Файл: Управление поведением в конфликтных ситуациях (Сущность конфликтов и конфликтного поведения).pdf

Анализ истории и современного состояния изучения конфликтного поведения показал, что с античности и до настоящего времени проблема конфликта как социального феномена и социального действия, закономерностей поведения социальных групп и отдельного человека в условиях конфликта не только не теряет своей актуальности, но и обретает новые ракурсы изучения. В результате анализа литературных источников установлено, что исследование конфликта шло от взаимодействия сначала больших, затем малых социальных групп к уровню отдельных людей и даже к внутриличностному конфликту отдельного человека (причем рассматривались конфликты как осознанные, так и несознаваемые), от видения деструктивных факторов к нахождению конструктивных аспектов, от подходов, направленных на разрешение конфликтов до управления ими. Одним из наиболее поздних типов конфликта является организационный конфликт, порождаемый организационными отношениями. Практически все выделенные ранее закономерности конфликтного взаимодействия распространяются на организационный конфликт, но он как более сложный по своей детерминации, структуре, манифестации, развитию, формам проявления изучен далеко не в полной мере. Особенности современного экономического развития России, в том числе необходимость перехода предприятий на инновационный путь развития, обусловили исследование конфликта в ситуации изменения управленческих парадигм, что практически невозможно сделать в условиях устоявшихся экономических отношений стран с традиционной рыночной экономикой, восприимчивой к инновациям.

Кроме того, процесс управления человеческими ресурсами с целью минимизации конфликтных ситуаций на предприятии будет эффективен лишь в том случае, когда имеется стратегия, а также взаимосвязь между стратегией, политикой и системой управления. При этом важно, чтобы цели были поставлены правильно и система управления человеческими ресурсами выстроена таким образом, чтобы работать на достижение этой цели.

Повышение эффективности управления поведением в конфликтных ситуациях является важным условием повышения эффективности управления предпринимательской структурой в целом.

Список использованных источников

1. Бородкин, Ф. М. Внимание: конфликт! : учеб. пособие / Ф. М. Бородкин, Н. М. Коряк ; отв. ред. В. А. Заргаров ; Сиб. отд-ние. – Новосибирск : Наука : Сиб. отд-ние, 2013. – 186 с. : ил. – (Научно-популярная литература).
2. Боулдинг, К. Общая теория систем – скелет науки / К. Боулдинг // Исследования по общей теории систем : сб. пер. с пол. и англ. – Москва, 1969. – С. 106-124
3. Вебер, М. Политические работы, 1895-1919 / М. Вебер ; пер. с нем. Б. М. Скуратова ; послесл. Т. А. Дмитриева. – Москва : Праксис, 2003. – 423 с. – (Образ общества)
4. Гидденс, Э. Устроение общества. Очерк теории структурации / Э. Гидденс ; пер. : И. Тюрина. – 2-е изд. – Москва : Академ. проект, 2005. – 525 с. : ил. – (Концепции)
5. Дарендорф, Р. Современный социальный конфликт. Очерк политики свободы / Р. Дарендорф ; пер. с нем. Л. Ю. Пантиной. – Москва : РОССПЭН, 2012. – 284 с. – (Университетская библиотека. Политология)
6. Здравомыслов, Л. Г. Социология конфликта : учеб. пособие для вузов / А. Г. Здравомыслов ; Ин-т "Открытое о-во". – 3-изд., доп. и перераб. – Москва : Аспект-пресс, 1996. – 317 с. – (Открытая книга-открытое сознание-открытое общество). – С. 102
7. Зиммель, Г. Избранное. В 2 т. Т. 2 / Г. Зиммель. – Москва : Юристъ, 1996. – 608 с. – с. 501
8. Камерон, К. Диагностика и изменение организационной культуры / К. Камерон, Р. Куинн ; пер. с англ. А. Токарева ; под науч. ред. И. В. Андреевой. – Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2001. – 310 с. : ил Парсонс, Т. О социальных системах / Т. Парсонс. – Москва : Академ. проект, 2002. – 832 c.
9. Маслоу, А. Мотивация и личность / А. Маслоу ; пер. с англ. А. М. Татлыбаева. – Санкт-Петербург : Евразия, 1999. – 479 c
10. Подопригора М.Г. Учебно-методическое пособие по курсу для студентов старших курсов и магистрантов. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2008. – 261 с.
11. Путин, В. В. О наших экономических задачах / В. В. Путин // Ведомости. – 30 янв. – 2012. – С. 1-2
12. Россия : курс на инновации. Открытый экспертно-аналитический отчет о ходе реализации «Стратегии инновационного развития Российской Федерации на период до 2020 года» [Электронный ресурс]. – 2013. – Вып. 1. – 125 с. – Режим доступа : http://www.rusventure.ru/ ru/programm /analytics /docs/Report_2_RU.pdf
13. Шило, И. Н. Конфликт как предмет социологии организаций / И. Н. Шило // Социологические исследования. – 2000. – № 10. – С. 27-30

