Файл: Особенности политики мотивации персонала малых предприятий (Сущность и содержание мотивации персонала).pdf

Источник: Внутренние документы ООО «СЭП ПЭБ»

Рост заработной платы для работников ООО «СЭП ПЭБ» обусловлен следующим: руководство рассматриваемого предприятия стремится повысить уровень номинальных доходов персонала, чтобы компенсировать инфляционные изменения в России, а также дать возможность своим работникам иметь больше возможностей к удовлетворению своих потребностей.

За выслугу лет к установленной заработной плате добавляются проценты от заработной платы:

-пять лет -5%;

-десять лет -10%;

-пятнадцать лет -15% [21].

Помимо перечисленных материальных инструментов мотивации, основными из которых являются заработная палата, премия и доплата за выслугу лет в компании существуют и дополнительные денежные надбавки:

- за работу в вечерние и ночные часы - в двойном размере;

- за сверхурочную работу – по двойному тарифу;

- за работу в выходные и праздничные дни - по двойному тарифу[21].

Однако, стоит отметить, что работа в выходные и праздничные дни, а также сверхурочная работа не приветствуется руководством ООО «СЭП ПЭБ», так как способствует ограничению личного времени работника предприятия и негативно отражается на балансе труда и отдыха.

Помимо перечисленных инструментов для осуществления справедливого вознаграждения труда персонала согласно его вкладу в работу используются ключевые показатели эффективности (KPI), которые разрабатываются согласно специфике должностей [21].

Пример ключевых показателей эффективности для должности «директор» и должности «менеджер по персоналу» представлены в таблицах 6 и 7.

Таблица 6

Показатели KPI для должности «директор» в ООО «СЭП ПЭБ»

Источник: Внутренние документы ООО «СЭП ПЭБ»

Таблица 7

Показатели KPI для должности «менеджер по персоналу» в ООО «СЭП ПЭБ»

Источник: Внутренние документы ООО «СЭП ПЭБ»

Плановые и фактические значения ключевых показателей эффективности указаны за последний квартал 2017г.

Расчет премиальной части оплаты труда персонала согласно ключевым показателям эффективности проводится по формулам 1 и 2, указанным в теоретической части данной работы.

Также стоит отметить, что ООО «СЭП ПЭБ», соблюдая российское законодательство, производит полностью «белые» выплаты, без наличия части зарплаты «в конверте», а также предприятие производит следующие отчисления:

- отчисления в пенсионный фонд, на страховую и накопительную части пенсии работников;

- отчисления на медицинское страхование;

- отчисления на социальное страхование [1].

ООО «СЭП ПЭБ» осуществляет оплату больничных листов при заболевании своих сотрудников.

Если работники по производственной или иной профессиональной необходимости находятся в командировке, то работодатель (ООО «СЭП ПЭБ») производит оплату командировочных расходов: проезда, проживания, суточных расходов. Также предприятие производит оплату транспортных расходов и оплату мобильной связи при разъездном характере работы и при общении работников с клиентами по мобильной связи [21].

ООО «СЭП ПЭБ» производит оплату расходов на бензин и частичную оплату амортизации автомобиля работника, если его автомобиль используется в рабочих целях.

Для осуществления социальной поддержки своего персонала руководство ООО «СЭП ПЭБ» применяет следующие меры:

- создание необходимых условий работникам, совмещающим работу с учебой в учебных заведениях и предоставление всех определенных законом оплачиваемых учебных отпусков;

- льготные выплаты работникам, уволенным по сокращению штата за два года до наступления пенсионного возраста;

- преимущества при трудоустройстве на вакантные места бывшим работникам предприятия;

- обеспечение питания (бесплатного или на льготных условиях для разных категорий работников);

- обеспечение проведения комплекса медицинских мероприятий;

- выделение льготных санаторно-курортных путевок работникам предприятия;

- частичная оплата детского сада для детей работников, если работники ООО «СЭП ПЭБ» не смогли получить место для ребенка в государственном детском саду;

- оказание материальной помощи при рождении детей работников, а также при наступлении неблагоприятных событий в жизни работников предприятия [21].

Также, как указывалось выше, руководство ООО «СЭП ПЭБ» стремится к максимальному удовлетворению потребностей своих работников, в связи с чем на предприятии применяются дополнительные нематериальные методы мотивации.

Так, работники предприятия нуждаются в признании своих заслуг как руководством, так и коллегами, в связи с чем в ООО «СЭП ПЭБ» применяется личное и общественное признание достижений и заслуг работников.

