Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях (Совершенствование организационной культуры посредством использования инструментов мотивации трудовой деятельности персонала).pdf
Добавлен: 17.05.2023
Просмотров: 169
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты исследования организационной культуры
1.1. Сущность и значение изучения организационной культуры и ее элементов
1.2. Анализ организационной культуры ООО «Ру Алл Биз»
1.3. Методики оценки эффективности организационной культуры
2.1. Разработка программы мероприятий по совершенствованию организационной культуры
2.3. Экономическое обоснование разработанной программы мероприятий
2.3. Экономическое обоснование разработанной программы мероприятий
Организационная культура в значительной мере влияет на ценностную структуру организации, связанную с отношением к деятельности (отношение к организации, отношение к деятельности, системность в работе, согласованность внутри подразделений, удовлетворенность работой) [70, с. 19].
В результате нами предложено внедрить систему ценностей в компании и регулярно проводить организационные собрания или Интернет-тестирования сотрудников с целью выявления наиболее заинтересованного сотрудника с целью стимулирования. Нами предлагается следующий план мероприятий:
- разработка программы по мотивации сотрудников,
- разработка критериев, компетенций для данной программы,
- разработка списка мероприятий по оптимизации системы управления персоналом,
- обосновать необходимость внедрения данной программы,
- осуществлять ответственным лицам регулярный контроль за данными мероприятиями.
Общий план мероприятий представлен в таблице 6.
Таблица 2.Общий план мероприятий для ООО «Ру Алл Биз»
Наименование мероприятий |
Цель мероприятий |
Период действия |
Ответственные лица |
Разработка критериев, компетенций |
Разъяснение критериев для сотрудников с целью обоснования и обсуждения |
1 месяц |
Департамент по работе с персоналом |
Составление плана стимулирующих мероприятий |
Материальная заинтересованность работников |
1 месяц |
Финансовый департамент |
Введение системы поощрения за активность, участие |
Выявление активных участников Контроль за результативностью всей деятельности |
В течение всего периода |
Администрация |
Регулярное тестирование сотрудников |
Выявление проблем компании |
В течение всего периода |
Департамент по работе с персоналом |
Финансирование данных мероприятий должно осуществляться за счет прибыли компании, а также за счет инвестиционных вложений. прибыли компании, а также за счет инвестиционных вложений.
После проведения приведенных выше рекомендаций следует сделать анализ удовлетворенности персонала компании.
Оценить эффективность предложенной систему мотивации сотрудников можно будет лишь через некоторое время. В большей степени данная программа мероприятий должна оказать воздействие на основной персонал, что должно сказаться на результативности деятельности в целом. При условии финансирования компанией данных расходов в сумме 205,00 тыс. руб. срок окупаемости составит 6 месяцев, так как компания финансово устойчива и может позволить себе данные вложения.
Подводя итог необходимо отметить, что для того, чтобы система мотивации на ООО «Ру Алл Биз» стала эффективной, должны выполняться следующие условия:
1. Система мотивации должна соответствовать стратегии развития бизнеса организации;
2. Применение системы стимулирования должно носить регулярный характер;
3. Качество принимаемых управленческих решений сотрудников компании во многом зависит от уровня мотивации сотрудников;
4. В процессе управления руководителю следует учитывать тип организационной культуры, кроме того, существует оптимальный тип мотивации для каждого рабочего места компании. Правильная расстановка сотрудников в соответствии не только с профессиональными качествами, но и мотивацией, значительно повышают эффективность работы компании.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Одним из важнейших факторов внутренней среды организации является ее культура. Важнейшей задачей для любой компании является разработка оптимальной системы организационной культуры компании с целью адаптации к меняющимся условиям внешней среды. В первой теоретической части исследования раскрыты сущность и значение изучения организационной культуры и ее элементов, рассмотрены управленческие подходы по исследованию эффективности мотивации трудовой деятельности персонала, а также показаны методики оценки эффективности организационной культуры.
Исследование влияния организационной культуры компании на эффективность труда персонала должно занимать ведущее место во всей системе управления персоналом. Так как это сторона деятельности предприятия отражает состояние кадров фирмы, их образовательный уровень, стабильность, удовлетворённость персонала заработком, социальными условиями, возможностями продвижения по службе.
Во второй части работы проведен анализ организационной культуры ООО «Ру Алл Биз», проанализирована корпоративная этика организации, исследована организационная культуры и система мотивации в организации.
allbiz ( www.all.biz ) – международный центр интернет-торговли, ориентированный на продвижение товаров и услуг на внутреннем и внешних рынках разных стран мира на 26 языках. allbiz имеет офисы в 13 странах мира. В целом, финансово-хозяйственную деятельность компании можно считать удовлетворительной. Предприятие сумело сохранить рыночную позицию по основным видам номенклатуры при общем падении рынка. У предприятия имеются как собственные источники формирования запасов и затрат, так и возможность привлечения заемных источников.
