Файл: Психологические особенности подбора персонала в службу в региональный филиал ОАО Газпром.pdf

1.Методика диагностики личности на мотивацию избегания неудачи , автор Т. Элерс (Тест/Опросник Т Элерса для изучения мотивации избегания неудачи).

Цель методики: определить насколько респонденты ориентированы на защиту, т.е. к стратегии избегания неудач. Этот тест Эслера на избегание неудач будет полезен всем , кого преследуют неудачи, и не понимает почему он неудачник.

Личность, у которой преобладает мотив избегания неудач, предпочитает малый, или, наоборот, чрезмерно большой риск, где неудача не угрожает престижу. У нее, как правило, высокий уровень защиты и страха перед несчастными случаями. И она чаще попадают в подобные неприятности. Доминирование у человека мотива избегания неудач приводит к занижению самооценки и уровню притязаний. Повторяющиеся неудачи могут привести такого человека в состояние привычной подавленности, к устойчивому снижению веры в себя и к хронической боязни неудач. У таких людей, как правило, низкий уровень развития мотивации достижения. Люди с низким уровнем мотивации к успеху проявляют неуверенность в себе, тяготятся выполняемой работой. Выполнение трудных заданий вызывает у них дискомфорт.

Инструкция

Вам предлагается список слов из 30 строк, по 3 слова в каждой строке. В каждой строке выберите только одно из трех слов, которое наиболее точно Вас характеризует, и на листочке отметьте выбранное Вами слово, например 1.2 (строка №1, столбец №2).

Ключ

Расчет значений: добавьте по 1 баллу за следующие ответы, приведенные в ключе (первая цифра перед чертой означает номер строки, вторая цифра после черты – номер столбца, в котором нужное слово. Например, 1/2 означает, что слово, получившее 1 балл в первой строке, во втором столбце – "бдительный"). Другие выборы баллов не получают.

1/2; 2/1; 2/2; 3/1; 3/3; 4/3; 5/2; 6/3; 7/2; 7/3; 8/3; 9/1; 9/2; 10/2;

11/1; 11/2; 12/1; 12/3; 13/2; 13/3; 14/1; 15/1; 16/2; 16/3; 17/3;

18/1; 19/1; 19/2; 20/1; 20/2; 21/1; 22/1; 23/1; 23/ 3; 24/1; 24/2;

25/1; 26/2; 27/3; 28/1; 28/2; 29/1; 29/3; 30/2.

Интерпретация

Чем больше сумма баллов, тем выше уровень мотивации к избеганию неудач, защите.

от 2 до 10 баллов: низкая мотивация к защите;

от 11 до 16 баллов: средний уровень мотивации;

от 17 до 20 баллов: высокий уровень мотивации;

свыше 20 баллов: слишком высокий уровень мотивации к избеганию неудач, защите.

1. Методика «Тест оценки стратегии поведения в конфликте» автор К.Томас. Методика позволяет выявить стиль поведения в конфликтной ситуации. Опросник Томаса не только показывает типичную реакцию на конфликт, но и  объясняет, насколько она эффективна и целесообразна, а также дает информацию о других способах разрешения конфликтной ситуации. При помощи специальной формулы вы можете просчитать исход конфликта. Инструкция: В каждой паре выберите то суждение, которое наиболее точно описывает ваше типичное поведение в конфликтной ситуации ;
2. Методика «Социальный интеллект» Автор Дж. Гилфорд Социальный интеллект в данном случае рассматривается как система интеллектуальных способностей, не зависимых от фактора общего интеллекта и связанных, прежде всего, с познанием поведенческой информации. Методика включает четыре субтеста, из них три составлены на невербальном стимульном материале и один – на вербальном. Субтесты диагностируют четыре способности в структуре социального интеллекта: познание классов, систем, преобразований и результатов поведения. Два субтеста имеют в своей факторной структуре также второстепенные веса, касающиеся способности понимать элементы и отношения поведения. Методика рассчитана на весь возрастной диапазон, начиная с 9 лет. Стимульный материал представляет собой набор из четырех тестовых тетрадей. Каждый субтест содержит от 12 до 15 заданий. Время проведения субтестов ограничено, обычно-30-35 мин. В зависимости от целей исследования методика допускает как проведение полной батареи, так и использование отдельных субтестов. Возможны индивидуальный и групповой варианты тестирования. При использовании полного варианта методики субтесты предъявляются в порядке их нумерации. Вместе с тем эти рекомендации авторов методики не являются непреложными.