Личное достижение заслуг работников проводится следующим образом: непосредственный руководитель, а иногда и директор предприятия (в зависимости от вклада работника в деятельность предприятия) приглашает работника к себе в кабинет и говорит слова благодарности за вклад в работу предприятия. Работнику вручается грамота с указанием года, ФИО работника и кратким описанием его заслуг (например, создание новой системы работы с клиентами, новаторские предложения, нахождение инновационных методов оказания услуг и пр.). Грамота заверяется подписью директора предприятия и печатью предприятия, таким образом данный документ становится официальным подтверждением трудовых заслуг работника [21].

Общественное признание заслуг работника ООО «СЭП ПЭБ» проводится несколькими способами.

Во-первых, на ближайшем совещании, где присутствуют все работники предприятия директор ООО «СЭП ПЭБ» или один из руководителей среднего звена управления заявляет перед коллективов, что работник или группа работников достигла высоких показателей в работе. Описывается вклад отличившегося работника (работников), выдаются благодарственные грамоты.

Во-вторых, ФИО работника, сделавшего существенный вклад в деятельность предприятия, его фотография, а также краткое описание заслуг размещаются на Доске почета, находящейся в офисе предприятия.

Помимо перечисленных выше мер руководство предприятия в качестве мотивационного инструмента использует предоставление своим работникам парковочных мест возле офиса. Данная мотивационная мера применяется в связи со следующими соображениями [21]:

- работники ООО «СЭП ПЭБ» могут избежать издержки при оплате парковочного места;

- работники предприятия экономят время на поиск парковочного места;

- работники ООО «СЭП ПЭБ» могут не переживать относительно сохранности своего транспортного средства.

Далее стоит уделить внимание удовлетворенности персонала применяемыми на предприятии методами мотивации.

Для того, чтобы узнать, выражают ли сотрудники ООО «СЭП ПЭБ» удовлетворенность применяемыми методами мотивации, был применен такой метод исследования, как опрос.

Первым вопросом явился вопрос относительно удовлетворенности работников ООО «СЭП ПЭБ» применяемой на предприятии системой оплаты труда, оплаты труда согласно базовой заработной платы и различным дополнительным премиям и надбавкам.

Так, согласно данным таблицы 8, можно сделать вывод, что большинство работников ООО «СЭП ПЭБ» удовлетворены существующей оплатой труда, премиальными выплатами на предприятии.

Таблица 8

Опрос работников по поводу удовлетворенности существующим заработком

Источник: составлено автором

Одинаковое число опрошенных (5 человек или 16,7% выразили либо неполную удовлетворенности, либо полную неудовлетворенность оплатой труда и премиями) [21].

Далее работникам был поставлен вопрос: «Зависит ли заработная плата от результатов труда?» (таблица 9).

Таблица 9

Опрос работников по поводу зависимости заработной платы от результатов труда

Источник: составлено автором

Большинство работников (66,6 %) считает, что только премия зависит от результатов труда.

Так как в настоящее время руководство ООО «СЭП ПЭБ» не может произвести существенного увеличения заработной платы работников (в связи с не вполне удовлетворительными показателями экономической деятельности), и учитывая, что большинство работников связывает результаты труда с премией, можно сделать предположение о внедрении системы ключевых показателей эффективности для всех должностей [21].

Далее работникам был задан вопрос относительно их удовлетворенности нематериальной мотивацией на предприятии (таблица 10).

Таблица 10

Опрос работников по поводу удовлетворенности нематериальными методами мотивации

Источник: составлено автором

В результате опроса работников ООО «СЭП ПЭБ» относительно их удовлетворенности нематериальными методами мотивации на предприятии можно сделать следующие выводы: большинство опрошенных (15 человек, или 50%) выразили преимущественную, но не полную удовлетворенность применяемыми методами нематериальной мотивации. Немногим более трети опрошенных (10 человек, или 33,3%) выразили то, что они не очень удовлетворены и 2 человека (6,7%) выразили полную неудовлетворенность применяемыми в ООО «СЭП ПЭБ» методами нематериальной мотивации [21].

В результате проделанного в данной главе анализа можно сделать следующие выводы:

- рассматриваемое малое предприятие ООО «СЭП ПЭБ» в 2017г. имеет не вполне удовлетворительные показатели экономической деятельности, при этом персонал предприятия выражает свою лояльность по отношению к ООО «СЭП ПЭБ» и стабильность;

- на рассматриваемом предприятии применяются различные методы материальной и нематериальной мотивации;

- несмотря на наличие различных методов материальной и нематериальной мотивации в ООО «СЭП ПЭБ» персонал выражает неполную удовлетворенность применяемыми инструментами мотивации;

- в политике мотивации ООО «СЭП ПЭБ» имеются следующие проблемы: недостаточность связи результатов труда и формы вознаграждения; недостаточность применения нематериальных методов мотивации.