Файл: Анализ факторов и резервов улучшения использования трудовых ресурсов коммерческого банка (на примере ПАО «СКБ – Банк»).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 17.05.2023

Просмотров: 342

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Теоретические и методологические особенности факторов и резервов использования трудовых ресурсов коммерческого банка

1.1. Персонал коммерческого банка: понятие, сущность, особенности управления

1.2. Факторы эффективности использования трудовых ресурсов коммерческого банка

2. Анализ факторов использования трудовых ресурсов на примере ПАО «СКБ – Банка» г. Астрахани

2.1. Общая характеристика ПАО «СКБ – Банка» г. Астрахани

2.2. Анализ использования трудовых ресурсов ПАО «СКБ – Банк» г. Астрахани

2.3. Выявление наиболее значимых факторов и резервов, влияющих на эффективное использование трудовых ресурсов в ПАО «СКБ – Банке» г. Астрахани

3. Разработка мероприятий по улучшению использования трудовых ресурсов ПАО «СКБ –Банк» г. Астрахани

3.1. Выявление факторов и резервов улучшения использования трудовых ресурсов ПАО «СКБ –Банк» г. Астрахани

3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основании данной таблицы можно сделать вывод, что активы банка имеют четкую тенденцию роста в динамике лет. В 2017 году данный показатель увеличился на 42,2%, а в 2018 году на 36,7%.

Операционные доходы до резервов ПАО «СКБ – Банка» г. Астрахани увеличились в 2017 году на 31,8% по отношению к 2016 году, а в 2018 году увеличение составило 27,3% по отношению к 2017 году.

Прибыль до налогообложения в 2018 году сократилась по отношению к 2017 году на 7,1%, тогда как в 2017 году по отношению к 2016 году данный показатель вырос на 28,2%.

Чистая прибыль банка также сократилась в 2018 году на 8,2%.

Тем не менее, динамика выданных кредитов и авансов клиентам банка показывает четкую тенденцию роста. В 2017 году по отношению к предыдущему году данный показатель вырос на 54,6%, а в 2018 году по отношению к 2017 году вырос на 29,5%.

2.2. Анализ использования трудовых ресурсов
ПАО «СКБ – Банк» г. Астрахани

Кадры являются стратегическим ресурсом ПАО «СКБ – Банка» г. Астрахани. Мотивированные и высококвалифицированные работники являются залогом его успеха. ПАО «СКБ – Банк» г. Астрахани стремится иметь команду профессионалов за счет применения эффективной политики по найму, обучению и мотивации работников и повышения их профессионального уровня, а также обеспечения наилучших возможных условий труда.

Подходы к управлению человеческими ресурсами ПАО «СКБ – Банка» г. Астрахани основаны на необходимости максимального раскрытия трудового потенциала работников, рассмотрения их в качестве ключевого фактора, определяющего эффективность использования всех остальных ресурсов, имеющихся в распоряжении Банка.

Для проведения анализа использования трудовых ресурсов необходимо рассмотреть систему показателей, которые характеризуют уровень организации труда в ПАО «СКБ – Банке» г. Астрахани. Численность работников ПАО «СКБ – Банк» г. Астрахани в течении времени постоянно изменяется. Основное внимание при анализе уделяется составу и динамике специалистов и служащих Банка, структура которого по ПАО «СКБ – Банку» г. Астрахани характеризуется данными табл. 2 и диаграммы 2. В начале анализа изучим структуру персонала ПАО «СКБ – Банк» г. Астрахани.

Таблица 2

Структура персонала по категории персонала ПАО «СКБ – Банка» г. Астрахани в 2016-2018 гг.


Категории работников

2016 год

2017 год

2018 год

Темп роста, %

2017/

2016 г

2018/

2017

2018/

2016

1. Руководство

31

31

31

-

-

-

2. Специалисты

27

28

29

103,7

103,6

107,4

3. Служащие

181

213

184

117,7

86,4

101,7

Итого

239

272

244

113,8

89,7

102,1

Категория работников ПАО «СКБ – Банка» г. Астрахани «руководство» сохранила свою численность и в динамике лет осталась неизменной, тогда как в категории «специалисты» заметно ежегодное увеличение на одного человека.

