Файл: Процессы принятия решений в организации (ООО «ЭЛИА»).pdf

Основной целью деятельности торгового предприятия ООО «Элиа» является получение прибыли. Достижение этой цели обеспечивается за счет организации грамотного и эффективного торгово-технологического процесса по обслуживанию потребителей и удовлетворению их запросов и потребностей в отношении товаров предназначенных для дома.

В настоящее в сети магазинов « Кодак» можно выделить насколько относительно самостоятельных направлений деятельности.

• Это, прежде всего, оказание населению фото услуг связанных с производством фотоснимков и осуществление всех сопутствующих операций (проявка, печать снимков на различных носителях, улучшение качества исходного изображения и т.п.). Данная деятельность непосредственно осуществляется под руководством директора нашего предприятия.
• Вторым направлением деятельности нашей организации является осуществление розничных торговых операций связанных с продажей населению фото товаров (фотопленок, фотоаппаратов, рамок для фотографий и т.п.). Даная деятельность непосредственно осуществляется в торговых точках, которые расположены практически во всех частях города.

Магазины ООО «Элиа» действуют на основе положения о торговом отделе положения о магазине, договора о хозяйственной деятельности и других нормативных документов определяющих порядок функционирования предприятия.

2.2. Анализ рисков и методов, используемых для их минимизации

Анализ рисков в представленной работе проводится на рассматриваемой в предыдущих главах ООО «Элиа». Главная цель, рассматриваемой проблемы, присущей данной организации является выявление «узких мест», слабых сторон, непропорциональности организационной структуры, управленческих процессов в системе, повышающих риск функционирования деятельности и развития ООО «Элиа».

При исследовании деятельности организации были выявлены следующие факторы рисков, которые влияют на развитие ее деятельности. Сначала проанализируем внешние факторы риска и только потом - внутренние. Почему целесообразен такой порядок анализа риска?

В условиях переходной экономики внешние факторы весьма существенно влияют на величину риска деятельности рассматриваемой организации. Для деловой активности в сфере реальной экономики в настоящее время для деятельности ООО «Элиа» определяющими являются такие внешние факторы, как стабильность политической власти на федеральном и региональном уровнях, изменение налоговых нормативов или процентных ставок по кредитам Центрального банка Российской Федерации, изменение правил валютного обращения и условий ведения внешнеэкономической деятельности и др.

К факторам риска микросреды организации относятся контактные аудитории (средства массовой информации, общественные организации, контролируемые органы), слабость отдельных компонентов системы управления организацией, а также ее структурой управления. Другими словами к внутренним факторам риска относятся слабые стороны организации (см. рисунок 2.1).

Факторы риска микросреды

Средства массовой

информации

Общественные организации

Контролирующие органы

Рисунок 2.1. Факторы риска микросреды ООО «Элиа»

К факторам риска макросреды ООО «Элиа» можно отнести международные, политические, экономические, правовые и культурные факторы. (см. рисунок 2.2)

Международные

Правовые

Культурные

Политические

Экономические

Факторы риска макросреды

Рисунок 2.2. Факторы риска макросреды ООО «Элиа»

Каждый из перечисленных факторов, влияющих на деятельность ООО «Элиа», характеризуется рядом показателей, которыми следует управлять (проведение мониторинга, анализа и т.д.). Так рассматриваемую отрасль деятельности в ООО «Элиа»можно характеризовать такими конкретными показателями, как:

фондовооруженность работников этой сферы;

конкурентоспособность товаров данной сферы деятельности на внутреннем и внешнем рынке (речь идет о конкурентоспособности специалистов данной сферы деятельности; технологий работы; принятия управленческого решения);

средняя заработанная плата работников в данной сфере деятельности рассматриваемой организации;

текучесть рабочей силы.

Чем лучше эти показатели по факторам макросреды и микросреды ООО «Элиа», тем меньше уровень риска.

Установим зависимости между важнейшими внутренними и внешними факторами и уровнем риска в деятельности рассматриваемой организации. Для этой цели построим корреляционные поля и установим статистические зависимости.

На рисунке 2.3 представлены графики линейной зависимости уровня риска от внешних и внутренних факторов риска, которые сопутствуют деятельности ООО «Элиа», - прямо пропорциональной (функции от Х1) и обратно пропорциональной (функции от Х2).

Рассмотрев рисунок 2.3 видим что, в первом случае (Рисунок 2.3 а) с ростом внешнего экономического фактора растет технический риск, который связан с невыполнением проекта о ремонте здания рассматриваемой организации. Также с повышением текучести кадров (один из факторов риска) из-за среднего возраста работников растет риск инвестиций.

Во втором случае (Рисунок 2.3 б) с уменьшением внутреннего фактора, риск инвестиций растет. Это связано с падением конкурентоспособности объектов специалистов в данной сфере деятельности; уровня принимаемых решений; средней заработанной платы работников ООО «Элиа».

Рисунок 9. Корреляционные зависимости уровня риска от факторов риска ООО «Элиа».

При изучении деятельности ООО «Элиа» и учитывая актуальность темы работы, особое внимание было уделено рискам присущим данной организации. Но, анализируя организацию, рассматриваемую в данной работе, стало крайне сложно выявить риски присущие ООО «Элиа».

Однако, изучив деятельность организации, более подробно было выявлено несколько видов рисков влияющих на ее функционирование.

На рисунке 2.4 представлены основные виды рисков присущие деятельности ООО «Элиа» на сегодняшний день их деятельности.

Рисунок 2.4. Виды рисков ООО «Элиа».

