Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Понятие эмоциональной сферы личности в психологической науке).pdf

-просодические и экстралингвистические (голос и речь: интонация, громкость, тембр, темп речи, ритм, дикция, модуляция, высота, тональность, паузы, вздох, смех, плач, кашель, зевание и др.)

-такесические (динамические прикосновения: рукопожатие, поцелуй, похлопывание и др.);

-проксемические: пространственная структура общения (ориентация и угол общения партнеров, дистанция), время (опоздания, ранний приход, соотношение времени и статуса, культура времени).

Именно эти элементы и их сочетания составляют основу невербального поведения личности.

Особая роль среди элементов невербального поведения отводится мимике. П.К. Анохин [2] отмечал, что лицо является важнейшей характеристикой физического облика человека. Благодаря кортикальному контролю человек может управлять каждым отдельным мускулом своего лица. Корковое управление внешними компонентами эмоций особенно интенсивно развилось по отношению к мимике. Это определяется ее приспособительными особенностями и ролью в человеческом общении. В целом социализация мимики осуществляется как преобразование эмоциональных реакций адекватно ситуации. Общество может поощрять выражение одних эмоций и порицать другие, может создавать «язык» мимики, обогащающий спонтанные выразительные движения.

По мнению П. В. Симонова [28], лицо является важнейшей характеристикой физического облика человека. Сокращение лицевых мышц изменяет выражение лица и сигнализирует о состояниях человека. Каждое выражение лица это сокращения многих лицевых мышц. Таким образом, эмоциональные проявления складываются из спонтанных и произвольных мимических реакций. Мимику можно анализировать не только по ее произвольным и непроизвольным компонентам, но и по физиологическим параметрам (силе, тонусу, динамике, симметрии-асимметрии), фрагментарно, т.е. по отдельным зонам лоб, рот, глаза и в целом.

Современный американский психолог Пол Экман [33] разработал методику «Facial Affect Scoring Technique» (FAST), которая позволяет определить эмоциональное состояние пациента визуально. Профессор предложил условно разделить лицо человека на три зоны:

-лоб и глаза,

-нос и область вокруг него,

-рот и подбородок.

Согласно методике FAST значение невербальной мимики рассматривается только в совокупности изменений хотя бы двух из этих участков. Такой анализ невербального сигнала позволяет, к примеру, отличить притворную улыбку от искренней радости.

---

В своей методике автор описывает невербальные проявления, которые сам человек не контролирует. Именно она отражает истинное эмоциональное состояние. К ним, в частности, относятся следующие:

-радость: на зоне лба и рта: уголки губ приподняты, зубы приоткрыты. Вокруг глаз обозначаются легкие морщинки. Брови тоже слегка приподнимаются по отношению к переносице; лицо расслаблено, полуприкрыты верхние веки, брови приподняты, взгляд сияющий, уголки губ оттянуты к ушным раковинам;

-удивление: приподнятые кверху брови, округленные глаза, слегка приоткрытый рот;

-сомнение: взгляд смещен влево, положение губ напоминает саркастическую ухмылку, то есть, приподнят только один краешек губ;

-страх: лицо напряжено, брови в приподняты, широко распахнуты глаза, через приоткрытые губы частично видны зубы;

-недоверие: однобокая ухмылка, скошенный в сторону взгляд, прищуренные глаза и приподнятая бровь;

-шок: круглившиеся глаза, приоткрытый рот, поднятые брови;

-обида: губы поджаты, низко опущенных брови и веки, взгляд отводится в сторону от собеседника и т.д.

Еще одним из элементов кинесической подструктуры невербального поведения является поза. В.А. Лабунская [15] отмечает, что поза это положение человеческого тела, типичное для данной культуры, элементарная единица пространственного поведения человека. Поза наглядно отображает то, как человек воспринимает свой статус по отношению к статусу других присутствующих лиц. Важную информацию предоставляет изменение позы в процессе общения: это может говорить об изменении отношений между собеседниками или изменении отношения к беседе, ее содержанию. Часто повторяемая поза сообщает об устойчивых особенностях личности. При помощи поз можно создать относительно окружающих мысленный барьер, определить ориентацию партнеров относительно друг друга. Изменения позы, их синхронизация свидетельствуют об изменениях отношений между общающимися. Для наблюдения и оценки эмоциональных состояний автором разработана таблица характеристик, в которой выделено семь объектов анализа: общее выражение лица (рот, брови), выражение глаз, цвет лица, дыхание, интонация высказываний, движение рук, особенности поведения. Типичные проявления эмоциональных состояний человека приведены в приложении.

