Файл: Сущность и основные понятия мотивации и стимулирования труда.pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 15.05.2023

Просмотров: 342

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ

Сущность и основные понятия мотивации и стимулирования труда

1.2. Моральное и материальное стимулирование государственных гражданских служащих

1.3. Проблемы мотивации и стимулирования труда государственных гражданских служащих на современном этапе

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ НА ПРИМЕРЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ РФ

2.1. Характеристика мотивации и стимулирования труда сотрудников Федеральной налоговой службы РФ

2.2. Выявление проблем в системе мотивации государственных служащих в Федеральной налоговой службе РФ

2.3. Развитие системы мотивации труда государственных служащих ФНС РФ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

- сформировать эффективную систему мотивации труда, что будет подразумевать и рост оплаты труда;

- создать и внедрить в налоговые органы эффективную систему адаптации вновь принятых на работу государственных служащих;

- создать и внедрить эффективную систему аттестации государственных служащих и систему профессионального обучения.

Таким образом, основным принципом управления персоналом в ФНС должно стать создание мотивационного механизма по всем направлениям деятельности. Центральным звеном этого механизма должна быть ориентация на профессиональное развитие кадров и развитие карьеры государственного служащего.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мотивация – это внутреннее побуждение сотрудника к эффективной деятельности с целью удовлетворения имеющихся личных потребностей.

Данные потребности в системе мотивации носят названия – мотиваторы.

Стимулирование – это внешнее побуждение сотрудника к осуществлению им профессиональной деятельности для достижения целей стоящих перед организацией.

Для наилучшего результата профессиональной служебной деятельности государственных гражданских служащих прибегают к механизму рационального сочетания мотивов и стимулов к труду.

Механизм стимулирования труда государственных гражданских служащих предполагает ежемесячный должностной оклад, месячный оклад за классный чин, дополнительные выплаты, а так «социальный пакет».

Нами были рассмотрены системы мотивации и стимулирования труда государственных гражданских служащих, и была выявлена необходимость повышения результативности государственных гражданских служащих с учетом ориентации их на общественный интерес через введение эффективной системы мотивации, основанной на материальных и нематериальных стимулах. При этом мы отметили возрастающую роль нематериального стимулирования.

В ходе исследования было выявлено, что существующая на сегодняшний день система мотивации государственных служащих не в полной мере является действенной.

Среди наиболее значимых факторов, препятствующих результативной работе государственного служащего в Федеральной налоговой службе РФ, можно отметить следующие:

- отсутствие зависимости оплаты труда от фактических результатов;

- низкий уровень заработной платы и его разница по регионам и уровням налоговых органов;

- отсутствие механизма должностного роста;

- сверхурочные нагрузки;

- отсутствие эффективной системы повышения квалификации служащих.

При этом нами было выяснено, что основными мотивирующими факторами является материальное стимулирование и возможность карьерного роста.

Для устранения выявленных негативных факторов, нами было предложены следующие мероприятия по совершенствованию мотивации персонала налоговых органов:

- внедрить систему оценки эффективности государственного служащего его профессионального потенциала, используя её в дальнейшем при аттестации, включения сотрудника в кадровый резерв управленческих кадров, при материальном стимулировании профессиональной деятельности;

- разработать и внедрить систему бонусов, что будут завязаны на результат профессиональной деятельности государственного служащего и основываться на критерии сбалансированных показателей;

- разработать систему прозрачного и ясного маршрута карьерного роста.

- предусмотреть комнаты отдыха, в крупных учреждениях собственные столовые, а также возможность бесплатно посетить 2 раза в месяц бассейн, тренажерный зал;

-проведение систематического мониторинга лояльности государственных служащих к своему отделу, в целом налоговому органу;

- ежеквартально проводить организационные мероприятия по сплочению коллектива, креативному мышлению, формирования видения миссии и стратегии Федеральной налоговой службы;

- проведение конкурсов-идей на улучшение деятельности отдела налогового органа, самого налогового органа;

- организовать и реализовать в налоговом органе практику откровенного обсуждать проблем административной работы;

- применение практики публичного признания заслуг специалистов, по средствам различных наград и другие.

Реализация предложенных мероприятий должна поспособствовать снижению текучести кадров, притоку молодых специалистов, сформировать эффективную систему мотивации труда, создать и внедрить эффективную систему аттестации государственных служащих и систему профессионального обучения.