Проведенный анализ во второй части работы позволил выявить ряд проблем в ООО «Ру Алл Биз»:
- несмотря на то, что в компании ведется работа по анализу удовлетворенности среди сотрудников, однако есть неудовлетворенность, которая может сказаться на результативности всей деятельности;
- система мотивации не очень развита и требует более детального исследования и совершенствования;
- необходимо также выявить управленческие функции организационной культуры и ее влияние на стимулирующие функции управления, заключающиеся в регуляции, координации, мотивации и контроле деятельности персонала;
- необходимо предложить методику формирования и диагностики организационной культуры компании.
Нами разработан план мероприятий с целью внедрения ряда предложений по совершенствованию организационной культуры и системы мотивации среди сотрудников компании. Целью данных рекомендаций является систематизация теоретических и методологических аспектов управления персоналом предприятия и разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации и организационной культуры компании.
Основными задачами данных рекомендаций является:
- разработка экономико-организационные механизмов по совершенствованию системы управления персоналом в целом;
- внедрение предложений с целью повышения мотивации сотрудников компании.
Исследование было проведено с использованием модифицированной методики OCAI. При исследовании по модифицированной методике OCAI было проведено анкетирование 49 сотрудников данных подразделений. Специально для данного исследования были разработаны анкеты. По каждому подразделению проанализированы результаты анкетирования и построены графические профили. Представленные результаты показали, что наибольшее влияние на результативность согласно исследования оказывают сотрудники администрации и департамента по маркетингу.
В результате проведенного исследования было выявлено, что:
- на удовлетворенность сотрудников в целом оказывает влияние не только психологический климат в коллектив, но и личная заинтересованность сотрудников,
- выявлены социально-психологические закономерности и механизмы влияния организационной культуры на эффективность деятельности компании,
- полученные в результате исследования выводы направлены на совершенствование и решение практических задач, эффективность деятельности компании.
В результате нами предложено внедрить систему ценностей в компании и регулярно проводить организационные собрания или Интернет-тестирования сотрудников с целью выявления наиболее заинтересованного сотрудника с целью стимулирования.
Финансирование данных мероприятий должно осуществляться за счет прибыли компании, а также за счет инвестиционных вложений, прибыли компании, а также за счет инвестиционных вложений.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативные акты, законы
- Трудовой кодекс Российской Федерации - ред. от 13.07.2015
- Устав ООО «Ру Алл Биз»
- Положение об оплате труда и премированию работников ООО «Ру Алл Биз»
- Положение о работе отдела по работе с персоналом ОО «Ру Алл Биз»
Учебники, учебные пособия
- Глазырин, С.Ю. Организационная культура: Учебно-методический комплекс. [Текст]. – С.Ю. Глазырин. – Новосибирск: НГУЭУ, 2010. – 144 с.
- Горшкова, Л. А. Инструментарий анализа системы управления организацией: монография. Н. Новгород: ИНГУ, 2011.- 370 с.
- Глухов, В.В. Основы менеджмента. [Текст]. –В.В Глухов. - СПб.: Специальная литература, 2010. – 473с
- Грошев, И.В. Организационная культура. [Текст]. – И.В. Грошев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 288 с.
- Евланов, Л.Г. Теория и практика принятия решений. [Текст]. – Л.Г. Евланов. - М.: Экономика, 2011. – 309 с.
- Евланов, Л.Г. Теория и практика принятия решений. [Текст]. – Л.Г. Евланов. - М.: Экономика, 2011. – 309 с.
- Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник. – 5е изд., перераб. И доп. [Текст]. –О.С. Виханский. – М.: Экономистъ, 2010. – 670 с.
- Кафидов, В.В. Управление человеческими ресурсами [Текст] \В.В. Кафидов. – Учеб. пособие. – СПб.: Питер, 2012. – 250
- Камерон, К.С. Диагностика и изменение организационной культуры. [Текст]. – К.С. Камерон, Р.И. Куинн. – СПб.: Питер, 2011. – 452 с.
- Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом: Учебник [Текст] / А. Я. Кибанов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 447 с.
- Кибанов, А.Я. Организация управления персоналом на предприятии. [Текст]. – А.Я. Кибанов, Д.К. Зазаров. - М.: ГАУ, 2010. - 124 с.
- Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учеб. / А.Я. Кибанов. - М.: Инфра-М, 2011. - 304 с.
- Кибанов, А.Я. Управление персоналом в организации. [Текст]. – А.Я. Кибанов. -М: 2010 – 695 с.
- Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация [Текст]: учеб. пособие для студентов вузов/ А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во «Экза-мен», 2013.
- Слободской, А.Л. Организационная культура: Учебное пособие. [Текст]. –А.Л. Слободской, О.А. Касьяненко. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. – 426с.
- Смирнов, Э.А. Теория организации: Учебное пособие. [Текст]. – Э.А. Смирнов. - М.: ИНФРА-М, 2011. – 248с.
- Тихомирова, О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка. [Текст]. – О.Г. Тихомирова. - Спб: Питер, 2013 – 148 с.
- Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент / Пер. с англ. Л.Г. Зайцева [Текст]. – А.А. Томпсон. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2011. – 432с.
- Устинов, В.А. Экономика управления предприятием. Учебное пособие. [Текст]. – В.А. Устинов. - М.: ГАУ, 2011. – 245с.
- Шейн, Э. Организационная культура и лидерство, / Пер. с англ./ Под ред. В.А. Спивака. [Текст]. – Э. Шейн. – СПб.: Питер, 2010. – 336 с.
- Шипунов, В.Г. Основы управленческой деятельности. [Текст]. – В.Г. Шипунов. - М.: Высшая школа, 2013. – 254с.
- Шеметов, П.В. Теория организации [Текст] / П.В. Шеметов. –Москва: ОМЕГА-Л, 2012. –с.282
Периодические издания
- Белова, Я.В. История мотивации сотрудников в одной компании. [Текст] / Яна Валерьевна Белова // Мотивация и оплата труда .— М., 2011 .— № 2 (26) .— С. 140-143.
- Белова, Я.В. История мотивации сотрудников в одной компании. [Текст] / Я. В. Белова // Мотивация и оплата труда. – М., 2011. - № 2 (26). – С. 140 – 143.
- Бирюк, А. Как мотивировать персонал к результативной постоянной работе [Текст] / А. Бирюк // Бизнес без проблем – Персонал. – 2015. - № 5. - С. 15-23.
- Борисова, Е. Индивидуальный подход к мотивации сотрудников [Текст] / Е. Борисова (По материалам конференции «Управление предприятием: система мотивации персонала») // Персонал – МИКС. – 2015. – № 2. – С. 25-37.
- Горшкова, Л. А. Методика развития системы управления организацией на разных стадиях ее жизненного цикла/ Л.А Горшкова, В.А. Поплавская // Экономический анализ: теория и практика. – 2010 – № 34. –с.42
- Горшкова, Л. А. Методика управления организационной культурой крупного промышленного предприятия // Экономический анализ: теория и практика. – 2012.- № 20.- с. 21
- Грошев, И. Особенности влияния организационной культуры на эффективность деятельности персонала фирмы// Проблемы теории и практики управления. — 2011. — №7. — С. 114–119
- Гребенщиков, И.А. Кадровое планирование - важнейшая функция управления персоналом [Текст] / И.А. Гребенщиков // Управление персонала и подготовка кадров .— М., 2013 .— № 1 .— С. 23-25.
- Доничев, О. А. Методика оценки эффективности управления персоналом организации / О. А. Доничев, Д. Ю. Фраймович // Менеджмент в России и за рубежом .— М., 2012 .— № 1 .— С. 119-123
- Дубров, A.M. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе/ A.M. Дубров, Б. А. Лагоша, Е.Ю. Хрусталев, Т.П. Барановская. М.: Финансы и статистика, 2010.
- Ежова, Н.Н. Новые тесты для отбора персонала / Н.Н. Ежова .— Ростов-на Дону : Феникс, 2014 .— 287с. — (Психологический практикум) .— ISBN 5-272-00193-1.
- Дубров, A.M. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе/ A.M. Дубров, Б. А. Лагоша, Е.Ю. Хрусталев, Т.П. Барановская. М.: Финансы и статистика, 2010.
- Зубанов, Р.Б. Инструментарий имиджелогии в теории и практике управления корпоративной культурой. Инновационные технологии управления организационной культурой: сборник научных трудов / под ред. В.М- Матиашвшти. Н. Новгород: НГМА, 2011.
- Квашина, В. В. Управление производственным персоналом на промышленном предприятии / В. В. Квашина // Экономические науки. — 2015 .— Экономические науки : Научно-информационный журнал .— С. 111-114 .— ISSN 2072-084X .— ISSN 2072-084X.
- Коновалова, В. Управление персоналом организации / В. Коновалова, Е. Митрофанова // Маркетинг. — 2014 .— № 1 .— С. 108-126 : табл. — ISSN 0869-3722.
