Файл: Системный подход при анализе потенциала организации (Характеристика предприятия).pdf

Во-вторых, была дана характеристика оргструктуры и проведен анализ существующей системы управления ООО «Абсолют Клининг». Было выявлено, что труд сотрудников ООО «Абсолют Клининг» является «лицом» компании и обеспечивает важнейшую роль в процессе привлечения и обслуживания клиентов. Но в компании нет единой разработанной стратегии в области привлечения, развития и стимулирования персонала. На основе проведенного анализа был сделан вывод, что для дальнейшего завоевания большей доли рынка, ООО «Абсолют Клининг» необходимо разработать собственную политику и стратегию в сфере инновационного менеджмента, маркетинга и стимулирования потребительского спроса, а также улучшить качество обслуживания и расширить ассортимент предлагаемых услуг.

Также были разработаны мероприятия и рекомендации совершенствования системы управления на предприятии ООО «Абсолют Клининг». Был сделан вывод, что эффективность предложенных мероприятий проявляется в возможности достижения позитивных изменений в ООО «Абсолют Клининг» с социальной и экономической точек зрения. Хотелось бы отметить, что потенциал организации в целом выстраивается из потенциала каждого сотрудника. Компании, придающие должное значение разработке и развитию кадровой политики, гораздо эффективнее используют человеческие ресурсы. В коллективе внедряются новые общие ценности, традиции, формируется корпоративный дух. Создание кадровой политики важно не только для поддержания командного духа – от нее зависит безопасность компаний.

Таким образом, цель курсовой работы, которая заключалась в анализе особенностей исследования систем управления в ООО «Абсолют Клининг», была достигнута.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Асташкина, И., Мишин В. Стадии и этапы исследования систем управления. – Режим доступа: http://www.inventech.ru/lib/analis/analis0025/
2. Веснин, В.Р. Менеджмент: учебник / В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Проспект, 2011. – 504 с.
3. Долятовский, В.А. Исследование систем управления / В.А. Долятовский, В.Н. Долятовская. – М.: МарТ, 2015. – 256 с.
4. Егоршин, А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Нижний Новгород: НИМБ, 2011. – 1100 с.
5. Иванов, В.В. Подходы к формированию систем эффективного менеджмента / В.В. Иванов, О.К. Хан, П.В. Богаченко, А.Н. Коробова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2014. – № 5. – С. 20-30.
6. Игнатьева, А.В. Исследование систем управления: учебное пособие / А.В. Игнатьева, М.М. Максимов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 157 с.
7. Коротков, Э.М. Исследование систем управления / Э.М. Коротков. – М.: ДеКА, 2013. – 336 с.
8. Мазура, М. Управление организацией в условиях кризиса / М. Мазура // Управление персоналом. – 2013. – № 2. – С. 58-62.
9. Мельников, В.П. Исследование систем управления/ В.П. Мельников. – М.: Академия, 2012. – 336 с.
10. Мишин, В.М. Исследование систем управления / В.М. Мишин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 527 с.
11. Молодчик, А.В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание: учебное пособие / А.В. Молодчик, М.А. Молодчик. – М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2009. – 295 с.
12. Мухин, В.И. Исследование систем управления / В.И. Мухин. – М.: Экзамен, 2010. – 480 с.
13. Рогожин, С.В. Исследование систем управления/ С.В. Рогожин, Т.В. Рогожина. – М.: Экзамен, 2014. – 288 с.
14. Саубанова, Л.В. Организация управления человеческими ресурсами на предприятии / Л.В. Саубанова // Управление персоналом. – 2013. – № 1. – С. 51-52.
15. Управление организацией/ под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, И.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 736 с.
16. Ширенбек, Х. Экономика предприятия/ пер. с нем. под общ. ред. И.П. Бойко, С.В. Валдайцева, К. Рихтера. – СПб.: Питер, 2015. – 848 с.