Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (ООО «РТ-запчасть»).pdf

Чистая прибыль на 2016 год составила 8018 тыс. руб., затраты на предлагаемые мероприятия по усовершенствованию системы обучения кадров на предприятии составят 1180 тыс. руб. Это составляет 15% от чистой прибыль общества.

Что касается производительности труда, то она тоже повыситься.

Рассчитаем экономическую эффективность от внедрения мероприятий по обучению персонала.

В результате проведенных мероприятий ожидается, что производительность труда работников увеличиться на 0.005%.

В 2016 году производительность труда составила:

ПТ=В/ССЧ

В – выручка от реализации

ССЧ – численность работников.

ПТ=361027/49=7367,9 тыс.руб.

В 2013 году есть план повысить производительность труда на 5%, в этом случае она составит:

7367,9*1.05=7736,3 тыс.руб.

Таким образом, производительность труда увеличиться на:

7736,3-7367,9=368,4 тыс.руб. на одного работника.

В результате выручка увеличиться на:

368,4*49=18051 тыс.руб.

Таким образом, экономический эффект от мероприятия составит 18051 тыс.руб.

3.2. Оптимизация режима труда и отдыха

Для выявления непроизводительных потерь рабочего времени на предприятии проводится фотография рабочего времени работников.

В ходе проведения фотографии рабочего времени выяснилось, что у двух работников предприятия имеются наибольшие потери рабочего времени (маркетолога и одного продавца).

Классификация затрат рабочего времени представлена в таблице 10.

Таблица 10

Классификация затрат рабочего времени

Карта фонда рабочего времени маркетолога Ярового И.Г. представлена в таблице 11.

Таблица 11

Фактический баланс рабочего времени

Баланс рабочего времени рабочего представлен на рис.4.

Рис.4.Структура рабочего времени маркетолога, мин.

1) К_экст. = = 0,97

Учитывая, что регламентированные перерывы в работе в среднем по нормативу составляют 6% от фонда рабочего времени или 6,5% от оперативного времени максимально возможный Кэ может составить 0,94, следовательно, режим труда и отдыха нарушается.

2) ПЗ + ОБ = = 17 % - (На подготовительно-заключительное время и время обслуживания рабочего места может приходиться по 2-4% фонда рабочего времени). Таким образом, следует разобраться в причинах такого положения.

3) По данным НИИ труда время на отдых для технических исполнителей 25-36 мин. К этому времени всем работникам, независимо от вида труда, добавляется 10-15 мин в смену на личные надобности. В нашем примере на личные надобности уходит 10 минут. Следовательно, норма соблюдается.

4) Рассчитаем коэффициент возможного уплотнения рабочего времени:

К_упл.= *100%= 0,144*100%=14.4 %.

5) Возможное повышение производительности труда (ПТ):

ПТ= *100% = = 16.8 %.

Карта самофотографии рабочего времени продавца Д.Д. Боровинского представлена в таблице 12.

Таблица 12

Фактический баланс рабочего времени продавца

Баланс рабочего времени продавца представлен на рис.15.

Рис.5.Структура баланса рабочего времени продавца, мин.

1) К_экст. = = 0,948;

(максимально возможный Кэ может составить 0,94), т.е. режим труда и отдыха нарушается.

2) ПЗ + ОБ = = 18, 5 % - (На подготовительно-заключительное время и время обслуживания рабочего места может приходиться по 2-4% фонда рабочего времени). Таким образом, следует разобраться в причинах такого положения.

3) По данным НИИ труда время на отдых для технических исполнителей 25-36 мин. К этому времени всем работникам, независимо от вида труда, добавляется 10-15 мин в смену на личные надобности.

Следовательно, норма соблюдается.

4) Рассчитаем коэффициент возможного уплотнения рабочего времени:

К_упл.= *100%= 0,1645*100%= 16,45 %.

5) Возможное повышение производительности труда (ПТ):

ПТ= *100% = = 19,7 %.

Таким образом, в ходе исследования мы выяснили, что производительность труда маркетолога можно повысить на 16.8%, а продавца – на 19.7%.

Таким образом, если повысить производительность труда маркетолога на 16.8%, а продавца – на 19.7%, то производительность составит:

Маркетолога =7367,9*1.168=8605,7 тыс.руб., т.е. увеличиться на 1237,8 тыс.руб.

Продавца=7367,9*1.197=8819,4 тыс.руб., т.е. увеличиться на 1451,5 тыс.руб.

Общий эффект составит:

1237,8+1454,5=2689,3 тыс.руб.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, управление человеческими ресурсами - сложная система, которая включает взаимосвязанные и взаимозависимые подсистемы создания, использования и развития трудовых ресурсов.

Управление человеческими ресурсами – это управление предприятием в отношении работников. Цель этого управления – использовать человеческие ресурсы таким образом, чтобы работодатель мог подучить максимальную выгоду от их квалификации и профессионализма, а сами работники – максимальное удовлетворение в моральном и материальном плане.

