Файл: Корпоративная культура в организации(Теоретические аспекты управления организационной культурой).pdf

Процесс адаптации нового персонала сотрудников в МАУ «Управление культуры и туризма» г. Мытищи содержит оформление сотрудников и проведение с ними беседы, которая базируется на предоставлении информации об организации, деловом этикете, корпоративном стандарте, дресс–коде и иных вопросах; посвящение усвоению служебных обязанностей, выдача задания на испытательный термин, согласованное с его непосредственным руководителем.

На особом счете происходит работа с «заслуженными сотрудниками культуры». В организации все время подчеркивается престиж наставничества и позиционируется как этап карьерного роста. Присутствует также налаживание взаимоотношений между сотрудниками разных поколений. Функции общего ориентирования сотрудников закрепленные за отделом кадров. Анализируя существующую корпоративную культуру, можно сказать, что:

- ведущие специалисты пользуются высоким авторитетом среди специалистов. обладают большим практическим опытом лидерскими способностями, умением хорошо организовывать слаженную работу;

- в данной организации поощрена ответственность к отношению к работе, которая заключается в получении премий, предоставлении льгот на социально-культурный отдых;

- невнимательное отношение к работе, подвергаться наказанию лишением премий и установлением выговоров;

- обучение сотрудников проводится периодически, согласно с планом повышения квалификации;

- традиционно организовываются корпоративные вечера, выезд на природу, торжественно отмечаются знаменательные события служебных сотрудников, молодых специалистов;

- в муниципальном учреждении наблюдается низкая текучесть кадров, что свидетельствует о благоприятных условиях работы;

- величина лояльности персонала к учреждению оценивается выше среднего, хотя он документально не измерена;

- передача информации осуществляется сверху вниз на совещаниях, планерках на основании издания приказов и устных информаций;

- символика и корпоративный стиль стандартный, присущий муниципальным организациям. Сотрудникам советуют носить бейджики, которые в последнее время применяются немногими.

В данном учреждении недостаточно ведется целенаправленная работа над намеренным развитием корпоративной культуры. Для определения уровня корпоративной культуры, было проведено анкетирование сотрудников МАУ «Управление культуры и туризма» (Приложение 1). В нем приняли участие 27 сотрудников. Характеристика выборки респондентов представлена в таблице 28.

Таблица 2.8 – Выборка респондентов для проведения анкетирования

Интерпретация результатов проведенного анкетирования «Уровень корпоративной культуры», представлена на рисунке.

Рисунок 2.2 – Уровень корпоративной культуры

По результатам проведенного исследования (таблица 2.9) уровень корпоративной культуры соответствует среднему уровню корпоративной культуры – 59%.

У обслуживающего персонала показатель уровня близок к уровню, имеющему тенденцию к деградации (11 %). Высокий уровень корпоративной культуры показан управленческого персонала (59 %).

Таблица 2.9 – Результаты теста по уровню корпоративной культуры

Узкие места корпоративной культуры обусловливаются по средним величинам в баллах по таким разделам («Работа», «Коммуникации», «Управление», «Мотивация и мораль»). Показатели в баллах согласно с признаками свидетельствуют о таком состоянии в коллективе (10-9 – великолепное; 8-6 – Идеальное; 5-4 – заметное уныние; 3-1 – упадочное).

1) Показатели по разделу «Работа» (6 баллов) представляют «Идеальное» состоянии в коллективе (табл. 2.10).

Таблица 2.10 - Раздел «Работа»

Отдельно по соображениям о работе заработанные результаты приведены в таблице 2.11.

Таблица 2.11 - «Работа»

2) Показатель по разделу «управление» (6 баллов) также изображает «Идеальное» состоянии в коллективе (табл.2.12).

Таблица 2.12 - Раздел «Управление»

Полученные результаты ответов по суждениям об управлении приведены в таблице.

Таблица 2.13 - «Управление»

 5) «Мотивация и мораль» (7 баллов), соответствуют «мажорному» состоянию в трудовом коллективе (табл. 2.14).

Таблица 2.14 - Раздел «Мотивация и мораль»

Полученные результаты ответов по суждениям о мотивации и морали приведены в таблице 2.15.

Таблица 2.15 - «Мотивация и мораль»

 6) Согласно с разделом «коммуникации» отмечено состояние «заметного уныния» (5 баллов), результаты приведены в таблице 2.16.

Таблица 2.16 - Раздел «Коммуникации»

Полученные результаты ответов по суждениям о коммуникациях приведены в таблице 2.17

Таблица 2.18 - «Коммуникация»

Следовательно, согласно с результатами анализа уровня корпоративной культуры можно сделать такие выводы:

- Уровень корпоративной культуры в муниципальном учреждении средний;

- В представлениях персонала о существующей организационной культуре выявлено четкая конкретность, от которой зависит результат работы учреждения, получается, что работа сориентирована на бумагу, а не на людей, отчего идет значительная нагрузка на работе;

- Корпоративная культура, согласно с мнением сотрудников, на сегодняшний день показана плановыми действиями и результатом, что является одним из элементов иерархической культуры, это совместный, сплоченный персонал;

- В организации не поощряются рвение и инициатива, сотрудники не участвуют в принятии решений, система оплаты труда вызывает нарекания;

- Управление имеет низкую неразвитую коммуникацию и слабую обратную связь.