Важным элементом кинесической подструктуры невербального выражения эмоций выступает жест. Под жестом принято понимать движение рук или кистей рук. В психологии сложилась традиция изучения жестов как паралингвистических средств. Как пишет Н.Н. Петрашкевич [22], жест в процессе общения не только сопровождает речь, однако на основе жестов можно заключить об отношении человека к какому-то событию, лицу, предмету. Жест может также сказать о желании человека, о его состоянии. Особенности жестикуляции человека могут послужить нас основанием для вывода о каком-то качестве воспринимаемого человека. Поэтому жесты можно с уверенностью отнести к выразительным движениям.

---

Н.И. Смирнова [29] предлагает следующую классификацию жестов:

1 первая группа: коммуникативные жесты: мимика, телодвижения, т.е. выразительные движения, замещающие в речи элементы языка. Это — приветствия и прощания; жесты угрозы, привлечения внимания, подзывающие, приглашающие, запрещающие; оскорбительные жесты и телодвижения, дразнящие, встречающиеся в общении детей; утвердительные, отрицательные, вопросительные, выражающие благодарность, примирение; а также жесты, встречающиеся в различных других ситуациях межличностного общения.

2 группа: описательно-изобразительные, подчеркивающие жесты. Они, как правило, сопровождают речь и вне речевого контекста теряют смысл.

3 группа: это модальные жесты. Их можно отнести к выразительным движениям, поскольку они выражают оценку, отношение к предметам, людям, явлениям окружающей среды. К модальным жестам относят: жесты одобрения, неудовольствия, иронии, недоверия; жесты, передающие неуверенность, незнание, страдание, раздумье, сосредоточенность; растерянность, смятение, подавленность, разочарование, отвращение, радость, восторг, удивление.

Еще одним проявлением эмоционального состояния можно считать голос. По словам А.В.Вальдмана [35], голос это не только средство общения, но и весьма сложный инструмент, с помощью которого человек может выражать ту или иную эмоцию: кричать, смеяться, плакать. Изменение интонации или тона голоса даёт возможность понять окружающим о его позиции и состоянии.

В целом голос мимика, жесты, позы, интонации, выражения лица — это целостная подструктура невербального поведения, комплекс, который сигнализирует о психических состояниях человека, пишет П. Экман [33]. Автор отмечает, что когда люди хотят показать свои эмоции, они обращаются к жестикуляции. Речевые высказывания и жесты, их сопровождающие, должны совпадать. Противоречие между жестами и смыслом высказываний является сигналом лжи.

Следующий элемент невербального поведения является походка. Походка, пишет П. В. Симонов [28], имеет ряд черт, к которым можно отнести: ритм, скорость, длина шага, давление на поверхность. В феноменологическом плане походка обычно трактуется, как «ровная», «плавная», «уверенная», «твердая», «виноватая» и т.д. Помимо общих принято выделять особенные признаки походки. К ним относят элементы движения при ходьбе, например, положение носков, движения рук, плеч. Характер походки связывается людьми с физическим самочувствием и возрастом, с состоянием человека.

---

Таким образом, физиологический механизм эмоций и эмоциональных состояний является достаточно сложным явлением. Переживая то или иное эмоциональное состояния у человека наблюдаются изменения во многих жизненно важных физиологических функциях, что отображаются через такие невербальные проявления, как изменения выражения лица, голоса, использование жестов, поз, движений. Роль невербальных средств выражения эмоциональных состояний человека весьма высока. Именно невербальные средства являются основой общения людей.

2.2 Определение психоэмоционального состояния по невербальным признакам

Изучением вопроса проявления психоэмоционального состояния через невербальные признаки занимается ряд смежных с психологией научных дисциплин. К их числу относятся физиогномика и кинесика.

