Добавлен: 22.05.2023
Просмотров: 451
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Теоретические основы управления мотивацией персонала
Понятие и роль мотивации в организации
Методы и формы мотивации персонала в организации
Анализ системы управления мотивацией персонала
2.1 Общая характеристика деятельности ТПУ ОАО «Сургутнефтегаз»
2.2 Анализ системы управления персоналом
2.3 Оценка системы мотивации сотрудников
Формирование системы мотивации работников
торгово-производственного управления ОАО «Сургутнефтегаз»
3.1 Индивидуальная оценка типов мотивации персонала
3.3 Разработка программы мотивации персонала ТПУ ОАО «Сургутнефтегаз» на основании индивидуальных профилей сотрудников
В ходе анализа системы мотивации, индивидуальной оценки типов мотивации персонала ТПУ была выявлена необходимость в формировании мотивационных профилей управленческих сотрудников. Мотивационные профили менеджеров ТПУ ОАО «Сургутнефтегаз» показали, что для большинства менеджеров, мотивирующим фактором является построение карьеры. Для разработки мотивационной программы управленческих сотрудников, в соответствии с мотивационными профилями, мы разработали мотивационную программу карьерного роста с элементами обучения и развития менеджеров ТПУ, на основании индивидуальной оценки мотивации сотрудника. Гармоничная система мотивации возможна при условии создания всех условий для труда и при справедливой оплате труда, когда гигиенические и мотивационные факторы в равной степени имеют воздействие на сотрудника.
Система мотивации, которую мы хотим сформировать представлена на рисунке 10.
Рисунок 10 – Система мотивации управленческого персонала ТПУ ОАО «Сургутнефтегаз»
Менеджеры ТПУ имеют различные уровни развития компетенций, следовательно, необходим индивидуальный подход к обучению и развитию карьеры каждого менеджера. В соответствии с картой профессиональных компетенций управленческого персонала разработан индивидуальный план развития для 4 менеджеров. План карьерного развития менеджера 1, представлен в таблице 6.
Таблица 6
Индивидуальный план карьерного развития менеджера 1 ТПУ ОАО «Сургутнефтегаз»
|
1.Общие сведения |
|||||||
|
Подразделение |
ТОРГОВО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОАО «СУРГУТНЕФТЕГАЗ» |
||||||
|
Занимаемая должность |
Менеджер 1 |
||||||
|
Дата начала реализации плана |
Март 2016 |
||||||
|
Дата окончания реализации плана |
Июнь 2016 |
||||||
|
2.Направления и показатели развития работника |
|||||||
|
Компетенция |
Уровень развития в настоящее время |
Методы развития |
|||||
|
Видение бизнеса |
Начальный |
Посещение курсов |
|||||
|
Коммерческое мышление |
Начальный |
Посещение курсов |
|||||
|
Организация и контроль |
Базовый |
Самообучение. Изучение специальной литературы |
|||||
|
Ответственность |
Мастерства |
Самообучение. Изучение специальной литературы |
|||||
|
Коммуникация |
Базовый |
Посещение семинара |
|||||
|
Командная работа |
Базовый |
Посещение семинара |
|||||
|
Лидерство |
Базовый |
Посещение семинара |
|||||
|
Приверженность |
Мастерства |
Самообучение. Изучение специальной литературы |
|||||
|
Стремление к достижениям |
Мастерства |
Самообучение. Изучение специальной литературы |
|||||
|
Способность к развитию |
Мастерства |
Самообучение. Изучение специальной литературы |
|||||
|
3. Компетенции, нуждающиеся в развитии |
|||||||
|
|||||||
|
4. Календарный план мероприятий по развитию работника |
|||||||
|
Мероприятие |
Содержание мероприятия |
Сроки реализации |
Приобретенные навыки и знания |
||||
|
Мини семинар «Цели и постулаты». Семинар в «Центре Эффективности личности» (посещение бесплатно) |
Целеполагание. Построение карьеры |
06 марта 2016 г. |
Лидерство |
||||
|
Семинар «Главный инструмент управления, который часто отсутствует в компаниях» Консалтинговая компания «Процветайте и преуспевайте» (посещение бесплатно) |
Семинар по вопросам: эффективная организационная структура; управление временем; мотивация продуктивных сотрудников. |
20 марта 2016 г. |
Коммуникации, командная работа, лидерство |
||||
Окончание таблицы 6
|
