Файл: Методические возможности повышения эффективности профессионального обучения (бизнес-тренинг, коучинг, наставничество, электронное обучение).pdf

• 1. Подготовить обучающих тренеров.

Подготовить своих наставников, проверять их уровень подготовки, регулярно отправляйте на повышение квалификации.

• 1. Обучение сотрудников предприятия.

Утвердить график обучения и его программу. Создать условия для его прохождения.

• 1. Закреплять и оценивать пройденный материал.

Закрепление пройденного материала проводите с помощью ситуационных задач. Такой способ позволит выявить пробелы в обучении и вовремя их скорректировать.

Лучший способ проверить знания — тестирование: ответы жестко фиксируются, любое несогласие с результатами легко опровергнуть.

• 1.  Проанализировать результаты обучения и подвести итоги.

Любое обучение заканчивается подведением итогов. Всем, прошедшим обучение, необходимо заполнить анкету, которая определит уровень удовлетворенности персонала пройденным курсом, узнать потребности в дальнейшем обучении, выявит «узкие» места курса.

По результатам производятся кадровые перестановки, меняется оплаты труда, некоторые из сотрудников зачисляются кадровый резерв и т.п.

1. Повышение квалификации персонала.

Для этих целей предлагается отправить работника отдела управления персоналом на курсы в Государственный университет.

Название курсов «Кадровое делопроизводство».

Стоимость курсов 19300 руб. Период обучения 9 месяцев.

Программа курсов кадрового делопроизводства:

• Основные задачи управления кадрами на предприятии. Кадровая политика.
• Трудовой Кодекс Российской Федерации.
• Ответственность работодателя за несоблюдение трудового законодательства Российской федерации.
• Трудовой договор. Порядок оформления и внесения изменений.

Обязательные и дополнительные условия.

Трудовой договор с руководителем организации. Обзор судебной и административной практики.

Договор гражданско-правового характера. Основные отличия.

Практическая работа: решение кейсовых заданий на примере конкретных практических ситуаций.

• Рабочее время. Время отдыха. Нормы труда.

Порядок исчисления нормы рабочего времени, утвержденный Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации.

Совместительство. Совмещение. Сверхурочная работа. Порядок оформления. Оплата.

Привлечение к работе в ночное время, в выходные и нерабочие праздничные дни. Порядок начисления компенсации.

---

Труд женщин. Гарантии и льготы.

Табель учета рабочего времени. Расчет среднесписочной численности.

Практическая работа: оформление табеля учета рабочего времени.

• Отпуска.

Виды отпусков. Порядок предоставления. Отпуск при неполной занятости.

График отпусков. Порядок утверждения.

Практическая работа: исчисление стажа работы, дающего право на отпуск.

• Правила подготовки и оформления основных видов кадровых документов.

Виды приказов по личному составу. Учет. Сроки хранения.

Формирование и ведение личных дел.

Подготовка документов к архивному хранению.

Практическая работа: изучение образцов унифицированных форм, порядок заполнения.

• Ведение трудовых книжек работников. Оформление иных кадровых документов.

Порядок заполнения трудовых книжек.

Общий трудовой и страховой стаж.

Практическая работа: порядок исчисления и расчета стажа в соответствии с изменениями подзаконных нормативных актов Российской Федерации.

Санкции за отсутствие и ненадлежащее оформление кадровой документации.

Практическая работа: решение тематических тестов с учетом конкретных практических ситуаций.

• Отчетность, представляемая в местные органы власти.
• Трудовые споры. Порядок возмещения ущерба, причиненного организации. Порядок рассмотрения трудовых споров в суде.

Повышение уровня подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих кадров ведет к росту эффективности производительности труда. Это заметно как на уровне отдельного рабочего, так и рабочих коллективов.

1. Мероприятия по нематериальному стимулированию работников.

В качестве мероприятия направленного на улучшение нематериального стимулирования работников ООО «Торговый Дом Бмз» и поддержания их здорового образа жизни предполагается закупить абонементы в фитнес-центр и бассейн. Кроме того предоставление некоторым категориям сотрудников (студентам, пенсионерам, молодым матерям) права на «льготный» рабочий день, укороченный рабочий день, неполная рабочая неделя, что позволит работнику набраться сил на дальнейшую работу на предприятии еще с большей отдачей и производительностью.

Далее представим прогноз результатов на основании предложенных мероприятий (таблица 11).

Таблица 11

Прогноз результатов деятельности ООО «Торговый Дом Бмз» на 2018 г.

