Файл: Коммерческая деятельность как категория рыночной экономики: содержание, цели, формирование (Анализ системы управления коммерческой деятельностью на примере ООО «Балтбир»).pdf

Таким образом, коммерческая деятельность представляет собой совокупность правовых, финансово-экономических и организационных знаний и действий, направленных на совершенствование процессов купли-продажи товаров и услуг для удовлетворения спроса и получения ожидаемой прибыли.

Современным коммерсантам приходится ежедневно сталкиваться с множеством проблем, которые невозможно решать без учета законов рынка, выявления причинно-следственных связей в коммерческих процессах, без теоретических и практических знаний в различных областях: экономике, праве, финансах, менеджменте, маркетинге и так далее.

1.3. Принципы и методы управления коммерческой деятельностью

Управление коммерческой деятельностью базируется на принципах и методах управления[7,c 165].

Наиболее полно термину коммерческое отвечает торговое предприятие, поэтому целесообразно осуществить рассмотрение вопросов данной подглавы именного на примере торговых предприятий.

Рассмотрим основополагающие принципы построения управления коммерческой деятельностью торгового предприятия (рис. 1).

Рисунок 1 Основные принципы построения управления коммерческой деятельностью торгового предприятия[7,c 168]

Обеспечение согласованности между подразделениями (службами). Каждому подразделению (службе) торгового предприятия свойственны определенная предназначенность и выполняемые функции, т. е. они обладают в той или иной степени автономностью. Вместе с тем их действия должны быть скоординированы и согласованы во времени, что обусловливает единство системы управления торговым предприятием[3,c 200].

Обеспечение взаимодействия между коммерческой деятельностью и целями торгового предприятия. Коммерческая деятельность формируется и изменяется в соответствии с интересами и потребностями производства. Следовательно, функции управления коммерцией реализуются с учетом целей торгового предприятия.

Обеспечение иерархичности структуры управления. Характерным признаком управления является иерархический ранг. Организация управления коммерческой деятельностью должна быть ориентирована на вертикальные и горизонтальные связи [7,c 201].

Обеспечение комплексного подхода в управлении. С позиции комплексности принимаются во внимание все факторы, воздействующие на управленческие решения коммерческой деятельности. Предусматривается также связь коммерческих процессов торгового предприятия с субъектами внешней среды. Обеспечение малозвенности в структуре управления. Под малозвенностью понимается несложная структура управления. Но при этом должны достигаться стабильность и надежность управления коммерческой деятельностью[4,c 207].

Обеспечение адаптивности структуры управления. Внутренняя и внешняя среда подвержена постоянным изменениям. Особенно это проявляется в период зарождения потребительского рынка[4,c 208]. Поэтому гибкость и приспособляемость структуры управления коммерческой деятельностью к переменам и условиям окружающей среды имеют существенное значение.

Обеспечение исполнительной информацией. Выработка и принятие управленческих решений основываются на исполнительной информации. Она включает получение исходной информации, обработку, анализ и выдачу результатов управляюшегo воздействия[7,c 209]. Эта задача выполняется с помощью современных технических средств, пoзвoляюших автоматизировать процесс информационного обеспечения.

Управление коммерческой деятельностью нельзя отделить от системы управления торговым предприятием, которое выполняет еще и функции, связанные с технологической, экономической и финансовой деятельностью. Следовательно, при построении структуры управления коммерческой деятельностью необходимо учитывать взаимодействие и соподчиненность всех сoставляюших элементов, oбразуюших целoстную систему управления торговым предприятием.

Методы управления - это способы воздействия на управление коммерческими процессами и деятельностью. Они подразделяются на административные, организационные, экономические и правовые [7,c 210].

Административные методы определяются сферой деятельности и конкретными условиями торгового предприятия [7,c 212]. Неoбходимo учитывать и альтернативные варианты управления, выбор и реализация которых определяется предвидением целевых результатов предприятия. Следует отметить, что иерархическое построение системы управления и содержание управленческих функций во многом зависят от занимаемых позиций руководством торгового предприятия. Здесь возможны различные компромиссные решения.

Организационные методы основаны на организационном, oрганизационно-распорядительнoм, организациoннo-метoдическoм и нормативном обеспечении [7,c 218]. Они содержат регламентирующие требования организационного и методического характера, распорядительные, инструктивные и нормативные материалы, являющиеся предпосылками формирования управленческих решений. По мере развития рыночных отношений роль организационных методов, регулирующих воздействие на управление коммерческой деятельностью, будет возрастать.

Экономические методы в своем определении опираются на взятый курс и экономическую стратегию торгового предприятия, его потенциальные ресурсы, экономическое положение рынка. Совокупность экономических элементов - это исходные позиции в управлении коммерческой деятельностью предприятия. Воздействие экономических методов предопределяется окружающей экономической средой. [7,c 219]

Правовые методы ориентированы на использование правового механизма, который базируется на принятых правовых и законодательных актах, соответствующих нормативах и положениях. Правовые методы заключаются в юридическом регулировании коммерческих процессов с учетом целевых задач торгового предприятия. [7,c 220]

Названные методы управления не исключают друг друга и реализуются во взаимодействии. Их сочетание зависит от конкретных условий функционирования торгового предприятия и рыночной среды.

В целом подводя итог, стоит отметить, что коммерческая деятельность является основой успешного существования хозяйствующего субъекта.

Этот процесс определяет характеристики бизнеса и формирует его «организм». Он формирует и формируется под взаимным влиянием методов, которые создают взаимосвязи как внутри бизнеса, так и в его внешней среде, что по сути и определяет коммерческую деятельности как экономическую категорию.

