Добавлен: 20.05.2023
Просмотров: 1148
Скачиваний: 5
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы профессиональной этики
1.1 Понятие и функции профессиональной этики психологов
1.2. Деонтологический кодекс как форма закрепления профессиональных этических норм
1.3 Соотношение профессиональной этики с деятельностью организационных психологов
Глава 2. Анализ содержания критериев оценки качества работы организационного психолога в центре
2.1. Диагностика изучения профессиональных компетенций психологов ОВД МВД России г. Москвы
2.2. Пути совершенствования соблюдения профессиональной этики психологами
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение 1 Методика «Профессиональные компетенции психолога ОВД МВД России»
|
Наименование базы исследования. СОГЛАСИЕ НА ПРОГРАММУ РАЗВИТИЯ ВНУТРЕННЕЙ МОТИВАЦИИ Я, _______Ф.И.О.______ предлагаю Вам принять участие в программе развития внутренней мотивации. Цель программы - изучение возможностей развития внутренней мотивации учебной деятельности путем перестройки системы ценностей. Продолжительность программы. Вы в течение трех недель посетите 7 занятий:
Через 6 месяцев после завершения программы будет проведено дополнительное исследование. Права и обязанности исследователя. Исследователь обязан уважать достоинство участников программы, создавать благоприятные условия для их личностного роста. Исследователь имеет право отказать участнику в дальнейшем пребывании в программе. Ответственность исследователя. Исследователь несет ответственность за личную безопасность участников в процессе исследования; за конфиденциальность частной информации полученной во время программы. Права обязанности участников программы. Участники обязаны вовремя посещать все занятия и выполнять задания. Участники имеют право выйти из исследования, предварительно обосновав причины. Представление результатов исследования. Результаты исследования планируются к представлению на научных конференциях и публикации в научной литературе. При обработке результатов будут использоваться индивидуальные данные и результаты работы группы, однако Ваше имя и другая частная информация не будет использоваться. Личные данные (фамилия, группа, факультет) нужны только для повторных исследований. Вся информация будет сохранена в тайне. Результаты будут сообщены Вам по завершению программы, в их публикации в научных изданиях или представления на научных конференциях. Условия выхода из программы. Если Вы захотите выйти из программы, то сможете сделать это в любое время без каких-либо негативных последствий, однако есть возможность нивелирования личностных изменений, достигнутых Вами во время работы на занятиях. Участие в программе бесплатное, никто не получает материальных вознаграждений или поощрений. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, можете обращаться ко мне ______Ф.И.О._______. Спасибо! Я, ________________осознаю, что мое участие в программе есть полностью добровольным и что я могу отказаться от участия в ней или выйти из нее в любой момент без негативных последствий для себя. Участник Дата Руководитель |
Технологии самопомощи психолога:
1) прислушивайтесь к своим эмоциям и чувствам, чтобы вовремя заметить усталость и симптомы выгорания;
2) не обесценивайте свои знания о роли стресса в профессиональной и личной жизни каждого человека, не пренебрегайте этими знаниями при анализе своих состояний;
3) отметьте для себя, какие чувства именно у вас являются предвестниками профессионального выгорания: скука, раздражение, отвлекаемость, желание переключиться, ощущение усталости, низкая мотивация, нарушения сна и т.д.;
4) выделите достаточно времени для реализации своих потребностей;
5) найдите увлечения и хобби, которые будут вас вдохновлять;
6) заботьтесь о своем физическом и душевном благополучии;
7) научитесь говорить «нет» и выстраивать здоровые границы взаимодействия;
8) не изолируйте себя от общения с друзьями, родственниками, коллегами вне работы;
9) обращайтесь за помощью и поддержкой, когда они вам нужны;
10) найдите себе хорошего психотерапевта, консультанта, которому вы доверяете и который будет поддерживать вас в решении ваших личных проблем и достижении новых ступеней личностного роста;
11) обязательно обращайтесь за профессиональной поддержкой к супервизору, который будет способствовать вашему профессиональному росту, помогать проходить профессиональные кризисы;
12) используйте ресурсы групп поддержки коллег, интервизий, Балин- товских групп и др., старайтесь быть включенными в деятельность профессионального сообщества;
13) не останавливайтесь в своем профессиональном развитии (получайте дополнительные знания из книг, образовательных программ), повышайте свою квалификацию;
14) признайте, что вы — человек, которому гоже необходимы помощь и поддержка;
15) не пытайтесь быть «совершенным», знайте свои ограничения и будьте реалистичными в отношении оценки ваших возможностей, не впадайте в грандиозность, выполняя деструктивные роли «спасателя» и «всемогущего гуру»;
16) расставляйте приоритеты в своей жизни, научитесь управлять своим временем и планировать свой рабочий день;
17) не забывайте отдыхать от работы, старайтесь соблюдать баланс между работой и отдыхом, а также режим сна и питания.
