Файл: Рекламные стратегии компаний ООО «ТамТам» на туристическом рынке города Красноярска.pdf

Многообразие функций рекламы универсальный и всеобъемлющий характер этой формы маркетинговой коммуникации делает необходимым более глубокий анализ ее отдельных разновидностей. Во время рассмотрения классификации рекламы можно применять большое количество критериев. У нас имеется способность рассмотрим некоторые:

1. первой классификацией можно назвать рекламы, которые различаются по типу ее спонсора, субъекту коммуникации. Выделяют следующие разновидности подобной рекламы:

- реклама происходит от имени производителя,

- реклама осуществляет от имени торговых посредников,

- реклама выполняется от имени частных лиц,

- реклама выполняется от имени правительства.

2. Если рассмотреть тип целевой аудитории, то можно осуществить:

- во-первых, рекламу на сферу бизнеса, происходит это для производственных потребителей),

- во-вторых, осуществляется реклама на индивидуального потребителя.

3. Сконцентрированность осуществляется при помощи определенного сегмента аудитории, что также дает возможность разделять множество типов рекламы:

- селективную рекламу, четко адресованную определенной группе покупателей (сегменту рынка),

- массовую рекламу, не направленную на определенный контингент.

4. Имеется прямая зависимость от размера территории, которую имеет способность охватить охватываемой рекламная деятельность. Именно поэтому имеется возможность выделить:

- локальную рекламу;

- региональная реклама;

- общенациональная реклама;

- международная реклама.

5. Объектом рекламной деятельности, также ее характеристики могут с легкостью определить необходимость такой классификации, как:

- товарная реклама. Сюда входит формирование, а также стимулирование спроса на товар или группу товаров;

- престижная реклама. Сюда входит реклама конкретной фирмы, организации,

- реклама идеи.

6. Цель, преследуемая каждой кампанией, дает возможность сделать рекламу более эффективной. Именно она способна сформирует спрос, простимулирует сбыт, а также имеется способность позиционировать и перепозиционированию товара и много другое. Рассмотрение цели в рекламных кампаниях входит в состав понятия «рекламная спираль». Именно она имеет способность за минимальные сроки объединить вводящую, утверждающую и напоминающую рекламу.

7. Провести классификацию рекламы по способу воздействия:

- бывает зрительная, сюда можно отнести витрину, световую рекламу,

- слуховая рекламу - это радиореклама,

- зрительно-обонятельная реклама, сюда входит ароматизированная листовка,

- реклама зрительно-слуховая состоит из теле-, видео, и кинореклама и многих других.

8. Из-за характера воздействия могу выделять жесткую и мягкую рекламу.

Первый тип рекламы имеет некую сходность с средствами стимулирования сбыта. Также, необходимо отметить тот факт, что данный тип рекламы применяется в комплексе с ними. Если рассмотреть форму такой рекламы, то необходимо отметить то, что жесткая реклама - это агрессивный нажим на покупателя для того чтобы в максимальной степени заставить покупателя приобрести рекламируемый товар. Жесткая реклама в первую очередь рассчитана на краткосрочную перспективу.

Мягкая реклама имеет способность и сообщить о товаре и формировать вокруг него благоприятную атмосферу. Мягкая реклама при развитии рассчитывается на среднесрочную и длительную перспективу.

9. От применяемых средств передачи рекламного обращения рекламу разделяют:

- печатную,

- в периодических изданиях,

- радио и телерекламу,

- рекламу на транспорте и т.д.

Напрямую от типологии главных задач, которые можно решить при проведении процесса рекламной коммуникации, основываясь на в цели, которые были поставлены рекламодателем, можно выделяют некоторые типы рекламы.

1. Реклама-сообщение.

Информирующая реклама помогает с легкостью привлечь довольно большое внимания к рекламируемому объекту и при этом можно за минимальные сроки сформировать осведомленность о товаре или услуге у целевой аудитории. Осведомленность представляет собой способность представителя целевой аудитории идентифицировать рекламированный объект. Одним словом, можно с легкостью узнать объект рекламы в минимальном объеме. Данного объема будет вполне хватать для того чтобы совершить покупки того или иного товара или услуги. Следовательно, вся информирующая реклама представляет собой довольно серьезный и важный аспект, который осуществляется на первых стадиях продвижения товаров и услуг на рынок. Главной целью данной стадии можно назвать изобретение первичного спроса. Основная функция данной рекламы заключается в предоставлении информации потенциальным клиентам о нововыпушенном товаре, а также услуге и в донесении до клиента всех необходимых параметров, способствующих принятию нужного решения для рекламодателя. Именно от потребностей целевой аудитории полностью зависит то, что имеет место быть определение в какой именно форме будут данные данных о товаре или услуги.

2. Реклама-убеждение.

Убеждающая реклама играет практически главную роль при возникновении у целевой аудитории предпочтения рекламируемого объекта, формировании одобрительного мнения, а также, убеждении в преимуществе рекламируемого предложения над его аналогами. Предпочтение – это стабильная потребность абонента рекламного послания или одного из тех, кто занимается представительством целевой аудитории в покупке рекламируемого объекта.

Убеждающая реклама представляет собой довольно распространенный вид рекламы. Все, потому что на имеет способность выполнять главные свойства на главном этапе конкурентной борьбы в рыночной системе. Цель убеждающей рекламы - формирование стабильного спроса.

Подведем итоги 1 главы работы.