Глава 2. Анализ системы управления коммерческой деятельностью на примере ООО «Балтбир»

2.1 Общая характеристика компании

Основной продукцией, которую реализует ООО "Балтбир", является минеральная вода, прохладительные напитки, алкогольная продукция. Потребителями предприятия являются как физические, так и юридические лица.

Действует с 13.12.2000г. на основании выданной лицензии. Общество с ограниченной ответственностью "Балтбир" зарегистрировано по адресу: 664025, г.Иркутск, ул. 5-й Армии, д. 29, Литера А, 6 этаж, офис 10.

Основным товаром фирмы выступает минеральная вода «Волна Байкала», которая разливается на заводе «Байкал Инком», принадлежащем также ООО «Балтбир».

ООО "Балтбир" является юридическим лицом, обладающим обособленным имуществом на правах собственности и других предусмотренных законодательством основаниях, организационно - правовая форма собственности - частная.

Предприятие находится на самостоятельном балансе, имеет расчетный и другие счета, включая валютный в учреждениях банков, эмблему, печать, бланки и другие реквизиты.

Генеральный директор ООО – Саркисян Армен Эдуардович.

"Балтбир" специализируется на продаже минеральных вод, алкогольных и безалкогольных напитков. ООО "Балтбир" является официальным дистрибьютором таких брэндов: Волна Байкала, Мальтинская, Бинго, Хэйникен [11,c 3].

Главными задачами ООО "Балтбир" являются:

1. Предоставить потребителю качественный и свежий товар;
2. Расширить точки продаж
3. Сохранять рост прибыли, пропорциональный росту объема продаж.

К стратегическим целям ООО "Балтбир" относятся:

1. Увеличение доли рынка;
2. Федерализация торгового бренда «Волна Байкала»;
3. Развитие экспортного направления;
4. Повышение качества продукции;
5. Повышение объема продаж;
6. Снижение цен;
7. Улучшение репутации у потребителей;
8. Расширение возможностей для роста;

Миссия ООО заключается в качественном обслуживании розничных потребителей необходимыми товарами, с максимальным удовлетворением потребительского спроса: «Природная питьевая вода источник жизни. Производя воду качественно и представляя максимально широко, мы стремимся улучшить качество и увеличить продолжительность жизни каждого нашего потребителя» [14].

География продаж компании охватывает: Западную Сибирь: Красноярск, Абакан, Кызыл, Новосибирск, Томск, Омск, Кемерово, Барнаул, Новокузнецк; Москву и Московскую область; Забайкальский край; Республику Бурятию; Хабаровский край; Республику Якутию; Китай. Структура реализации продукции предприятия представлена на рисунке 2.1.

В ООО "Балтбир" существует несколько методов донесения товара до покупателя:

• Существует гибкая система скидок для оптовых покупателей, которая составляет от 2 до 10%.
• Широкий ассортимент продукции позволяет выбрать необходимые, исходя из потребностей населения.
• Бесплатная доставка товара до точек реализации (магазинов);
• Первая поставка по предоплате 100%;
• Последующие поставки с отсрочкой платежа;
• 100% обмен продукции с производственным браком.

Рисунок 2 Структура реализации продукции ООО «Балтбир» [13]

Логистика как явление и как научный подход к решению задач управления все больше входит в нашу жизнь. Наиболее популярные формулы логистического решения транспортных задач в ООО "Балтбир" - это "От двери до двери" и "Точно в срок". Но взаимоотношения с клиентами начинаются не с решением этих задач, а с их постановки, что значительно повышает эффективность найденных решений [13].

Таким образом, ООО «Балтбир» является крупным игроком ритейлинга в секторе алкогольной продукции, прохладительных напитков и минеральных вод в Сибирском федеральном округе. Имеет широкую сеть реализации, гибкую систему скидок, слаженную модель логистики и управления в целом.

Однако для более конкретного определения потенциала, необходимо проведение анализа финансовых результатов деятельности.

2.2. Анализ финансовых результатов деятельности

На основе данных отраженных в бухгалтерской отчетности организации, а именно отчета о прибылях и убытках, проведем анализ укрупненных его статей:

1.Выручка-нетто;

2.Себестоимость выполненных работ(товаров, услуг);

3. Коммерческие расходы;

4. Прочие доходы и расходы;

5.Чистая прибыль

Выручкой-нетто именуется доходы, полученные от обычных видов деятельности организации (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и других аналогичных платежей).  Согласно п. 5 ПБУ 9/99 "Доходы организации", утвержденному приказом Минфина России от 6 мая 1999 г. № 32н,, доходами от обычных видов деятельности являются выручка от продажи продукции и товаров, поступления, связанные с выполнением работ, оказанием услуг.

По итогам 2015-2016 гг. выручка составила[12,c 3]:

Таблица 1.

Выручка-нетто от основных видов деятельности

Источник: таблица составлена автором на основе анализа отчета о прибылях и убытках ООО «Балтбир» за 2015-2016гг..

Как видно из данных таблицы наблюдается рост выручки на 16436 тыс.руб., что связанно с открытием дополнительных складских точек продаж на территории присутствия организации (в основном за счет региона «Сибирь» (СФО-сибирский федеральный округ)), а так же за счет роста розничных цен продаж на 15-20%.

Под себестоимостью выполненных работ(товаров, услуг) понимают  расходы по обычным видам деятельности организации, выручка от реализации которых отражена по строке 010 Отчета.

Согласно п. 5 ПБУ 10/99 "Расходы организации", утвержденного приказом Минфина России от 6 мая 1999 г. № 33н, расходы по обычным видам деятельности - это расходы, связанные с изготовлением продукции и продажей продукции, приобретением и продажей товаров. Также расходами по обычным видам деятельности считаются расходы, осуществление которых связано с выполнением работ, оказанием услуг.

По итогам 2015-2016 гг. себестоимость составила[12,c 3]:

Таблица 2.