Файл: Социально-психологический климат в организации(ООО «ПРОМТЕХ»).pdf

Для исследования социально-психологического климата в коллективе мы провели количественный анализ результатов исследований по следующим методикам: методика оценки социально-психологического климата в коллективе Л.Н. Лутошкина.

Исследование по опроснику Л.Н.Лутошкина показало, что большая часть коллектива удовлетворена социально-психологическим климатом, однако негативным его считают 46%, что является довольно высоким показателем.

В целом, данные результаты были подтверждены в процессе индивидуальных бесед с сотрудниками о состоянии социально-психологического климата в коллективе и направлениях, требующих совершенствования, где сотрудниками были выделены четыре блока проблем: проблемы в адекватности оценки материального вознаграждения труда, вопросы, связанные с социальной защищенностью персонала, организационные вопросы, влияющие на эффективность взаимоотношений между руководителями и подчиненными, состояние социально-психологического климата в коллективе.

Беседа показала, что у генерального директора стиль управления близок к авторитарному.

Итак, социально-психологический климат на предприятии должен находиться под пристальным вниманием руководства и требует совершенствования. Также необходимы мероприятия по совершенствованию стиля управления директора в целях совершенствования социально-психологического климата.

Для совершенствования социально-психологического климата в коллективе предлагаем реализацию Отделом кадров такой функции как внутренний PR, основными функциями которого являются:

1. Формирование и поддержание имиджа компании в сознании сотрудников.

2. Управление внутренними коммуникациями, налаживание обратной связи с руководящим и рядовым персоналом.

3. Организация и проведение корпоративных мероприятий

Предлагаем к внедрению такие в ООО «ПромТех» такие инструменты внутреннего PR: информационные (СМИ, сайт, стенды, листовки, сообщения) – создаются, прежде всего, для формирования в компании единого информационного поля; аналитические (анонимные почтовые ящики, анкетирование, беседы с отдельными работниками и группами сотрудников, мониторинги) – используются для получения обратной связи от персонала, создания коммуникативного пространства на предприятии, поощрения инициативы, высказывания мнений; коммуникативные (корпоративные праздники, обучение, адаптационные тренинги, профессиональные соревнования и т. п.) – применяются для формирования внутреннего положительного имиджа компании, создания у сотрудников ощущения сопричастности к ее деятельности, совместным победам и неудачам; организационные (собрания, совещания, выступления руководства, разработка и внедрение корпоративных стандартов и т. п.) – используются для разъяснения позиций начальства, политик и стратегий организации, донесения до персонала информации об ее успехах.

Кроме того, руководителю предложены рекомендации в соответствии с выявленными проблемами, которые могут помочь улучшить социально-психологический климат в коллективе: 1. Улучшение условий труда. 2. Контроль социально-психологических характеристик коллектива. 3. Совершенствование взаимоотношений в коллективе. 4. Также важно руководителю ООО «ПромТех» необходимо учитывать в практической работе по совершенствованию СПК стиль руководства. 5. Подбор правильного способа мотивации сотрудника и др.