Показатель	2017 год	План (2018 г.)	Экономический эффект
			абс. отклонение	отн. отклонение
Затраты на обучение персонала, тыс.руб.	180,9	200,2	19,3	110,7
Выручка от реализации продукции, тыс.руб.	1850853	1943395,65	92542,6	105
Себестоимость продукции, тыс.руб.	1422437	1465110,11	42673,1	103
Прибыль от реализации, тыс.руб.	296896	367260,35	70364,4	123,7
Рентабельность продаж, %	16,04	18,85	2,807	117,5
Численность персонала, чел.	1000	1000	0	100
Производительность труда, тыс. руб./чел.	1850,09	2288,56	438,47	123,7

---

Источник: Разработка автора

После обучения работника отдела управления персоналом на курсах в его обязанности будет входить:

- управление численностью сотрудников, подкрепленное внедрением инновационных технических и технологических решений;

- привлечение и закрепление сотрудников необходимой квалификации;

- профессиональное и личностное развитие молодых сотрудников;

- укрепление корпоративной культуры на основе ценностей бренда ООО «Торговый Дом Бмз».

При внедрении данных мероприятий предприятия понесет расходы до 200,2 тыс. руб. Возрастание затрат отражается на росте себестоимости на 42673,1 тыс.руб. В результате проведения мероприятий может быть обеспечен рост производительности труда с 1850,09 тыс.руб./чел. до 2288,56 тыс. руб./ чел. В результате дополнительный доход составит около 438,47 тыс.руб.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Профессиональное обучение персонала называют важнейшим инструментом развития организации: инвестирование средств в организацию мероприятий, благодаря которым сотрудники получают новые знания и улучшают навыки практической работы, самым положительным образом отражается на бизнес-результатах. Под профессиональным обучением понимают не только повышение квалификации, но и переквалификацию (по сути, получение дополнительной специальности), профессиональную переориентацию, совершенствование психологических характеристик работников.

Развитие ООО «Торговый Дом Бмз» на 2018 год будут направлены на реализацию следующих основных задач:

• качественное выполнение всех производственных планов Общества;
• продолжение работы по развитию и поддержанию положительного имиджа ООО «Торговый Дом Бмз» для продвижения на конкурентный рынок и расширению доли рынка новых перспективных видов деятельности.

Общий финансовый результат (прибыль от продаж) составил 296 896 тыс.руб., в том числе в 2016 году Общество получило прибыль от продаж по основной деятельности (транспортировка природного газа) в размере 76 678 тыс.руб. С учетом прочих доходов и расходов, финансовый результат Общества до уплаты налога на прибыль (прибыль до налогообложения) составил 279 461 тыс.руб.

Структура персонала ООО «Торговый Дом Бмз» в целом является оптимальной. Из общего числа работников категория руководителей составляет 7,7%, специалистов - 11,9%, рабочих -80,4%.

Классификация форм обучения в ООО «Торговый Дом Бмз»:

---

• наставничество;
• бизнес-тренинги;
• обучение вне организации - семинары, лекции, конференции;
• профессиональное обучение (поддержание и повышение квалификации персонала).

Проанализировав формы и методы, используемые в профессиональном обучении ООО «Торговый Дом Бмз» можно предложить следующие рекомендации:

1. Совершенствование организации процесса обучения.
2. Повышение квалификации персонала.

Для этих целей предлагается отправить работника отдела кадров на курсы в Государственный университет.

Название курсов «Кадровое делопроизводство».

Стоимость курсов 19300 руб. Период обучения 9 месяцев.

1. Мероприятия по нематериальному стимулированию работников.

В качестве мероприятия направленного на улучшение нематериального стимулирования работников ООО «Торговый Дом Бмз» и поддержания их здорового образа жизни предполагается закупить абонементы в фитнес-центр и бассейн. Кроме того предоставление некоторым категориям сотрудников (студентам, пенсионерам, молодым матерям) права на «льготный» рабочий день, укороченный рабочий день, неполная рабочая неделя, что позволит работнику набраться сил на дальнейшую работу на предприятии еще с большей отдачей и производительностью.

