Файл: Менеджмент как организационно-целевое управление (Организационное управление предприятием).pdf
Добавлен: 17.05.2023
Просмотров: 92
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Система менеджента в организации как организационно-целевое управление
1.1. Цели управления предприятием
1.2 Организационное управление предприятием
2. Анализ эффективности системы менеджмента ООО «Автомир»
2.1 Общая характеристика организации
2.2 Анализ эффективности системы организационно-целевого управления
Продолжение таблицы 5
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Устранение конфликтов между сотрудниками отдела продаж и прочими сотрудниками |
Разъяснение требований к работе каждому сотруднику и занесение их в должностные инструкции. |
3 дня 10.10.2018 – 14.10.2018 |
Директор ООО «Автомир»/секретарь - референт |
_______ |
Расширение должностных обязанностей грузчика - водителя и переподчинение водителя и грузчика руководителю отдела продаж, |
1 день 07.10.2018 – 08.10.2018 |
Директор ООО «Автомир»/секретарь – референт |
10 000 руб./мес. |
|
Покупка газели для работы еще одного водителя – грузчика после расширения обязанностей грузчика и водителя. |
3 дня 09.10.2018 – 13.10.2018 |
Руководитель отдела продаж |
149 000 рублей |
|
Создание автоматизированной базы клиентов и поставщиков |
Поиск организации – поставщика в сфере ИКТ. |
2 дня 26.09.2018 – 29.09.2018 |
Секретарь – референт |
_______ |
Заключение договора с организацией - поставщиком в сфере ИКТ на установку CRM и обслуживание. |
1 день 30.09.2018 – 30.09.2018 |
Директор ООО «Автомир» |
6 000 руб./мес. |
|
Установка CRM - системы |
2 дня 01.10.2018 – 02.10.2018 |
Организация - поставщик в сфере ИКТ/директор ООО «Автомир» |
72 000 рублей |
|
Проведение общего собрания по автоматизации деятельности предприятия |
1 день 03.10.2018 – 03.10.2018 |
Организация - поставщик в сфере ИКТ/директор ООО «Автомир» |
______ |
|
Обучение сотрудников на рабочих местах в CRM – системе программистами компании поставщика. |
21 день 06.10.2018 – 03.11.2018 |
Организация - поставщик в сфере ИКТ/директор ООО «Автомир» |
6 000 рубублей |
|
Перевод документооборота и всех баз данных клиентов/поставщиков в CRM - систему |
30 дней 06.10.2018 – 14.11.2018 |
Организация - поставщик в сфере ИКТ / директор ООО «Автомир» |
______ |
Окончание таблицы 5
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Освобождения руководителя от высокой загруженности |
Поиск помощника руководителю (секретарь - референт) |
5 дней 01.09.2018 – 05.09.2018 |
Кадровое агентство/Директор ООО «Автомир» |
3 000 рублей |
Найм помощника руководителя (секретарь - референт) |
1 день 08.09.2018 – 08.09.2018 |
Директор ООО «Автомир» |
20 000 руб./мес |
|
Поиск организации, оказывающей услуги в сфере маркетинга. |
1 день 09.10.2018 – 09.10.2018 |
Секретарь - референт |
_______ |
|
Заключение договора с компанией по оказанию маркетинговых услуг. |
1 день 10.09.2018 – 11.09.2018 |
Директор ООО «Автомир» |
10 000 руб./мес |
|
Поиск организации, оказывающей юридические услуги. |
1 день 10.09.2018 – 10.09.2018 |
Секретарь-референт |
______ |
|
Заключение договора с компанией по оказанию юридических услуг. |
1 день 11.09.2018 – 11.09.2018 |
Директор ООО «Автомир» |
5 000 руб./мес |
Заключение
Совершенствование структуры управления – сложный и непрерывный процесс воздействия, направленный на более целесообразную организацию управляющей системы для достижения управляемым объектом наилучших экономических показателей.
Таким образом, в результате проведенного в курсовой работе исследования были последовательно решены поставленные во введении задачи исследования и достигнута цель работы.
В первом разделе курсовой работы рассмотрен теоретическое обобщение процесса построения организационных структур, проведен алгоритм такого проектирования, показана важность проектирования, исходя из функций и задач предприятия. Полученные теоретические знания позволили продолжить работу по направлению построения эффективных организационных структур.
По результатам выполнения первого раздела курсовой работы можно сделать ряд обобщений и выводов, которые составили методологическую базу дальнейших исследований.