Реализация мотивационной стратегии, ориентированной на результаты, позволит устранить диспропорции в оплате труда государственных гражданских служащих, сделать ее более гибкой, адекватной бюджетным возможностям. Будет обеспечено полноценное предоставление должностным лицам социальных гарантий и компенсаций, необлагаемых налогом. Получит развитие социальное стимулирование посредством формирования системы поощрений и наказаний государственных гражданских служащих, вовлечение их в единый процесс непрерывного образования и должностного продвижения на основе комплексной оценки профессионального и личностного потенциала. Произойдет повышение престижа и конкурентоспособности государственной службы.

Подводя итог, можно сделать вывод, что к системе мотивации государственных служащих необходимо подходить комплексно, учитывая внутренние и внешние стимулы повышения эффективности работы индивида. Наряду с этим, система мотивации должна постоянно совершенствоваться в рамках мониторинга потребностей государственных гражданских служащих, а также учитывать оценку влияния размера вознаграждения на результативность работы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативно-правовые акты

  1. Федеральный закон от 27.07.2004 N 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» // СПС «Консультант Плюс», 2016.
  2. Указ Президента Российской Федерации О федеральной программе «Развитие государственной службы Российской Федерации (2015 – 2018 годы)» и плане мероприятий по развитию системы государственной службы Российской Федерации до 2018 года // СПС «Консультант Плюс», 2016.
  3. Приказ ФНС России от 11.07.2011 г. № ММВ-7-4/436@ «Об утверждении Концепции кадровой политики Федеральной налоговой службы» // СПС «Консультант Плюс», 2016.
  4. Приказ от 27 апреля 2010 г. N ММВ-7-4/205@ «О структуре центрального аппарата Федеральной налоговой службы» // СПС «Консультант Плюс», 2016.
  5. Долгова Е.В., Дубовкина Т.П. Особенности нематериального стимулирования труда: Сборник Начало в науке материалы Всероссийской научно-практической конференции школьников, студентов, магистрантов и аспирантов, посвященной 100-летию со дня рождения первого ректора Башкирского государственного университета Ш. Х. Чанбарисова. 2016.
  6. Жукова, С.М. Государственная служба: учебное пособие/ С.М.Жукова. – Оренбург: Оренбургский институт (филиал) Университета имени О.Е. Кутафина, 2013.
  7. Зайцев Г.Г. Управление человеческими ресурсами: учеб.для студ.учреждений высш.проф.образования / Г.Г.Зайцев, Г.В.Черкасская, М.Л.Бадхен. – М.: Издательский центр «Академия», 2014.
  8. Кабанова В.Е.В Методы нематериального стимулирования персонала как инструмент мотивации в современном менеджменте: Сборник научных статей кафедры финансового менеджмента и аудита университета ИТМО/ под ред. Сергеевой И.Г. - Санкт-Петербург, 2016.
  9. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учеб.-практ. пособие / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Е. А. Митрофанова и др. М.: Проспект, 2013
  10. Когдин А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом. – Самара: [б.н.], 2012.
  11. Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата/ В.М. Маслова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2015.
  12. Михайлина, Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие/ Г.И. Михайлина. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012.
  13. Саввиди С.М., Харисова Д.Н. Совершенствование системы нематериального стимулирования. В сборнике: Инновационное развитие России: проблемы и перспективы сборник статей III Международной научно-практической конференции. Под редакцией Т.В. Колосовой, О.А. Лузгиной. 2014. С. 93
  14. Яновский, В.В. Государственное и муниципальное управление. Введение в специальность: учебное пособие/В.В. Яновский, С.А. Кирсанов. – 3-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2013.
  15. Акимова, Е. Психологическое обеспечение профессионального развития / Е. Акимова // Государственная служба. 2012. № 3. – С. 12-19
  16. Александров, О.В. Мониторинг внедрения управления по результатам в деятельность органов государственной власти и местного самоуправления / О.В. Александров, Е.И. Добролюбова, В.Н. Южаков // Вопросы государственного и муниципального управления. 2012. № 3. – С. 42-44
  17. Борщевский, Г.А. Реформирование государственной службы в России: промежуточные итоги и перспективы / Г.А. Борщевский // Вопросы государственного и муниципального управления. 2014. № 2. –С. 81-88
  18. Васильева, А.С. Совершенствование системы стимулирования труда государственных служащих / А.С. Васильева, Е.Р. Шварцзайд // ARS ADMINISTRANDI. 2013. №2. –С.59-63
  19. Волкова, В.В. О механизме применения мер поощрения к государственным служащим / В.В. Волкова // Бизнес в законе. 2012. №6. – С. 108-109
