Файл: Особенности политики мотивации персонала организаций бюджетной сферы (ГБУ «Жилищник Тимирязевского района»).pdf
Добавлен: 22.05.2023
Просмотров: 565
Скачиваний: 7
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы формирования системы мотивации труда государственных подчиненных
1.1 Содержание системы мотивации труда в организациях
1.2 Основные этапы и направления развития современных теорий мотивации труда
1.3 Особенности мотивации труда государственных подчиненных бюджетной сферы
2.1 Общая характеристика деятельности государственного учреждения
2.3 Анализ действующей системы мотивации труда господчиненных в данном государственном учреждении
3.1 Основные направления повышения мотивации труда господчиненных в государственном учреждении
Из данных таблицы 2.1 видно, что самыми многочисленными по количеству штатных единиц являются мастерский участок (35,3%), отдел по содержанию и ремонту придомовых территорий (42,8%) и диспетчерская служба (6,6%), что связано со спецификой функциональных обязанностей и графиком работы.
В дополнение к таблице 2.1 следует отметить, что основная работа с населением (разъяснение, прием заявок, документов, жалоб и пр.) ведется также данными подразделениями.
Следует обратить внимание на график работы указанных подразделений (таблица 2.2). График работы регламентируется указаниями Правительства Москвы и не является самостоятельно утверждаемым учреждением.
Таблица 2.2.
График работы подразделений ГБУ «Жилищник Тимирязевского района»
|
Наименование отдела/сектора |
График работы |
|
Руководство (начальник и заместители) |
Пн.-чт. с 8-00 до 17-00 пт. с 8-00 до 16-45 (1 час перерыв на обед) сб., вс. – выходные дни |
|
Планово-экономический отдел |
|
|
Бухгалтерия |
|
|
Юридический отдел |
|
|
Отдел по содержанию и ремонту жилого фонда (ПТО) |
|
|
Общий отдел |
|
|
Диспетчерская служба |
круглосуточно, посменно, без праздничных дней |
|
Отдел по работе с физическими лицами и юридическими лицами |
Пн. с 8-00 до 17-00 вт.-пт. с 8-00 до 20-00 (перерыв на обед «плавающий») сб. с 9-00 до 15-00 вс. – выходной день пн. – нет приема населения, большинство общегосударственных выходных – рабочие дни |
Таким образом, из данных таблицы можно сделать вывод о повышенной напряженности труда у сотрудников следующих подразделений: диспетчерская служба и отдел по работе с физическими и юридическими лицами.
Результаты расчётов представлены в таблице 2.3.
Таблица 2.3.
Расчет текучести кадров для планового и среднего периодов
(за 2015-2017 гг.)
|
Показатель |
Период |
||
|
2015 |
2016 |
2017 |
|
|
Число увольнений, чел. |
108 |
120 |
79 |
|
Среднее число работников, чел. |
469 |
457 |
453 |
|
F |
0,23 |
0,26 |
0,17 |
|
F1 |
23 |
26,2 |
17,4 |
Следует отметить, что увольнения за рассматриваемые периоды происходили только по собственному желанию и, в основном, в подразделениях «мастерский участок» и в «отделе по содержанию и ремонту придомовых территорий», что обусловлено сложным графиком работы, высокой напряженностью труда и неудовлетворенностью уровнем заработной платы (табл. 2.4).
Причины увольнения сотрудников в 2015-2017 гг. и их анализ приведены в таблице 2.4.
Таблица 2.4.
Причины увольнения по собственному желанию
в 2015-2017 гг. и их анализ
|
Причина увольнения |
2015 |
% |
2016 |
% |
2017 |
% |
Средний процент за 2015-2017гг. |
|
неконкурентоспособные ставки оплаты |
36 |
33 |
40 |
33 |
16 |
21 |
29 |
|
в связи с выходом на пенсию |
12 |
11 |
10 |
8 |
6 |
7 |
9 |
|
продолжительные или неудобные часы работы |
12 |
11 |
0 |
0 |
6 |
7 |
6 |
|
работа с персоналом по принципу «соковыжималки» (жесткая структура); деспотичное/ неприятное руководство |
12 |
11 |
20 |
17 |
11 |
14 |
14 |
|
отсутствие возможности для продвижения, обучения или повышения квалификации, развития опыта, карьерного роста |
12 |
11 |
30 |
25 |
17 |
21 |
19 |
|
без объяснения причин |
24 |
22 |
20 |
17 |
23 |
29 |
23 |
|
ИТОГО, чел.: |
108 |
- |
120 |
- |
79 |
- |
В таблице 2.4 наглядно представлено, что наибольший процент за исследуемый период приходится на увольнение сотрудников из-за низкой оплаты труда.
Данная причина в учреждении не может быть устранена в связи с оплатой труда согласно тарифной сетки, утвержденной Правительством Москвы.
Также значительной причиной является отсутствие перспективы карьерного роста и развития профессионального мастерства.
То есть, функциональные обязанности работников, выполняемые на низовых должностях весьма ограничены по своим компетенциям, рутинны и во многом могут быть в перспективе заменены более совершенными информационными технологиями.
Списочная численность работников ГБУ «Жилищник Тимирязевского района» на 01.04.2017г. составила 453 человека.