Курс «Мастер управленческого искусства или мудрый руководитель» Тренинг-студия «ОКНО» (14 000 руб.) |
Искусства управленческой борьбы в структурированном и концентрированном виде. Понимание системы основных механизмов, принципов и приемов управления. |
Апрель 2016 г. 8 вечерних занятий по 3 часа |
Видение бизнеса, коммерческое мышление |
|
Литература, рекомендуемая к изучению: 1. Кауфман Дж. Сам себе MBA. Самообразование на 100 %, 2013. 2. Мельник Ш. Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и эффективность в любых ситуациях. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. 3. Дэн С. Кеннеди. Жесткий тайм-менеджмент. Возьмите свою жизнь под контроль. – М.: Альпина Паблишер, 2013. |
|||
Разработанный индивидуальный план развития менеджера 1, включает мероприятия, направленные на формирование и развитие, в первую очередь, следующих компетенций: видение бизнеса, коммерческое мышление, коммуникации, командная работа, лидерство. Для этого предусмотрено посещение семинаров и обучающих курсов. Кроме того, для работника составлен список литературы, рекомендуемой для изучения.
Индивидуальный план его развития менеджера 2 и 3 представлен в таблице 7.
Таблица 7
Индивидуальный план карьерного развития менеджеров 2 и 3 ТПУ ОАО «Сургутнефтегаз»
|
1.Общие сведения |
||
|
Подразделение |
ТОРГОВО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОАО «СУРГУТНЕФТЕГАЗ» |
|
|
Занимаемая должность |
Менеджер 2 и 3 |
|
|
Дата начала реализации плана |
Март 2016 |
|
|
Дата окончания реализации плана |
Июнь 2016 |
|
|
2.Направления и показатели развития работника |
||
|
Компетенция |
Уровень развития в настоящее время |
Методы развития |
|
Видение бизнеса |
Базовый |
Посещение курсов |
|
Коммерческое мышление |
Мастерства |
Самообучение. Изучение специальной литературы |
|
Организация и контроль |
Мастерства |
Самообучение. Изучение специальной литературы |
|
Ответственность |
Мастерства |
Самообучение. Изучение специальной литературы |
Окончание таблицы 7
|
Коммуникация |
Базовый |
Посещение семинара |
|||||||
|
Командная работа |
Мастерства |
Самообучение. Изучение специальной литературы |
|||||||
|
Лидерство |
Мастерства |
Самообучение. Изучение специальной литературы |
|||||||
|
Приверженность |
Мастерства |
Самообучение. Изучение специальной литературы |
|||||||
|
Стремление к достижениям |
Мастерства |
Самообучение. Изучение специальной литературы |
|||||||
|
Способность к развитию |
Мастерства |
Самообучение. Изучение специальной литературы |
|||||||
|
3. Компетенции, нуждающиеся в развитии |
|||||||||
|
1.Видение бизнеса 2.Коммуникации |
|||||||||
|
4. Календарный план мероприятий по развитию работника |
|||||||||
|
Мероприятие |
Содержание мероприятия |
Сроки реализации |
Приобретенные навыки и знания |
||||||
|
Семинар «Главный инструмент управления, который часто отсутствует в компаниях» Консалтинговая компания «Процветайте и преуспевайте» (посещение бесплатно) |
Семинар по вопросам: эффективная организационная структура; управление временем; мотивация продуктивных сотрудников. |
20 марта 2016 г. |
Коммуникации |
||||||
|
Курс «Мастер управленческого искусства или мудрый руководитель» Тренинг-студия «ОКНО» (14 000 руб.) |
Искусства управленческой борьбы в структурированном и концентрированном виде. Понимание системы основных механизмов, принципов и приемов управления. |
Апрель 2016 г. 8 вечерних занятий по 3 часа |
Видение бизнеса, коммерческое мышление |
||||||
|
Литература, рекомендуемая к изучению: 1. Кауфман Дж. Сам себе MBA. Самообразование на 100 %, 2013. 2. Мельник Ш. Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и эффективность в любых ситуациях. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. 3. Дэн С. Кеннеди. Жесткий тайм-менеджмент. Возьмите свою жизнь под контроль. – М.: Альпина Паблишер, 2013. |
|||||||||
Индивидуальный план развития менеджеров 2 и 3, включает посещение обучающего семинара «Главный инструмент управления, который часто отсутствует в компаниях» в целях развития коммуникативных навыков, а также курса «Мастер управленческого искусства или мудрый руководитель» для углубления знаний в сфере управления.
