Файл: «Организационная культура и ее роль в современных организациях.» ..pdf

Функции организационной культуры

Регулирующая

Замещающая

Мотивационная

Развивающая

Образовательная

Охранная

Интегрирующая

Адаптивная

Рис. 2. Функции организационной культуры^[10]

Сущность охранной функции заключается в том, что организационная культура создаёт специфическую систему ценностей, норм и правил, которая служит барьером для проникновения нежелательных тенденций и отрицательных ценностей из окружающей среды.

Интегрирующая функция, сводится к объединению основных структурных элементов в единую систему с определением роли и ответственности каждого участника экономических отношений. Регулирующая функция направлена на осуществление контроля деятельности всех участников, с целью упорядоченности и согласованности всех процессов, с помощью внедрения стандартов, норм и правил поведения в рамках данного предприятия.

Замещающая функция позволяет организации замещать формальные механизмы и отношения в случае их недостаточности или отсутствия на неформальные, вытекающие из особенностей внутриорганизационных отношений.

Адаптивная функция заключается в том, что организационная культура позволяет регулировать социальные отношения, возникающие в процессе осуществления управленческой деятельности, уменьшает возможность нежелательных конфликтов.

Образовательная функция направлена на повышение культурного уровня персонала, не только в рамках предприятия, но и за его пределами, а также повышению профессионализма и социальной стабильности.

Развивающая функция способствует, повышению качества работы, совершенствованию деятельности и повышению конкурентоспособности предприятия.

Мотивационная функция способствует улучшению микроклимата на предприятии, путем стимулирования персонала, повышению производительности труда, развитию творческого потенциала сотрудников.

Перечисленные функции организационной культуры тесно взаимосвязаны между собой и подчеркивают значимость культуры предприятия в условиях жесточайшего кризиса социальных и экономических сфер.

1.2 Особенности формирования организационной культуры в современных организациях

Процесс формирования организационной культуры идет через внешнюю адаптацию и внутреннюю интеграцию организации. Процесс внешней адаптации связан с поиском и выбором корпорацией своего сегмента рынка и ее приспособлением к постоянно изменяющемуся внешнему окружению. Процесс внутренней интеграции – установление и поддержание результативных отношении в работе между сотрудниками.

Понятие «организационная культура» не имеет единого толкования, следовательно, каждый из авторов стремится дать собственное определение. Разногласия в интерпретации выделенных понятий вызывают споры скорее академического характера. На практике сопоставление понятий организационной, корпоративной и предпринимательской культуры ведет к их смешению. Организационная культура, ярко выраженная или скрытая абсолютно во всех организациях, является тем контекстом, фундаментом, который определяет приемлемость других управленческих концепций в отношении организации, т.е. при осуществлении того или иного управляющего воздействия, происходит неизбежное столкновение с культурой организации, которая оказывает влияние на способ применения любой из управленческих концепций. Тип власти в современных российских компаниях скорее можно определить как традиционно-харизматический. Признаки традиционно-харизматического типа власти проявляются в следовании традициям компаний, в почтении начальства. Присутствие достаточно большой дистанции между руководством и подчиненными можно объяснить как наследование исторически сложившейся монархической системы управления в государстве^[11].

Основные виды действующих организационных культур представлены в таблице 1.

Таблица 1

Основные виды организационных культур, выделяемые в России^[12]

Под формированием организационной культуры торговой организации (то есть фактически под управлением развитием этой культуры на стадии создания торговой организации и первых шагов ее становления) можно понимать процесс комбинирования и сочетание различных элементов организационной культуры торговой организации, которые должны быть согласованы и при необходимости подчинены целевым установкам деятельности и развития организации на рынке, как в краткосрочной, так и в стратегической перспективе.

Организационная культура играет важную роль в обеспечении конкурентоспособности потенциала торгового предприятия. Уникальность организационной культуры торговой организаций обуславливает целесообразность отнесения такого уровня культуры, при котором эта организация может без дополнительных затрат или с минимальными затратами на усовершенствование с целью обеспечения совместимости организационной культуры с выбранной стратегией эффективно внедрять любые стратегические изменения, в группу его стратегических преимуществ.

Конкурентные преимущества, которые формируются на оперативном уровне управления торговой организации, могут трансформироваться в стратегические.

Выводы по главе

Организационная культура направлена на концентрацию усилий в области стратегии и тактики предприятия, определяемых в соответствии с его миссией. Трудно найти компанию, которая не хотела бы обладать сильной организационной культурой. Только сильная организационная культура способна создать то социально – экономическое поле, которое обеспечит устойчивость предприятия, его мобильность и конкурентоспособность, приверженность его сотрудников идеям и целям.

