Файл: Применение проектных технологий в качестве инструмента развития бизнеса (Теоретические основы формирования систем управления проектами в организации).pdf

2. Внедрили информационную систему УП на базе PSA.

Информационная система УП – это решение по информационной поддержке процессов УП, которое обеспечивает в масштабах всей компании «Филиал компании «ЛГ Электроникс» выполнение определенного набора функций, эффективно используемое всеми участниками проектной работы.

На этапе усовершенствования проектной деятельности в «Филиал компании «ЛГ Электроникс» поддержка процессов проектного управления обеспечивается имеющимися в компании ИТ-системами.

В настоящий момент ИС поддерживает такой набор функций УП:

• формирования, публикации и актуализации календарных планов;
• совместной работы, а также структурированного хранения документов по проектам (коммерческая, управленческая документация, отчетность и пр.);
• планирования трудового ресурса, а также контроля затрат труда по задачам проекта;
• планирования, а также контроля стоимости работ проекта, бюджета проекта;
• создания, а также актуализации Реестров рисков, поставок, договоров, изменений, а также поручений по проекту и пр.;
• контроля выделенных показателей, а также ключевых характеристик проекта за счет просмотра преднастроенных представлений (отчетности) по проектам;
• автоматизированного создания отчетов по проекту (конкретного перечня отчетов о выполнении сроков, затрат труда, бюджета проекта и пр.).

Архитектуру ИС поддержки проектной деятельности представили в Приложении 2.

3. Проведено обучение руководителей проектов «Филиал компании «ЛГ Электроникс» работе и выполнению своих функций в соответствии с корпоративной методологией управления проектами.

В рамках проекта по внедрению КСУП в «Филиал компании «ЛГ Электроникс» было проведено обучение сотрудников по следующим направлениям:

• корпоративные политики и процедуры по управлению проектами;
• использование PSA;
• различные вопросы по ведению проектов (управление рисками, управление бюджетом проекта и т.д.).

Повышая свой уровень зрелости и внедряя корпоративную систему управления проектами, «Филиал компании «ЛГ Электроникс» приобрело уникальные знания и компетенции, которые позволят компании сохранить конкурентное преимущество в среднесрочной и долгосрочной перспективах.

Результаты внедрения корпоративной системы управления проектами в «Филиал компании «ЛГ Электроникс» подтверждаются следующим фактом: на конец 2017 года все проекты были в «зеленой зоне» и один в «желтой зоне» с отклонением всего в 2,5% от плановой прибыльности по проекту.

Заключение

В этой работе проведено исследование практического применения определенных инструментов УП для разрешения определенных практических задач, которые стоят перед предприятием в рамках введения КСУП. Стратегическая цель решения данных задач в частности и введения КСУП в целом - повысить эффективность УП на 2-х уровнях:

• на уровне управления отдельными проектами: сократить сроки и затраты при выполнении проектов, повысить качество работ и, следовательно, удовлетворенность заказчика;
• на уровне управления портфелем: повысить эффективность применения ограниченных ресурсов предприятия с правильным отбором проектов в портфель. По факту это означает исполнение множества проектов тем же ограниченным количеством ресурсов.

В рамках исследования текущего состояния были поставлены следующие задачи и предложены их решения:

1. Регламентация процесса создания портфеля проектов.

В пределах решения данной задачи предложили нижеследующие инструменты: предварительная оценка (pre BID review), с постоянным составом участников с целью оценить существующие идеи проектов и по известным критериям включать проекты в портфель. Ответственным за проведение предварительной оценка и получения на выходе реестра проектов назначается BID-менеджер проектов. С попаданием концепта в реестр проектов на выходе из Проектного комитета начинается цикл жизни проекта.

2. Определение формата взаимодействий отделов продаж и проектной деятельности на примере одного отделения предприятия – «отдела продаж в крупные банковские учреждения».

3. Определение жизненного цикла проекта для увеличения управляемости каждого из его этапов.

А также 2 организационные задачи:

4. Обеспечить непрерывность клиентского сопровождения в течение всех этапов жизненного цикла проекта.

