Файл: Основные функции в системе менеджмента (Стимулирование).pdf

Производство, передача и распределение электрической и тепловой энергии;

Контроль качества продукции;

Выполнение на договорной основе заказов, работ и услуг;

Проведение комплекса режимных мероприятий, связанных с безопасностью Общества, защитой государственных секретов, сохранностью коммерческой тайны и имущества Общества. Организация собственной товаропроизводящей сети, оптовой и розничной торговли, системы собственных магазинов и складов; общественного питания;

Выполнение работ по созданию мобилизационного резерва гражданской обороны в соответствии с законодательством РФ.

При разработке планов задействован практически весь руководящий состав ОАО «Полет»: генеральный директор, главный инженер, технический директор, коммерческий директор, главный бухгалтер.

Особо необходимо отменить, что ОАО «Полет» использует как краткосрочное, так и долгосрочное планирование, что является обязательным условием стратегического планирования, которое необходимо для выживания в рыночной экономике. Данный подход говорит о серьезных намерениях в деятельности руководства.

Масштаб предприятия, его значение для экономики и обороноспособности страны характеризуют следующие показатели:

- 80 % всех парашютов воздушно-десантных сил России произведены на ОАО «Полет»,

- 20% – доля «Полета» на рынке спортивных парашютов России,

- 600 опытных высококвалифицированных работников создают продукцию, пользующуюся большим спросом в стране и за рубежом.

Таблица 2. Реализация готовой продукции.

Рисунок 1. Реализация готовой продукции

2.2.2.Организация

Для реализации планов руководству необходимо найти эффективный способ сочетания планов, т. е. с оптимальным результатом.

Организация как процесс - функция по координации многих задач с целью успешной реализации процесса с грамотным построением организационной структуры в соответствии с целями и задачами.

Организационную структуру ОАО «Полет» можно представить следующим образом:

Численность работников ОАО «Полет» составляет около 700 человек. Координацией работы всего завода занимается директор, у которого в подчинении находятся коммерческий и технический директора, заместитель директора по административным вопросам, начальник службы по работе с персоналом, руководитель юридической службы, а также главный бухгалтер. Коммерческий директор решает вопросы снабжения и сбыта, в его подчинении находятся начальник отдела снабжения, который занимается непосредственно закупкой товаров, начальник отдела сбыта, руководители служб, а также заместитель. Также коммерческий директор руководит работой отдела маркетинга, в чьи обязанности входит отслеживание изменения тенденций на рынке, поиск новых товаров, которые пользуются повышенным спросом, поиск новых ниш на рынке для расширения сферы деятельности, а также отслеживание действий конкурентов. Требования к персоналу отражены в тарифно-квалификационных справочниках, положениях об отделах и структурных подразделениях, должностных и рабочих инструкциях.

Если рассматривать организационную структуру ОАО «Полет», то ее можно представить следующим образом.

Генеральный директор

Главный бухгалтер

Начальник Юридического отдела

Технический директор /

Главный инженер

Бухгалтерия

Юридическая служба

Коммерческий директор

Начальник отдела кадров

Цех 1

Отдел снабжения

Цех 2

Отдел кадров

Отдел сбыта

Цех 3

Заместитель

Отдел маркетинга

Заместитель директора по административным вопросам

Рисунок 2. Организационная структура ОАО «Полет»

Таблица 3. Соотношение руководящего персонала и обычных работников

Таблица 4. Образовательный ценз персонала

Рисунок 3. Образовательный ценз руководящего звена

Количество, чел.

Рисунок 4. Образовательный ценз рабочих

Таблица 5. Стаж работы персонала

Анализ функции работников коммерческой службы ОАО «Полет» позволяет сделать вывод о том, что разделение труда по функциям соответствует должностным обязанностям указанных исполнителей.

Среди отделов коммерческой службы налажены функциональные связи (происходит обмен информацией между работниками отделов, составляется документальная отчетность и доводится до специалистов отделов), а также линейная связь (зам. директора по коммерции координирует и контролирует действия специалистов на основе предоставленной отчетности).

