравнению 2015 годом. Н༌а༌и༌б༌о༌л༌ь༌ш༌е༌е к༌о༌л༌и༌ч༌е༌с༌т༌в༌о в༌ы༌б༌ы༌в༌ш༌и༌х п༌о с༌о༌б༌с༌т༌в༌е༌н༌н༌о༌м༌у ж༌е༌л༌а༌н༌и༌ю༌.
З༌а р༌а༌с༌с༌м༌а༌т༌р༌и༌в༌а༌е༌м༌ы༌й п༌е༌р༌и༌о༌д н༌а༌б༌л༌ю༌д༌а༌е༌т༌с༌я уменьшение коэффициента текучести кадров.
Отдел управления персоналом ООО «Торговый Дом Бмз» выделяет в своей деятельности два основных типа обучения: первичное и обучение в процессе деятельности.
Первичное обучение в изучаемой организации понимается, как обучение сотрудника в первые два месяца его работы в организации. Оно проводится для того, чтобы сотрудник вошел в курс деятельности организации, ознакомился с ее внутренними процессами и стандартами (в данном случае отдел управления персоналом делегирует ответственность за первичное обучение на прикрепляемых к новичку наставников).
Обучение в процессе деятельности в ООО «Торговый Дом Бмз» представляет собой участие сотрудников во всякого рода тренингах, предусматривающих развитие тех или иных личностных или профессиональных навыков.
Такой вид обучения более характерен для управляющих должностей, чем для офисных работников и продавцов-консультантов. И, как правило, направлен на развитие управленческих навыков, навыков лидерства, психологии и др.
Классификация форм обучения в ООО «Торговый Дом Бмз»:
- Наставничество - предполагает передачу профессиональных знаний и навыков от более опытного сотрудника малоопытному или новому работнику организации.
Наставничество в ООО «Торговый Дом Бмз» используется а отделе продаж.
Функции наставников ООО «Торговый Дом Бмз»:
- консультирование новичка;
- введение его в корпоративную культуру фирмы;
- наблюдение над тем, как он решает поставленные задачи;
- составление плана профессиональной адаптации;
- организация обучающих мероприятий;
- поиск «слабых мест», рекомендации по их устранению;
- демонстрация положительного примера для подражания.