Файл: Выбор стиля руководства в организации. Базовые понятия стиля руководства.pdf

Введение

В Социалистической России господствовала административно-командная система. Господство Госплана, строгая иерархия партии власти – откуда в различные институты, заводы, предприятия, включая сферу услуг и досуг, спускались нормативы, не требовалось особого уровня и компетенции специалистов по управлению. Часто управляющим становились специалисты технических специальностей, особо не вникающие в сферу человеческих взаимоотношений.

После распада СССР, когда молодая Россия стала переходить на капиталистические рельсы, где господствует рыночная экономика, остро стала ощущаться нехватка особого рода специалистов, способных не только организовывать производство товаров и услуг, но и рациональное использование кадрового потенциала, повышение квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.

Эти специалисты – профессиональные менеджеры. Менеджеры способны обеспечить высокую результативность и эффективность работы организации в ближайшей и долгосрочной перспективе, а также целенаправленное и устойчивое развитие.

Особое значение приобретает воздействие на группы людей или отдельных сотрудников посредством мотивационных процедур, межличностного общения. Важно управлять людьми, воздействуя на них через стиль управления менеджера-руководителя, поскольку это влияет на успешность работы предприятия.

Стиль руководства имеет большое значение. Важно собственным поведением, примером, своими знаниями, умением решать сложные задачи и способностью ясно и четко излагать свои мысли, мотивировать людей для достижения поставленной цели. Этот относится к сфере человеческих взаимоотношений, психологии.

3

Нужно уметь понять потребности каждого работника, отношение к жизни, эмоциональное состояние , мотивы поведения.

Для современного менеджера – руководителя важно иметь не только формальное влияние на своих подчиненных, которое дается своим положением в организации, но иметь неформальное влияние на работников. Важно совместить в себе официальную власть и проявить лидерское поведение по отношению к своим коллегам по работе. Невозможно успешно руководить коллективом не имея авторитета среди коллег по работе.

По моему мнению выбор стиля руководства сложная задача для менеджера, поскольку нужно не только осознавать, как влиять на людей, но и быть способным лично уметь внутренне меняться, менять свои привычки, манеру поведения, стиль одежды, речь, и повышать свои компетенции в любом вопросе, чтобы всегда быть на шаг впереди всех в любом вопросе.

Я уже затрагивал тему лидерства, считаю, что выбор стиля руководства и лидерство неразрывно связаны, поскольку можно сколько угодно выбирать стиль руководства, но не имея лидерских качеств никто не обратит внимания на стиль руководства, или не придаст ему значения, поскольку по моему мнению люди склонны брать пример с лидеров. В отсутствие проявления лидерских качеств со стороны руководителя, появится вакуум, который непременно заполнит кто-либо другой, и это не обязательно будет руководитель. Это может быть любой сотрудник организации. Считаю, что этого допустить руководитель не должен(либо нужно этим воспользоваться с выгодой для организации), поскольку если лидерские инициативы идут снизу, то невозможно определить мотивы, цели преследуемые инициаторами инициатив и как это скажется на организации.В данной теме курсовой работы я попробую описать основные стили руководства, дать их краткую характеристику. Понять их действие и принципы применения , найти взаимосвязь стилей руководства и их влияния на сотрудников.

4

В последней главе я попробую обосновать важность выбора стиля руководства для организации и его практического применения.

Главный источник написания курсовой работы, это книги известных ученых и авторов по теории менеджмента, таких как

Адизес И.К. Стили менеджмента эффективные и неэффективные.

Книга известного ученого основана на собственной системе состоящей из четырех ролей которые способен выполнять человек для эффективного руководства организацией.

Веснин В.Р. Менеджмент(учебник)3-е издание

Учебник написан в соответствии с отечественными традициями, требующими логичности ,системности, научности излагаемого материала.

Саймон Купер Школа лидерства

Автор сфокусирован не столько на результата , сколько на сотрудниках.

Питер Ф. Друкер Энциклопедия менеджмента.

Составлена по материалам десяти книг, уникальное, логически последовательное введение в теорию управления, охватывающее базовые принципы, проблемы, задачи и возможности менеджмента.

5

Глава 1. 1.1 Базовые понятия стиля руководства

Массовый характер профессии, и ее традиционная значимость наряду с усиливающейся тенденцией к возрастанию зависимости жизнеспособности организаций от эффективности управления побуждают к уточнению и систематизации представлений о том, каким должен быть профессиональный менеджер.

Общим для всех существующих подходов к определению нормативной модели эффективного руководителя является стремление обнаружить закономерные отличия эффективного менеджера от неэффективного. Различия между подходами определяются представлениями о том, где следует искать эти отличия : в способностях, чертах характера, стиле руководства, особенностях мотивационной сферы или в предыдущем опыте. Множество существующих подходов можно объединить в три основные группы : функциональный, личностный и ситуационный.

Функциональный подход. Здесь основным моментом для выработки требований к эффективному менеджеру является определение его функций. Многофункциональность деятельности менеджера показывает ее сложность и специфику и требует учета при организации профессионального отбора, то есть оценивается готовность претендентов эффективно выполнить именно те функции, которые являются характерными для предполагаемой должности.

Личностный подход. Основывается на допущении, что эффективная управленческая деятельность связана с обладанием менеджером некоторым конечным множеством личностных черт, которые, могут быть заданы генетически. Известны многочисленные попытки установить зависимость эффективности управления от выраженности отдельных особенностей или их ансамбля, стиля управленческой деятельности и стандартов поведения. [1]

[1] Под ред. проф. Г.С. Никифорова. Психология менеджмента / Никифоров Г.С.-Харьков . Изд-во Гуманитарный Центр. 2009 . 255-257 с

6

Ситуационный подход. Прикладное значение ситуационного подхода можно проиллюстрировать точкой зрения одного из его сторонников – Ф.Фидлера : бессмысленно говорить об эффективном или неэффективном руководителе, у каждого руководителя существует тенденция к эффективному руководству в одной ситуации и к неэффективному в другой. В связи с этим необходимы оптимизация подготовки руководителей и создание для них такого организационного окружения, в котором они будут лучше работать.

