Файл: Невербальное проявление эмоциональных состояний человека (Теоретический анализ невербального проявления эмоциональных состояний).pdf

Актуальность. Люди довольно часто обращаются к невербальному способу передачи информации, при общении с родственниками, друзьями, деловыми партнерами или сослуживцами. Общение – это действительность отношений между людьми, которая предполагает, как вербальную, т.е. речевую, так и невербальную сторону.

В современном мире психологи в ходе общения рекомендуют обращать внимание в первую очередь на невербальную составляющую. Происходит это из-за того, что невербальный язык практически не контролируется человеком.

Невербальное общение – это такое общение, при котором характерным является применение в качестве основного средства передачи информации, организации взаимодействия, создания образа, мнения о собеседнике, исполнения воздействия на другого человека невербального поведения и невербальных коммуникаций.

Проблемы высказывания, включая его невербальную часть, изучают такие исследователи, как: Г. М. Андреева, Г. Б. Бороздина, Н. И. Гетьманенко, С. А. Должникова, Е. Н. Зарецкая, А. Я. Кибанов, В. Н. Лавриенко, М. Нэпп, А. Пиз, С. С. Талзи, Эко Умберто, Е.А. Эннс и др.

Специфику понятия невербального общения с позиции одного из видов общения, основанного на использовании отдельных действий, имеющих содержательную основу, рассматривали: О.О. Айвазян, Г.В. Бороздина и др.

Объект исследования – невербальное общение.

Предмет исследования – невербальное проявление эмоциональных состояний.

Цель исследования – определение особенностей невербального проявления эмоциональных состояний.

Для реализации цели исследования был определен ряд задач:

В качестве методов исследования применялись:

Основные: анализ научной литературы в области психофиологии, психологии.

Вспомогательные: анкетирование, тестирование, анализ полученных данных.

Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников.

1. Теоретический анализ невербального проявления эмоциональных состояний

1.1. Понятие и сущность невербального общения

Проведенный анализ по теме исследования позволил выделить, что существует достаточное число подходов, отражающих особенности невербального общения, при этом необходимо акцентировать внимание на рассмотрении специфики невербального общения в рамках отечественной и зарубежной литературы^[1].

В психологической литературе проблеме невербального общения посвящены работы многих исследователей: Б. Г. Ананьева, Л. С. Выготского, Я. Л. Коломинского, М. И. Лисиной, Б. Ф. Ломова широко освящена данная проблема и в зарубежной психологии – Р. A. Хинде, A. Кeндoм, С. Ландис, которые едины в понимании общения, как сложного многогранного явления, проявляющегося во многих сферах человеческой жизни^[2].

Выделим основные аспекты невербального общения, которые стали объектом изучения^[3]:

учет особенностей понимания и вербализации кинесических знаков изучали О.К. Агавелян, Я. Вальсинер, Дж. Давидз, В.Н. Куницина, В.А. Лабунская, П. Экман;
гендерные особенности невербального общения представлены в работах следующих исследователей – Л. И. Божович, Л. С. Выготский, В. В. Давыдов, Р. Е. Левина, В. И. Лубовский, Д. Б. Эльконин.

Невербальные компоненты общения имеют немаловажное значение и несут определенную смысловую нагрузку, выполняя важную роль в общей ситуации взаимодействия, определяя продуктивность диалога–общения.

Как отмечает Г. М. Андреева: «отношения партнеров по общению, их психические состояния, социальные роли репрезентируются в общении с помощью кинесической структуры раньше»^[4].

До конца XIX века исследования в области изучения невербальных средств общения носили эмпирический характер и проводились в рамках различных научных дисциплин: философия, естествознание, литература, медицина, неврология, психиатрия и т.д. (Гиппократ, Парацельс, Ч. Белл, К. Дюшен, Ч. Дарвин). У. Джеймс, Г. Ланге. В 50–х годах XX века психологическое изучение выразительных движений выделяется как самостоятельное направление^[5].

Заслуга отечественных психологов в истории исследования невербального поведения состоит в рассмотрении выразительных движений и переживаний в их подлинном единстве. Традиции изучения невербального поведения как внешнего проявления личности были заложены работами В. Классовского, И. М. Сеченова, И. А. Сикорского, С. Л. Рубинштейна.

Особенно значительное влияние на развитие теории отечественной психологии невербального поведения оказали идеи С. Л. Рубинштейна о единстве природного и социального, естественного и исторического, о выразительном поведении.

Г. В. Бороздина рассматривает невербальное общение как: «систему знаков, служащую средством осуществления человеческого общения и влияния на людей»^[6].

М. Нэпп отмечает, что невербальное общение: «это такой вид общения, для которого характерным является использование невербального поведения и невербальных коммуникаций в качестве главного средства передачи информации, организации взаимодействия, формирования образа и понятия о партнере, осуществления влияния па другого человека»^[7].

А. Пиз указывает, что невербальное общение представляет собой: «процесс, основанный на разумном понимании и намеренной передаче мыслей и переживаний, требующего известной системы средств»^[8].

В зарубежной психологии можно выделить два основных подхода к пониманию невербального поведения. По утверждению Д. Эфрона, П. Экмана, Л. Холла в своем узком и более точном смысле понятие невербальное поведение относится к действиям, которые отличаются от речи. Таким образом, сюда входят мимика, жесты кисти и руки, позы, положения тела и разнообразные движения тела, ног или ступней^[9].

