Файл: Понятия «фирменный стиль» и «брендирование»..pdf

«Даже если дизайн выполнен красиво и на профессиональном уровне, но находится в отрыве от самой компании, никак с ней не взаимодействуя, то такой дизайн даст практически нулевой результат, будет полностью бесполезен», - это мудрые слова, сказанные одним знаменитым дизайнером. В наши дни фирменный стиль становится все востребованным, оказывает все большее влияние на успешное развитие бизнеса, а уж его функция в рекламной деятельности является одной из главных. В данный момент фирменный стиль не только обобщение того, что компания хотела сказать о себе, но в то же время и ключ к пониманию этой информации.

Каждая коммерческая организация действует в условиях жесткой конкуренции. Чтобы стать первым, нужно завить о себе. Полезные выводы для себя можно сделать, наблюдая за именитыми брендами: крупные корпорации уделяют внимание запоминаемости названия; их и производимую ими продукцию знают во всех точках земного шара. Такая известность обеспечивается рекламой, которая непременно должна быть привязана к фирменному стилю.

Он важен для компаний, которые рассчитывают на успех и многолетнее существование. Его отсутствие или неграмотный подход к созданию такого стиля может привести к потере имени компании, что, в свою очередь, повлечет за собой убытки. Для продвижения своего детища следует довериться студиям дизайна, которые возьмутся за создание стиля фирмы. Тем же предприятиям, которые уже имеют «свою фишку», стоит помнить о том, что периодически нужно уделять внимание рестайлингу.

Так зачем необходим дизайн фирменного стиля? Созданный по всем правилам, он решает задачи по двум направлениям. Во-первых, укрепляет имидж, формирует положительный образ компании, постоянно напоминает о ней клиентам и партнерам, делая ее более заметной. Во-вторых, корпоративный стиль приносит прибыль.

Стиль фирмы подразумевает под собой:

• товарный знак;
• логотип;
• слоган;
• фирменный блок;
• корпоративные цвета;
• фирменные шрифты и др. 

Товарный знак — базовая часть корпоративного стиля, он регистрируется и представляет собой словесное, объемное, звуковое обозначение (или все это вместе взятое). С его помощью предприятие идентифицирует свою продукцию.

Логотип — это графическая эмблема, которая представляет предприятие, позволяет визуализировать его.

Слоган — это фраза, которая коротко и ясно характеризует фирму, передает ее идею или основной девиз работы. Он используется на всей рекламной продукции компании, делает ее запоминающейся.

Фирменный блок — это несколько наиболее употребляемых элементов стиля компании. Товарный знак + логотип — самый распространенный вид его использования. Данный элемент удобно и эффективно использовать на деловой документации, на упаковке и на визитных карточках.

Что касается сочетания цветов, то сами за себя расскажут об их роли в корпоративном стиле такие гиганты, как, к примеру, «Макдональдс» (желтый с красным), «Пепси» (Красный, синий и белый) и другие известные бренды. Брендовые цвета бросаются в глаза и хорошо запоминаются. При их выборе важно помнить, что они должны передать информацию о роде занятий компании и учесть эмоциональное воздействие выбранных цветов на целевую аудиторию. Пестрота при этом нежелательна.

Шрифт также является важным элементом корпоративного стиля, он также неразрывно связан с особенностями деятельности компании, дополнить с его помощью образ марки.

Более подробным образом на вышеуказанных понятиях, мы остановимся в последующих главах нашей курсовой работы.

Генерирование стиля для какой-либо организации — длительный и нелегкий процесс. Однако при грамотном подходе к делу, труды и вложенные в них средства гарантированно окупятся.

Основными преимуществами фирменной символики считаются: ориентация в огромном количестве информации и возможность определить необходимый товар или услугу; выход на рынок с минимальными расходами на рекламу; повышение эффективности рекламной деятельности; обеспечение единства во всех средствах маркетинговых коммуникаций; объединение персонала и поднятие корпоративного духа за счет причастности к общему делу. В итоге, суть фирменного стиля состоит в том, что он является главным инструментом формирования благоприятного имиджа компании и образа ее марки.