На сегодняшний момент деятельности ООО «Элиа» был выявлен риск, который сопутствует строительству нового объекта и его дальнейшей эксплуатации. Этот риск можно назвать техническим. К этому риску относятся риск от утери и повреждения строительных материалов и оборудования вследствие неблагоприятных событий, таких как взрыв; пожар, злоумышленные действия, а также риск нарушения функционирования объекта вследствие ошибок при проектировании и монтаже.

Так в 2017 был заключён контракт по проведению текущего ремонта помещений второго этажа и помещения технического назначения в здании ООО «Элиа» По окончании реконструкции объекта и сдачи заказчику подрядчик принимает на себя гарантийные обязательства по обеспечению его бесперебойной эксплуатации в течении гарантийного срока. Но в случае обнаружения значительных дефектов в реконструированной части работ подрядчик может понести большие убытки и оказаться не в состоянии выполнить свои обязательства. Отсюда возникает еще один риск, с которым может столкнуться ООО «Элиа» это риск невыполнения послепусковых гарантийных обязательств.

Соотношение максимально возможных убытков и степень риска в случае понесения ущерба от реконструкции здания ООО «Элиа» и объема собственных финансовых ресурсов можно измерить с помощью коэффициента риска:

, (1)

где

K_P - коэффициент риска;

Y - максимально возможная сумма убытка;

С - объем собственных финансовых ресурсов с учетом точно известных поступлений средств.

Известно, что собственные денежные средства ООО «Элиа» за 2017 год составляют 1 млн. 510 тыс. руб. Максимально возможная сумма убытка от реконструкции этажа здания (с учетом если от неправильного планирования ремонта этажа ущерб будет наноситься и всему зданию) составляет примерно 3 млн. 850 тыс.руб.

(2)

Таким образом, коэффициент риска = 0,4, это значение отклоняется от оптимального значения 0,3, превышение которого ведет к большей вероятности риска, который может возникнуть в связи с реконструкцией этажа здания ООО «Элиа».

Отсюда вытекает один из важнейших рисков, имеющих огромное влияние на организацию это финансовый риск, связанный с осуществлением оплаты государственного контракта в пределах средств федерального бюджета, предусмотренных в смете расходов на обеспечение ООО «Элиа» на 2017 год.

Готовность ООО «Элиа» погасить свои обязательства перед партнерами, а именно оплата государственного контракта на проведение ремонта это и есть платежеспособность организации. Нормальная платежеспособность означает, что все обязательства перед заказчиками погашены в срок. Рассматривая платежеспособность организации за период работы организации 2017 год и будущий 2018 год, проводится анализ платежеспособности по двум направлениям: на определенную (отчетную) дату и на предстоящий период времени (срочная платежеспособность).

Цель данного анализа - определить способность организации в течении года оплатить свои краткосрочные обязательства перед выполняющей заказ организации, а именно ремонт второго этажа здания ООО «Элиа», и выявить наличие риска, связанного с этим видом деятельности. Оценка срочной платежеспособности проводится на основе анализа заключения договора, в случае, когда организации предстоит выплата крупных сумм, оплата за выполненные работы. При этом сравнивают две суммы: с одной стороны срочные обязательства, которые предстоит выполнить организации в этот период, и, с другой стороны, наличные денежные средства за этот же период. Нормальное условие платежеспособности - это состояние организации, характеризующееся соответствием расчетных показателей неравенству: срочные обязательства должны быть меньше или равны денежным средствам, находящихся в наличии бюджета ООО «Элиа». Срочные обязательства организации на рассматриваемый период включают: задолженность организации и субподрядчикам в соответствии с договором о ремонте этажа здания и медицинского пункта организации. В состав денежных средств организации входят: деньги на расчетных счетах в банках; наличные деньги находящиеся в кассе организации, а также текущие высоколиквидные финансовые вложения (затраты на приобретение ценных бумаг).

В таблице 2.1 представлены вычисления платежеспособности за период 2017 и планируемый будущий 2018 год.

Таблица 2.1 - Показатели срочной платежеспособности ООО «Элиа» за 2017-2018 года.

Фактическая платежеспособность за 2017 год: 1 600 000 - 1 510 000 = 900 000 тыс. руб.

Планируемая платежеспособность за 2018 год: 1 990 000 - 1 840 000 = 150 000 тыс. руб.

Из представленной таблицы 2.1 видно, что условие срочной платежеспособности рассматриваемой организации в работе не выполнено на протяжении периода 2017года, а также запланированного будущего 2018 года. Это стало возможным с одной стороны, в связи с образованием задолженности организации за выполнение строительных и ремонтных работ здания организации. С другой стороны высокая стоимость строительно-монтажных работ не позволяет увеличивать долю денежных средств в бюджете ООО «Элиа». Таким образом, стало видно, что в данный период деятельности организации в связи с проведением ремонтных работ второго этажа здания организации ярко выражено присутствие финансового риска.

Деятельность ООО «Элиа», также как деятельность любой организации основана на договорах, своевременное исполнение которых партнерами является одним из важнейших условий устойчивости.

Поэтому риск, связанный с неисполнением хозяйственных договоров, был выявлен при исследовании организации. Разнообразные деловые связи, а именно на сегодняшнее время между строительной компанией и ООО «Элиа» опосредуется заключением договоров в соответствии с гражданским законодательством. По неисполненному договору возник риск задержки выполнения строительной компанией текущих договорных обязательств. Этот риск заключается в невыполнении вовремя работ по договору. При предъявлении строительной компании неудобств для сотрудников, связанных с ремонтом было выяснено, что задержки выполнения ремонтниками своих договорных обязательств происходят не по их вине, а из-за невыполнения перед ними обязательств их контрагентами (организации, занимающиеся поставкой стройматериалов).

Проанализировав риски, которые присущи ООО «Элиа», следует выделить определенные методы снижения степени риска. (см. рисунок 2.5)