Целью системы управления формированием человеческих ресурсов является своевременное обеспечение стратегических планов организации качественными человеческими ресурсами.

Также в работе была исследована система управления человеческими ресурсами.

Штатная численность работников за 2013 год составляет 9 человек. На предприятии штат полностью укомплектован.

Большую часть работающих составляют рабочие (44,9% в 2016 году), что свидетельствует о рациональной организации аппарата управления предприятием, что подтверждает и низкий удельный вес численности руководителей в среднесписочной численности работающих (8.2 % в 2016 г.). Также следует отметить рост уровня заработной платы на предприятии за период 2015-2016 гг. на 3.7%, но при этом происходит снижение фонда оплаты труда на 3%. Это связано со снижением численности работников на 2 чел. или на 2.2%.

Общая численность персонала, работающего в ООО «РТ-запчать» в 2016 г.: женщины – 40.8%; мужчины – 59.2%. Персонал предприятия имеет почти одинаковое соотношение работников, которые имеют высшее и среднее профессиональное образование (51% и 49% соответственно в 2016 году).

В 2015 году по собственному желанию с предприятия уволилось 2 работника.

В организации с 2015 г. по 2016 г. большинство работников в возрасте от 30 лет до 40 лет. В категории от 22 до 30 лет и от 30 до 40 лет количество персонала с каждым годом увеличивается.

Наибольшая численность работников имеют стаж от 10 до 20 лет.

В 2015 году по собственному желанию с предприятия уволилось 2 работника.

Коэффициент по увольнению работников составил 4.1 %, по сравнению с 2015 годом этот показатель увеличился на 0.2%.

Также в работе были проанализированы процессы приема и обучения работников, а также были рассмотрены этапы карьеры и какое количество работников на каких этапы карьеры находиться.

С целью исследования степени удовлетворенности трудом работников редакции, был проведен опрос по двум направлениям:

1. Исследование эффективности адаптации персонала

2. Исследование эффективности мотивационной системы.

В ходе исследования было выявлено, что 47% опрошенных не удовлетворены условиями труда.

В коллективе очень хорошая теплая обстановка, 89% работников удовлетворены отношениями меду собой, и отношением руководителей к ним.

На вопрос анкеты, какие дополнительные услуги со стороны предприятия вам необходимы, многие хотели бы, чтобы со стороны предприятия уделялось внимание спортивно-оздоровительным мероприятиям (покупка абонементов в бассейн, в фитнес-клубы и т.д.), организовывались бесплатные или частично оплачиваемые обеды.

Таким образом, в третьей главе дипломной работы были рассмотрены мероприятия по повышению эффективности управления человеческими ресурсами на ООО «РТ-запчасть».

1. Cоздание базы данных по подготовке и обучению персонала

В целях повышения качества работы на предприятии необходимо осуществление следующих рекомендаций:

1. Внедрить автоматизированную систему работы с персоналом. Данная система включает в себя несколько разделов.

Все это позволит фирме более правильно планировать и анализировать персонал, осуществлять его обучение и повышение квалификации.

В результате проведенных мероприятий ожидается, что производительность труда работников увеличиться на 0.005%, т.е. на 368,4 тыс.руб. на одного работника.

В результате выручка увеличиться на 18051 тыс.руб.

Таким образом, экономический эффект от мероприятия составит 18051 тыс.руб.

2. Оптимизация режима труда и отдыха

Для выявления непроизводительных потерь рабочего времени на предприятии проводится фотография рабочего времени работников.

В ходе проведения фотографии рабочего времени выяснилось, что у двух работников предприятия имеются наибольшие потери рабочего времени (маркетолога и одного продавца).

Возможное повышение производительности труда данного работника составляет 16.8 %.

Возможное повышение производительности труда за счет уплотнения рабочего времени -19,7 %.

Таким образом, если повысить производительность труда маркетолога на 16.8%, а продавца – на 19.7%, то производительность составит: Рабочего- 8605,7 тыс.руб., т.е. увеличиться на 1237,8 тыс.руб., продавца -8819,4 тыс.руб., т.е. увеличиться на 1451,5 тыс.руб.

Общий эффект составит 2689,3 тыс.руб.

Общий эффект от внедрения двух мероприятий – 20740,3 тыс.руб.

Таким образом, цель дипломной работы достигнута, задачи выполнены.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

I. Нормативно-правовые источники

1. Конституция Российской Федерации: Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. М.: Юрист, 2007. - 502 с.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая. - М.: Норма-Инфра, 2007. - 620 с.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации М.: Норма-Инфра, 2008. - 628 с.
4. Устав ООО «РТ-запчасть»