Сегодня эффективное управление компанией, успешное развитие собственного бизнеса невозможно без участия в организационном процессе психолога, который занимается многими аспектами общения руководителя с подчиненными, отвечает за кадровую работу и следит за состоянием психологического микроклимата в коллективе. В должностные обязанности организационного психолога, который нередко состоит в штате компании, помимо нормализации обстановки среди сотрудников, входит также психологическая поддержка управленческого состава, разработка эффективного инструмента управления предприятием, для чего специалисту необходим определенный багаж знаний в области экономики, менеджмента и маркетинга.
Таким образом, заключение согласия на участие станет правилом для современных психологов и приблизит практику психологических исследований в стране к мировым нормам профессиональной этики. Сегодня эффективное управление компанией, успешное развитие собственного бизнеса невозможно без участия в организационном процессе психолога, который занимается многими аспектами общения руководителя с подчиненными, отвечает за кадровую работу и следит за состоянием психологического микроклимата в коллективе.
Сделаем выводы по второй главе настоящей работы.
1. Можно с уверенностью сказать, что оценка экспертов оказалась выше самооценки психологов. Отсюда сделаем вывод, что результаты проведённой диагностики достоверны и значимы. Психологи недооценивают часто свои профессиональные компетенции. Однако эксперты поддерживают своих специалистов, ценят их и ставят им более высокие оценки.
2. Заключение согласия на участие станет правилом для современных психологов и приблизит практику психологических исследований в стране к мировым нормам профессиональной этики. Сегодня эффективное управление компанией, успешное развитие собственного бизнеса невозможно без участия в организационном процессе психолога, который занимается многими аспектами общения руководителя с подчиненными, отвечает за кадровую работу и следит за состоянием психологического микроклимата в коллективе.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Назначение профессиональной этики связано с гуманизацией общественного труда. Новый период в развитии профессиональной этики наступил во второй половине XX в. Он отражает реалии современной цивилизации: формирование единой мировой системы хозяйствования и мировых систем коммуникаций, высокий уровень кооперации в процессе производства, все возрастающий уровень техногенной опасности существованию каждого отдельного человека и планеты в целом. Характерной особенностью развития профессиональной этики на современном этапе является все более глубокая дифференциация норм нравственности в зависимости уже не просто от профессии, а от ее отдельных специализаций.
Сделаем выводы по проделанной работе.
1. В деонтологии организационных психологов следует выделить проблематику соотношения двух аспектов - реализации норм должного поведения психологов, соблюдение принципа беспристрастности и абсолютной уважения ко всем людям, независимо от их национальности, происхождения, социального статуса, политических и религиозных предпочтений - с одной стороны, а с другой - учет демографических, социально-статусных, религиозных, мировоззренческих, национально-этнических особенностей различных групп населения во время контактов с ними.
2. Поддержание высокого уровня защиты профессиональной чести заключается в осознании общественного значения выбранной профессии, любви к ней и профессиональной гордости, обуславливающих честное исполнение своего профессионального (служебного) долга, постоянного повышения уровня профессионального мастерства, всего, что вызывает уважение и доверие людей. Реальное влияние на поведение человека оказывают кодексы, закрепляют не набор запретов и наказаний, а содержат нормы, направленные на мотивацию нравственного самоопределения юриста и стимулируют самовоспитания последнего.
3. Любое консультирование (исследование) происходит согласно этическим принципам консультанта, важнейшими из которых являются: не навреди; конфиденциальности; не превышения профессиональной компетенции; уважение к системе ценностей и убеждений субъекта; отсутствие попыток поставить его в зависимость.
4. По результатам диагностики по методике «Профессиональные компетенции психолога ОВД МВД России» г. Москвы можно с уверенностью сказать, что оценка экспертов оказалась выше самооценки психологов. Отсюда сделаем вывод, что результаты проведённой диагностики достоверны и значимы. Психологи недооценивают часто свои профессиональные компетенции. Однако эксперты поддерживают своих специалистов, ценят их и ставят им более высокие оценки.
