Файл: Жизнестойкость и особенности совладания с профессиональными трудностями (Понятие о жизнестойкости личности).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. При выборе темы курсовой работы нами было обращено внимание на тему «Жизнестойкость и совладание с профессиональными трудностями». Действительно, в настоящее время существует огромное количество профессий, связанных с профессиональными трудностями: это и управленцы, и педагоги, и медицинские работники, военные и т.п., профессиональная деятельность которых протекает в экстремальных условиях и обычно связана с общением.

Вызвало интерес то, а какие именно профессиональные трудности испытывают люди, каким образом совладают с ними, что является залогом их жизнестойкости?

С целью получения ответов на поставленные вопросы нами был проведен обзор литературы, который подтвердил актуальность данной темы.

Среди множества факторов, определяющих жизнестойкость и другие характеристики здоровья, большую роль играет психическая устойчивость к стрессовым ситуациям, копинг-ресурсы и др. Высокий уровень психической устойчивости к профессиональным трудностям является залогом сохранения, развития и укрепления здоровья и профессионального долголетия личности.

В итоге особенно актуальным становится изучение жизнестойкости и способов совладания с профессиональными трудностями, способов преодоления стрессового воздействия, копинг-стратегий. Эти стратегии могут быть как позитивными, приводящими человека к удачному преодолению профессиональных трудностей, так и негативными, усиливающими дезадаптацию и отрицательное влияние стресса.

В зарубежной и отечественной психологии проблемами жизнестойкости занимались С. Мадди, Д. А. Леонтьев, С. Л. Рубинштейн, В. А. Петров­ский, А. К. Осницкий и др.

Изучению различных аспектов проблемы совладания с профессиональными трудностями посвящены работы Н. В. Иванова, Е. И. Чехлатого, Л. И. Васермана и др.

Объект исследования: профессиональные трудности.

Предмет исследования: жизнестойкость и особенности совладания с профессиональными трудностями.

Цель работы: изучение жизнестойкости и особенностей совладания с профессиональными трудностями.

Задачи исследования:

1. Дать понятие жизнестойкости.
2. Охарактеризовать профессиональные трудности.
3. Раскрыть теории совладания личности с трудными жизненными ситуациями.
4. Организовать и провести эмпирическое исследование жизнестойкости и совладания с профессиональными трудностями.
5. Дать анализ результатам исследования.

Гипотеза исследования: можно предположить, что жизнестойкость и совладание с профессиональными трудностями в данной выборке имеют свои особенности, а именно: средний и высокий уровень жизнестойкости и позитивные копинг-стратегии выхода из трудных ситуаций.

Методы исследования. В нашей работе мы будем использовать эмпирические и теоретические методы исследования.

К теоретическим мы относим: изучение документально-информационного потока (журналы, книги, статьи), сборники научных статей, учебные издания (учебники, учебные пособия, учебно-методические пособия), периодические издания, справочную литературу.

Из эмпирических методов исследования будем использовать тестирование. Также в работе используются методы количественной и качественной обработки данных.

Теоретико-методологической основой исследования являются исследование копинг-стратегий, основывающееся на ситуационном подходе к изучению совладающего поведения Р. Лазаруса и А.Е. Личко.

Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографии. Работа сопровождается рисунками и таблицами.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ЖИЗНЕСТОЙКОСТИ И ОСОБЕННОСТИ СОВЛАДАНИЯ С ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ ТРУДНОСТЯМИ

1.1. Понятие о жизнестойкости личности

Современные отечественные психологи, пытаясь осмыслить личностные характеристики, ответствен­ные за успешную адаптацию и совладание с жизнен­ными трудностями, разрабатывают концепции и поня­тия о личностном адаптационном потенциале, опре­деляющем устойчивость человека к экстремальным факторам, и понятие о личностном потенциале.

В зарубежной психологии С. Мадди [35] в связи с раз­работкой им проблем творческого потенциала лично­сти и регулирования стресса создал теорию об осо­бом личностном качестве «hardiness», которое он оп­ределяет как особый паттерн структуры установок и навыков, который позволяет превратить изменения, происходящие с человеком, в его возможности. На русский язык это слово переводится как стойкость, или, как перевел его Д. А. Леонтьев, жизнестойкость. «Hardiness», или жизнестойкость, содержащая компоненты включенности, контроля и вызова (принятия вызова жизни) [18, с.104]:

1.Включенность (вовлеченность) – готовность проявлять активность, силу и мотивацию при реализации своих целей; стремление к лидерству, здоровому образу мыслей и поведению.

2. Контроль – готовность лично воздействовать на трудную жизненную ситуацию.

3. Вызов – готовность быть открытым своему жизненному опыту, извлекать уроки из происходящих событий, воспринимать события как вызов [35, с. 120].

В отечественной психологии нет понятия полнос­тью идентичного понятию «жизнестойкость» С. Мад­ди. С жизнестойкостью соотносят следующие: стилевые за­кономерности [19], субъектность [14; 25], личностно-ситуационное вза­имодействие, смысл жизни и др.

Близкой понятию «жизнестойкость» представляет­ся точка зрения Д. А. Леонтьева [18] на жизнетворчество, которое он определяет, как расширение мира, расширение жизненных отношений. Жизнетворчество работает не с переживанием, не с формами репрезен­тации каких-то явлений мира, а с самим миром, т. е. оно направляет фокус внимания человека не в себя, а наружу. Жизнетворчество Д. А. Леонтьев определяет, как личностно ориентированную практику развития и коррекции отношений с миром. Мадди также боль­шое внимание уделяет вопросу взаимоотношений че­ловека с окружающим миром. Психологическая сто­рона жизнестойкости предполагает, что меняется ха­рактер отношений между людьми. Их открытость по­вышает способность испытывать любовь, устанавли­вать здоровые отношения с другими. Люди понима­ют, как они могут получить поддержку от других. Увеличивается интерес к миру в целом и окружаю­щим людям в частности. Все это расширяет границы бытия и повышает жизнестойкость [35, с. 105].