II. Основная литература

1. Ансофф И. Стратегическое управление [Тескт]:Пер. с англ. – М.: Экономика, 2015. – 275 с.
2. А.П. Егоршин. Управление персоналом [Тескт] /Учебник для Вузов. – Н.Новгород. НИМБ, 2013. – 314 с.
3. Архипов В.В//Кадровая служба и управление персоналом предприятия [Тескт]. – 2016.-№ 12 – С.13-18
4. Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом [Тескт]. М.: Юнити, 2014. - 591 с.
5. Бородин И.//Кадровик. Трудовое право для кадровика [Тескт].-2013.-№ 3. – С. 21-30.
6. Бородулин А.Н., Заложнев А.Ю., Шуремов Е.Л. Внутрифирменное управление, учет и информационные технологии [Тескт]. Учебное пособие. М.: ЗАО «ПМСОФТ», 2016 г. – 340 с.
7. Васильева Ю.//Кадровик [Тескт].-2015.-№ 4. – С.23-24
8. Васильева А.Н.//Кадровая служба и управление персоналом предприятия [Тескт].- 2016.-№ 7. – С.6-10.
9. В.Музыченко. Управление персоналом [Тескт]. – М.: Издательский центр «Академия», 2016 г. – 143 с.
10. Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент [Тескт] : Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2015. - 267 с.
11. Грибов В.Д. Менеджмент [Тескт]. М.: КноРус, 2014. - 280 с.
12. Деева В.А., Аветисян М.В., Гайдаренко Л.В., Князев В.В. Менеджмент [Тескт] . М.: Юриспруденция, 2014. - 248 с.
13. Демин Ю.М. Аттестация персонала [Тескт] . СПб.: Питер, 2014. - 176 с.
14. Друкер П.Ф. Менеджмент: задачи, обязанности, практика [Тескт]. М.: Вильямс, 2014. - 992 с.
15. Дуракова И.Б., Родин О.А., Талтынов С.М. Теория управления персоналом [Тескт]. Воронеж: ВГУ, 2015. - 82 с.
16. Дякин В.Н., Матвейкин В.Г., Дмитриевский Б.С. Оптимизация управления промышленным предприятием [Тескт]. Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2015. - 84 с.
17. Заложнев А.Ю. Внутрифирменное управление. Оптимизация процедур функционирования [Тескт]. М.: ЗАО «ПМ-Софт», 2015. – 290 с.
18. Захарова З.//Справочник по управлению персоналом [Тескт] .-2016.-№ 3
19. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика [Тескт]: Учебное пособие для вузов. M.: Аспект Пресс, 2014. - 432 с.
20. Карякин А.М., Грубов Е.О. Основы кадрового менеджмента [Тескт]. Иваново: ГОУ ВПО «ИГЭУ» 2014. – 68 с.
21. Карякин А.М. Организационное поведение [Тескт] . Иваново: ГОУ ВПО «ИГЭУ», 2015 г. - 220 с.
22. Карякин А.М. Управление персоналом [Тескт]. Иваново: ГОУ ВПО «ИГЭУ», 2015. - 166 с.
23. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления [Тескт]. М.: ИНФРА-М, 2015. - 528 с.
24. Кочиева Т.Б., Новиков Д.А. Базовые системы стимулирования [Тескт]. М.: Апостроф, 2014. – 108 с.
25. Крымов А.//Справочник по управлению персоналом [Тескт] .-2007.-№ 2. – С.40-44.
26. Лапина Т.А. Корпоративная культура [Тескт] : Учебно-методическое пособие. Омск: Изд-во ОмГУ, 2015. – 96 с.
27. Либкинд Е.В., Рябикова Н.Е., Чепурин В.А. Организационные структуры управления [Тескт]. Оренбург: ГОУ ОГУ, 2014. – 42 с.
28. Мазур И.И., Ольдерогге Н.Г., Шапиро В.Д., Шеин В.И. Корпоративный менеджмент [Тескт] . М.: Омега-Л, 2014. - 781 с.
29. Макарова И.К. Управление персоналом [Тескт]. М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2016. – 98 с.
30. Максименко Л.С., Панасенко С.В., Парахина В.Н. Стратегический менеджмент [Тескт] . М.: КноРус, 2014. - 496 с.
31. Марченко И.//Кадровик. Кадровый менеджмент [Тескт] .-2007.-№ 3. – С.10-12.
32. Мишин В.М. Исследования систем управления [Тескт]. М.: Юнити, 2014. - 527 с.
33. Новиков Д.А. Стимулирование в организационных системах [Тескт]. М.: Синтез, 2014. – 312 с.
34. Орлов А.И. Менеджмент [Тескт]: Учебник. М.: КомКнига, 2016. - 200 с.
35. Петров Е.//Справочник по управлению персоналом [Тескт] .- 2016.-№ 3
36. Полякова О.Н. Оценка деятельности работников [Тескт]. Воронеж: ВГУ, 2015. - 46 с.
37. Поляков А.//Справочник по управлению персоналом [Тескт].- 2016.- № 2
38. Рудинская Е.В., Яромич С.А. Корпоративный менеджмент [Тескт]. КНТ ЭльгаН 2014. - 416 с.
39. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент [Тескт]. М.: Дело, 2014, - 448 с.
40. Цветков А.В. Стимулирование в управлении проектами [Тескт]. М.: ООО «НИЦ «Апостроф», 2015. – 143 с.