  20. Гвоздева, М.А. Особенности стимулирования государственных служащих / М.А. Гвоздева // Современная наука: актуальные проблемы и пути их решения. 2015. №6 (19).-С. 172-175
  21. Горбатов С.А. Оценка эффективности деятельности государственных служащих / С.А. Горбатов // Политика, государство и право. 2014. № 11.-С. 64-66
  22. Зинченко, Г.П. Мотивационные стратегии государственных служащих / Г.П. Зинченко, Я.Г. Зинченко // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки СКАГС. 2015. №1. - С.11-15
  23. Золотарева Г.М. Понятие и содержание системы мотивации персонала организации // Вестник научных конференций. 2016. № 5-1 (9). –C.39-45
  24. Иоголевич, Н.И. Принципы государственной гражданской службы: соотношение конституционного и административного законодательства / Н.И. Иоголевич // Вестник ЮУрГУ, 2012. №43. – C.119-122
  25. Карпельева, Ю. А. Проблема «текучести» кадров в налоговых органах / Ю.А. Карпельева // Молодой ученый. 2015. №7. –С.72-78
  26. Клименко, А., Клищ, Н. Российский чиновник – задачи на сегодня / А. Клименко, Н. Клищ // Вопросы государственного и муниципального управления. 2012. № 2. – С.50-59
  27. Кузнецов, А.М. Некоторые аспекты моделирования кадровой работы по должностному росту государственных гражданских служащих / А.М. Кузнецов // Теория и практика общественного развития. 2014. №2. –С. 212-214
  28. Курбанова, А.С. Проблемы регулирования профессиональной государственной службы/ А.С. Курбанова // Пробелы в российском законодательстве. Юридический журнал. 2014. №2. – С. 188-193
  29. Лазукова, Е. Наем и карьера государственных служащих / Е. Лазукова // Власть. 2013. №5. – С. 100-105
  30. Масальская, В.С. Повышение мотивации труда государственных гражданских служащих / В.С. Масальская // Государственное и муниципальное управление в XXI веке: теория, методология, практика. 2013. №6. –С.126-132
  31. Морозова, Г.В. Исследование основных технологий кадровой работы в налоговых органах / Г.В. Морозова, Ю.А. Карпельева // Теория и практика общественного развития. 2015. №3. – С.244-247
  32. Наумчев, Д.В. Приоритетные направления работы Федеральной налоговой службы по урегулированию задолженности и обеспечению процедур банкротства / Д.В. Наумчев, В.Ю. Солдатенков // Имущественные отношения в Российской Федерации. 2013. №1(137). – С. 22-26
  33. Нестеренко Е.С. Материальные и нематериальные методы стимулирования труда персонала // Сборник научных трудов I международной научно-практической конференции: Формирование финансово-экономических механизмов хозяйствования. 2016, с.141
  34. Попадюк, Н.К. Управление продвижением государственных гражданских служащих / Н.К. Попадюк, М.К. Кривцова, Е.С. Свиридова // Международный научно-исследовательский журнал. 2013. №12-2 (19) – С. 232-237
  35. Рогов, И.И. Совершенствование мотивации государственных служащих в современной России / И.И. Рогов // Вестник Ростовского социально-экономического института. 2014. №1. – С. 17-22
  36. Рогожкин, А. Государственные служащие: особо ответственный труд – особая мотивация / А.Рогожкин // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). 2012. № 11. – С.51-57
  37. Рыбакова, Ю. Соотношение понятий «мотивация» и «стимулирование» труда / Ю. Рыбакова // Вестник Московского государственного университета печати. 2013. №4. – С. 312-314
  38. Семенов, А.Ю. Совершенствование системы оплаты труда государственных служащих / А.Ю. Семенов // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. 2013. №13. –С. 106-109
  39. Смоленцева, Э.Н. Особенности труда государственных служащих / Э.Н. Смоленцева // Вестник Челябинского университета. 2014. №2 (331). – С. 43-49
  40. Тищенко, Е.Н. Состав и соотношение стимулирующих элементов оплаты труда государственных служащих в РФ / Е.Н. Тищенко // Вопросы государственного и муниципального управления. 2012. №4. – С. 52-54
  41. Хливискас, Е. Государственное управление: стратегия развития человеческих ресурсов / Е. Хливискас // Государственное управление. 2012. №2. – С. 109-128
  42. Чернова, Е.Б. Факторы мотивации труда государственных служащих / Е.Б. Чернова // Социальная политика и социальное партнерство. 2013. №9. – С. 76-78
  43. Шарин, В.И. Проблемы формирования мотивации в системе государственной гражданской службы Российской Федерации / В.И. Шарин // Известия УрГЭУ. 2014. № 3(53) – С. 64 - 77
  44. Щукина, Т.В. Система мотивации государственных гражданских служащих субъекта РФ: практика регионов и перспективы модернизации / Т.В. Щукина // Вопросы экономики и права. 2015. №5. – С. 219-224
  45. Южаков, В. Оклад и стимулирующие выплаты/ В. Южаков // Государственная служба. 2015. №2. – С. 32-35
  46. Официальный сайт Госслужбы РФ - http://gossluzhba.gov.ru
  47. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики - http://www.gks.ru
  48. Официальный сайт Федеральной налоговой службы - https://www.nalog.ru