5. Включить коммуникации проекта в сферу ответственности руководителя направления в целях предотвращения распада проекта на независимые друг от друга компоненты.

Обе задачи решаемы введением модели оргструктуры «сбалансированная матрица». С попаданием проекта в реестр проектов, PS-менеджер по согласованию с руководителем соответствующего направления назначает Руководителя проекта.

Руководитель проекта, руководитель подразделения и BID-менеджер готовят три документа – презентация содержания проекта, календарный план, бюджет и риск-лист, которые после принятия PS-менеджером выступают как инструменты продаж. После того, как приняли решение по запуску продажи/участию в тендере к команде проекта присоединяется менеджер по продажам. Они все являются подотчетными PS-менеджеру, осуществляющему контроль в первую очередь сроков и содержания предоставляемых данных, но по-прежнему подчинены своим функциональным руководителям, несущим ответственность за качество предоставляемого работниками их отдела материала.

Данные решения текущих управленческих задач способны выступить как основа для полноценной корпоративной системы управления проектами, основная цель которой - четкое функционирование организации с минимальным вовлечением головной компании LG, своевременное получение заказов и выполнение проектов согласно заданным ограничениям по бюджету и срокам и бюджету, удовлетворение ожиданий клиентов, которые понемногу должны становиться постоянными.

Список использованных источников

1. Ахметов К.С. Практика управления проектами. – М.: Русская редакция, 2016. – 272 с.
2. Ганчин В. В. Роль проектного управления в инновационном развитии электроэнергетики в России // Управление и экономика: рос. науч. журн. - 2017. - № 5. - С. 114-118.
3. Гончаренко С. Управление проектами // Управление качеством. - 2017. - № 8. - С. 44-46.
4. Емельянов Ю. Управление инновационными проектами на предприятии // Проблемы теории и практики управления. - 2017. - № 2. - С. 26-39.
5. Залога В.А. Повышение качества инструментообеспечения на основе принципов современных информационных технологий // Компрессорное и энергетическое машиностроение. – 2016. – № 2. – С. 48-51.
6. Ивасенко А. Г. Управление проектами: учебное пособие для студентов. – Ростов н/Д.: Феникс, 2016. - 330 с.
7. Исмагилова Л. Компетентносно-ориентированный подход к формированию стратегии развития предприятия // Проблемы теории и практики управления. – 2016. – № 9. – C.106-116.
8. Йескомб Р. Принципы проектного финансирования. – М.: Вершина, 2016. – С. 53.
9. Кендалл И. Современные методы управления портфелями проектов и офис управления проектами: максимизация ROІ:/ И. Кендалл, К. Роллинз. – М.: ПМСОФТ, 2016. – 576 с.
10. Кондратьев В.В. Реструктуризация управления компанией. – М.: ИНФРА/М, 2016. – 240 с.
11. Коробейников О.П. Интеграция стратегического и инновационного менеджмента // Менеджмент в России и зарубежом. – 2017. – № 4. – С. 25–36.
12. Кузнецов А. А. Процессное управление проектами в организации // Менеджмент сегодня. - 2017. - № 4. - С. 206-212.
13. Лагунова Е. Стратегическое управление организацией: внутренние и внешние факторы // Проблемы теории и практики управления. – 2016. – № 9. – C.90-99.
14. Лапыгин Ю. Н. Оценка эффективности проектного управления // Экономический анализ: теория и практика. - 2017. - №15. - С. 50-53.
15. Литягин А.А. и др. Реальное целевое управление. Практика реального внедрения и использования GOAL-технологии. – М.: Альпина Паблишерз, 2017. - 352 с.
16. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами: Учебник. – М.: Омега/-Л, 2016. – 664 с.
17. Мазур И. И. Управление инвестиционно-строительными проектами: международный подход. – М.: Омега-Л, 2017. - 736 с.
18. Мазур И. И., Шапиро В. Д., Ольдеррогге Н. Г. Управление проектами: Учеб. пособ. / Под общ. ред. И. И. Мазура. – 2-е изд. – М.: Омега-Л, 2016. – 664 с.
19. Матвеева Л. Г. Управление проектами: учебник. – Ростов н/Д.: Феникс, 2016. - 423 с.
20. Мыльников Л. А. Микроэкономические проблемы управления инновационными проектами // Проблемы управления. - 2017. - № 3. - С. 2-11.
21. Мыльников Л. А. Обзор концепций инновационного управления инновационными проектами // Информационные ресурсы РФ. - 2017. - № 3. - С. 34-39.
22. Озерова Т. Системная триада как основа управления проектами в организациях общественного питания // РИСК: ресурсы, данные, снабжение, конкуренция. - 2017. - № 2. - Ч. 1. - С. 35-38.
23. Олемской А.И. Синергетика сложных систем: Феноменология и статистическая теория. - М.: Красанд, 2016. – 379 с.
24. Пигалов В. Секреты успешного управления проектной командой // БОСС. Бизнес: предприятие, стратегия, системы. - 2017. - № 7. - С. 64-65.
25. Попов Ю. И. Управление проектами: учебник для слушателей образовательных учреждений. – М.: ИНФРА-М, 2017. - 208 с.
26. Разу М.Л., Воропаев В.И. Управление программами и проектами. – М.: ИНФРА- М, 2016. – 325 с.
27. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. - 140 с.
28. Романова М. В. Управление проектами: учебник. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2017. - 253 с.
29. Руководство к своду знаний по УП / Пер. с англ., 3-е изд., Американский национальный стандарт ANSI / PMI – 001 – 2016, Project Management Institute, 2016.
30. Румянцева З.П. Общее управление организацией: процессы и принципы: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием предприятия». Модуль 3. – М.: «ИНФРА-М», 2016. – 336 с.
31. Уланов С. Анализ рисков при управлении инвестиционными проектами // РИСК : ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. - 2017. - № 1. - Ч. 2. - С. 645-650.
32. Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения: Учебное пособие. 4-е издание, доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 283 с.
33. Фунтов В. Н. Основы управления проектами на предприятии: учебник по дисциплине, специализации, специальности «Менеджмент организации». – М. – СПб. [и др.]: Питер, 2017. – 394 с.
34. Федорова Е.А., Болдырева Р.Ю. Модернизация инструментов стратегического планирования на основе проектного менеджмента // Известия Тульского государственного университета. – 2014. - № 2-1. – С. 202-209.
35. Юкаева В.С. Управленческие решения: Учеб. Пособие. - М.: Аудит, Издательский дом «Дашков и КО», 2016. - 292 с.