1. Подопригора М.Г. Учебно-методическое пособие по курсу для студентов старших курсов и магистрантов. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2008. – 261 с. ↑

2. Дарендорф, Р. Современный социальный конфликт. Очерк политики свободы / Р. Дарендорф ; пер. с нем. Л. Ю. Пантиной. – Москва : РОССПЭН, 2012. – 284 с. – (Университетская библиотека. Политология). ↑

3. Зиммель, Г. Избранное. В 2 т. Т. 2 / Г. Зиммель. – Москва : Юристъ, 1996. – 608 с. – с. 501. ↑

4. Вебер, М. Политические работы, 1895-1919 / М. Вебер ; пер. с нем. Б. М. Скуратова ; послесл. Т. А. Дмитриева. – Москва : Праксис, 2003. – 423 с. – (Образ общества). ↑

5. Маслоу, А. Мотивация и личность / А. Маслоу ; пер. с англ. А. М. Татлыбаева. – Санкт-Петербург : Евразия, 1999. – 479 c. ↑

6. Боулдинг, К. Общая теория систем – скелет науки / К. Боулдинг // Исследования по общей теории систем : сб. пер. с пол. и англ. – Москва, 1969. – С. 106-124 ↑

7. Гидденс, Э. Устроение общества. Очерк теории структурации / Э. Гидденс ; пер. : И. Тюрина. – 2-е изд. – Москва : Академ. проект, 2005. – 525 с. : ил. – (Концепции) ↑

8. Здравомыслов, Л. Г. Социология конфликта : учеб. пособие для вузов / А. Г. Здравомыслов ; Ин-т "Открытое о-во". – 3-изд., доп. и перераб. – Москва : Аспект-пресс, 1996. – 317 с. – (Открытая книга-открытое сознание-открытое общество). – С. 102. ↑

9. Гидденс, Э. Устроение общества. Очерк теории структурации / Э. Гидденс ; пер. : И. Тюрина. – 2-е изд. – Москва : Академ. проект, 2015. – 525 с. : ил. – (Концепции). – С. 277. ↑

10. Шило, И. Н. Конфликт как предмет социологии организаций / И. Н. Шило // Социологические исследования. – 2000. – № 10. – С. 27-30. ↑

11. Бородкин, Ф. М. Внимание: конфликт! : учеб. пособие / Ф. М. Бородкин, Н. М. Коряк ; отв. ред. В. А. Заргаров ; Сиб. отд-ние. – Новосибирск : Наука : Сиб. отд-ние, 2013. – 186 с. : ил. – (Научно-популярная литература). ↑

12. Россия : курс на инновации. Открытый экспертно-аналитический отчет о ходе реализации «Стратегии инновационного развития Российской Федерации на период до 2020 года» [Электронный ресурс]. – 2013. – Вып. 1. – 125 с. – Режим доступа : http://www.rusventure.ru/ ru/programm /analytics /docs/Report_2_RU.pdf ↑

13. Камерон, К. Диагностика и изменение организационной культуры / К. Камерон, Р. Куинн ; пер. с англ. А. Токарева ; под науч. ред. И. В. Андреевой. – Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2001. – 310 с. : ил. ↑

14. Парсонс, Т. О социальных системах / Т. Парсонс. – Москва : Академ. проект, 2002. – 832 c. ↑

15. Россия : курс на инновации. Открытый экспертно-аналитический отчет о ходе реализации «Стратегии инновационного развития Российской Федерации на период до 2020 года» [Электронный ресурс]. – 2013. – Вып. 1. – 125 с. – Режим доступа : http://www.rusventure.ru/ ru/programm /analytics /docs/Report_2_RU.pdf ↑

16. Путин, В. В. О наших экономических задачах / В. В. Путин // Ведомости. – 30 янв. – 2012. – С. 1-2 ↑