  1. Саввиди С.М., Харисова Д.Н. Совершенствование системы нематериального стимулирования. В сборнике: Инновационное развитие России: проблемы и перспективы сборник статей III Международной научно-практической конференции. Под редакцией Т.В. Колосовой, О.А. Лузгиной. 2014. С. 93 ↑

  2. Нестеренко Е.С. Материальные и нематериальные методы стимулирования труда персонала // Сборник научных трудов I международной научно-практической конференции: Формирование финансово-экономических механизмов хозяйствования. 2016, с.141 ↑

  3. Золотарева Г.М. Понятие и содержание системы мотивации персонала организации // Вестник научных конференций. 2016. № 5-1 (9). С.43 ↑

  4. Долгова Е.В., Дубовкина Т.П. Особенности нематериального стимулирования труда: Сборник Начало в науке материалы Всероссийской научно-практической конференции школьников, студентов, магистрантов и аспирантов, посвященной 100-летию со дня рождения первого ректора Башкирского государственного университета Ш. Х. Чанбарисова. 2016. С. 23 ↑

  5. Кабанова В.Е.В Методы нематериального стимулирования персонала как инструмент мотивации в современном менеджменте: Сборник научных статей кафедры финансового менеджмента и аудита университета ИТМО/ под ред. Сергеевой И.Г. - Санкт-Петербург, 2016, с. 88 ↑

  6. Долгова Е.В., Дубовкина Т.П. Особенности нематериального стимулирования труда: Сборник Начало в науке материалы Всероссийской научно-практической конференции школьников, студентов, магистрантов и аспирантов, посвященной 100-летию со дня рождения первого ректора Башкирского государственного университета Ш. Х. Чанбарисова. 2016, С.23 ↑

  7. Когдин А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом. – Самара: [б.н.], 2012. № 4, С.194 ↑

  8. Золотарева Г.М. Понятие и содержание системы мотивации персонала организации / Г.М. Золотарева // Вестник научных конференций. 2016. № 5-1 (9). С.43 ↑

  9. Кабанова В.Е. Методы нематериального стимулирования персонала как инструмент мотивации в современном менеджменте: Сборник научных статей кафедры финансового менеджмента и аудита университета ИТМО/ под ред.. В.Е. Кабанова - Санкт-Петербург, 2016, с. 88 ↑

  10. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учеб.-практ. пособие / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Е. А. Митрофанова и др. М.: Проспект, 2013. –С. 116 ↑

  11. Зайцев Г.Г. Управление человеческими ресурсами: учеб.для студ.учреждений высш.проф.образования / Г.Г.Зайцев, Г.В.Черкасская, М.Л.Бадхен. – М.: Издательский центр «Академия», 2014.-с. 92 ↑

  12. Клименко, А. Российский чиновник – задачи на сегодня / А. Клименко, Н. Клищ // Вопросы государственного и муниципального управления. 2012, № 2 – С. 52 ↑

  13. Масальская, В.С. Повышение мотивации труда государственных гражданских служащих / В.С. Масальская // Государственное и муниципальное управление в XXI веке: теория, методология, практика. 2013, №6 -С.127-128 ↑

  14. Официальный сайт Госслужбы РФ [Электронный ресурс] Режим доступа: http://gossluzhba.gov.ru/Page/Index/Prokhozhdeniye_gossluzhby#/footnote8 (Дата обращения: 17.02.2016) ↑

  15. Чернова, Е.Б. Факторы мотивации труда государственных служащих / Е.Б. Чернова // Социальная политика и социальное партнерство. 2013, №9 –С. 76 ↑

  16. Жукова, С.М. Государственная служба: учебное пособие/ С.М.Жукова. – Оренбург: Оренбургский институт (филиал) Университета имени О.Е. Кутафина, 2013. – С.82-83 ↑