Далее мы рассмотрим особенности этой методики по каждому субтесту.

Субтест №1 «Истории с завершением»

В этом субтесте Вы будете иметь дело с картинками, на которых изображены житейские ситуации, происходящие с персонажем Барни. Барни – это лысый мужчина, по профессии – официант. В ситуациях также принимают участие жена, маленький сын и друзья Барни, с которыми он встречается дома или в кафе.

В каждом задании слева расположен рисунок, изображающий определенную ситуацию. Определите чувства и намерения действующих в ней персонажей и выберите среди трех рисунков справа тот, который показывает наиболее правдоподобный вариант продолжения (завершения) данной ситуации.

Субтест №2 «Группы экспрессии»

В этом субтесте Вы будете иметь дело с картинками, на которых изображены позы, жесты, мимика, то есть выразительные движения, отражающие состояние человека.

Субтест №3 «Вербальная экспрессия»

В каждом задании этого субтеста слева написана фраза, которую один человек говорит другому, а справа перечислены три ситуации общения. Причем только в одной из них фраза, приведенная слева, приобретет другой смысл. Рассмотрим пример.

Глуховатый человек – товарищу: «Повторите, пожалуйста».

Сообщение глуховатого человека к товарищу представляет собой вежливую просьбу. Эта же фраза в ситуациях №2, 3 будет иметь такое же значение. И только в ситуации №1 в устах оскорбленного человека она приобретет совсем другой смысл. Поэтому на Бланке ответов цифра 1 обведена кружком.

Итак, в каждом задании необходимо выбрать ту ситуацию общения, в которой заданная слева фраза приобретет другое значение, будет связана с другим намерением, нежели в двух других ситуациях.

На выполнение субтеста отводится 5 минут. За минуту до окончания работы Вы будете предупреждены. Работайте, по возможности, быстрее. Не тратьте много времени на одно задание. Если затрудняетесь с ответом, переходите к следующему пункту. К трудным заданиям можно будет вернуться в конце, если хватит времени. В затруднительных случаях давайте ответ, даже если не совсем уверены в его правильности.

Субтест №4 «Истории с дополнением»

В этом субтесте Вы будете иметь дело с картинками, на которых изображены истории про Фердинанда. У Фердинанда есть жена и маленький ребенок. Он работает начальником, поэтому в историях будут также принимать участие его сослуживцы.

Каждое задание состоит из восьми картинок. Четыре верхние картинки отражают определенную историю, происходящую с Фердинандом. Одна из этих картинок всегда пропущена. Вам необходимо выбрать среди четырех рисунков нижнего ряда тот, который при подстановке на место пустого квадрата вверху будет дополнять историю с Фердинандом по смыслу. Если Вы правильно выберете отсутствующий рисунок, то смысл истории полностью прояснится, чувства и намерения действующих в ней персонажей станут понятными;

1. Методика математической статистики U-критерий Манна-Уитни . Критерий предназначен для оценки различий между двумя выборками по уровню какого-либо признака, количественно измеренного. Он позволяет выявлять различия между малыми выборками;

2.3. Результаты исследования

Первым этапом диагностического исследования психологических особенностей сотрудников регионального филиала ОАО Газпром было проведение тестирования респондентов при помощи методики диагностики личности на мотивацию достижения успеха, автор Т. Элерс. Мы получили первичные результаты, которые представлены в Приложении 1. По этим результатам для более детального анализа мы построили гистограмму (см. Рис 1).

Рис 3. Результаты диагностики мотивации достижения сотрудников ОАО Газпрома и респондентов контрольной группы. Средние значения

Мы видим, что у сотрудников регионального филиала ОАО Газпром мотивация достижения намного выше, чем у респондентов контрольной группы.