- Контратьев, Э. Управленческий персонал предприятия: оценка потенциала развития / Э. Контратьев // Проблемы теории и практики управления : Международный журнал .— М., 2012 .— № 11-12 .— С. 158-
- Куликова, Ю.А. Организационная культура и система менеджмента // Менеджмент в России и зарубежом. — 2012. —№ 3. — С. 5
- Лавринов, Г А. Метод формирования интегрированных структур в наукоемком производственном комплексе // Прикладная эконометрика. 2008. № 1.
- Макаров, Ю.Н. Финансово-экономические механизмы согласования корпоративных интересов субъектов интегрированных структур ///Экономический анализ: теория и практика. 2010. № 37.
- Маслов, Д.В. Диагностическая самооценка системы управления по критериям функциональной модели. //Качество. Инновации образование. – 2015. – №3. –С.56
- Оберашер, А. Как изучить потенциал сотрудников и использовать его для взаимной выгоды // Кадровое дело. - 2010. - N 6. - С. 78-83.
- Опарина, Н. История успеха / Наталья Опарина // Справочник по управлению персоналом : Журнал российской HR - практики .— М., 2012 .— № 3 .— С. 100-101
- Панасенко, Е. В. Мотивация персонала. Ошибки и заблуждения. [Текст] / Панасенко Евгений Викторович // Мотивация и оплата труда. — 2010 .— № 1 .— С. 36-39.
- Папкова, Л. Л. Экономическая эффективность HR-путь к стратегическому партнерству / Л. Л. Папкова // Управление человеческим потенциалом .— М., 2012 .— № 1 (29) .— С. 24-30.
- Папонова, Н. Е. Вовлеченность персонала и способы ее повышения / Н. Е. Папонова // Кадры предприятия. — 2014 .— № 4 .— С. 49-68
- Папонова, Н.Е. Мотивация как стиль жизни. [Текст] / Н.Е. Папонова // Кадры предприятия .— М., 2010 .— № 12 .— С. 29-41
- Патутина, Н.А. Организация взаимодействия и мотивация персонала компании. [Текст] / Наталия Анатольевна Патутина // Мотивация и оплата труда .— М., 2010 .— № 1 (25) .— С. 28-41
- Полднев, К. Формирование и развитие карьеры // Служба кадров. [Текст] / Полднев, К. - 2014.- № 4. - С. 52.
- Проскура, Е. Подбор персонала продаж: о роли корпоративной культуры компании в грамотном наборе продавцов / Е. Проскура // Управление сбытом. — 2013 .— № 9 .— С. 60-64.
- Романова, Л. Е. Анализ эффективности использования персонала организации // Экономический анализ : теория и практика. - 2010. - N 28. - С. 9-11.
- Самоукина Н.В. Стимулирование персонала как проблема. // Управление персоналом. [Текст] / н.В. Самоукина – 2011. - №7.
- Самоукина, Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. [Текст] / Н. Самоукина .— М. : Вершина, 2010 .— 223с.
- Скирута, Н.А. Особенности рекрутинга менеджеров по продажам / Наталья Александровна Скирута // Управление человеческим потенциалом .— М., 2011 .— № 2 (26) .— С. 98-104 .
- Сосновый, А. Оценка персонала с применением модели / Александр Сосновый // Справ. по управлению персоналом. — 2013 .— № 5 .— С. 78-83.
- Степанов, А. «Каждый сотрудник - активный участник своего развития» / А. Степанов // Справочник по управлению персоналом : Журнал российской HR - практики .— М., 2012 .— № 9 .— С.19-22
- Степанов, С. В. Актуальные проблемы содержания, технологий формирования и оценки компетенций / С. В. Степанов // Стандарты и Мониторинг в образовании. – 2012. – № 1. – С. 56–59.
- Татаринова, О. Д. Эффективность труда: основные концепции и перспективы развития / О. Д. Татаринова // Дизайн. Материалы. Технология : Научный журнал .— СПб., 2012 .— № 1 (21) .— С. 127-130
- Хисамутдинов, А.С. Роль и место стратегического планирования персоналом в корпоративной компании [Текст] / А.С. Хисамутдинов //Вестник Казанского государственного аграрного университета. – 2011. Т. 4. № 1 (11) . – С. 81-83.
- Хлевная, Е. А. Система эмоционального мониторинга как инструмент повышения эффективности управления / Е. А. Хлевная, Т. С. Киселева, А. В. Мыльник // Менеджмент в России и за рубежом. — 2013 .— № 5 .— С. 98-104.
- Чернов, С. Проектирование системы управления карьерой сотрудников энергокомпании с использованием методологии Balanced Scorecard / С. Чернов, П. Хвостенко // Управление персоналом .— М. — ISBN 5-95630-007-8., 2011 .— № 20 (270) .— С. 67 - 74 : табл.