Ситуационный подход позволяет выделить ряд особенностей личности менеджера, которые, оставаясь его неотъемлемой характеристикой, свидетельствуют о готовности менеджера к продуктивной активности в широком диапазоне ситуаций. К таким характеристикам, в частности, можно отнести способность к гибкому изменению стиля руководства, устойчивость к неопределенности, отсутствие жестких стереотипов.

Влияние всех представленных подходов к формированию требований к личности менеджера просматривается в утилитарных моделях, где в содержании требований к характеристикам менеджера отражаются функциональная структура его деятельности, требования к личностным особенностям, стилю руководства и диапазон специфических для профессиональной среды ситуаций. Таким образом, можно заключить, что сверхзадачей профессионального отбора менеджеров является установление соответствия личностных особенностей претендента особенностям организации, группы, структуре и функциям деятельности, актуальным и прогнозируемым состояниям профессиональной среды. [1]

[1] Под ред. проф. Г.С. Никифорова. Психология менеджмента / Никифоров Г.С.-Харьков . Изд-во Гуманитарный Центр. 2009 . 261-262 с.

7

В современной учебной литературе используются как синонимы два понятия, это стиль руководства и стиль управления, но речь идет о близких и в тоже время различных понятиях.

Стиль управления это система приемов, методов и форм деятельности всех управленческих работников в связи с осуществлением их функций. Это стиль руководства, стиль подчинения, стиль соподчинения.

Стиль руководства – это качественная характеристика деятельности руководителя, способов его воздействия на исполнителей.

Стиль подчинения, каким образом подчиненные выполняют задания руководителя.

Стиль соподчинения это совокупность способов взаимодействия работников управления одного уровня , решающих общую задачу.

Стиль руководства как совокупность конкретных способов воздействия руководителя на подчиненных, зависит от ряда факторов.

1)Господствующего политического режима, который влияет на все стороны жизни общества, фирмы и отдельных субъектов.

2)Размеров ,характера деятельности организации и ее подразделений, существующего в них порядка ведения дел, системы ценностей и типа культуры.

3)Положения руководителя на иерархической лестнице

4)Позиций высшей администрации

5)Психологических характеристик коллектива, взаимоотношений в нем [1]

[1] Веснин В.Р Менеджмент учебник 3-е издание. / В.Р.Веснин.-Москва. Издательство Проспект, 2009 .-165 с.

8

6)Индивидуальных качеств руководителя, определяющих его личный стиль, который не может быть полностью скопирован другими. Используется иногда вопреки собственному желанию, в зависимости от ситуации.

7)Личных качеств подчиненных, их квалификации, зрелости, готовности к сотрудничеству, характера, реакции на руководителя.

8)Особенностей ситуации

9)От различных комбинаций перечисленных факторов.

По способу воздействия на подчиненных выделяются авторитарный, демократический и либеральный стили.

В зависимости от объекта приложения стили могут быть общими, групповыми или индивидуальными.

По форме стиль руководства может быть деловым, бюрократическим, попустительским. По способу передачи распоряжений стили могут быть побуждающими, убеждающими, принуждающими. При использовании одного стиля или комбинации элементов стилей говорят о одномерности стилей, при смене стилей в зависимости от ситуации говорят о многомерности стилей.

Об эффективности стилей судят по следующим показателям-

• результатах деятельности организации
• динамике затрат времени, материальных и денежных средств
• четкости и рациональности действий персонала
• морально-психологическому климату, конфликтности, состоянию трудовой и исполнительской дисциплины
• уровню инициативы творческой активности исполнителей
• восприятию руководителей коллективом и окружением

9

1.2 Психологический аспект стиля руководства

Психологический аспект стиля руководства становится важным , поскольку происходит психологическая взаимосвязь руководителей и работников организации. За счет правильного стиля управления происходит поиск путей активизации человеческого потенциала, для повышения эффективности деятельности организации становится важным учет психологических особенностей каждого члена организации.

Для успешного управления становится недостаточно знаний в области технологий, экономики, финансов и других специальных дисциплин.

Как правило, приоритет при описании профессионально важных качеств успешного руководителя отдается тем качествам, которые связаны с умением общаться и управлять людьми (межличностное общение, коммуникации, личное воздействие на людей и т.д.), владение методами управления (умение определять проблемы, принимать решения, управлять временем, выстраивать приоритеты в делах и т.д.).[1]

Очень точно об этом написал Питер Друкер – Если лидер твердо придерживается нескольких базовых стандартов и принципов, подавая пример неукоснительного следования этим стандартам и принципам, он может рассчитывать на то, что люди , с которыми он работает, окажутся его стойкими последователями. Если же так называемые стандарты для него не более чем дань общественному мнению, которые ни к чему его не обязывают и от которых можно легко отказаться, то у такого лидера рано или поздно сформируется окружение из ханжей, лицемеров и приспособленцев [2]

Безусловно важными качествами лидера становятся такие качества как эффективность, умение брать на себя ответственность, способность делегировать полномочия своим последователям которых лидер должен уметь выделить и гордиться их успехами как своими.

[1] Под ред. проф. Г.С. Никифорова. Психология менеджмента / Никифоров Г.С.-Харьков . Изд-во Гуманитарный Центр. 2009 .-12 с.