В зарубежных исследованиях жизнестойкость изу­чалась в большей степени с точки зрения ее связи с адаптацией к стрессу, психического и психологичес­кого здоровья.

Исследования Солковой и Томанека посвящены роли качества жизнестойкости в преодолении повседневного стресса [цит. по с. 29]. В работе рассматриваются возможные направления, на которых «hardiness» может выступать буфером против стресса. Их исследование показало, что «hardiness» воздействует на ресурсы совладания че­рез повышение самоэффективности. Люди, имеющие высокие показатели «hardiness», имеют большее ощу­щение компетентности, более высокую когнитивную оценку, более развитые стратегии совладания и ис­пытывают меньше стрессов в повседневной жизни.

Мадди рассматривает открытый им феномен гораздо шире, включая его в контекст социальной экологии, считая, что это качество является основой жизнестойкости не только индивидуальной, но и орга­низационной. Развитие личностных установок, вклю­чаемых им в понятие жизнестойкость, могло бы стать основой для более позитивного миро­ощущения человека, повышения качества жизни, пре­вращения препятствий и стрессов в источник роста и развития. Поэтому на основе анализа теоретического материала мы можем сделать вывод, что речь в изло­женных концепциях идет не о разных подходах к про­блеме психологической устойчивости и жизнестой­кости человека, а о разных уровнях анализа этого процесса: от адаптации к самодетерминации и реали­зации своего жизненного предназначения. В «практи­ческом плане это дает нам обоснование исследова­ния связи жизнестойкости с ценностно-смысловой сферой личности, и в частности со смысложизнен­ными ориентациями как высшим уровнем самореа­лизации личности» [35, с. 106].

Итак, анализ исследований показал, что жизнестойкость помимо здоровья и ос­мысленности жизни также положительно связана с толерантностью, низкой тревожностью, самоэффек­тивностью и социальным интересом. Поэтому благо­даря жизнестойкости люди оценивают жизненные про­блемы как менее угрожающие и реагируют на них более позитивными эмоциями. Присущий же жизне­стойкому человеку высокий социальный интерес (чув­ство общности, солидарности) способствует его мак­симальной включенности в социальные отношения с окружающими и в жизненные события.

1.2. Сущность понятия «профессиональные трудности»

Рассмотрим вопрос о сущности профессиональных трудностей.

А.А. Удимова [28] отмечает, что большую часть жизни человека в зрелом возрасте занимает профессиональная деятельность. Профессия становится важным фактором в формировании и развитии личности каждого человека и может влиять на нее как положительно, так и отрицательно.

Отрицательное влияние способно привести к такому феномену, как профессиональные деформации. А.А. Удимова раскрывает одну из проблем социологии труда - удовлетворенность трудом. Удовлетворенность трудом – это оценка персоналом условий, процесса и результата работы. Она может располагаться между «безумно нравится» и «совершенно не нравится». Все прекрасно знают, эффективность работы персонала зависит от уровня удовлетворенности [28, с. 13].

Основываясь на теоретические подходы к данному феномену автор определяет профессиональную деформацию как «искажение конфигурации личностного профиля за счет угасания позитивных установок и усиления негативных отношений к себе и другим людям» [12, с. 14].

Профессиональная деформация – это изменения личности, характера, ценностных ориентиров, поведения и других качеств, наступающие под влиянием профессиональной деятельности. Больше всего деформации подвержены те индивиды, работа которых тесно связана с другими людьми. Это руководители, чиновники, психологи, педагоги, врачи, специалисты по кадрам, менеджеры, сотрудники и т.д.

Причины профессиональной деформации [21, с. 37]:

-появление профессиональной усталости в результате многолетнего выполнения одной и той же работы;

- «возведение» неких психологических барьеров и обеднение репертуара способов выполнения работы; утрата профессиональных умений и навыков;

- снижение работоспособности.

- нежелание работать в данной сфере;

-возрастные изменения и профессиональная усталость;

- непонимание целей и характера работы;

- развитие монотонии – психического состояния, которое возникает в условиях однообразной работы;

- перегрузка работника служебными делами;

- повышенная самоуверенность; неправильная дисциплина;

Повышенная нервозность и утомляемость, постоянные стрессовые ситуации также являются частыми причинами развития профессиональных трудностей [10, с. 45].

Стресс возникает из-за разных обстоятельств. Например, вредные условия труда, повышенное количество шума или присутствие негативных запахов, тяжелый график и сложная работа способствуют возникновению переживаний. С этими факторами не может справиться даже здоровый человек, а ослабленные личности обычно быстро заболевают и выпадают из процесса. Внешние обстоятельства сложно игнорировать, на некоторых производствах их невозможно избежать [3, с. 31].

Сложности в коллективе и неопределенность являются причиной стресса. Если человек не понимает своих обязанностей, если над сотрудниками висит угроза увольнения или сокращения, если неправильно выстроена коммуникация, нет возможности качественно делать работу и отвечать за товар или услугу, человек начинает переживать. Сложности в общении, недовольство окружения способствует нарастанию негатива и осуждения [6, с. 104].

Неудовлетворенность заработной платой, сравнение доходов с окружающими может очень серьезно понизить самооценку, вызвать недовольство происходящим и даже агрессию. Частые отчеты и проверки, необходимость сбора документов и доказательств чего-либо повышает нервозность. Неадекватное поведение руководителя и угроза увольнения страшит постоянно, не дает расслабиться даже в часы после трудового дня [21, с. 38].