Файл: Рекламные стратегии компаний ООО «ТамТам» на туристическом рынке города Красноярска.pdf

Таким образом, в результате реализации предложенных мероприятий, выручка может увеличиться на 10%. Уровень валовой прибыли останется на прежнем уровне, при этом сумма возрастет на 1004 тыс.руб. Коммерческие расходы в значении затрат на рекламу увеличатся на 112 тыс.руб. и составят 1582 тыс.руб. в общей сумме. Уровень коммерческих расходов снизится на 0,17%. Прибыль от продаж возрастет на 915,8 тыс.руб. и рентабельность на 0,17%.

Можно подвести итоги главы.

Первым шагом на пути развития конкурентоспособности туристического агентства «ТамТам» должно быть разработка и реализация комплексной рекламной стратегии. На сегодняшний день достижения успеха на коммуникационном пространстве невозможно без грамотно выстроенной целевой рекламной политики.

Основные направления развития конкурентоспособности должны быть сосредоточены на следующих комплексных мероприятиях, необходимо:

1. разработать комплексную рекламную стратегию туристического агентства «ТамТам»;

2. определить критерии оценки эффективности рекламных технологий;

3. т.к. внедрение в штат отдельной должности специалиста по рекламе и PR не представляется возможным, можно предложить повышение квалификации администратора туристического агентства «ТамТам» и повышение оплаты труда за должностные обязанности по продвижению туристического агентства «ТамТам».

В качестве основного канала развития коммуникационной политики нами была предложена сеть Интернет – работа с сайтом турагентства и популярными социальными сетями.

Обязательным условием успешного продвижения имиджа туристического агентства «ТамТам» в социальных сетях должно быть формирование сопричастности, эмоциональной вовлеченности у аудитории, что достигается за счет:

• постоянного контакта: посты должны выходить строго каждый день;
• введение в контент лица туристического агентства «ТамТам» – ведущего турменеджера, руководителя, общение должно происходить от его лица, таким образом, создается впечатление личного общения, ответственности продавца тура, руководителя за свои услуги;
• обратной связи: в контент-плане должны присутствовать посты предполагающие живое общение, диалог, ответы на вопросы.

Заключение

В настоящее время туристический рынок г.Красноярска находится на стадии перенасыщения. Общее количество турагентств составляет – 429. Кризис в экономике и снижение покупательской способности только усугубляют конкурентную ситуацию на рынке – в таких условиях вопросы формирования и продвижения имиджа становятся стратегически важными для выживания и успешного функционирования турфирмы, т.к. в конечном итоге потребители выбирают компании, которым можно доверять.

ТамТам является одним из лидеров туристического бизнеса г. Красноярска. Едва ли можно найти человека, который ничего не слышал об этой компании. Позиция лидера должна и дальше поддерживаться турфирмой.

Анализ деятельности туристического агентства «ТамТам» в области формирования конкурентоспособности показал, что в данной области наблюдается ряд слабых мест, связанных с недостаточным вниманием к рекламной стратегии.

В целях совершенствования данной области деятельности туристического агентства «ТамТам» необходимо применить системный подход, основанный на комплексном понимании целей и задач применения рекламных технологий.

Первым шагом на пути развития конкурентоспособности туристического агентства «ТамТам» должно быть разработка и реализация комплексной рекламной стратегии. На сегодняшний день достижения успеха на коммуникационном пространстве невозможно без грамотно выстроенной целевой маркетинговой политики.

Основные направления развития конкурентоспособности должны быть сосредоточены на следующих комплексных мероприятиях, необходимо:

1. Разработать комплексную рекламную стратегию туристического агентства «ТамТам»;

2. Определить критерии оценки эффективности мероприятий;

3. Т.к. Внедрение в штат отдельной должности специалиста по рекламе и PR не представляется возможным, можно предложить повышение квалификации администратора туристического агентства «ТамТам» и повышение оплаты труда за должностные обязанности по продвижению туристического агентства «ТамТам».

В качестве основного канала развития коммуникационной политики нами была предложена сеть Интернет – работа с сайтом турагентства и популярными социальными сетями. Обязательным условием успешного продвижения имиджа туристического агентства «ТамТам» в социальных сетях должно быть формирование сопричастности, эмоциональной вовлеченности у аудитории, что достигается за счет:

• постоянного контакта: посты должны выходить строго каждый день;
• введение в контент лица туристического агентства «ТамТам» – ведущего турменеджера, руководителя, общение должно происходить от его лица, таким образом, создается впечатление личного общения, ответственности продавца тура, руководителя за свои услуги;
• обратной связи: в контент–плане должны присутствовать посты предполагающие живое общение, диалог, ответы на вопросы.

В результате реализации предложенных мероприятий, выручка может увеличиться на 10%. Уровень валовой прибыли останется на прежнем уровне, при этом сумма возрастет на 1004 тыс.руб. Коммерческие расходы в значении затрат на рекламу увеличатся на 112 тыс.руб. и составят 1582 тыс.руб. в общей сумме. Уровень коммерческих расходов снизится на 0,17%. Прибыль от продаж возрастет на 915,8 тыс.руб. и рентабельность на 0,17%.

