Файл: Выбор стиля руководства в организации. Базовые понятия стиля руководства.pdf

1.уровень требований, предъявляемых к решению

2.достаточность информации и опыта у подчиненных, для принятия решения

3. четкость структурирования проблемы

4. нужность согласования с подчиненными способа решения проблемы

5. степень вероятности поддержки решения

6. насколько заинтересованы исполнители в достижении целей организации

7. возможные конфликты подчиненных, вследствие принятых решений.[1]

В зависимости от перечисленных ситуаций, руководитель выбирает стиль управления , который выражен в виде дерева решений [приложение 4 ]

Отвечая на вопросы, руководитель продвигается по дереву решений и приходит к выбору рекомендованного стиля руководства, каждая рекомендация соответствует определенному стилю руководства. [приложение 5]

[1] Веснин В.Р Менеджмент учебник 3-е издание. / В.Р.Веснин.- Москва. Издательство Проспект, 2009 .-174 с .

24

2.6 Модель лидерства И.К.Адизеса

Ицхак Калдерон Адизес предлагает оригинальный взгляд на модель лидерства, в соответствии с который обнаружил, что основные стили управления представляют собой комбинации четырех функций, которые должны выполняться, чтобы организация процветала, то есть была результативна и эффективна в ближайшей и долгосрочной перспективе.

Эти функции таковы: Producing results-производство результатов, Administering-администрирование, Entrepreneuring-предпринимательство, и Integrating-интеграция, [1]

Реализация каждой функции позволяет получить ответ на следующий вопрос

P-Что нужно сделать

A-Как это нужно сделать

E-Когда и зачем это нужно сделать

I-Кто это должен сделать

По мнению Адизеса успешный менеджер должен выполнять как минимум одну-две функцию, при этом владея остальными двумя, при невыполнении хотя бы одной функции осуществляется неправильный менеджмент. Например :

(P---) Герой-одиночка

(A---) Бюрократ

(E---) Поджигатель

(I---) Горячий сторонник

Доминирование в манере управления хотя бы одной функции, при удовлетворительном выполнении трех остальных, порождает соответствующие стили управления. [приложение 6].

Лидером же по Адизесу является тот, кто умеет успешно выполнять две функции, одна из которых непременно I, при условии хорошего владения остальными двумя функциями.

[2] Адизес И.К. Стили менеджмента эффективные и неэффективные / И.К.Адизес ООО<Альпина Паблишер> 2017.-13 с.

25

Рассмотрим подробнее стили менеджменты по И.К.Адизесу.

Первые два стиля Paei и P--- , производитель и герой-одиночка. Производитель Paei, такой руководитель должен быть знающим и целеустремленным. Это преданный своему делу квалифицированный специалист, который трудится прилежно и плодотворно. Он продает, проектирует, управляет производственной системой или занимается исследованиями. Он всегда доводит дело до конца, так же, чтобы производить результаты, такой менеджер должен знать, что он делает. [1]

Герой – одиночка P---, единственная функция – производитель результатов. Весь в работе, всей душой предан делу, из-за напряженного графика труда нет времени на профессиональный рост. Стремится все делать сам, поэтому доводит все дела до конца. На работу предпочитает брать людей подобных себе, готовых любой ценой довести дело до конца, ценит других P, людей на ориентацию A, E, I, презирает и игнорирует, поскольку считает каждый должен выполнять свои прямые обязанности.

Администратор pAei и Бюрократ -A--. Администратор методичен и любит, чтобы рабочая среда была продумана и хорошо организована. Когда у вас возникнет идея, связанная с бизнесом, - особенно если это безумная идея и вы опасаетесь, что она окажется безумной, - вы отправляетесь к такому менеджеру, чтобы он охладил ваш пыл. Он сумеет оценить суть дела. Он задаст вопросы, которые не приходили вам в голову. Он увидит все подводные камни, которые вы не учли. Дайте ему прочитать бизнес- план, и он порвет его в клочья. И вы будете ему благодарны ! Предвидя проблемы, можно решить их, прежде чем они переросли в кризис, или отказаться от несостоятельного плана и снизить затраты и убытки в долгосрочной перспективе.