На основании данной таблицы построим диаграмму 2.

Рис. 2. Структура персонала по категории работников
ПАО «СКБ – Банка» г. Астрахани в 2016-2018 гг.

Таким образом, на основании представленного рисунка, можно сделать вывод, что в 2017 году среднесписочная численность персонала ПАО «СКБ – Банка» г. Астрахани увеличилась по сравнению с 2016 годом на 13,8%, а в 2018 году по сравнению с 2017 годом уменьшилась на 10,3%, но тем не менее в 2018 году по сравнению с 2016 годом возросла на 2,1%, это связанно с изменением численности служащих Банка, в 2017 году их численность была больше на 17,7% по сравнению с 2016, а в 2018 году сократилась и составляла 86,4% от уровня 2017 года.

Причиной этому фактору послужило значительное увеличение клиентской базы в 2017 г. Но в 2018 году по решению руководства были проведены мероприятия по сокращению затрат, которые включали и сокращение численности.

В целом за 2016-2018 гг. среднегодовая численность работников увеличилась на 2,1%.

Далее в таблице 3 изучим изменение структуры персонала ПАО «СКБ – Банка» г. Астрахани в общей численности.

Таблица 3

Данные об изменении структуры персонала
ПАО «СКБ – Банка» г. Астрахани

Категория персонала

Структура персонала, %

Абс. отклонение удельного веса, (+;-)

2016 г.

2017 г.

2018г.

2017 г. от 2016 г.

2018 г. от 2017 г.

2018 г. от 2016 г.

1. Руководство

12,97

11,40

12,70

-1,57

1,31

-0,27

2. Специалисты

11,30

10,29

11,89

-1,00

1,59

0,59

3. Служащие

75,73

78,31

75,41

2,58

-2,90

-0,32

Итого

100,00

100,00

100,00

0,00

0,00

0,00


Из данных табл. 3. видно, что за 2016 – 2018 гг. значительных изменений в структуре персонала ПАО «СКБ – Банка» г. Астрахани не произошло. Однако, за 2016-2018 гг. произошло сокращение удельного веса служащих с 75,73% до 75,41%. В 2017 г. наблюдалось значительное увеличение удельного веса служащих.

Значительное увеличение среднегодовой численности сотрудников ПАО «СКБ – Банка» г. Астрахани наблюдалось в 2017 г., в этом же году среднегодовая численность работников составила 272 чел.

Обеспеченность трудовыми ресурсами определяется сравнением фактического их наличия по категориям и профессиям с плановой потребностью. Результаты расчетов показывают среднюю обеспеченность Банка трудовыми ресурсами.

В табл. 4 проведем анализ численности работников ПАО «СКБ – Банка» г. Астрахани по категориям работников.

Таблица 4

Показатели численности работников
ПАО «СКБ – Банка» г. Астрахани за 2016 – 2018 гг.

Категории работников

2016 год

2017 год

2018 год

Отклонение (+;-)

факт

план

% обес­печенности

факт

план

% обес­печенности

факт

план

% обес­печенности

абсолют.

относит.%

2017г. от 2016г.

2018г. от 2017г.

2017г. от 2016г.

2018г. от 2017г.

1. Руководство

31

31

100

31

31

100

31

31

100

0

0

-

-

2. Специалисты

27

27

100

28

28

100

29

29

100

1

1

+3,70

+3,57

3. Служащие

181

181

100

213

214

99,53

184

185

99,46

32

-29

+17,68

-13,62

Итого

239

239

100

272

273

99,63

244

245

99,59

33

-28

+13,81

-10,29


Из табл. 4 видно, что в целом за анализируемый период наблюдалась динамика увеличения численности работников ПАО «СКБ – Банка» г. Астрахани, причем в основном увеличилось число служащих, а численность аппарата управления и специалистов увеличивалась незначительными темпами. В 2016 г. фактическая численность работников составила 239 чел. Плановое задание по численности работников в 2016 г. в целом по Банку выполнено на 100%.