Индивидуальный план его развития менеджера 4 представлен в таблице 8.
Таблица 8
Индивидуальный план карьерного развития менеджера 4 ТПУ ОАО «Сургутнефтегаз»
|
1.Общие сведения |
|||||
|
Подразделение |
ТОРГОВО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОАО «СУРГУТНЕФТЕГАЗ» |
||||
|
Занимаемая должность |
Менеджер 4 |
||||
|
Дата начала реализации плана |
Март 2016 |
||||
|
Дата окончания реализации плана |
Июнь 2016 |
||||
|
2.Направления и показатели развития работника |
|||||
|
Компетенция |
Уровень развития в настоящее время |
Методы развития |
|||
|
Видение бизнеса |
Мастерства |
Посещение практикума |
|||
|
Коммерческое мышление |
Мастерства |
Самообучение. Изучение специальной литературы |
|||
|
Организация и контроль |
Мастерства |
Самообучение. Изучение специальной литературы |
|||
|
Ответственность |
Мастерства |
Самообучение. Изучение специальной литературы |
|||
|
Коммуникация |
Мастерства |
Посещение семинара |
|||
|
Командная работа |
Мастерства |
Самообучение. Изучение специальной литературы |
|||
|
Лидерство |
Мастерства |
Самообучение. Изучение специальной литературы |
|||
|
Приверженность |
Мастерства |
Самообучение. Изучение специальной литературы |
|||
|
Стремление к достижениям |
Мастерства |
Самообучение. Изучение специальной литературы |
|||
|
Способность к развитию |
Мастерства |
Самообучение. Изучение специальной литературы |
|||
|
3. Компетенции, нуждающиеся в развитии |
|||||
|
1.Видение бизнеса 2.Коммуникации |
|||||
|
4. Календарный план мероприятий по развитию работника |
|||||
|
Мероприятие |
Содержание мероприятия |
Сроки реализации |
Приобретенные навыки и знания |
||
|
Семинар «Главный инструмент управления, который часто отсутствует в компаниях» Консалтинговая компания «Процветайте и преуспевайте» (посещение бесплатно) |
Семинар по вопросам: эффективная организационная структура; управление временем; мотивация продуктивных сотрудников. |
20 марта 2016 г. |
Коммуникации |
||
Окончание таблицы 8
|
Практикум «Роль руководителя в управлении финансами» (16 500 руб.) |
Точные шаги построения системы финансового управления |
Апрель 2016 г. 2 дня по 18 часов |
Видение бизнеса |
|
Литература, рекомендуемая к изучению: 1. Кауфман Дж. Сам себе MBA. Самообразование на 100 %, 2013. 2. Мельник Ш. Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и эффективность в любых ситуациях. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. 3. Дэн С. Кеннеди. Жесткий тайм-менеджмент. Возьмите свою жизнь под контроль. – М.: Альпина Паблишер, 2013. |
|||
Для менеджера 4 предусмотрено обучение на семинаре по развитию эффективных коммуникаций, а также на практикуме для руководителей предприятий («Роль руководителя в управлении финансами»).
Затраты на реализацию индивидуальных планов обучения резервистов представлены в таблице 9.