В первом параграфе нами было определено значение продвижения в маркетинговом комплексе. Мы заключили, что продвижение занимает определенное место в маркетинговой коммуникации, выполняя функцию доведения информации о продукте/услуге до потенциального потребителя.

Комплекс маркетинга («маркетинг-микс») включает в себя формулу «4Р»: Product (продукт), Place (место), Price (цена) и Promotion (продвижение).

Во втором параграфе мы определили место и роль рекламы в продвижении. Реклама является центральным и наиболее эффективным, при этом относительно дорогим инструментом продвижения. Реклама во всех своих проявлениях оказывает существенное влияние на продвижение товаров и услуг.

Сущность рекламы заключается в том, чтобы оповестить различными способами (иногда всеми имеющимися) о новых товарах или услугах и их потребительских свойствах, она направлена на потенциального потребителя и служит для продвижения продукции и идей. Реклама является частью коммуникационной деятельности фирмы, наряду с паблисити и стимулированием сбыта.

Были рассмотрены основные инструменты рекламы. Формы рекламы и средства ее распространения многообразны. По популярности средства рекламы могут быть расположены в следующем порядке: газеты, телевидение, радио, журналы, наружная реклама (баннеры, перетяжки и т.д.).

Реклама, как правило, дорогостоящее мероприятие и занимает большое место в бюджете маркетинга. Оценка эффективности рекламы в этой связи, грамотное расходование средств является основной задачей рекламного менеджмента.

2. Анализ рекламной деятельности и рыночного положения ООО «ТамТам»

2.1. Организационно-правовая характеристика компании

Туристический бизнес, словно живой организм все время растет и развивается. С каждым годом на рынке туристических услуг появляются новые игроки, создаются новые турпродукты, строятся новые гостиницы и появляются новые возможности для путешествий в любую точку мира. Наряду с этим растут и запросы туристов на более качественный сервис, на ассортимент предлагаемых туров и информационную доступность. Основываясь на всех современных тенденциях туриндустрии, была создана туристическая компания ООО «ТамТам».

Красноярская Туристическая компания ООО «ТамТам» организована в 2001 году в составе холдинга «ТамТам», деятельность которого связана с маркетинговой и рекламной отраслями экономики. С 2008 года одно из подразделений компании, обслуживающее потребности сотрудников и клиентов, преобразовано в отдельную, независимую юридическую структуру – ООО «ТамТам».

Турфирма уже более трех лет успешно работает на рынке туризма, и зарекомендовала себя как надежный партнер, неизменно обеспечивающий высокое качество туристического обслуживания, ведь она работает только с проверенными партнерами: операторами, отелями, агентствами. Именно поэтому у компании так много постоянных клиентов.

В настоящий момент Туристическая Компания ООО «ТамТам» является туроператором о чем имеется запись в Федеральном реестре туроператоров России на официальном сайте: http://www.russiatourism.ru/, Реестровый номер МТ3 002183 договор страхования обеспечения: 30 000 000 рублей. Договор: 015–023/10–ОТ от 22/04/2010. Кроме того, компания является одним из лидеров турагентского рынка, а один из офисов работает как официальный офис продаж крупнейшего федерального туроператора России «Pegas touristik».

Организационно–правовая форма: общество с ограниченной ответственностью.

В настоящий момент у туристического агентства «ТамТам» функционируют два офиса – на Весны 7 и Ленина, 122. Время работы: будние дни: с 10.00 до 19.00, суббота: с 11.00 до 16.00, воскресенье: выходной.

Главной целью своей деятельности руководство ООО «ТамТам» считает – вызывать только одну ассоциацию – безупречное, стопроцентное, гарантированное качество.

Общая численность штата работников предприятия – 10 человек.

На рисунке 1 представлена организационная схема управления ООО «ТамТам».

Рисунок 1 — Организационная схема управления ООО «ТамТам»

В обязанности офис-менеджера входит встреча клиентов, выполнение поручений директора, работа с корреспонденцией, ведение документации.

Главный бухгалтер находится на аутсерсинге. Главный бухгалтер выполняет функции бухгалтерского учета документов турагентства.

Все сотрудники предприятия находятся в наиболее продуктивном возрасте от 23 до 35 лет и имеют высшее образования. Не реже чем раз в год сотрудники проходят курсы повышения квалификации.

Туристский продукт – это комплекс услуг, предоставляемых туристско–экскурсионными предприятиями гражданам (туристам).

Компания занимается реализацией туристических продуктов крупнейших туристических операторов страны. С 1 октября 2010 года ООО «ТамТам» является Фирменным агентством продаж туров «ПЕГАС Туристик» в г.Красноярске.

Туристическая компания ООО «ТамТам» может предоставить любые туристические продукты высокого качества по приемлемым ценам.

Туристская компания ООО «ТАМТАМ» может предоставить любые туристские продукты высокого качества по приемлемым ценам.

Основные направления выездного туризма:

• отдых на море (Таиланд, Кипр, Вьетнам);
• отдых в Европе (Великобританяи, Италия, Германия, Испания);
• экзотический отдых (ГОА, Доминиканская республика, Индонезия).

На основании внутреннего маркетингового аудита и проведенного опроса руководителей ООО «ТамТам» были выявлены сильные и слабые стороны, анализ внешней среды позволил выделить возможности и угрозы для развития компании (таблица 1).

Таблица 1 — Матрица SWOT–анализа «ТамТам»