Файл: Особенности управления мужчинами и женщинами (МО «Семья и дом»).pdf

ВВЕДЕНИЕ

В современном обществе существуют организации, среди сотрудников которых преобладают представители того или другого пола. К примеру, педагоги, работа в фармацевтических компаниях, на предприятиях, которые занимаются продажей белья и парфюмерии, основную работу выполняют женщины. К чисто мужским профессиям можно отнести работу на транспортных предприятиях, предприятиях, где главным критерием для отбора сотрудников является мужская сила. Многие руководители отмечают, что существует специфика руководства коллективами, где есть только мужчины, или только женщины. В связи с этим в менеджменте остро встает вопрос об изучении особенностей управления женским или мужским коллективом. Данный факт и предопределяет актуальность, социальную значимость этой курсовой работы.

Гендерные стереотипы, которые отражают наиболее обобщенные и типичные представления о критериях мужественности и женственности, в контексте их исторического развития характеризуются многоэтапным формированием устойчивых рамок, которые должны выступать в качестве различий между мужчинами и женщинами. В условиях современного общества происходит существенный пересмотр мужских и женских ролей, происходят многомерные процессы изменения распределения профессиональных обязанностей, социального статуса и возможностей для личностной реализации, которые становятся все более обособленными от пола [7, 135-136 с.].

Объектом этой работы являются отличительные особенности в управлении мужских и женских коллективов.

В ходе работы была предпринята попытка спроецировать известные данные о различиях в мужской и женской психологии на этот аспект деловых отношений, чтобы на практике люди могли ориентироваться в выборе наиболее подходящей для себя рабочей среды.

Предмет исследования: сущность и особенности управления мужским и женским коллективом.

Целью курсовой работы является:

- изучение особенностей управления мужскими и женскими коллективами на основе психофизического анализа;

- изучение особенностей управления руководителем- мужчиной женским коллективом детского дома.

В соответствии с этой целью определяются следующие задачи:

- изучение особенностей управления мужскими и женскими коллективами;

- проведение сравнительного анализа в области управления мужскими и женскими коллективами.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО- МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ГЕНДЕРНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ В УПРАВЛЕНИИ

ПОНЯТИЕ «ГЕНДЕР» В СОВРЕМЕННЫХ ГУМАНИТАРНЫХ НАУКАХ

Понятие «гендер» (социальный гендер) подразумевает, что личностные и деловые качества мужчин и женщин определяются социально.

Сегодня женщин-руководителей становится все больше, и зачастую они более успешны, чем мужчины. Хотя мужчины-руководители быстрее добиваются эффективности и результативности того, что они начали.

Эффективность управления персоналом во многом зависит от того, какую команду вам предстоит возглавить - мужскую, женскую или смешанную. В каждой команде нередко возникают проблемы, когда для их решения необходимо учитывать гендерную специфику. Если наблюдается преобладание представителей одного пола, то управление приобретает определенный ряд особенностей.

В профессиональной деятельности и деловых отношениях важны факторы, которые влияют на различное поведение мужчин и женщин.

Мужчины могут полностью осветить событие, женщины лучше разбираются в деталях. Женщины более чувствительны к психологическому климату в коллективе, чем мужчины.

Для женщин работа важна по двум причинам: она обеспечивает средства для решения текущих бытовых проблем и возможность интенсивного общения в трудовом коллективе, а кроме того реализацию собственных амбиций. Для мужчин работа-это способ достижения своих целей в будущем, а работа дает им возможность удовлетворить свои потребности в азарте.

Особенности мужского и женского стилей управления персоналом рассмотрим в таблице 1.

По данным таблицы 1 можно сделать вывод, что в женском коллективе конкуренция проявляется по- другому, чем в мужской. Женщины, приверженные взаимной поддержке, часто агрессивно относятся к тем, кому вдруг нечестно повезло, и защищают тех, кто, по их мнению, «невинно пострадал». Чтобы избежать конфликтов, руководитель не должен ставить в пример коллегам молодых и амбициозных сотрудниц. Руководителю женского коллектива придется столкнуться с иной проблемой. Всякие изменения воспринимаются женщинами негативно. Следовательно, можно ожидать определенной инертности в реализации вновь принятых решений, непонимания необходимости изменений. В женской команде нельзя выделять одного человека, нужно быть нейтральным со всеми [2, 66- 70 с.].

В отличие от женского коллектива, иная картина возникает, когда мы говорим об управлении мужским коллективом. Работник в мужском коллективе-это прежде всего исполнитель служебных обязанностей. Деловые мужчины в своей работе применяют логическую схему, где люди-это фишки. Вот почему они ведут жесткую бизнес-борьбу, нарушая многие правила. Стремление мужчин к конкуренции может привести к тому, что в таком коллективе нормами поведения станут грубость и агрессивность, а работа превратится в демонстрацию друг другу своей силы и компетентности [4, 115-116 с.].