Уже узнаваемые компоненты фирменной символики фирмы позволяю быстро вести новый товар на рынок. Постоянные клиенты обращают внимание на логотип или товарный знак и приобретают новинку. Ранее приобретенные товары полностью удовлетворяют потребности и желания потребителей, и они подсознательно совершают покупки и новой продукции этой компании.

Основным плюсом является и экономия средств на продвижении нового товара. Различают две фундаментальные цели фирменного стиля: выделение из массы конкурентов и формирование образа компании. Главным результатом работы фирменного стиля является максимальное привлечение внимания потребителей. Это происходит благодаря появлению ассоциации в сознании клиентов. Они помогают в выборе необходимого товара среди конкурирующих аналогов. Потребители обычно ищут нужную продукцию на полках магазинах по упаковке, цвету или знакомому логотипу, т.е. по элементам фирменной символики. Факт наличия корпоративного стиля косвенно свидетельствует о высоком качестве товаров или оказываемых услуг. Это способствует возникновению благоприятного отношения и доверия к компании среди клиентов, партнеров, поставщиков и других представителей общественности.

Одно упоминание торговой марки или бренда вызывает положительные ассоциации и уверенность в надежности и превосходстве этой продукции (Apple, Mersedes, Porche и др.). Фирменный стиль необходим и для придания солидности компании. Для этого разрабатываются такие компоненты фирменного стиля как фирменные бланки деловой документации, визитки, сувенирная продукция, фирменная одежда или отдельные ее элементы. Это способствует моделированию образа компании в сознании ее клиентов и партнеров, а также повышает репутацию на рынке.

3. Виды фирменного стиля и его основные носители.

Приведем несколько определений фирменного стиля:

Набор цветовых, графических, словесных, типографических, дизайнерских постоянных элементов (констант), обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров (услуг), всей исходящей от фирмы информации, ее внутреннего и внешнего оформления.

Совокупность представлений, концепций, идей, впечатлений и образов, визуальных и вербальных, возникающих в сознании потребителей и партнеров в связи с определенной фирмой. Представление о человеке, продукте, институте и так далее, , существующее у обывателей, намеренно

создаваемое, или изменяемое рекламой.

- Ценность марки в глазах потребителей.

Репутация, престиж фирмы (качества товара, точности выполнения принятых обязательств, формы общения с клиентом и т.д.).

Фирменный стиль проявляется не только в целостности дизайна и оформления, но и в ассортименте, качестве товаров и обслуживания (сервис, прочность, выполнение обязательств, гарантия надежности и т. п.). Имидж организации и ее фирменный стиль тесно связаны.

По отношению к любой организации могут быть выделены два вида фирменного стиля. Условно их можно назвать внешним и внутренним. Местом пребывания внешнего фирменного стиля является внешняя деятельность организации, а носителями его - товары, услуги и менеджеры (продавцы). Место пребывания внутреннего фирменного стиля - сама организация, его носитель - сотрудники организации.

Значимые вещи для фирменного стиля:

Руководитель организации и ее персонал. То, как выглядит и говорит руководитель, его отношение с партнерами и подчиненными - все это накладывает отпечаток на восприятие организации. Немаловажную роль играют также знания и профессионализм руководителя, его внимание к проблемам клиентов, деловые качества персонала организации.

Предметно-пространственная среда - расположение и оформление кабинетов и помещений, освещение, удобство работы. Часто дизайн кабинета определяет первое впечатление об организации.

Культура телефонных переговоров.

Связи с общественностью.

Фирменный стиль складывается, в частности, из корпоративного имиджа

фирмы. А он, в свою очередь, в значительной степени зависит и от корпоративной культуры труда ее персонала. Личная культура персонала - это уровень квалификации и внешний вид, форма межличностного общения. Имидж организации создается каждым работником. Поскольку фирменный стиль должен не только отражать индивидуальность компании, но также способствовать формированию потребительской лояльности, на первых этапах работы над ним необходимо изучить результаты маркетинговых исследований. Они позволят правильно оценить предпочтения целевого клиента и конкурентную среду. Важно учесть, на какой территории будет работать компания, как будет развиваться рынок и ее клиент.