Приложения

Приложение 1

Роли и функции в рамках КСУП

Приложение 2

Архитектура информационной системы поддержки проектной деятельности

Приложение 3

Анкета опроса сотрудников по их отношению к изменениям в организации

1. Ваш возраст ____________________________

2. Стаж работы в компании _________________

3. Считаете ли Вы, что компании требуются изменения:

ДА НЕТ ЖЕЛАТЕЛЬНЫ

4. Желаете ли Вы, чтобы изменения не коснулись Вас лично, Ваше подразделение.

ЛИЧНО ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ МНЕ ВСЕ РАВНО

5. Считаете ли Вы свой квалификационный уровень достаточным для работы в обновленной компании.

ДА НЕТ

6. Понятна ли Вам цель изменений

ДА НЕТ ВСЕ РАВНО

7. Готовы ли Вы временно пожертвовать материальным благополучием (премиями, надбавками) для достижения целей компании

ДА НЕТ

8. Готовы ли Вы перейти работать в новое подразделение компании:

ДА НЕТ

9. Считаете ли Вы действия руководства по изменению компании соответствующие цели изменения

ДА НЕТ

10. Ваш основной страх в процессе изменения компании состоит в:

УВОЛЬНЕНИЕ

НЕСООТВЕТСТВИЕ КВАЛИФИКАЦИОННОГО УРОВНЯ

СНИЖЕНИЕ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ

ПЕРЕХОД РАБОТЫ В ДРУГОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ

Приложение 4

Опросный лист Джона Чайлда