Файл: Кадровая стратегия в системе стратегического управления организацией).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Наиболее критическим ресурсом любой организации являются люди. Без их поддержки и приверженности интересам организации не сможет выжить ни одна, даже самая благополучная компания. Поэтому разработка стратегии управления персоналом организации должна иметь такое же значение для компании, как и ее базовая стратегия. Убедить сотрудников в том, что именно они являются критическим ресурсом организации, обеспечивающим ее деловое совершенство и процветание - залог успеха любых начинаний.

Система работы с кадрами должна быть спланирована таким образом, чтобы постоянно добиваться увеличения в составе рабочей силы предприятия тех людей, кто обладает хорошими знаниями, и следить за тем, чтобы таких работников становилась больше в каждом подразделении.

Объектом исследования является АО «Спецэлектро».

Предмет исследования - вопросы разработки стратегии управления персоналом организаций.

Целью данной работы является анализ управления кадрами предприятия, а также разработка предложений по ее совершенствованию в АО «Спецэлектро».

Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:

1. рассмотреть теоретические основы стратегического управления персоналом предприятия;
2. проанализировать систему управления персоналом на предприятии АО «Спецэлектро»;
3. разработать мероприятий по совершенствованию управления персоналом на предприятии.

Теоретической основой исследования послужили работы отечественных и зарубежных авторов в области управления персоналом и кадровой политики.

В качестве информационно-аналитической базы использовались документы бухгалтерской отчетности АО «Спецэлектро» за 2014-2016 гг.

Работа состоит из введения, трех глав и заключения.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Стратегическое управление организацией, его сущность и содержание

Стратегический менеджмент является быстро развивающейся областью науки и практики управления, возникшей в ответ на возрастание динамизма внешней среды бизнеса. Теория стратегического планирования и управления была развита американскими исследователями бизнеса и консультационными фирмами, далее этот аппарат вошел в арсенал методов внутрифирменного планирования всех развитых стран.

Под управлением вообще понимается целенаправленное воз­действие на объект управления с целью его перевода в новое состоя­ние или поддержания в установившемся режиме.

В зависимости от преследуемой цели управление подразделяет­ся на оперативное, тактическое и стратегическое.

Элементы стратегического управления использовались в прак­тической деятельности человечества с незапамятных времен, по всей видимости, с тех пор, когда люди начали объединяться в орга­низации для достижения очень понятных и жизненно необходимых целей.

Примером стратегических целей, ради достижения которых во­лей или неволей приходилось объединяться первобытному челове­ку, были такие цели, как «убить мамонта» или «отстоять от нападе­ния неприятеля занятые племенем земли».

Со временем мотивы объединения людей в организации изменя­лись. Изменялись также стратегические цели, технологии, ресурсы и используемые системы управления, т.е. стратегии организаций.

В настоящее время существует множество определений стратегии, но все их объединяет понятие стратегии как осознанной и продуманной совокупности норм и правил, лежащих в основе выработки и принятия стратегических решений, влияющих на будущее состояние предприятия, как средства связи предприятия с внешней средой. «Стратегия – это генеральная программа в действии, выявляющая приоритеты проблем и ресурсы для достижения основной цели. Она формулирует главные цели и основные пути их достижения таким образом, что предприятие получает единое направление движения».

«Стратегическое управление – это процесс принятия и осуществления стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала предприятия с возможностями и угрозами внешнего окружения, в котором оно действует. Стратегию можно рассматривать как основное связующее звено между тем, что организация хочет достичь: ее целями и линией поведения, выбранной для достижения этих целей».

Шендел и Хаттен рассматривали стратегическое управление как «процесс определения и (установления) связи организации с ее окружением, состоящий в реализации выбранных целей и в попытках достичь желаемого состояния взаимоотношений с окружением посредством распределения ресурсов, позволяющего эффективно и результативно действовать организации и ее подразделениям». По Хиггенсу, «стратегическое управление - это процесс управления с целью осуществления миссии организации посредством управления взаимодействием организации с ее окружением», Пирс и Робинсон определяют стратегическое управление «как набор решений и действий по формулированию и выполнению стратегий, разработанных для того, чтобы достичь цели организации».

Из множества определений стратегического управления остановимся на определении, данном О. Виханским. Стратегическое управление - это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, гибко реагирует на вызов со стороны внешнего окружения, проводит своевременные изменения в организации, позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, ориентируясь в своей деятельности на потребности покупателей, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.

В наше время ученые-экономисты в структуру стратегии вклю­чают:

• долговременные цели (планы, программы), определяющие
  деятельность организации на перспективу (стратегические цели);
• технологии, с помощью которых реализуется достижение
  стратегических целей;
• ресурсы, которые будут использованы при достижении стратегических целей;
• систему управления, обеспечивающую достижение стратегических целей, в том числе людей как основную составляющую часть системы управления.