Далее на основе полученных данных и информации об особенностях компании разрабатывается стилеобразующая идея. Это некий основополагающий принцип, образ, вокруг которого будет выстраиваться фирменный стиль. Вербальный, мысленный образ переносится дизайнерами в визуальный - так возникает логотип.

Одновременно с логотипом или предварительно разрабатывается набор цветов, шрифтов, которыми будет пользоваться компания. Кроме того, в ряде случаев для более успешного позиционирования разрабатывается фирменный персонаж, который будет использоваться в рекламе.

Теперь, когда идея оформлена в цвета и линии, наступает этап разработки основных носителей фирменного стиля. Если визитки, конверты и бланки, необходимы почти всем, то рекламные носители выбираются исходя из потребностей компании, ее целей и множества прочих факторов.

Фирменный стиль разрабатывается на основе логотипа или товарного знака. Вначале проводится общий анализ компаний, аналогичных той, которая заказала логотип или фирменный знак. Затем вычленяются отличительные особенности данной компании. После этого формируется идея «смыслового образа», который впоследствии станет основополагающим в фирменном стиле данной компании. В этот образ вкладываются не только графические элементы, но и психология продаж (например, агрессивный маркетинг) и географическое местоположение компании, социологические образы общественной среды. Затем разрабатывается логотип. В начале разработки определяются основные элементы: стилеобразующая идея, цветовая гамма, шрифты. Разрабатываются стандарты и рекомендации по нанесению корпоративной символики на носители стиля. Носителем стиля может быть всё что угодно: внутренняя документация, наружная реклама, веб-сайт, здание офиса. После окончания работы по разработке стиля составляется руководство по его применению.

Носители фирменного стиля.

Носителями фирменного стиля могут выступать:

Атрибуты деловой деятельности фирмы:

печать фирмы; фирменный бланк письма; конверт; фирменные бланки различных видов документов; визитная карточка; папка - регистратор.

Виды фирменного стиля:

• Деловая документация (визитки, бланки, конверты, курьерские -

знак, элементы графики, рекламные, почтовый файл)

• Печатная продукция POS (листовки, проспекты, каталоги, плакаты)

• Сувенирная продукция (календари, блокноты, ручки, часы, значки)

• Оформление интерьеров, витрин, экспозиций.

• Маркировка и дизайн упаковки(коробки, пакеты, боксы для дисков)

• Спецодежда (футболка, шарф, платок)

• Оформление транспорта

• Оформление сайта.

Количество компонентов может быть увеличено в зависимости от деятельности конкретной компании. (пример- использование корпоративного героя-придуманный персонаж, постоянный коммуникатор, реальное лицо)

Все формы рекламы: реклама в прессе; радио-, телереклама; выставочный стенд; реклама на транспорте;

наружная реклама; Средства идентификации, ориентации указатель проезда; указатели расположения указатели направления вывеска таблички на дверях значок, нашивка; одежда сотрудников;

Продукция фирмы и средства ее упаковки, оформления, сопровождения, реализации, продукция упаковка упаковочная бумага ярлыки и наклейки сопроводительная документация инструкции по эксплуатации Атрибуты презентаций, PR-компаний проспект; информационный лист; буклет; календарь плакат; вымпел; сувениры; одежда сотрудников; пакеты, сумки. Носителями фирменного стиля могут выступать все формы рекламы, которые оформляются элементами фирменного стиля: логотипом набором графических элементов или определенными цветами и шрифтом. Фирменный стиль создается последовательной дизайнерской темой или историей, на его основе формируется полный пакет описания, именуемый брендбуком. Брендбук - В упрощенном дизайнерском понимании - это иллюстрации и образцы элементов фирменного стиля компании. То есть справка о том, какого размера должны быть элементы логотипа, в какой цветовой гамме, какими шрифтами написаны буквы и так далее. Носители фирменного стиля создают благоприятное впечатление, помогают наладить связь.

Сравнительная характеристика рекламных носителей.