Это выражается в том, что они способны стремиться покорять неизведанные высоты, рисковать, принимать смелые решения.

Для выявления более достоверных различий в уровне мотивации достижения мы использовали U-критерий Манна-Уитни (см. Приложение 2), который показал, что существуют значимые различия, а именно мотивация достижения успеха выше у сотрудников Газпрома (U эмп = 55; U кр = 114, при значимости 0,01);

Далее мы провели диагностику мотивации избегания неудачи. Первичные результаты представлены в Приложении 3.

Рис.4 Результаты диагностики мотивации избегания неудачи. Средние значения

Сотрудники регионального филиала ОАО Газпром имеют более низкую мотивацию к защите, следовательно они чувствуют себя в безопасности, готовы рисковать, идти наперекор обстоятельствам, они не считают, что им что-то угрожает.

Для выявления статитически значимых различий нами был применён U-критерий Манна-Уитни (см. Приложение 4), кторый показал наличие значимых различий (U эмп = 118; U кр = 114, при значимости 0,01);

Далее мы провели диагностику социально-психологических качеств сотрудников регионального филиала ОАО Газпром, при помощи нескольких методик.

Первыми мы продиагностировали стратеги поведения в конфликтной ситуации при помощи методики Методика «Тест оценки стратегии поведения в конфликте» автор К.Томас. Мы провели тестирование и выделили у респондентов те методики, которые у них доминируют. Далее мы для анализа полученных результатов построили Таблицы 1-4.

Таблица 1

Результаты исследования стратегии поведения в конфликте сотрудников

Регионального филиала ОАО Газпром

Таблица 2

Результаты диагностики стратегии поведения в конфликте сотрудников ОАО Газпром

Таблица 3

Результаты диагностики стратегии поведения в конфликтной ситуации респондентов контрольной группы

Таблица 4

Результаты диагностики стратегии поведения в конфликтной ситуации респондентов контрольной группы

Мы видим, что у сотрудников регионального филиала ОАО Газпром преобладают стратегии сотрудничество и компромисс. Эти стратегии характерны тем, что при их использовании конфликтующие стороны пытаются наладить между собой контакт. Между этими стратегиями существует разница в том, что при стратегии «Сотрудничество» стороны договариваются с целью получения максимальной выгоды для всех участников конфликта, в тоже время, как при компромиссе, стороны идут больше на взаимные уступки, однако выгода при это минимальна.

Мы видим так же, что для сотрудников ОАО Газпром совершенно не свойственны стратегии избегания, приспособления и соперничества. Для большей наглядности мы построили диаграмму см. Рис 6.

Рис 6. Особенности стратегий поведения в конфликте сотрудников регионального филиала ОАО Газпром

На диаграмме визуально заметно сильное преобладание по числу респондентов стратегии «Сотрудничество».

На втором месте по числу респондентов находится стратегия «Компромисс». Стратегии «Соперничество» и «Избегание менее свойственны сотрудникам регионального филиала ОАО Газпром, и совсем не свойственна стратегия «Приспособление».

Далее мы провели диагностику социального интеллекта сотрудников регионального филиала ОАО Газпром и респондентов контрольной группы. Для этого мы использовали методику «Социальный интеллект», автор Дж. Гилфорд ((приложения 6-7). Напоминаем ещё раз, что социальный интеллект в данном случае рассматривается как система интеллектуальных способностей, не зависимых от фактора общего интеллекта и связанных, прежде всего, с познанием поведенческой информации.

Для анализа особенностей социального интеллекта сотрудников регионального филиала ОАО Газпром мы построили гистограммы (Рис 7).

Рис 6. Результаты диагностики социального интеллекта сотрудников регионального филиала ОАО Газпром и респондентов контрольной группы

У сотрудников регионального филиала ОАО Газпром средние показатели по всем шкалам выше, чем у респондентов контрольной группы. Ниже мы рассмотрим характеристику этих шкал.