Список использованных источников

1. Архипов В. С. Ветошникова Ю. М. Стратегии выживания предприятий на конкурентном рынке // Вопросы экономики. - 2015.- № 12. – С. 16 – 19
2. Афанасьева Н.В., Багиев Г.Л., Лейдиг Г. Концепция и инструментарий эффективного предпринимательства. М.: Дело, 2014. - 231 с.
3. Ачкасова В. А. Связи с общественностью в России: характер и направление изменений // Реклама и PR в России: современное состояние и перспективы развития: материалы IV Всероссийской научно-практической конференции 14 февраля 2007 года / СПб Гуманит. ун-т профсоюзов / науч. ред. Марков А. П. - СПб.: СПБГУП, 2007. - С. 16-20
4. Ашманов И. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах / Ашманов И., Иванов А. – 3-е издание; СПб.: Питер, 2011. – 464 с.
5. Баканов А. С. Эргономика пользовательского интерфейса: от проектирования к моделированию человеко-компьютерного взаимодействия / Баканов А. С., Обознов А. А. – М.; Изд-во «Институт психологии РАН», 2011. – 176 с.
6. Безрукова Т. Л., Бусарина Ю. В. Концепция маркетинговой модели взаимоотношений с потребителями – “3p-3c” в системе управления на мебельном рынке // Современная экономика: проблемы и решения. 2011. № 9. С. 45-53.
7. Беквит Г. Продавая незримое. Инструкция по продвижению услуг//Маркетинг в России и за рубежом, № 2 , 2007. –с.5
8. Беленков С. В поисках формулы «философского камня» // Советник. – 2011. – №7. – С. 18-19
9. Беленкова А.А. PRостой пиар / А.А. Беленкова. – М.: НТ Пресс, 2009. – 256 с.
10. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. — М., 1999.
11. Бердникова Э. Н. Реклама в эпоху виртуализации социальных коммуникаций // Реклама и PR в России: современное состояние и перспективы развития: материалы IV Всероссийской научно-практической конференции 14 февраля 2007 года / СПб Гуманит. ун-т профсоюзов / науч. ред. Марков А. П. – СПб.: СПБГУП, 2007. – С. 23-26
12. Богданов А. Г. 47 готовых решений для создания Web-сайта. / А. Г. Богданов, Ю. Ю. Замятин, М. А. Горин, В. А. Ищенко - СПБ.: Триумф, 2009 - 272 с.
13. Борисов Б. Л. Технологии рекламы и PR: Учеб. пособие/ Б.Л.Борисов. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2011. - 624 с.
14. Браун О.С. Стратегический подход к формированию репутации / О.С. Браун // Руководитель автономного учреждения. - 2010. - № 8. – С.8.
15. Варшавская Е. О тенденциях развития Паблик Рилейшнз/ Е.Варшавская //Маркетинг. – 2012. - № 5.- 62-69с.
16. Василик М.А. Основы теории коммуникации / М.А. Василик – М., 2009. – 167с.
17. Викентьев И. Л. Приемы рекламы и PR — СПб, Бизнес-пресса, 2007. - 408 с.
18. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МВА. Принципы управленческих решений и российская практика / Т.А. Гайдаенко. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Эксмо, 2011. с. 285
19. Галумов Э. Основы PR: М.: «Летопись XXI» / Галумов Э. – 2014. – 201 с.
20. Данилов А. А. Идея, сценарий, дизайн в рекламе / А.А. Данилов – СПб.: ДАН, 2012. 252 с.
21. Елизарова О.А., Юрц Р.Л. Рекламная деятельность в системе маркетинга. Учебное пособие / О.А. Елизарова, Р.Л. Юрц. - Владимир. гос.ун-т: Владимир, 2013. - 60с.
22. Запесоцкий А.С. Реклама и PR в России. Современное состояние и перспективы развития. / А.С. Запесоцкий. – Санкт-Петрбург,2013. – 324с.
23. Захарова В. В., Рекламная деятельность. Учебное пособие / В.В. Захарова. - Владивосток: Экономика, 2014. - 185 с.
24. Котлер, Ф. Управление рекламой, стимулированием сбыта и связями с общественностью // Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент.- 10-е изд.-СПб., М., Харьков, Минск, 2013.-С.585-622.-Гл.19.
25. Мокшанцев Р. И. Психология рекламы: учеб. пособие для высшего образования / Науч. Ред. М. В. Удальцова. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2016. – 230с.
26. Ромат, Е.В. Реклама: Учебник для вузов / Е.В. Ромат. – 7-е изд.-СПб.: Питер, 2016. – 512с.
27. Рыжова Н. И. Семиотический подход к пониманию рекламы и ее профессиональная сфера// Реклама и PR в России: современного состояние и перспективы развития: материалы IX Всероссийской научно-практической конференции 14 февраля 2012 года/ СПб Гуманит. ун-т профсоюзов; науч. ред. Харченкова Л. И., Чепкасов Е. В.: - СПб.: СПБГУП, – 2012. С.51-53
28. Тиунова Н.Г., Рекламная деятельность. Курс лекций / Н.Г. Тиунова. - Пермь: Перм. гос. техн. ун-та, 2015. – 167 с.
29. Шарков Ф. И., Родионов А. А. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний – М.: Академический проект: Трикста, 2015. – 304с.