2. Анализ организационной культуры современной организации на примере ООО «Николь»

2.1 Организационно-экономическая характеристика организации

ООО «Николь» (Москва; ИНН 7726705148) зарегистрировано 19 сентября 2012 года регистрирующим органом Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве.

Уставный капитал компании по состоянию на 18.05.2015 - 10000 руб. Основной вид деятельности ООО «Николь»: прочая розничная торговля в специализированных магазинах (52.4).

Центр «НикОль» вот уже более 20 лет является эксклюзивным представителем ведущих профессиональных косметических брендов в России, странах СНГ, Балтии и ЕС. Компания  обладает широкой сетью официальных дистрибьюторов во всех регионах РФ – на сегодняшний день их около 100. За эти годы Центр «НикОль» зарекомендовал себя как надежный партнер, ориентированный на долгое и плодотворное сотрудничество.

Центр «НикОль» предлагает широкий выбор профессиональных препаратов, оборудования и инструментов от известных мировых производителей, организует обучение для специалистов индустрии красоты в собственном Учебном центре, а также международные научно-практические конференции для практикующих косметологов^[13]. 

Компания традиционно принимает участие в ведущих профессиональных выставках, выступая в качестве спонсора и регулярно становясь на них одним из главных ньюсмейкеров.

Центр «НикОль» – представитель ведущих мировых брендов:

– Christina (Израиль) – профессиональная косметика для решения эстетических проблем кожи;

– Mesoline (Люксембург) – ревитализация лица, тела и волос;

– Pluryal (Люксембург) – препараты на основе гиалуроновой кислоты неживотного происхождения для биоревитализации и контурной пластики лица и тела;

– Alexandria Professional (США) – сахарная эпиляция;

– Depilica Professional (Испания) – восковая эпиляция;

– 3D-Lashes (США) – наращивание ресниц;

– Mei-Cha (США) – оборудование и препараты для микропигментации;

– Graftobian (США) – профессиональная декоративная косметика.

Продукция всех брендов сертифицирована, а препараты для инъекционных методик зарегистрированы на территории РФ как изделия медицинского назначения.

Магазин организован по типу супермаркета, где на выгодных условиях приобрести продукцию могут профессионалы индустрии красоты.

Территориальные подразделения косметического магазина Николь представлены в табл. 2.

Таблица 2

Территориальные подразделения косметического магазина Николь

Структура фирмы – это состав и соотношение ее внутренних звеньев, отделов. Для различных организаций характерны различные виды структур управления. Малый и средний бизнес, как правило, функционирует на основе линейных функциональных вариантов организационной структуры. Рассматриваемое нами Общество не явилось исключением.

Структура применима для больших организаций с явно выраженным разделением труда. Линейно-функциональная структура в настоящее время является основным базовым типом структур. Она обеспечивает максимальную стабильность организации, создает наиболее благоприятную основу для формальной регламентации полномочий и ответственности.

Общее количество сотрудников работающих в филиалах косметической компании «Николь» составляет 45 человек.

Рассмотрим структуру магазина «Николь» в г. Москве.

Администратор магазина (1 чел.)

• Осуществляет организационную работу филиала в целом. Назначается и освобождается на должность приказом генерального директора.

Продавец-кассир (2 чел.)

• Осуществляет консультацию покупателей, проводит продажу по ККМ и оформляет документы по 1С. Назначается и освобождается на должность приказом генерального директора.

Обязанности, права и ответственность каждого сотрудника прописаны в должностных инструкциях.

Проведем анализ функционирования организации за пять предыдущих лет по степени достижения цели и решения основных задач деятельности.

По прошествии пять лет, Общество благодаря филиальной сети, выросло в разы и перешло в категорию более дорогостоящего и устойчивого бизнеса.

Расширилась возможность продвижения товаров под брендом Николь, на сегодняшний день Общество имеет 2 филиала в разных городах на территории Российской Федерации и 3 филиала за рубежом. Кроме того, компания  обладает широкой сетью официальных дистрибьюторов во всех регионах РФ – на сегодняшний день их около 100.

В таблице 3 представлена динамика изменения финансовых результатов ООО «Николь» в 2014-2016 гг.

Таблица 3

Динамика изменения финансовых результатов ООО «Николь» в 2014-2016 гг., тыс. руб.