По словам К.Н. Корнилова [14], физиогномика тесно взаимосвязана с необходимостью изучения типов личности человека и его душевных качеств на основе анализа характерных особенностей строения и выражения.

Кинесика же направлена на изучение отражения поведения человека через невербальные формы, такие как:

-мимика (движение мышц лица);

- пантомимика (движения всего тела);

- «вокальная мимика» (интонация, тембр, ритм, вибрато голоса);

- пространственный рисунок (зона, территория, собственность и перемещения человека);

- экспрессия (выразительность, сила проявления чувств, переживаний).

Исследователями в области кинестики, в частности Н.Н. Петрашкевич [22], отмечено, что сокращение лицевых мышц изменяет выражение лица и сигнализирует о состояниях человека. характер мимики может быть сложен из таких показателей, как:

- сильная - слабая мимика,

- неопределенная - красноречивая мимика,

- беспорядочная - гармоничная мимика,

-стереотипная - индивидуальная мимика.

Кроме того, выражение эмоций через мимику отображается посредством разнообразия мимических выражений, быстроты их смены, способности передавать нюансы.

Н.Н. Петрашкевич [22] приводит следующие описания эмоциональных состояний в соответствии с изменяющейся мимикой лица:

---

-гнев: мышцы лба сдвинуты вовнутрь и вниз, придавая глазам угрожающее или нахмуренное выражение; глаза блестят, раскрыты или прищурены; ноздри расширены, крылья носа приподняты; губы либо плотно сжаты, либо оттянуты назад, принимая прямоугольную форму и обнажая стиснутые зубы; лицо часто краснеет.

-презрение: бровь приподнята; лицо вытянуто; голова приподнята, словно человек смотрит на кого-то сверху вниз; рот закрыт, уголки губ опущены; глаза тусклые и сужены;

- страдание: брови сведены; глаза тусклы; а внешние углы губ несколько опущены; лицо застывшее;

-страх: брови немного подняты, но имеют прямую форму, их внутренние углы сдвинуты, и через лоб проходят горизонтальные морщины; глаза без блеска и расширены, причем нижнее веко напряжено, а верхнее слегка приподнято; рот может быть открыт, а уголки его оттянуты назад, натягивая и распрямляя губы над зубами.

- удивление: поднятые брови образуют горизонтальные морщины на лбу; глаза широко открыты; приоткрытый рот имеет округленную форму.

- радость: губы искривлены, их уголки оттянуты назад, рот закрыт; вокруг глаз мелкие морщинки; сами глаза блестят, прищурены или раскрыты; на лбу горизонтальные складки.

- стыд: желание спрятать лицо, закрыв его руками или обратив его книзу или в сторону, глаза у стыдливого человека устремляются в сторону или подвергаются беспокойному движению, чтобы избегнуть людского взгляда. весьма выразительны в мимической палитре губы и брови.

По словам Е.К. Знак [11], об эмоциональном состоянии достаточно много информации можно получить, проанализировав голос человека. Если человек испытывает состояние тревоги, меняется голосовой тембр:

-о высокий - энтузиазм, радость, недоверие;

-высокий, в широком диапазоне силы, тональности и высоты - гнев и страх;

-чрезмерно высокий, пронзительный - беспокойство;

-мягкий и приглушенный, с понижением интонации к концу каждой фразы - горе, печаль, усталость;

-форсирование звука - напряжение, обман.

Информация об эмоциональном состоянии содержится и в невербальных звуках:

-свист - неуверенность или опасение;

-несоответствующий моменту хохот - напряжение;

-неожиданные спазмы голоса - напряжение;

-постоянное покашливание - лживость, неуверенность в себе, обеспокоенность [10, с. 43].

Следует учитывать и особенности используемой лексики: как расставлены логические ударения, как быстро произносятся слова, как конструируются фразы, какие имеются отклонения от нормы: неуверенный или неверный подбор слов, обрывание фраз на полуслове, изменение слов, появление слов-паразитов, исчезновение пауз.

---