5. Заключение согласия на участие станет правилом для современных психологов и приблизит практику психологических исследований в стране к мировым нормам профессиональной этики. Сегодня эффективное управление компанией, успешное развитие собственного бизнеса невозможно без участия в организационном процессе психолога, который занимается многими аспектами общения руководителя с подчиненными, отвечает за кадровую работу и следит за состоянием психологического микроклимата в коллективе.
Поэтому, с целью правовой защиты, как клиента, так и психолога-исследователя, считаю, должно заключаться согласие на участие (образец прилагается) в психологическом исследовании как юридическое соглашение между двумя сторонами сотрудничества.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- Алехина, И.Г. Имидж и этикет в бизнесе [Текст]/ И.Г. Алехина. - М.: Дело, 2013. - 112 с.
- Архангельская, М.Д. Бизнес-этикет, или Игра по правилам [Текст]/ М.Д. Архангельская. - М., 2017. - 160 с.
- Ботавина, Р.Н. Этика деловых отношений: Учеб. пос. [Текст] / Р.Н. Ботавина. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 208 с.
- Вачков, И.В. Введение в профессию «психолог»: Учебное пособие [Текст]/ И.В. Вачков, И.Б, Гриншпун, Н.С. Пряжников. — М.: МПСИ; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2017. — 464 с.
- Задыхайло, Д.В. Корпоративное управление: Учеб. пособие [Текст]/ Д.В. Задыхайло, А.Р. Кубинка, В.О. Назарова. - Харьков: Эспада, 2017. - 688 с.
- Ладатко, Л.В. Этика и культура управления: Учеб. пособ [Текст]/ Л.В. Ладатко. - Ростов на Дону: Феникс, 2016. - 317 с.
- Основы психологии: Учебник [Текст]/ ред. А.В. Киричука, В.А. Роменця. - М.: Просвещение, 2017. - 632 с.
- Петрунин, Ю.Ю. Этика бизнеса [Текст]/ Ю.Ю. Петрунин, В.К. Борисов. - М.: Дело, 2016. - 280 с.
- Помаранская, Н.Е. Основы профессиональной этики и культура общения [Текст]/ Помаранская. - Ровно, 2017. - 53 с.
- Практикум по общей и экспериментальной психологии [Текст]/ Под ред. Крылова А.А., Маничева С.А. — СПб, Москва, Харьков, Минск, 2000. — С. 545-552. С.545-546.
- Профессиональный кодекс этики для психологов // Вопросы психологи. - 1990. - № 6. - С. 148-153.
- Рихлицкая, А.Д. К вопросу корпоративной этики в современной организации // Гуманитарный журнал. - 2016. - N 1. - С. 89-97.
- Романовский, А.Г. Деловая этика: Учеб. пособие. [Текст]/ А.Г. Романовский, А.С. Пономарев, А.Н. Лапузина. - Харьков: НТУ "ХПИ", 2016. - 364 с.
- Салливан, Дж. Нравственный компасс бизнеса: деловая этика и корпоративное управление как средства борьбы с коррупцией [Текст]/ Дж. Салливан // Глобальный форум по корпоративному управлению. - Фокус 7. - Вашингтон, 2019. - 60 с.
- Сердюк, А.А. Методологические аспекты анализа этических проблем в бизнесе // Постнеклассические исследования [Текст]/ А.А. Сердюк. - XXI (седьмой выпуск). - М.: ЦГО НАН Украины, 2002. - С. 348-360.
- Сидоренко, С.В. Теоретико-методологические основы анализа этики бизнеса [Текст]/ С.В. Сидоренко// Гуманитарный вестник ЗГИА. - 2019. - Выпуск 39. - С. 91-106.
- Социология: словарь терминов и понятий / Под общ. ред. М.А. Козловца. - Житомир: Издательство «Волынь». - 2013. - 236 с. С.60.
- Стоян, Т.А. Деловой этикет: моральные ценности и культура поведения бизнесмена: Учеб. пособие. [Текст] / Т.А. Стоян. - М .: Центр учебной литературы, 2004. - 232 с.
- Сурнов, К.Г. Проблемы этики в клинической психологии [Текст]/ К.Г. Сурнов // Биоэтика и гуманитарная экспертиза [Электронный ресурс]. — 2007. — №1. — URL: http://www.intelros.ru/readroom/bioyetika-i- gumanitarnaya-yekspertiza/vyp-1-2007/7362-problemy- yetiki-v-klinicheskoj-psixologii.html.
- Философский словарь [Текст]/ Под. ред. И. Т. Фролова. - М.: Политиздат, 2016. - 560 с.