1. Основными факторами, которые определяют особенности организационной структуры являются:
- масштабы и разнообразие функций организации. В крупных, особенно реализовывающих множество видов деятельности организациях, больше подразделений, многочисленнее и разнообразнее связи между ними, а поэтому масштабнее и сложнее управленческая структура;
- норма управляемости, то есть предельное число подчиненных, которыми можно эффективно руководить. Ее средняя величина составляет 7-10, в том числе на высших уровнях организации - 4-5, а на нижних, при выполнении простых работ, может достигать 20.
2. Наиболее эффективным подходом к проектированию организационных структур является инжиниринговый подход.
На предприятиях, являющихся крупными, которые реализуют много разных видов деятельности, достаточно много разных подразделений, разнообразнее и многочисленнее связи между этими подразделениями, соответственно сложнее и масштабнее структура управления.
1. Необходимо учитывать норму управляемости, т.е. максимально возможное количество подчиненных для более эффективного их руководства. В среднем, нормой считается 7-10 подчиненных на высших уровнях предприятия, и 4-5 на низших уровнях, в случае если работы достаточно просты, данная норма будет составлять и 20 подчиненных.
2. Наиболее эффективным подходом к проектированию организационных структур является инжиниринговый подход.
3. Организационный анализ компании проводится с использованием полной бизнес-модели.
Для повышения эффективности управления предлагается для создаваемой службы управления персоналом ООО «Автомир» приобрести программное обеспечение по управлению человеческими ресурсами «БОСС-Кадровик».
Список использованной литературы:
- Абчук, В. Лекции по менеджменту: Решение. Предвидение. Риск. [Текст] / В. Абчук – СПб., 2014.– 336с.
- Бухалков, М.И. Управление персоналом: Учебник для вузов [Текст] / М.И. Бухалков – М.: Инфра-М, 2014. –638 с.
- Веснин, В. Р. Менеджмент персонала: учебник [Текст] / В. Р. Веснин. - М.: Элит-2000, 2013. - 304 с.
- Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе [Текст] / Р.Р, Веснин - М.: Юрист, 2014. –485с.
- Гурков, И.Б. Стратегия и структура корпорации: учеб. пособие. 2-е изд., перераб. [Текст] / И.Б. Гурков. – М.: Издательство «Дело» АНХ, 2015. – 280 с.
- Дятлов, В.А. Управление персоналом: учебник [Текст] / В.А., Дятлов – М.: Изд. Центр «Академия», 2014. – 490 с.
- Журавлев, П. В. Менеджмент персонала: учебник [Текст] / П. В. Журавлев; Рос. эконом. акад. им. Г. В. Плеханова. - М.: Экзамен, 2013. - 447 с
- Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента: учебное пособие [Текст] / Н. И. Кабушкин. - Минск: БГЭУ, 2014.- 179 с.
- Кафидов, В.В. Управление персоналом: учебник [Текст] / В.В. Кафидов. /- М.: Академический Проект, 2013. – 639 с.
- Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учебник [Текст] / А.Я. Кибанов / М.: Инфра-М, 2014. – 598 с.
- Менеджмент организации: итоговая аттестация студентов, преддипломная практика и дипломное проектирование [Текст] / Под общ. ред. Э.М.Короткова и С.Д.Резника.-М: ИНФРА-М, 2014. – 368 с.
- Менеджмент организации: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим спец.;рец.: А.Ю. Егоров, Ю.Ф. Воробьёв [Текст] / М-во образования и н.-М.: КноРус, 2013. - 408 с.
- Менеджмент персонала: функции и методы: учебник [Текст] / Э. С. Минаев, Н. Г. Базадзе, Н. Г. Данилочкина, В. И. Ионов; Моск. авиац. ин-т. - М.: Моск. авиац. ин-т, 2014. - 428 с.
- Менеджмент: Учебник для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования [Текст] / Рец. И.Н. Чуев, М-во образования РФ.-Ростов н/Д: Феникс, 2013. - 348 с.
- Одегов, Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом, оценка эффективности: учебник [Текст] / Ю.Г., Одегов / – М.: Экзамен, 2014. – 440с.
- Современные отечественные технологии оценки и развития управленческого персонала: учебник [Текст] / Под ред. Сергиенко, С.К. – М.: Кн. мир, 2014. – 378 с.
- Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом.: учебник [Текст] / В.А. Спивак / СПб.: Питер, 2014. - 396 с.
- Томпсон, А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов [Текст] / Перевод с англ. Под редакцией Зайцева Л. Г., Соколовой М. И. – Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014. – 576 с.
- Управление организацией: учебное пособие [Текст] / под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 669 с.