Бюрократ -A--, главная задача бюрократа это порядок во всем, борется с конфликтами, которые мешают контролировать ситуацию, остальные игнорирует. На работу предпочитает брать соглашателей и канцелярских крыс. Новые возможности воспринимает как угрозу, душит творческие порывы.

[1] Адизес И.К. Стили менеджмента эффективные и неэффективные / И.К.Адизес ООО<Альпина Паблишер> 2017.-42 с.

26

Предприниматель PaEi и Поджигатель -E---.

Предприниматель PaEi. Предприниматель знает, чего он хочет и почему. Он креативен, но всегда имеет в виду цель. У него есть идея, замысел, и он в состоянии трансформировать эту идею в достижимые результаты. Его креативность нацелена на то, чтобы сделать результат реальностью. Он деловой человек, творческий и целеустремленный. Его раздражают идеи без результата, а результаты, которые не порождены ВЕЛИКИМИ идеями, он считает пустой тратой времени.

Поджигатель –E--, единственная функция – новатор, предприниматель. Игнорирует существующие проекты. выдвигая свои, чем не редко создает кризис в организации. Любит быть в центре внимания. Всеми недоволен, публично критикует людей. Считает хорошими только собственные идеи, за внедрением которых особо не следит. На работу старается брать приверженцев своих идей.

Интегратор paeI и Горячий сторонник ---I .

Интегратор paeI, как ни странно имеет наиболее выраженные творческие способности по сравнению с другими менеджерами, поскольку ему приходится принимать решения на основе более распыленной и менее структурированной базы данных. Интеграция еще менее программируема, чем предпринимательство, - предприниматель не всегда имеет дело с людьми, тогда как интеграция предполагает необходимое для коллективного решения объединение индивидов с разными интересами и достоинствами. Интегратору, которому нужно сплотить группу предпринимателей, требуется куда больше креативности, чем членам подобной группы. [1]

Горячий сторонник ---I, единственная функция – интегратор. Ориентирован на людей, умеет слушать. Способен решать и провоцировать конфликты. При решении задач ищет компромиссы. На работу берет людей, которые умеют ладить с начальством. Способен бороться за власть, противодействует тем кто может его власть поколебать.

[1] Адизес И.К. Стили менеджмента эффективные и неэффективные / И.К.Адизес ООО<Альпина Паблишер> 2017.-128 с

27

Глава 3 Выбор стиля руководства

3.1 Сравнение стилей руководства

Среди поведенческого подхода к лидерству, выделяются два полярных по поведению понятия, это авторитарный, и либеральный стили, если при авторитарном стиле происходит концентрация власти в руках руководителя, при либеральном власть руководителю принадлежит только формально, сходство между стилями можно обнаружить в безразличии к подчиненным. Злоупотребление этими двумя стилями ведет к низкой эффективности предприятия.

Диктатура руководителя уместна, в кризисных ситуациях, когда нужно резко выправить ситуацию, в других случаях она ведет к недоверию со стороны подчиненных, страху перед руководителем, мешает работникам креативно мыслить из-за постоянного недовольства начальства.

Либеральный стиль уместен при работе с высокоинтеллектуальными подчиненными, когда решаются сложные задачи, и нужно дать свободу работникам в принятии решений .

Наиболее оптимален для выбора стиля руководства – демократический стиль. При демократическом стиле происходит партнерство в руководстве между руководителем и коллективом. В условиях мотивированного и скоординированного коллектива, происходит открытая коммуникация, направленная на взаимное уважение и диалог.

Именно к демократическому стилю чаще всего прибегают лучшие руководители, великолепные лидеры. Он вовлекает всех членов команды в их собственное развитие и эффективность, обеспечивая власть лидера благодаря его влиянию и поддержке.