Воздействуя хотя бы на один из факторов СПК, руководитель ООО «ПромТех» может существенно повлиять на характер отношений между сотрудниками, на их отношение к совместной деятельности, удовлетворенность условиями и результатами труда, эффективность работы организации в целом. Уверенность коллектива в том, что действия руководителя продиктованы деловыми интересами и уважительным отношением к сотрудникам оказывает влияние как на авторитет руководителя, так и на формирование благоприятного психологического климата в коллективе.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник / Г.М. Андреева. - М.: Аспект-Пресс, 2016. - 363 c.
2. Зеер Э.Ф. Психология профессионального образования: учебник для студ. высш. учеб. заведений / Э.Ф. Зеер. - М.: Издательский центр «Академия», 2013. - 384с.
3. Королев Л. М. Психология управления /Л. М. Королёв. — М.: Дашков и К, 2017. — 188 с.
4. Леженкина Т.И. Научная организация труда персонала. – М.: Маркет ДС, 2013. – 232 с.
5. Митин А.Н. Психология управления: учебник. М.: Изд-во Волтерс Клувер, 2011. – 401 с.
6. Организационная психология. Учебник / под. общ. ред. А.Б. Леоновой. М.: ИНФРА-М, 2014. – 429 с.
7. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения / Под ред. В.А. Ядова. – Л.: Изд-во «Наука», 1998. - 175 с.
8. Почебут Л. Г., Чикер В. А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во «Речь», 2005. - 298 с.
9. Пряжникова Е. Ю. Психология труда: теория и практика: учебник для бакалавров / Е. Ю. Пряжникова; Московский городской психолого-педагогический ун-т. - М.: Юрайт, 2016. - 520с.
10. Психологические тесты. В 2 т. / под ред. А.А. Карелина. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2007. - Т.2. – 248 с.
11. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты: учеб. пособие / Д.Я. Райгородский. - Самара: Летопись, 2010. - 458 с.
12. Резник С.Д. Организационное поведение (практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): учебное пособие для вузов / С. Д. Резник, И.А. Игошина, О.И. Шестернина; под ред. С.Д. Резника. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 320с.
13. Рогов Е. И. Психология группы. – М.: ВЛАДОС , 2007. - 430 с.
14. Сартан Г.Н., Смирнов А. Ю., Гудимов В. В., Подхватилин Н. В., Алешунас М. Р. Новые технологии управления персоналом. - СПб., Речь, 2003. - 240 с.
15. Свенцицкий А. Л. Организационная психология: учебник для вузов / А. Л. Свенцицкий. — М.: Издательство Юрайт, 2016. — 504 с.
16. Семечкин Н.И. Психология социальных групп. М.: Владос-Пресс, 2011. - 288 с.
17. Толочек В. А. Современная психология труда: учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – СПб.: Питер , 2010. - 431 с.
18. Челнокова Н. Ю. Модель управления социально - психологическим климатом на предприятиях холдингового типа: диссертация ... канд. соц. н.: 22.00.08.- Нижний Новгород, 2013.- 210 с.
19. Бояркина С.И., Михайлова Н.С. Социально – психологический портрет трудового коллектива научно – лечебного учреждения// Социология науки и технологий. - 2011. - Т. 2. - № 1. - С. 117-128.
20. Бусоедов И. А., Гребенюк Т. А., Семенова Н. К. Социально-психологический климат в организации // Молодой ученый. - 2016. - №10. - С. 634-636.
21. Галеева Л.В. Факторы, определяющие социально-психологический климат // Вестник Совета молодых учёных и специалистов Челябинской области. - 2016. - №2 (13). - С.36-39.
22. Гурьев М. Е. Анализ факторов, влияющих на формирование благоприятного социально-психологического климата внутриколлективных отношений // Новое слово в науке и практике: гипотезы и апробация результатов исследований. - 2015. - № 21. – С. 27-29.
23. Ефстафьева М. Внутренний PR от HR // Справочник по управлению персоналом. - 2010. - №2. – С. 40-43.
24. Каюда Г.П. Социально – психологический климат коллектива // Среднее профессиональное образование. - 2010. - № 12. - С. 57-59.
25. Михайлов А. С. Социально-психологический климат производственной организации в различных социально-экономических условиях // Ученые записки. Электронный научный журнал Курского государственного университета. - 2013. - №1 (25). - С.251-256.
26. Попова Т. В. Социально-психологический климат как фактор эффективности организации // Новая наука: Теоретический и практический взгляд. - 2016. - № 4–3(75). - С. 86–88.
27. Пугачев В.П. Стиль управления эффективного руководителя // Справочник кадровика. - 2013. - №2 – С. 25-29.
28. Романчук А.А. Конфликты и социально–психологический климат в трудовом коллективе// Современные исследования социальных проблем. - 2011. - Т. 6. - № 2. - С. 108-110.
29. Романчук А. А. Социальные отношения в трудовом коллективе // Вестник КемГУ. - 2010. - №3. - С.203-209.
30. Савельева М. В. Социально-психологические факторы формирования благоприятного психологического климата в коллективе // Вестник Университета Российской Академии Образования. - 2011. - № 4. - С. 64-69.
31. Чергинцова С. В. Влияние социально-психологического климата на удовлетворенность трудом работников // Вестник Тверского государственного университета. Серия: Экономика и Управление. - 2015. - № 4. - С. 131–136.
32. Черепкова Н.В., Чугункин С.А. Социально – психологический климат как неотъемлемая часть трудового процесса в коллективе // Бюллетень медицинских интернет-конференций. - 2011. - Т. 1. - № 1. - С. 45-48.
33. Калашникова А.Е. Социально-психологический климат в трудовом коллективе // Психология, социология и педагогика. - 2014. - № 5 [Электронный ресурс]. URL: http://psychology.snauka.ru/2014/05/3177 (дата обращения: 25.04.2017).