  17. Южаков, В. Оклад и стимулирующие выплаты/ В. Южаков // Государственная служба. 2015. №2 ↑

  18. Лазукова, Е. Наем и карьера государственных служащих / Е. Лазукова // Власть. 2013, №5 -. С.122 ↑

  19. Шарин, В.И. Проблемы формирования мотивации в системе государственной гражданской службы Российской Федерации / В.И. Шарин // Известия УрГЭУ. 2014, № 3(53) – С. 76-77 ↑

  20. Семенов, А.Ю. Совершенствование системы оплаты труда государственных служащих / А.Ю. Семенов // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. 2013, №13 – С.108 ↑

  21. Смоленцева, Э.Н. Особенности труда государственных служащих / Э.Н. Смоленцева // Вестник Челябинского университета. 2014, №2 (331) – С. 46-47 ↑

  22. Васильева А.С. Совершенствование системы стимулирования труда государственных служащих / А.С. Васильева, Е.Р. Шварцзайд // ARS ADMINISTRANDI. 2013. №2. – С.60-61 ↑

  23. Рогожкин, А. Государственные служащие: особо ответственный труд – особая мотивация / А.Рогожкин // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). 2012, № 11 – С.51-52 ↑

  24. Масальская, В.С. Повышение мотивации труда государственных гражданских служащих / В.С. Масальская // Государственное и муниципальное управление в XXI веке: теория, методология, практика. 2013. №6. - С.129 ↑

  25. Морозова, Г.В. Исследование основных технологий кадровой работы в налоговых органах / Г.В. Морозова, Ю.А. Карпельева // Теория и практика общественного развития. 2015, №3 –С. 244 ↑

  26. Лазукова, Е. Наем и карьера государственных служащих / Е. Лазукова // Власть. 2013, №5 – С. 102-103 ↑

  27. Клименко, А., Клищ, Н. Российский чиновник – задачи на сегодня / А. Клименко, Н. Клищ // Вопросы государственного и муниципального управления. 2012, № 2.-С. 56 ↑

  28. Шарин, В.И. Проблемы формирования мотивации в системе государственной гражданской службы Российской Федерации / В.И. Шарин // Известия УрГЭУ. 2014. № 3(53) – С.65-67 ↑

  29. Указ Президента Российской Федерации О федеральной программе «Развитие государственной службы Российской Федерации (2015 – 2018 годы)» и плане мероприятий по развитию системы государственной службы Российской Федерации до 2018 года [Электронный ресурс] Режим доступа http://base.cоnsultant.ru/cоns/cgi/оnline.cgi?req=dоc;base=PNPA;n=5349 (дата обращения: 10.06.2016) ↑

  30. Официальный сайт Федеральной налоговой службы [Электронный ресурс] Режим доступа https://www.nalog.ru (дата обращения: 12.06.2017) ↑

  31. Официальный сайт Федеральной налоговой службы [Электронный ресурс] Режим доступа https://www.nalog.ru (дата обращения: 12.06.2017) ↑

  32. Приказ ФНС России от 11.07.2011 г. № ММВ-7-4/436@ «Об утверждении Концепции кадровой политики Федеральной налоговой службы». [Электронный ресурс] Режим доступа http://docs.cntd.ru/document/902293655 (дата обращения 10.06.2017) ↑

  33. Доклад о результатах и основных направлениях деятельности Федеральной налоговой службы на 2014-2017 годы [Электронный ресурс] Режим доступа https://www.nalog.ru/rn78/about_fts/fts/activities_fts/ (дата обращения: 10.06.2017) ↑

  34. Рогожкин, А. Государственные служащие: особо ответственный труд – особая мотивация / А.Рогожкин // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом), 2012 - № 11. –С.56 ↑

  35. Чернова Е.Б. Факторы мотивации труда государственных служащих / Е.Б. Чернова // Социальная политика и социальное партнерство, 2013- №9 – С.77-78 ↑

  36. Морозова, Г.В. Исследование основных технологий кадровой работы в налоговых органах / Г.В. Морозова, Ю.А. Карпельева // Теория и практика общественного развития. 2015. №3. - С.246 ↑

  37. Карпельева, Ю. А. Проблема «текучести» кадров в налоговых органах / Ю.А. Карпельева // Молодой ученый, 2015- №7 –С.33 ↑

  38. Зинченко, Г.П. Мотивационные стратегии государственных служащих / Г.П. Зинченко, Я.Г. Зинченко // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки СКАГС. 2015. №1. - С.12 ↑

Смотрите также файлы