Файл: Выбор стиля руководства в организации (Понятие стиля руководства и его структура).pdf

Стили управления на предприятии охарактеризуем через опыт работы директора и его заместителя в лице коммерческого директора предприятия ООО «СИМ-Ярославль».

Исходя из рассмотрения предприятия и анализа управленческой деятельности, стиль директора ООО «СИМ-Ярославль» можно охарактеризовать как деловой тяготеющий к авторитарному стилю и при этом слабым контактным характером действий по отношению к подчинённым.

Также можно отметить, что у директора ООО «СИМ-Ярославль» есть необходимое управленческое умение по приспособлению стиля к меняющимся ситуациям.

Основной стиль заместителя директора (коммерческого директора) можно охарактеризовать как сильный деловой и сильный контактный. Данный стиль наиболее подходит к среднему уровню зрелости коллектива, который сложился на предприятии ООО «СИМ-Ярославль» на данный момент работы. Это говорит, что заместитель директора более гибко использует в своей работе контактный стиль (можно охарактеризовать как демократический), воздействуя на подчиненных с помощью убеждения, просьб, советов.

Из анализа характера взаимодействия директора ООО «СИМ-Ярославль» с подчиненными можно констатировать, что наиболее часто во взаимодействии с подчиненными используются методы принуждения. Слабее используются методы побуждения и формирования интереса к труду. Отчасти это объясняется недостаточным уровнем зрелости рядовых работников и применением, преимущественно, авторитарного подхода к руководству.

Представленная характеристика стилей руководства у директора и его заместителя в ООО «СИМ-Ярославль» говорит, что стили обоих руководителей дополняют друг друга. У обоих они нацелены на сильное деловое руководство, но контактность с подчиненными лучше реализуется у заместителя директора.

Это говорит о том, что особенности стилей руководителей должны учитываться при распределении между ними видов управленческих действий. Кроме того, целесообразно предусмотреть программу дальнейшего совершенствования некоторых личных качеств и стиля работы обоим руководителям.

Вывод по главе

ООО «СИМ-Ярославль» является обществом с ограниченной ответственностью. Юридический адрес: 150003, Ярославская область, город Ярославль, улица Полушкина Роща, дом 11. Автосалоны «СИМ» открыты в Москве, Ярославле, Рыбинске и Саратове.

Кадровый состав предприятия ООО «СИМ-Ярославль», на сегодняшний день, состоит из следующих категорий работников: руководители; специалисты; рабочие. Всего на предприятии работает 322 человека.

ООО «СИМ-Ярославль» располагает хотя и небольшим, но достаточно квалифицированным и подготовленным персоналом.

Исходя из рассмотрения предприятия и анализа управленческой деятельности, стиль директора ООО «СИМ-Ярославль» можно охарактеризовать как деловой тяготеющий к авторитарному стилю и при этом слабым контактным характером действий по отношению к подчинённым.

Также можно отметить, что у директора ООО «СИМ-Ярославль» есть необходимое управленческое умение по приспособлению стиля к меняющимся ситуациям.

Основной стиль заместителя директора (коммерческого директора) можно охарактеризовать как сильный деловой и сильный контактный. Данный стиль наиболее подходит к среднему уровню зрелости коллектива, который сложился на предприятии ООО «СИМ-Ярославль» на данный момент работы. Это говорит, что заместитель директора более гибко использует в своей работе контактный стиль (можно охарактеризовать как демократический), воздействуя на подчиненных с помощью убеждения, просьб, советов.

Представленная характеристика стилей руководства у директора и его заместителя в ООО «СИМ-Ярославль» говорит, что стили обоих руководителей дополняют друг друга. У обоих они нацелены на сильное деловое руководство, но контактность с подчиненными лучше реализуется у заместителя директора.

3. Рекомендации по улучшению стиля руководства на предприятии

С учетом особенностей личных качеств, стиля руководства и уровня зрелости коллектива можно рекомендовать внесение следующих изменений в выполнение полномочий руководителей.

В соответствии с изложенным директору ООО «СИМ-Ярославль» целесообразно использовать практику согласования наиболее важных для экономического благополучия предприятия решений со специалистами и руководителями всех уровней управления предприятием. Это позволит избежать ошибочных действий, которые имели место в практике работы предприятия и приводили к финансовым потерям. Кроме того, учитывая более высокие творческие навыки заместителя директора (коммерческого директора) целесообразно под его руководством сформировать постоянно действующую творческую группу для проведения различного рода стратегических и прогнозных исследований по различным направлениям коммерческой деятельности.

Учитывая недостаточно развитый уровень зрелости среднего и низшего персонала, целесообразно усилить внимание к вопросам обучения, переобучения и повышения квалификации работников. Поскольку личные качества и способности в области обучения лучше развиты у заместителя директора, то эту работу целесообразно передать под его ответственность.

Для лучшего использования потенциала заместителя директора целесообразно часть его полномочий делегировать низовым руководителям, прежде всего директорам тех центров (ТЦ).

Осуществление изложенных изменений позволит лучше использовать потенциал руководителей ООО «СИМ-Ярославль», что положительно отразится на общих результатах работы предприятия.

В условиях совершенствования деловых качеств руководителей и повышения уровня зрелости трудового коллектива стиль руководства необходимо также целенаправленно формировать. При формировании и развитии стиля руководства можно придерживаться следующего алгоритма.

На первом этапе алгоритма формирования стиля руководства определяются характеристики достигнутой стадии жизненного цикла развития предприятия. Для этого используются данные массивов информации, вытекающие из положений устава организации, планов его деятельности, требований к достижению целей на каждом этапе жизненного цикла развития предприятия. К реализации первого этапа привлекается руководящий актив предприятия.