- Шавкун, И.С. Методологические проблемы концепции этической компании в бизнесе [Текст]/ И.С. Шавкун// Гуманитарный вестник ЗГИА. - 2009. - Вып. 39. - С. 44-54.
- Этика делового общения: Учеб. пособие. [Тест]/ Под ред. Т.Б. Гриценко, Т.Д. Ищенко, Т.Ф. Мельничук. - М.: Центр учебной литературы, 2017. - 344с.
- Этика и психология: уровни сопряжения / Круглый стол журнала «Человек» (В. Зинченко, Ю.А. Шрейдер, Б. Юдин). - 1996. - №2. - С.37-41.
- Этический кодекс педагога-психолога Службы практической психологии образования (принят на Всероссийском съезде практических психологов образования 26-28 мая 2003 года) [Электронный ресурс]. — URL: http:// practic.childpsy.ru/ethics/.
- Этический кодекс психолога (принят V съездом Российского психологического общества 14 февраля 2012 года) [Электронный ресурс]. — URL: http:// psyrus.ru/rpo/documentation/ethics.php.
- Ethical Principles of Psychologists and Code Of Conduct АРА / http: // www. apa. org / ethics.
- Абрамова, Г.С. Введение в практическую психологию [Текст] / Г.С. Абрамова. - М.: Академия, 2017. - 73 с.
- Вачков, И.В. Введение в профессию «психолог» [Текст] / И.В. Вачков, И.Б. Гриншпун, Н.С. Пряжников. - Воронеж: Издательство НПО МОДЭК, 2017. - 464 с.
- Зеер, Э.Ф. Психология профессионального развития [Текст] / Э.Ф.Зеер. - М.: Академия, 2016. - 240 с.
- Зеленкова, И.Л. Прикладная этика [Текст]/ И.Л. Зеленкова. - Минск: ТетраСистемс, 2012. - 129 с.
- Карандашев, В.Н. Психология: введение в профессию [Текст] / В.Н. Карандашев. - М.: Академия, 2018. - 512 с.
- Климов, Е. А. Психология профессионального самоопределения [Текст]/ Е.А. Климов. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1996. - 36 с.
- Маркова, А.К. Психология профессионализма [Тест]/ А.К. Маркова. - М.: Знание, 2016. - 254 с.
- Овчарова, Р.В. Практическая психология образования [Текст]/ Р.В. Овчарова. - М.: Жизнь и мысль, 1999. - 168 с.
- Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/ Под ред. проф. В.Н. Лавриненко [Текст]. - М., Культура и спорт, ЮНИТИ, 1997. - 289 с.
- Алавердов, А.Р. Управление человеческими ресурсами организации. – М.: Маркет ДС. – 2011. – 315 с.
Приложения
Приложение 1 Методика «Профессиональные компетенции психолога ОВД МВД России»
|
№ |
Название и содержание компетенции |
|
1 |
Деловая коммуникация - способность устанавливать деловые контакты на разных уровнях профессионального взаимодействия. Способность ясно и четко излагать свои мысли. Может дипломатично передать информацию. Наличие развитых речевых навыков, навыков аргументации, умение слушать собеседника. |
|
2 |
Профессиональная убежденность - способность отстаивать собственное профессиональное мнение, эмоциональная независимость от суждений других. |
|
3 |
Стрессоустойчивость - демонстрирует стабильность, работая в условиях дефицита времени и/или конфликта, сопротивления. |
|
4 |
Адаптивность - эффективное исполнение своих профессиональных обязанностей в новых или непредвиденных ситуациях деятельности. Меняет манеру поведения и стиль общения в зависимости от профессиональной ситуации. |
|
5 |
Саморазвитие - желание и способность к постоянному профессиональному и личностному росту. Осваивает и внедряет в свою работу новые технологии. |
|
6 |
Межличностное понимание - внимательность к собеседнику, понимание эмоционального состояния партнера по общению, проявление терпения с «трудными» собеседниками, понимание источников конфликтов в профессиональной деятельности сотрудников ОВД. |
|
7 |
Развитие персонала - способность учить или способствовать развитию людей. Нацеленность на создание мотивации развития у сотрудников, а не просто формальное выполнение своих обязанностей, опора на личностные ресурсы сотрудников, проявление гуманизма при решении профессиональных задач. |
|
8 |
Социальная ответственность за результат - принимает на себя ответственность за результат и качество профессиональной деятельности. |
|
9 |
Принятие решений - способность на основе объективной оценки профессиональной ситуации принимать обоснованные решения с учетом временных рамок. |