Файл: Основные функции в системе менеджмента. РУСП «Брестжилстрой».pdf

ВВЕДЕНИЕ

Менеджмент в условиях рыночной эко­номики представляет собой вид деятельно­сти, ориентированной на выбор наиболее результативных принципов развития хозяйствующих субъ­ектов и создания конкурентной рыночной среды. Ключевыми понятиями менеджмента является система целей и их структуризация, жизненный цикл, прогнозирование, стратегическое планирование. В конкретных отраслях национального хозяйства менеджмент помимо общесистемных при­знаков приобретает и отраслевые.

В современных условиях одно из приоритетных направлений российской и белорусской экономики в рамках Союзного государства— выработка основных теоретических и методологических позиций по применению менеджмента на предприятиях и в организациях с различными формами собст­венности, в том числе и в строительстве. Важное условие при этом — анализ комплекса функций управления в системе менеджмента. Это определило актуальность данной курсовой работы.

Строительство, будучи одной из ведущих фондообразующих отраслей национального хозяйства, обладает рядом спе­цифических особенностей, которые оказывают существенное влияние на функции управления предприятия:

- конечная строительная продукция имеет строгое терри­ториальное закрепление и, следовательно, не обладает транспортабельностью (дом, домна, инже­нерное сооружение), т.е. не может производиться «на склад» (за незначительным исключением);

- конечная строительная продукция характеризуется вы­соким уровнем трудоемкости, а, следовательно, и капи­талоемкостью;

- длительность цикла создания строительной продукции и необходимость привлечения большого числа специа­лизированных производителей требуют применения со­временных рациональных форм, структур и методов управления инвестиционно-строительным процессом;

- рынок строительной продукции охватывает все отрасли национального хозяйства.

Указанные особенности необходимо учитывать при разработке мер по совершенствованию менеджмента в строительных предприятиях, включая и РУСП «Брестжилстрой», который выступает объектом исследования. Предметом исследования выступают основные функции в системе менеджмента на примере РУСП Брестжилстрой.

Начиная с 1980 года была сделана попытка упорядочить систему централизованного управления на более адресной и информатизированной основе путем разработки и внедрения глобальных автоматизированных систем по фор­мированию инвестиционного спроса (система ЕС ПКС), обес­печению ресурсами (ЕС СКС), своевременному получению достоверных отчетных данных (ЕС ГС) и других. Их внедрение оказало позитивное влияние на повышение эффективно­сти инвестиционно-строительной деятельности.

Цель данной курсовой работы – на основе проведенного анализа функций управления в системе менеджмента на примере строительного предприятия РУСП Брестжилстрой обосновать предложения по их совершенствованию.

Для реализации поставленной цели необходимо дать характеристику системы и структуры целей РУСП, рассмотреть основные функции управления и особенности их проявления с учётом специфики строительной отрасли, а также выбрать оптимальную стратегию на базе анализа системы управления РУСП Брестжилстрой, а также установить контроль за её реализацией.

1. Функция планирования в системе менеджмента РУСП «Брестжилстрой»

1.1 Миссия и иерархия целей РУСП «Брестжилстрой»

Выделенная из множества целей основная общая цель РУСП Брестжилстрой может быть обозначена в качестве его миссии, служащей для выбора оптимальной альтернативы развития предприятия в рыночной среде. Остальные цели находятся в соподчиненном положении по отношению к миссии предприятия и служат критериями отбора решений для всего последующего процесса принятия управленческих решений.

Основную общую цель или миссию РУСП «Брестжилстрой» можно определить на основании Закона РБ «О предприятиях в Республике Беларусь» (статья 2): «Главной задачей предприятия является хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов членов трудового коллектива и интересов собственника имущества предприятия».

Миссия РУСП сформулирована в его учредительных документах (Уставе РУСП Брестжилстрой, статья 2): «Осуществление строительно-хозяйственной деятельности, направленное на получение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов членов трудового коллектива РУСП и его подразделений».

Структура целей РУСП как соотношение их состава определяется его миссией как общей стратегией, а также наличием функциональных стратегий, основную роль среди которых играет маркетинговая стратегия. Из данных функциональных стратегий предприятия (маркетинговая, инновационная, инвестиционная, кадровая и другие) каждая имеет свою адекватную систему целей, что приводит к множественности целей и, как следствию, снижению эффективности процесса принятия управленческих решений. На рис. 1 представлен процесс построения «дерева целей» РУСП «Брестжилстрой».

Рисунок 1. Построение «дерева целей»

РУСП «Брестжилстрой»

Во избежание этого объективной необходимостью является построение «дерева целей» для схематического представления структуры, соподчиненности, взаимосвязи и взаимозависимости целей(см. рис.1).

Переход Республики Беларусь к рыночным отношениям делает применение маркетинговой стратегии доминирующей среду всех функциональных стратегий и особенно актуальной в связи с ужесточением конкуренции на строительном рынке, но, в то же время, управленческой трансформации РУСП. Главный исполь­зуемый инструмент при этом - рыночная ориентация маркетинга. Исходя из этого, в систему целей маркетинговой стратегии РУСП Брестжилстрой входят:

- завоевание определённой доли (сегмента) целевого рынка СМР;

- достижение оптимального объёма продаж СМР;

- постоянный рост темпов объёма продаж СМР и прибыли.