Отдел кадров во главе с начальником отдела кадров решают вопросы управления персоналом. В подчинении начальника отдела кадров находятся два инспектора по труду.

На данном предприятии реализуются следующие функции управления персоналом: подбор и расстановка кадров, составление плана потребности в персонале, оформление приема, перевода, увольнения работников, осуществление контроля над правильным использованием персонала, ведение учета личных дел, оформление документации для награждения, рассмотрение писем, жалоб, заявлений. На предприятии не реализуются следующие функции: профессиональное обучении, профессионально-квалификационное продвижение, изучение причин текучести кадров, анализ профессионального, возрастного, образовательного состава персонала и так далее, что определенно оказывает влияние на экономическую эффективность работы компании.

Финансовыми вопросами деятельности предприятия, в том числе и составлением текущих финансовых планов, занимается финансовая служба (бухгалтерия) во главе с главным бухгалтером.

Организационная структура ОАО «Полет» в целом соответствует целям и задачам предприятия, что свидетельствует об эффективности работы управления компанией в плане организации, однако и здесь у данной линейно-функциональной системы имеет ряд недостатков:

Негибкая структура организации;

Четко определенные задачи для всех структурных подразделений;

Власть проистекает из иерархических уровней в организации;

Иерархическая система контроля;

Командный тип коммуникаций, идущий сверху вниз;

Содержанием коммуникаций являются распоряжения, инструкции и решения, принятые руководством организации.

2.2.3. Мотивация

Руководитель при планировании и организации работы определяет, что конкретно должна выполнить данная организация, когда, как и кто, по его мнению, должен это сделать. В случае эффективного выбора в данных вопросах руководитель имеет возможность воплотить свои решения в дела и применить на практике основные принципы мотивации.

Мотивация является процессом побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации. Методы мотивации персонала могут быть как материальными, так и нематериальными.

В отношении материальных методов в первую очередь следует обратить внимание на организацию заработной платы. На данном предприятии организация заработной платы имеет достаточно упрощенный характер. Размер заработной платы для рабочих разных категорий составляет от 8 000 руб. до 25 000 руб., для руководства - от 30 000 руб. до 100 000 руб.

У рядовых работников оклад строго фиксирован, он не зависит от их личного вклада в деятельность предприятия, однако они получают квартальные премии и премии по результатам работы всей компании в целом. Данная схема оплаты труда применяется к работникам бухгалтерии и отдела кадров.

У руководителей служб кроме должностного оклада имеется процент от прибыли.

Таблица 6. Прибыль от сбыта готовой продукции

Рисунок 5. Прибыль от сбыта готовой продукции

Таким образом, руководящие работники ОАО «Полет» имеют непосредственную материальную заинтересованность в улучшении показателей работу компании, а для остальных работников зависимость оплаты труда от эффективности их работы недостаточна.

Ответственность работников ОАО «Полет» экономически реализуется через прямое уменьшение заработной платы виновных сотрудников на сумму предъявленных к ним претензий за упущения в работе.

Нематериальные формы мотивации на предприятии почти не используются. Единственным проявлением данных форм является вынесение благодарности персоналу ОАО «Полет» за достигнутые результаты (объемы продаж и/или отсутствие жалоб), а также звание «Лучший работник года» (по тем же критериям).

Мотивация как функция управления в ОАО «Полет» выражена слабо, что проявляется, прежде всего, в высокой текучести, что несомненно оказывает самое пагубной влияние на результаты работы предприятия.

2.2.4 Контроль и анализ

Контроль и анализ настолько взаимосвязанные функции управления, что, характеризуя их проявление в ОАО «Полет», их целесообразно рассматривать в комплексе, потому что анализ основных показателей результатов деятельности предприятия, анализ пользования имеющимися ресурсами, разработка последующих планов на основе подобных анализов происходит в процессе контроля.

Контроль является процессом, который обеспечивает достижение целей организации. Его используют в целях обнаружения и разрешения возникающих проблем до того, как они станут слишком серьезными, а также применяют для стимуляции успешной деятельности.