Таблица 9
Затраты на реализацию индивидуальных планов обучения и карьерного развития менеджеров ТПУ ОАО «Сургутнефтегаз»
|
Статья затрат |
Стоимость, руб. |
Кол-во |
Затраты, руб. |
|
Курс «Мастер управленческого искусства или мудрый руководитель» Тренинг-студия «ОКНО» |
14 000 |
3 |
42 000 |
|
Практикум «Роль владельца бизнеса в управлении финансами» |
16 500 |
1 |
16 500 |
|
Специальная литература |
|||
|
Кауфман Дж. Сам себе MBA. Самообразование на 100 %, 2013. |
500 |
4 |
2000 |
|
Мельник Ш. Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и эффективность в любых ситуациях. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. |
489 |
4 |
1956 |
|
Дэн С. Кеннеди. Жесткий тайм-менеджмент. Возьмите свою жизнь под контроль. – М.: Альпина Паблишер, 2013. |
477 |
4 |
1908 |
|
Итого затрат |
- |
- |
64 364 |
На финансирование индивидуальных программ обучения и карьерного развития менеджеров ТПУ предполагается направить 64 364 руб. (программы рассчитаны на три месяца).
Таким образом обучение и развитие по индивидуальным программам, направлено на достижение конкретного результата – повышение уровня определенных компетенций и, как результат, рост производительности, результативности труда; улучшение профессиональных и управленческих качеств. А также повышение мотивации управленческих сотрудников Торгово-производственного управления ОАО «Сургутнефтегаз» на основе мотивационных факторов.
Предложенные разработки имеют прикладное значение и могут быть применены для разработки различных мотивационных программ и формирование мотивационных профилей, как отдельного сотрудника, так и групп сотрудников ТПУ ОАО «Сургутнефтегаз».
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Основными тенденциями развития систем мотивации и стимулирования труда персонала, хозяйствующих субъектов в современных условиях являются: ориентация на стратегические подходы, внимание к внутренним мотивам трудовой деятельности, реализация партисипативного похода к мотивационному процессу, активное развитие экономических и социально-психологических методов стимулирования и др.
Мотивация - это внутреннее свойство человека, составная часть его характера, связанная с его интересами и определяющая его поведение в организации. Стимул - это некоторое воздействие на человека, целью которого является направить его деятельность, скорректировать поведение в организации.
В ходе анализа мотивационных типов менеджеров ТПУ, среднее значение показателей по мотивационным типам 4 менеджеров отражает класс достижительной мотивации - 86,15%. Достижительная мотивация наблюдается в случае, когда человек ведет себя так, чтобы достичь определенных рубежей, к которым он стремится. Уровень избегательной мотивации составляет 7,7% (избегательной мотивация - человек стремится избежать нежелательных для себя последствий своего поведения).
На основании результатов определения мотивационного профиля респондентов можно сделать вывод. Для респондента 1 мотивирующими факторами являются: финансовые мотивы, отношения с руководством и личные достижения. Для респондента 2 мотивирующими факторами являются: финансовые мотивы, отношения с коллективом и личные достижения. Для респондента 3 мотивирующими факторами являются: финансовые мотивы, общественное признание, отношения с коллективом и карьера. Для респондента 4 мотивирующими факторами являются: финансовые мотивы, общественное признание, содержание работы и карьера.
В ходе анализа системы мотивации, индивидуальной оценки типов мотивации персонала ТПУ была выявлена необходимость в формировании мотивационных профилей управленческих сотрудников. Мотивационные профили менеджеров ТПУ ОАО «Сургутнефтегаз» показали, что для большинства менеджеров, мотивирующим фактором является построение карьеры.
Для разработки мотивационной программы управленческих сотрудников, в соответствии с мотивационными профилями, мы разработали мотивационную программу карьерного роста с элементами обучения и развития менеджеров ТПУ, на основании индивидуальной оценки мотивации сотрудника. Гармоничная система мотивации возможна при условии создания всех условий для труда и при справедливой оплате труда, когда гигиенические и мотивационные факторы в равной степени имеют воздействие на сотрудника.