Е. А. Эннс выделяет пять основных видов невербального поведения, которые иллюстрируют некоторые из этих функций.

Первый вид – символы, включающие небольшую группу невербальных действий, которые можно точно перевести в слова (например, покачать головой, улыбнуться).
Второй вид – иллюстраторы, являются до некоторой степени частью речи и выполняют функцию акцентирования.
Третий из основных видов –выражение аффекта.
К четвертому виду – к регуляторам – относятся действия, которые помогают инициировать и заканчивать речь участников в ситуации социального взаимодействия.
К последнему виду – к адаптерам – относятся действия, которые связаны с удовлетворением телесных потребностей.

В рамках научной литературы отдельное внимание уделяется не только вербальному общению, которое определяется как коммуникативное взаимодействие, направленное на передачу необходимой информации, так и невербальному общению, которое позиционируется как процесс взаимодействия между субъектами без использования слов.

Невербальные средства общения выполняют осведомительную и регулятивную функции в процессе общения. Независимо от культурного уровня человека, слова и сопровождающие их движения совпадают с такой степенью предсказуемости, что некоторые учёные утверждают, что хорошо подготовленный человек может по голосу определить, какое движение делает его собеседник в момент произнесения той или иной фразы. Исследования психологов показывают, что эмоции не только зависят от ситуации общения, но и сами оказывают существенное влияние, на проявление эмоционального облика каждого из участников^[10].

Во многих исследованиях, посвященных анализу вербального и невербального общения, акцентируется внимание на то, что основную часть информации люди передают с помощью языка жестов и мимики, то есть мы подсознательно мы воспринимаем особенности поведения личности, что отражается на формировании нами необходимой информации^[11].

Возникновение и протекание эмоций тесно связано с деятельностью модулирующих систем мозга, причем решающую роль играет лимбическая система.

Лимбическая система – комплекс функционально связанных между собой филогенетически древних глубинных структур головного мозга, участвующих в регуляции вегетативно-висцеральных функций и поведенческих реакций организма^[12].

Нервные сигналы, поступающие от всех органов чувств, направляясь по нервным путям ствола мозга в кору, проходят через одну или несколько лимбических структур – миндалину, гиппокамп или часть гипоталамуса. Сигналы, исходящие от коры, тоже проходят через эти структуры. Различные отделы лимбической системы по-разному ответственны за формирование эмоций. Их возникновение зависит в большей степени от активности миндалевидного комплекса и поясной извилины. Однако лимбическая система принимает участие в запуске преимущественно тех эмоциональных реакций, которые уже апробированы в ходе жизненного опыта^[13].

Существуют убедительные данные в пользу того, что ряд фундаментальных человеческих эмоций имеет эволюционную основу. Эти эмоции оказываются наследственно закрепленными в лимбической системе.

Важную роль в обеспечении эмоций играет ретикулярная формация ствола мозга. Как известно, волокна от нейронов ретикулярной формации идут в различные области коры больших полушарий. Большинство этих нейронов считаются «неспецифическими», т.е. в отличие от нейронов первичных сенсорных зон, зрительных или слуховых, реагирующих только на один вид раздражителей, нейроны ретикулярной формации могут отвечать на многие виды стимулов. Эти нейроны передают сигналы от всех органов чувств (глаз, кожи, мышц, внутренних органов и т.д.) к структурам лимбической системы и коре больших полушарий^[14].

Другой отдел ретикулярной формации, называемый черной субстанцией, представляет собой скопление нейронов, также образующих широко ветвящиеся сети с одним выходом, но выделяющих другой медиатор - дофамин, который способствует возникновению приятных ощущений. Не исключено, что он участвует в возникновении особого психического состояния – эйфории.

Есть немало фактов, говорящих о том, что в обеспечении эмоциональной сферы человека левое и правое полушария головного мозга вносят разный вклад. Более эмоциогенным является правое полушарие. Так, у здоровых людей обнаружено преимущество левой половины зрительного поля (т.е. правого полушария) при оценке выражения лица, а также левого уха (тоже правого полушария) – при оценке эмоционального тона голоса и других звуковых проявлений человеческих чувств (смеха, плача), при восприятии музыкальных фрагментов. Помимо этого, выявлено также более интенсивное выражений эмоций (мимические проявления) на левой половине лица. Существует также мнение, что левая половина лица в большей степени отражает отрицательные, правая — положительные эмоции. По некоторым данным эти различия проявляются уже у младенцев, в частности в асимметрии мимики при вкусовом восприятии сладкого и горького^[15].

По некоторым представлениям левое полушарие ответственно за восприятие и экспрессию положительных эмоций, а правое – отрицательных. Депрессивные переживания, возникающие при поражении левого полушария, рассматриваются как результат растормаживания правого, а эйфория, нередко сопровождающая поражение правого полушария, - как результат растормаживания левого^[16].

Итак, проведенный теоретический анализ по проблеме исследования позволил определить, что существует множество подходов, отражающих особенности невербального общения.

Стоит обратить внимание на то, что невербальные средства общения широко применяются как в повседневной жизни людей, так и в их профессиональной деятельности. Они помогают донести смысл, способствуют пониманию тех чувств, которые испытывают люди в момент общения.