В 2017 году фактическая среднесписочная численность работников составила 272 человека это на 33 человека больше, чем в 2016 г. или на 13,81%. Плановое задание по найму персонала в 2017 г. выполнено на 99,63%.

За 2018 год, штатное расписание было сокращено по сравнению с 2017 г. 28 единиц рабочего персонала. Плановое задание было выполнено на 99,59%.

В 2018 г. по сравнению с 2017 г. фактическая численность работников ПАО «СКБ – Банка» г. Астрахани сократилась на 10,29%, при этом численность руководящего состава не изменилась, численность специалистов увеличилась на 3,57%, а численность служащих сократилась на 13,67%.

В целом за 2016-2018 гг. численность персонала ПАО «СКБ – Банка» г. Астрахани увеличилась на 2,1%, причем численность служащих увеличилась на 1,7%.

В табл. 5. представлены данные, характеризующие возрастной состав работников ПАО «СКБ – Банка» г. Астрахани.

Таблица 5

Показатели возрастного состава работников ПАО «СКБ – Банка» г. Астрахани

Возраст работников

Количество работников, чел.

Удельный вес, %

Отклонения

абсолют. (+.-)

относит. %

2016 год

2017 год

2018 год

2016 год

2017 год

2018 год

2017 г. от 2016 г.

2018 г. от 2017 г.

2017 г от 2016 г.

2018 г. от 2017 г.

18 – 25 лет

26

28

28

10,9

10,3

11,5

2

2

-0,6

1,2

25-35 лет

80

90

82

33,5

33,1

33,6

10

-8

-0,4

0,5

35-45 лет

96

115

104

40,2

42,3

42,6

19

-11

2,1

0,3

45 и старше

37

39

30

15,5

14,3

12,3

2

-9

-1,2

-2

ИТОГО

239

272

244

100

100

100

33

-28

-

-


Из табл. 5 видно, что основное число работников ПАО «СКБ – Банка» г. Астрахани находится в возрасте от 35 до 45 лет, количество работников в этой группе увеличилось за 2016-2018 гг. на 8 человека.

В группе с 25 до 35 лет количество работников увеличилось на 2 человека. В группе старше 45 количество работников сократилось на 7 человек. Удельный вес работников в возрасте от 35 до 45 лет увеличился наиболее значительно с 40,2% до 42,6%.

Удельный вес работников старше 45 лет снизился с 15,5% до 12,3% за счёт работников, ушедших на пенсию. Следовательно, в ПАО «СКБ – Банке» г. Астрахани свыше 70% работников находятся в возрасте от 25 до 45 лет, т.е. самом трудоспособном возрасте.

Для характеристики движения рабочей силы рассчитываем и проанализируем динамику показателей движения рабочей силы. При анализе движения рабочей силы, также необходимо изучить причины увольнения работников (по собственному желанию, сокращению кадров, из-за нарушений трудовой дисциплины и др.). Далее, проведем анализ движения рабочей силы ПАО «СКБ – Банка» г. Астрахани в табл. 6.

Таблица 6

Показатели движения рабочей силы
ПАО «СКБ – Банка» г. Астрахани в 2016 – 2018 гг.

Показатели

2016 год

2017 год

2018 год

Отклонение (+;-)

абсолют.

2017 г.

от 2016 г.

2018 г. от 2017 г.

2018 г.

от 2016 г.

1. Количество принятого на работу персонала, чел.

68

58

7

-10

-51

-61

2. Количество уволившихся работников, всего, чел.

94

18

63

-76

45

-31

3. Количество уволившихся работников по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины, чел.

43

6

20

-37

14

-23

4. Среднесписочная численность персонала, чел.

239

272

244

33

-28

5

Из табл. 6. видно, что все показатели, характеризующие движение рабочей силы за период с 2016 по 2018 гг. не имеют однозначной динамики. Количество принятых на работу в ПАО «СКБ – Банк» г. Астрахани сотрудников ежегодно уменьшалось и в 2018 году по сравнению с 2016 годом сократилось на 61 чел., но тем не менее и количество уволившихся работников уменьшилось на 31 сотрудника.