Таблица 2.5
Структура численности персонала
|
Период |
2015 |
2016 |
2017 |
2016/2015 (+,-) |
2017/2016 (+,-) |
2017/2015 (+,-) |
|
Среднесписочная численность, всего |
469 |
457 |
453 |
-12 |
-4 |
-16 |
|
Руководители |
20 |
21 |
21 |
-1 |
0 |
+1 |
|
Специалисты |
39 |
36 |
35 |
-3 |
-1 |
-4 |
|
Служащие |
410 |
400 |
397 |
-10 |
-3 |
-13 |
За период с 2015 по 2017 годы структура численности персонала изменялась незначительно (табл. 2.5) и её колебания в основном были связаны с недостатком кадров на рынке труда, согласных работать в данном учреждении.
Анализ возрастного состава кадров предприятия проводится по всем категориям работников. Выделяют возрастные группы: до 30 лет; 30-40 лет; 41-50 лет; 50 лет и свыше. В динамике за 2015-2017 гг. возрастная структура персонала учреждения приведена в таблице 2.6.
Таблица 2.6
Возрастная структура персонала ГБУ «Жилищник Тимирязевского района»
|
Возраст |
Персонал |
|||||
|
2015 |
Удельный вес, % |
2016 |
Удельный вес, % |
2017 |
Удельный вес, % |
|
|
до 30 лет |
24 |
5 |
18 |
4 |
18 |
4 |
|
30 – 40 лет |
145 |
31 |
142 |
31 |
118 |
26 |
|
41 – 50 лет |
145 |
31 |
146 |
32 |
149 |
33 |
|
старше 50 лет |
155 |
33 |
151 |
33 |
168 |
37 |
Возрастная структура руководителей – группа от 40 до 50 лет; специалисты – до 30 лет (30%), 30-40 лет (50%), 40-50 лет (20%). Это говорит о хорошем количественном составе персонала.
Судя по данным таблицы 2.6, учреждение имеет достаточное число работников во всех возрастных категориях, кроме сотрудников категории «до 30 лет», что связано с недостаточностью квалификации у персонала данной возрастной категории и отсутствием специфического опыта работы в жилищно-коммунальном хозяйстве, а также с достаточно невысокой оплатой труда.
Наибольший удельный вес в возрастной структуре персонала ГБУ «Жилищник Тимирязевского района» имеет группа «старше 50 лет» - это в основном управленческий персонал и специалисты с большим стажем.
Учреждению следует опираться на работников возрастной группы 30-40 лет и больше уделять внимание профессиональному развитию молодых кадров (до 30 лет), которые в силу своей молодости обладают современными знаниями и умениями. Что же касается образовательного состава персонала, то данные для анализа представлены ниже в таблице 2.7.
Таблица 2.7
Образовательная структура персонала ГБУ «Жилищник Тимирязевского района»
за 2015 – 2017гг.
|
Образование |
Персонал |
|||||
|
2015 |
Удельный вес % |
2016 |
Удельный вес % |
2017 |
Удельный вес % |
|
|
Общее среднее |
47 |
10 |
46 |
10 |
45 |
10 |
|
Начальное профессиональное |
66 |
14 |
64 |
14 |
63 |
14 |
|
Среднее профессиональное |
178 |
38 |
169 |
37 |
150 |
33 |
|
Высшее |
178 |
38 |
178 |
39 |
195 |
43 |
Судя по данным таблицы 2.7, в общей образовательной структуре персонала на протяжении 2015 – 2017 гг. наибольший удельный вес имеют работники со средним профессиональным и высшим образованием, в пределах 33 – 38% и 38 – 43% соответственно. Это в значительной мере связано с разрядностью сотрудников: чем выше степень образования, тем выше разряд, а соответственно и заработная плата.
Как уже говорилось ранее, кадры являются главным потенциалом организации, поэтому руководители, заботясь о благополучии своего предприятия, должны уделять особое внимание повышению профессионального образования своих подчинённых.
От возрастной и образовательной структуры персонала в целом зависит квалификационный состав персонала. Проанализируем данные, которые представлены в таблице 2.8.
Таблица 2.8
Квалификационный состав персонала
|
Разряд сотрудников |
Численность, чел. |
Отклонения в натуральных показателях |
||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
2016/2015 |
2017/2016 |
2017/2015 |
|
|
5 – 6 разряд |
113 |
108 |
103 |
-5 |
-5 |
-10 |
|
7 разряд |
178 |
169 |
161 |
-9 |
-8 |
-17 |
|
8 – 9 разряд |
38 |
43 |
46 |
+5 |
+3 |
+8 |
|
свыше 10 разряда |
140 |
137 |
143 |
-3 |
+6 |
+3 |
Анализируя данные таблицы 2.8, приходим к выводу, что и квалификационная структура персонала также имеет в основном положительную динамику.
Так, наибольший рост в 2016-2017 годах относительно базового 2015 года наблюдается в группе «8-9» разряда: восемь сотрудников, получив дипломы о высшем образовании, повысили свой разряд.
Численность персонала 5-7 разрядов снижается на протяжении всего анализируемого периода и падение данного показателя связано с увольнениями и с повышением разрядности.
Анализ образовательного уровня руководителей и специалистов, подготовки и повышения квалификации работников выявил проблемы в реализации мотивационной политики связанной с социальными выплатами на оплату профессиональной подготовки и повышением квалификации, формирования кадрового резерва, административной помощи в получении высшего образования.
В 2017 г. в целях обеспечения качественной подготовки специалистов планируется ввести две новые штатные единицы по программе «Стажировка выпускников». Целевая подготовка специалистов позволяет улучшить качественный и количественный состав персонала.