Управление смешанной командой может вызвать проблемы, обусловленные отношениями между мужчинами и женщинами, когда «мужское» и «женское» в них начинает оказывать негативное влияние на профессиональный успех. Кроме банального адюльтера (когда, кстати, реакция руководства тоже не всегда бывает свободной от гендерных предрассудков), может появиться ряд специфических проблем, которые нужно отслеживать грамотному руководителю.

В смешанном коллективе мужчины бессознательно начинают поощрять в женщинах чисто женские качества, а не профессионализм, и наоборот. Особые требования в смешанном коллективе предъявляются к умению руководителя объективно оценивать успехи подчиненных мужчин и женщин. Представление их профессионализма мужчинами и женщинами часто отличается. Так, мужчина склонен уверенно браться за реализацию даже нового и сложного для себя задачи, надеясь разобраться «в процессе». При таком же (или даже на более высоком) уровне компетентности женщина может не скрывать своих сомнений, нерешительность в выборе решения, отсутствие каких-либо навыков или необходимых знаний. Сомнение женщины в своей способности выполнить задание в данных случаях может быть признаком повышенной ответственности, а не отсутствия профессионализма.

Таблица 1. Отличительные особенности мужского и женского коллективов.

Кроме того, можно отметить, что по большей части женщины легче справляются с более ответственными задачами, чем мужчины.

Потребность изучения гендерных аспектов управления обусловлена динамичным проникновением женщин в сферу экономического управления, появлением новой социальной когорты «деловых женщин». В ситуациях, которые требуют наказания подчиненных, женщины-руководители чаще прибегают к мерам морально-психологического воздействия, а мужчины-руководители - к административным мерам.

Рассмотрим основные компетенции, развитые у мужчин и женщин, по данным опроса, который приведен в таблице 2.

Большинство опрошенных мужчин и женщин пришли почти к одному и тому же мнению, что та или другая компетенция принадлежит в большей степени одному из полов, и нет ни одной компетенции, где бы мнения сошлись на точке зрения, что она может принадлежать тому или другому полу, судя по таблице 2. Хотя некоторые представители обоих полов, которые не были опрошены, думают иначе.

При принятии важных управленческих решений женщина – руководитель опирается не только на свою логику, но и на интуицию и чувства, что часто приводит к положительным результатам. Но в то же время женщины склонны поддаваться эмоциям, это отрицательно сказывается на работе и принятии правильных решений, что свидетельствует о недостатках женского стиля управления.

Таблица 2. Компетенции, развитые у мужчин и женщин.

Женщины-руководители применяют ситуационный менеджмент в процессе принятия решений, в то время как мужчины применяют диспозиционный менеджмент. Женщины чаще мужчин с большей вероятностью включают другие точки зрения в свои собственные суждения и мысли, чувства своих подчиненных и окружающих их людей, для мужчин главное-это собственные мысли и чувства.

Мужчины-руководители более уверены в себе, последовательны и настойчивы в достижении целей, склонны к самоанализу и независимости. У мужчин тревожность в процессе принятия решений связана с осторожностью; существует очень высокая обратно- пропорциональная зависимость между проявляемой тревогой, социальной востребованностью и адаптацией [10].

Решения, принимаемые мужчинами и женщинами, различаются как по мотивам, так и по направленности и результатам. Различия заключаются в психологических предпосылках, а точнее то, что мужчины и женщины изначально имеют разные психологические установки и характеристики, которые не могут не сказаться на особенностях управления [3, 496 с.].

Если говорить о принципе равенства в современном российском обществе можно обратиться к положениям Конституции РФ [9]. Конституция РФ в статье 19 сводит понятие принципа равенства к следующим основным положениям:

1. Все равны перед законом и судом.

2. Государство гарантирует равенство прав и свобод человека и гражданина независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств.

3. Мужчина и женщина имеют равные прав и свободы, и равные возможности для их реализации.

ОТЛИЧИЯ В УПРАВЛЕНИИ МУЖСКИМИ И ЖЕНСКИМИ КОЛЛЕКТИВАМИ

Характеристика мужских групп. Мужчины- это немногословны, жестки, ориентированны на результат индивиды. Женщины- мягки, добры, ранимы, улыбчивы. Хорошо, когда мужчина сталкивается с женщиной в офисе, сохраняя шаткий баланс. Когда «сильный пол» преобладает, приходится приспосабливаться — или стричься под мальчика и сливаться с коллективом, или наоборот-усиленно распушать свою женственность. Однако не стоит забывать еще об одной важной вещи — каждый случай индивидуален.

Мужской коллектив характеризуется силой, конкурентоспособностью и иерархией. Хотя в нем, конечно, есть место для дружбы, основной ракурс взаимодействия — мужчин-это ориентация на совместное решение профессиональных проблем. В коллеге ценится прежде всего его мастерство, а уже потом личные качества: ради результата мужчина вполне может пожертвовать эмоциональным комфортом.