При внедрении данных мероприятий предприятия понесет расходы до 200,2 тыс. руб. Возрастание затрат отражается на росте себестоимости на 42673,1 тыс.руб. В результате проведения мероприятий может быть обеспечен рост производительности труда с 1850,09 тыс.руб./чел. до 2288,56 тыс. руб./ чел. В результате дополнительный доход составит около 438,47 тыс.руб.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.08.2018)// Собрание законодательства РФ. – № 61. – 2012. – Ст. 541.
2. Архипова Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ, 2018. - 239 c.
4. Бугаков В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 237 c.
5. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 192 c.
6. Веснин В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 96 c.
7. Гладкий А.А. Профессиональное обучение персонала / А.А. Гладкий. - М.: Эксмо, 2015. - 272 c.
8. Дейнека А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 c.
9. Профессиональное обучение персонала / Под общ. редакцией А.А. Шамрая - М.: Фонд «Либеральная миссия», 2018. - 244 с.
10. Ицхак К. Адизес. Управление жизненным циклом предприятия. Издательство: Питер, 2016 . – 384 с.
11. Исаева О.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО / О.М. Исаева, Е.А. Припорова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 244 c.
12. Кабанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2017. - 56 c.
13. Куранов М.В. Профессиональное обучение персонала // Журнал «Экономический анализ: теория и практика» . - 2018. - № 11. - с.24-29.
14. Лахметкина Н.И. Управление персоналом (для ссузов) / Н.И. Лахметкина. - М.: КноРус, 2017. - 208 c.
15. Лукичева Л.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Л.И. Лукичева; Под ред. Ю.П. Анискин. - М.: Омега-Л, 2016. - 263 c.
16. Лукьянова Т.В. Управление персоналом. Теория и практика. Управление инновациями в кадровой работе / Т.В. Лукьянова и др. - М.: Проспект, 2015. - 72 c.
17. Макринова Е.И. Управление персоналом в гостиничном менеджменте: Учебное пособие / Е.И. Макринова, А.Г. Васильев, А.С. Васильева. - СПб.: Троицкий мост, 2016. - 208 c.
18. Маслова В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата / В.М. Маслова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 492 c.
19. Мелихов Ю.Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий: Учебно-практическое пособие / Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев. - М.: Дашков и К, 2015. - 344 c.
20. Митрофанова Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2017. - 80 c.
21. Незамайкин В.Н., Юрзинова И.Л. Профессиональное обучение персонала // Управление персоналом. – 2018. – № 44 (524). – С. 16-21.
22. Сорокин Д. Совершенствование профессионального обучения // Управление персоналом. – 2017. – № 11. – С. 8-20.
23. Сотников С.А. Управление персоналом организации / С.А. Сотников. - М.: КноРус, 2016. - 512 c.
24. Тебекин А.В. Управление персоналом: Учебник / А.В. Тебекин. - М.: КноРус, 2015. - 624 c.
25. Шманёв С.В., Егорова Т.Н. Профессиональное обучение персонала // Экономика. – 2017. – № 6-2. – С. 23-25.
26. Шумаев В.А., Морковкин Д.Е. Ранюк В.В. Совершенствование форм и методов профессионального обучения персонала // Экономика. – 2017. – № 7 (129). – С. 49-54. 
27. Яхонтова Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие / Е.С. Яхонтова. - М.: ИД Дело РАНХиГС, 2017. – 384 с.

---

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Бухгалтерский баланс

на

31 декабря

20

17

г.

Коды

Форма по ОКУД

0710001

Дата (число, месяц, год)

31

12

2017

Организация

ООО «Торговый Дом Бмз»

по ОКПО

70679128

Идентификационный номер налогоплательщика

ИНН

6101034448

Вид экономической деятельности

Торговля оптовая отходами и ломом

по ОКВЭД

46.77

Организационно-правовая форма/форма собственности

ООО

по ОКОПФ/ОКФС

65

16

Единица измерения: тыс. руб.

по ОКЕИ

384 (385)

Местонахождение (адрес) 198097, город Санкт-Петербург, проспект Стачек, 47а

		На	31 декабря					На 31 декабря				На 31 декабря
Пояснения 1	Наименование показателя 2	20		17	г.3			20	16	г.4		20	15	г.5
	АКТИВ
	I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
	Нематериальные активы	745					562				202
	Результаты исследований и разработок
	Нематериальные поисковые активы
	Материальные поисковые активы
	Основные средства	2001370					1942255				1784661
	Доходные вложения в материальные ценности	5628					3552				6924
	Финансовые вложения	20791					20815				20815
	Отложенные налоговые активы	38031					29585				18533
	Прочие внеоборотные активы	37216					2517				2867
	Итого по разделу I	2103781					1999286				1834002
	II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
	Запасы	62450					62771				88918
	Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям						292				293
	Дебиторская задолженность	317767					308028				264156
	Финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов)	180000					45000
	Денежные средства и денежные эквиваленты	256383					263005				260148
	Прочие оборотные активы						1617				1617
	Итого по разделу II	816600					680713				615132
	БАЛАНС	2920381					2679999				2449134

---