Стратегическими целями РУСП являются: завоевание новых рынков сбыта; обеспечение финансовой стабильности и платежеспособности организации; повышение эффективности управления сбытовой деятельностью предприятия; обеспечение максимальной прибыли от деятельности предприятия.

Основными тактическими целями выступают: расширение ассортимента и наращивание объёмов предлагаемых услуг, разработка рекламных мероприятий, обеспечение максимальной выручки от реализации услуг.

1.2 Типы планирования и их характеристика

Планирование как основная функция менеджмента на РУСП Брестжилстрой представляет собой вид деятельности по формированию средств воздействия, обеспечивающих достижение поставленных целей РУСП, которые детально рассмотрены в пп.1.1. и 1.2. Согласно концепции немецкого профессора Д.Хана планирование - это ориентированный в будущее систематический процесс принятия решений.

Планирование деятельности РУСП Брестжилствой имеет своей целью:

а) опре­деление основных направлений и пропорций развития строительного производства с учетом материальных источников его реализации и спроса целевого рынка СМР;

б) повышение эффективности строительно-хозяйственной деятельнос­ти путем обеспечения оптимального использования возможнос­тей и всех видов ресурсов предприятия (корпорации).

Планирование включает: определение конечных и промежуточ­ных целей предприятия, определение задач, решение которых необходимо для достижения целей, определение средств и спосо­бов решения этих задач, требуемых ресурсов, их источников и способа распределения.

Функция планирования на РУСП «Брестжилстрой» включает три основные типа или формы планирования с учетом длительности планового периода (горизонта планирования):

- долгосрочное пла­нирование,

- среднесрочное планирование,

- краткосрочное плани­рование.

Однако, каждая из этих форм в рамках внутрифирменно­го планирования имеет свои разновидности.

Тип долгосрочного планирования в виде долгосрочных планов включает разработку перспективного(стратегического) и долгосрочного стратегического планов РУСП Брестжилстрой. Перспективное (стратегическое) и долгосрочное планирование неверно отождествлять друг с другом, но оба данных типа всегда относятся к предприятию в целом и охватывают период 5—10 лет и более.

Тип среднесрочного планирова­ния РУСП Брестжилстрой включает формирование среднесрочного стратегического в рамках детализации долгосрочных планов. Реализация среднесрочных планов осуществляется через систему бюджетов или финансовых планов, которые состав­ляются по каждому отдельному подразделению на соответствующий период, а затем консолидируются в единый бюджет или финансовый план РУСП «Брестжилстрой». Основу бюджета составляет прогноз продаж и оценка издержек на производство и реализацию ус­луг. Бюджет охватывает все стороны его деятельности и базирует­ся на планах отделений и других структурных образований пред­приятия. Поэтому план и бюджет являются также средством координации работы всех звеньев организации. Среднесрочные планы (среднесрочный бюджет) относятся к пред­приятию в целом, а также к его структурным подразделениям и охватывают период от 1 года до 5 лет, но имеет тенденцию к сокращению до 3 лет из-за быстрых изменений внешней рыночной среды.

Тип краткосрочного или текущего планирования включает текущие годовые планы РУСП с разбивкой по кварталам, а в рамках оперативно-производственного планирования и на более короткие промежутки: месяц, декаду и день. Особенностью текущего планирования на РУСП Брестжилстрой является разработка краткосрочных программ: производственной программы, маркетинговой программы, программы материально-технического обеспечения, кадровой и других программ. Краткосрочные планы и бюджеты отражают деятель­ность подразделений и РУСП, в целом.

Специфика акцента на краткосрочный или текущий тип планирования для РУСП и его подразделений определяется особенностями планируемой строительной деятельности, так как базой краткосрочного или текущего планирования являются заключаемые на короткие период времени(в , основном, как показывает анализ, от 3 месяцев до 1 года, особенно по спецмонтажным строительно-монтажным работам(СМР) договора с заказчиками(юридическими и физическими лицами).

В зависимости от содержания конкретной деятельности, необ­ходимой для достижения целей РУСП «Брестжилстрой», в рамках планирования на РУСП разрабатываются планы:

- научных исследований и опытно-конструкторских работ (план НИОКР);

- производства СМР или их компонен­тов (производственный план);

- продаж в объемном и/или количественном выражении (план сбыта или реализации СМР);

- выполнения определенных показателей финансовой дея­тельности (финансовый план);

- материально-технического обеспечения производства (план МТО);

- осуществления инвестиций (план капитальных вложений);

- план технического перевооружения и другие планы.

К основным плановым показателям работы РУСП «Брестжилстрой» относятся: объем производства СМР, объем реализации СМР, объем экспорта, прибыль, рентабельность, уровень инвестиций, количество рекламаций, средняя численность персонала, фонд оплаты труда и т.д.

1.3 Методы принятия управленческих решений

РУСП Брестжилстрой возглавляет генеральный директор, который организует всю работу и несет полную ответственность за его состояние и деятельность перед государством и трудовым коллективом. Генеральный директор представляет предприятие во всех учреждениях и организация; распоряжается имуществом, в том числе средствами предприятия; издает приказы и дает указания, обязательные для всех работников предприятия; в соответствии с законодательством о труде Республики Беларусь и условиям контрактов (трудовых договоров) принимает и увольняет работников; применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников; определяет формы, системы, размеры оплаты труда; открывает в банках расчетные и другие счета; осуществляет бизнес-проектирование, разрабатывает, корректирует и реализовывает бизнес-планы.