Основными принципами стратегического управления как вида управленческой деятельности являются: долгосрочность оцениваемых перспектив и принимаемых решений; направленность управленческих воздействий на изменение потенциала объекта управления (производства продукции, услуг, технологии, персонала и др.) и создание возможностей более эффективной реализации данного потенциала; первоочередной учет при разработке и принятии управленческих решений состояния и возможных изменений внешней для организации среды; альтернативность выбора управленческих решений в зависимости от состояния внутренней и внешней среды организации; осуществление постоянного контроля за состоянием и динамикой внешней среды и своевременного внесения изменений в управленческие решения.

Деятельность организаций различается как специализацией, так и целями, которых организация стремится достичь, обладая опреде­ленными ресурсами, технологиями и уровнем менеджмента. Этим и объясняется разнообразие классификационных признаков, лежа­щих в основе стратегического развития организации.

1.2 Система стратегического управления персоналом

Эффективное управление персоналом признается сегодня важнейшим фактором конкурентоспособности компаний и достижения ими экономического успеха; в основе эффективного управления персоналом лежит продуманная стратегия использования «человеческих ресурсов», основанная на рыночных принципах хозяйствования; кадровые службы в фирме обладают высоким статусом и широкими полномочиями для комплексного системного управления трудовыми ресурсами.

Стратегическое управление персоналом может протекать эффективно только в рамках системы стратегического управления персоналом. Под ней подразумевается упорядоченная и целенаправленная совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых субъектов, объектов и средств стратегического управления персоналом, взаимодействующих в процессе реализации функции «стратегическое управление персоналом». Основным рабо­чим инструментом такой системы является стратегия управления персоналом.

Таким образом, система стратегического управления персоналом обеспечивает создание структур, информационных каналов, а главное - формирование стратегии управления персоналом, ее реализацию и контроль за этим процессом.

Система стратегического управления персоналом

обеспечивает

Реализация стратегии управления персоналом

Контроль за ходом реализации стратегии управления персоналом

Формирование стратегии управления персоналом

Создание структур стратегического управления персоналом

Создание информационных каналов системы

Рисунок 1 – Система стратегического управления персоналом

Система стратегии, по сути, имеет характер обобщающих схем, которые одновременно предполагают широту охвата, ситуационную обусловленность и интеграцию всех элементов.

Они включают комплекс целей и действий в области человеческих ресурсов, которые должны быть адекватными условиям внешнего окружения, взаимоподдерживающими и синергическими.

Для создания такой системы необходимо наличие сформулированных стратегических целей деятельности компании.

Из определения стратегического управления персоналом следует, что оно направлено на формирование конкурентоспособного трудового потенциала организации с целью реализации стратегии управления персоналом. Исходя из этого, все функции системы управления персоналом можно сгруппировать по следующим трем направлениям: обеспечение организации трудовым потенциалом; развитие трудового потенциала; реализация трудового потенциала.

То есть, стратегическое управление персоналом носит двойственный характер. С одной стороны, оно является одним из функциональных направлений в рамках стратегического управления организации (наряду с маркетингом, инвестициями и др.), с другой - оно реализуется посредством конкретных функций управления персоналом, направленных на выполнение стратегии управления персоналом, и с этой точки зрения является функциональной подсистемой системы управления персоналом.

В то же время надлежит подчеркнуть важность стратегического соответствия: «управление системами человеческих ресурсов и организационными структурами должно быть увязано с бизнес-стратегией».

Стратегия управления персоналом организации

Бизнес-стратегия

Стратегия управления организацией

Рисунок 2 – Стратегическое соответствие между бизнес-стратегией предприятия и его управлением

Таким образом, особенность стратегий управления человеческими ресурсами заключается в том, что они тесно связаны со всеми остальными стратегиями в компании.

Управление людьми не выделяется в отдельную функцию, а представляет собой способ, посредством которого осуществляются все деловые стратегии компании. Там, где оно протекает изолированно, возникает необходимость согласования этих процессов.

Стратегия управления персоналом обречена на провал, если не будет интегра­ции между людьми, вовлеченными в процесс, и взаимосвязи между функциями.

Мы создаем процедуры и политики в области управления персо­налом на основе стратегии, выбранной руководством, а реализуют это линейные менеджеры (рис. 3).

Рисунок 3 - Интеграция в рамках системы управления персоналом

В управлении персоналом ключевую роль играют высшее руководство,

линейные руководители и дирекция по персоналу

Таким образом, основные компоненты стратегии управления персоналом представляют собой пять взаимосвязанных областей, благодаря которой можно реализовать бизнес-стратегию компании и повысить эф­фективность работы персонала.

2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ АО «СПЕЦЭЛЕКТРО»

2.1 Характеристика предприятия и основные показатели его деятельности

Полное официальное наименование общества – Акционерное общество «Спецэлектро» (АО «Спецэлектро») было создано в 2006 году.

АО «Спецэлектро» является юридическим лицом, имеющее в собственности обособленное имущество, учитываемое на самостоятельном балансе, расчетный счет в банке, бланки, печать, штампы и другие реквизиты со своим наименованием. Может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Другие права и обязанности, определенные для АО «Спецэлектро» его Уставом и законодательством Российской Федерации.