На втором этапе формирования стиля руководства осуществляется постановка целей деятельности предприятия на программируемый период его жизненного цикла. Для этого используются данные массива информации, содержащие сведения о целях и основных задачах предприятия в уставе, стратегическом и текущих планах, а также требования к их достижению. К постановке целей следует привлекать представителей трудового коллектива.

На третьем этапе вырабатываются цели решения задач ближайшего периода. Для выработки задач ближайшего периода целесообразно привлекать руководителей отделов и ответственных исполнителей низового уровня.

На четвертом этапе проводится исследование уровня сложности предстоящих к выполнению задач и условий для их эффективного выполнения. На этом этапе основным стилевым подходом должна являться опора на использование творческих возможностей наиболее квалифицированного персонала.

На пятом этапе проводится исследование уровня зрелости работников и их способности успешно выполнить предстоящие задачи. На этом этапе возглавить работу по оценке уровня зрелости работников должен заместитель директора (коммерческий директор).

На шестом этапе проводится исследование мотивационного поведения работников при выполнении задач. К этой работе целесообразно привлечь директоров тех центров. Они вырабатывают предложения по методам мотивации за выполнение задачи в целом, а также ее части на конкретном рабочем месте. Кроме того, эта группа вносит предложения по стимулированию личного вклада работников в выполнение задач.

На седьмом этапе ведется поиск наилучших способов выполнения задач. Здесь необходимо выработать оптимальные методы выполнения задач на каждом рабочем месте, учитывая при этом уровень зрелости подчиненных. К поиску оптимальных методов выполнения задач привлекаются наиболее квалифицированные работники.

На восьмом этапе осуществляется разработка конкретных заданий работникам на каждом рабочем месте. К этой работе привлекаются также директора тех центров.

На девятом этапе осуществляется разработка системы мотивации персонала при выполнении задач и заданий. К разработке действенной системы мотивации привлекаются наиболее квалифицированные работники.

На десятом этапе разрабатывается порядок анализа промежуточных результатов выполнения задач и заданий. К участию в анализе выполнения задач и заданий целесообразно привлекать представителей трудового коллектива, используя для этого рычаги демократического стиля.

На одиннадцатом этапе предусматривается корректировка поведения подчиненных в ходе выполнения заданий. Для корректировки поведения можно опираться на авторитарный стиль, позволяющий быстро изменить поведение подчиненных через распорядительные действия, а также применять рычаги демократического стиля.

На двенадцатом этапе проводится анализ и проработка идей, выявленных в процессе выполнения заданий. К этой работе привлекаются инициативные работники предприятия. Лучшие достижения доводятся до всего коллектива через приказы руководителя, публичное обсуждение на собраниях трудового коллектива, внесение опыта в программы обучения работников предприятия.

На тринадцатом этапе проводится анализ достижения целей предприятия на основе выполнения задач. К этой работе обязательно привлекаются представители трудового коллектива.

На четырнадцатом этапе руководитель персонально рассматривает направления корректировки стиля управления в зависимости от результатов достижения целей предприятия.

На пятнадцатом этапе проводится комплексная оценка действующего стиля управления за определенный период времени. К такой оценке привлекаются руководители отделов и творчески мыслящие работники. На основе оценки руководитель принимает решение о дальнейшем совершенствовании стиля руководства.

Формирование стиля по данному алгоритму обеспечит его сбалансированное развитие, что приведет к повышению эффективности функционирования предприятия.

Вывод по главе

С учетом особенностей личных качеств, стиля руководства и уровня зрелости коллектива можно рекомендовать внесение следующих изменений в выполнение полномочий руководителей предприятия ООО «СИМ-Ярославль».

Директору ООО «СИМ-Ярославль» целесообразно использовать практику согласования наиболее важных для экономического благополучия предприятия решений со специалистами и руководителями всех уровней управления предприятием

Учитывая более высокие творческие навыки заместителя директора (коммерческого директора) целесообразно под его руководством сформировать постоянно действующую творческую группу для проведения различного рода стратегических и прогнозных исследований по различным направлениям коммерческой деятельности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ООО «СИМ-Ярославль» является обществом с ограниченной ответственностью. Юридический адрес: 150003, Ярославская область, город Ярославль, улица Полушкина Роща, дом 11. Автосалоны «СИМ» открыты в Москве, Ярославле, Рыбинске и Саратове.

Кадровый состав предприятия ООО «СИМ-Ярославль», на сегодняшний день, состоит из следующих категорий работников: руководители; специалисты; рабочие. Всего на предприятии работает 322 человека.

ООО «СИМ-Ярославль» располагает хотя и небольшим, но достаточно квалифицированным и подготовленным персоналом.

Исходя из рассмотрения предприятия и анализа управленческой деятельности, стиль директора ООО «СИМ-Ярославль» можно охарактеризовать как деловой тяготеющий к авторитарному стилю и при этом слабым контактным характером действий по отношению к подчинённым.

Также можно отметить, что у директора ООО «СИМ-Ярославль» есть необходимое управленческое умение по приспособлению стиля к меняющимся ситуациям.

Основной стиль заместителя директора (коммерческого директора) можно охарактеризовать как сильный деловой и сильный контактный. Данный стиль наиболее подходит к среднему уровню зрелости коллектива, который сложился на предприятии ООО «СИМ-Ярославль» на данный момент работы. Это говорит, что заместитель директора более гибко использует в своей работе контактный стиль (можно охарактеризовать как демократический), воздействуя на подчиненных с помощью убеждения, просьб, советов.