Большинство людей приходит на работу с желанием хорошо делать свою работу. Демократический стиль создает атмосферу, в которой люди могут хорошо выполнять свою работу, принимая на себя ответственность за свои собственные действия, выполняемые под руководством и благодаря влиянию руководителя. [1]

[1] Саймон Купер Школа лидерства / Саймон Купер .-ОАО Издательская группа < Весь > 2011.- 20 с .

28

При личностном подходе к лидерству, можно ориентироваться на опыт, поступки и методы достижений известных людей, выделяя их основные качества, черты характера, которые привели к успеху, формируя модель идеального лидера.

Но на практике, такой стиль будет осуществить сложно, потому что определенная историческая личность существует в свою временную эпоху - когда и достижения науки другие и понятия личности, проблем человека, социальные запросы и нужды человека отличаются от нашей повседневной реальности. К тому же реальный лидер, будет в первую очередь руководствоваться своими личными принципами и понятиями, в взаимоотношениях с коллективом. Можно разместить в своем кабинете фото различных знаменитостей, но личность лидера состоит в том, что возможно со временем лидер сам станет знаменит и подражать уже будут ему.

Поэтому изучение личных качеств известных людей будет хорошим подспорьем, но развивать нужно собственные лидерские качества, стремиться к взаимопониманию в среде человеческих отношений.

При ситуационном подходе к лидерству прослеживается общая закономерность для всех учений, это различные вариации между авторитарным, демократическим и либеральным стилями.

Во всех моделях существует основная опора на эти три стиля, далее идет развитие и различные интерпретации, взаимосвязь стилей, развивается значение административного и человеческого фактора, их значения в эффективном управлении организацией, которые приводят к личному, индивидуальному методу каждого автора теории, который используется для оптимального выбора наиболее эффективной модели лидерства, будь то <Управленческая решетка> Р.Блейка и Дж. Моутон, модель Фреда Фидлера, теория жизненного цикла П.Херси и К.Бланшара, модель принятия решений руководителем В.Врума, теория PAEI И.К.Адизеса

Во всех учениях при ситуационном подходе выделяется положительное влияние умения управлять взаимоотношениями с коллегами и подчиненными, что ведет к полному раскрытию потенциала организации, и формированию сплоченного коллектива

29

Отмечается положительное влияние методов мотивации, возможность построения карьеры в организации с помощью делегирования полномочий, выработка стратегии для успешного управления группами людей, навыки устных и письменных коммуникаций, управление конфликтами.

Все эти положительные факторы, находятся в центре и связаны в первую очередь с демократичностью управления, при этом из либерального и авторитарного стилей берутся их положительные моменты. При более смещении от демократического стиля к либеральному или авторитарному появляются перекосы в управлении, ведущие к неправильному стилю руководства.

Например модель < Управленческой решетки> Блейка и Моутон, позиция 9.1(власть – подчинение), максимальная забота о производстве соответствует авторитаризму, с минимальной заботой о работниках соответствует либерально -попустительству. Позиция 1.9(загородный клуб) полное сосредоточение на проблемах коллектива в ущерб производству - либеральное направление. Позиция 1.1(обедненный стиль) минимальная озабоченность производством и людьми – либеральный стиль с уклоном к попустительскому, по определению И.К.Адизеса (----) <Мертвый пень>. Позиция 5.5(середина пути) баланс между производством и коллективом, соответствует демократическому стилю. И наконец пятая позиция 9.9(командный стиль) максимальное внимание как людям так и производству соответствует сплаву автократического и демократического стилей, который рекомендуется как наиболее верный .

Определенное сходство есть в теории П.Херси и К.Бланшара и теории И.К.Адизеса. Где первый стиль - давать указания соответствует – pAei (администратор), второй стиль – продавать соответствует- PaEi(предприниматель), третий стиль – участвовать соответствует – Paei (производитель), четвертый стиль - делегировать соответствует – paeI (интегратор).

Особняком стоят учения В.Врума и Ф.Йеттона и учение Ф.Фидлера, где особо просматривается психологическая направленность, как изучение характеров людей, их поведения , для выбора решения в каждой отдельной ситуации.

30