Файл: Разработка предложений по формированию корпоративной культуры ОП ЗАО «Премьер Парк»..pdf

4.5. Имя сотрудника на бейдже указывается в уменьшительно-ласкательном виде, либо просто сокращенно. Может быть использовано красивое прозвище. Например: «Сережа», «Машенька» или «Ромашка». Написание имени или прозвища каждого сотрудника должно быть согласовано с Директором СРЦ.

4.10. Обязательно ношение карнавальных атрибутов, аквагрима, элементов анимационного образа, в соответствии с «Методическими указаниями по интерактивному поведению сотрудников Семейных развлекательных центров Crazy Park».

5. Данный Стандарт вводится в действие в СРЦ на основании соответствующего Приказа генерального директора с указанной в нем даты.

Таким образом, затраты на реализацию формирования корпоративной культуры в ОП ЗАО «Премьер Парк» на период 2017-2019 гг., составят 115000 рублей, однако, эти затраты быстро окупятся, так как проведенные мероприятия позволят:

- улучшить корпоративную культуру в ОП ЗАО «Премьер Парк» на период 2017-2019 гг., автор;

- улучшит психологический климат в коллективе;

- улучшить информационную поддержку новых работников ОП ЗАО «Премьер Парк» в процессе трудовой деятельности;

- улучшит трудовую деятельность работников и другие положительные факторы. Достичь критериев отбора Координаторов-наставников.

Наставником будет компетентный и опытный сотрудник, заинтересованный и имеющий желание быть Наставником.

Формирование новой корпоративной культуры должно быть основано на создании творческой атмосферы в компании, поощряющей работников к созданию нового во всех сферах функционирования ОП ЗАО «Премьер Парк.

ОП ЗАО «Премьер Парк должно по возможности ориентироваться на так называемый «менеджмент развития» адаптированный к российской экономической ситуации:

- опора на собственные силы;

- ориентация на конкретные эффективные действия;

- превращение обстоятельств в возможности;

- сплочение людей в нацеленный на результаты коллектив, вера в успех и высокие цели дела;

- создание новой инновационной корпоративной культуры, быстрое принятие решений, высокая реакция на изменения среды.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, корпоративную культуру можно определить как комплекс разделяемых членами организации мнений, эталонов поведения, настроений, символов, отношений и способов ведения бизнеса, обуславливающих индивидуальность компании. Корпоративная культура выполняет функции внутренней интеграции и внешней адаптации организации. Она определяет и объединяет миссию, цели и стратегию организации. Благодаря корпоративной культуре, в организации вырабатывается общий язык, правила поведения, системы поощрения и наказания, обеспечивается более тесная коммуникация между сотрудниками - основные посылки и теоретические положения, от которых отталкивается конкретный человек. Корпоративная культура может стать или новым ресурсом для развития компании или одной из причин ее упадка.

В ходе исследования установлено, что первоочередной проблемой нужно считать то, что сотрудники не совсем четко понимают, осознают и соответственно разделяют философию компании. Если представить корпоративную культуру, как здание, то философия компании является его фундаментом, базисом. Если в фундаменте есть трещина, то здание, которое на нем стоит, будет подвергаться риску, и может, в конце концов, рухнуть.

Таким образом, на предприятии ОП ЗАО «Премьер Парк» существует устойчивая система ценностей, которая учитывается в корпоративных правилах и в обучении, поддерживается комплексом мер, при этом каждый сотрудник работает в соответствии с корпоративными правилами компании. Исследование различных компонентов корпоративной культуры показала, что на предприятии существует определенная система лидерства, обусловленная типом корпоративной культуры, а именно: конкуренция и клан. Это значит, что организация в долгосрочной перспективе сосредоточена на внешних факторах, потребности в стабильности и управляемости (контроле), ориентирована на результаты. Люди ориентированы на конкретные персональные цели. Успех определяется в терминах завоевания доли рынка. Кроме того, исследование показало, что в организации существует определенная социальная напряженность, не смотря на сплоченность коллектива, так как руководство ОП ЗАО «Премьер Парк» не ставит цель организовать единую команду, которая занималась бы разрешением конфликтных ситуаций с целью улучшения корпоративной культуры.

С целью совершенствования формирования корпоративной культуры в ОП ЗАО «Премьер Парк» на период 2017-2019 гг., автор предлагает пакет следующих документов:

1. Стандарт внешнего вида сотрудников семейно-развлекательного центра «Crazy Park».

2. Стандарт организации и проведения тренингов, семинаров, обучения руководителей и персонала.

Затраты на реализацию формирования корпоративной культуры в ОП ЗАО «Премьер Парк» на период 2017-2019 гг., составят 115000 рублей, однако, эти затраты быстро окупятся, так как проведенные мероприятия позволят:

- улучшить корпоративную культуру в ОП ЗАО «Премьер Парк» на период 2017-2019 гг., автор;

- улучшит психологический климат в коллективе;

- улучшить информационную поддержку новых работников ОП ЗАО «Премьер Парк» в процессе трудовой деятельности;

- улучшит трудовую деятельность работников и другие положительные факторы.

Достичь критериев отбора Координаторов-наставников. Наставником будет компетентный и опытный сотрудник, заинтересованный и имеющий желание быть Наставником.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

I. Законодательные акты:

1. Трудовой кодекс Российской Федерации: федеральный закон РФ от 30.12.2001 № 197-ФЗ в ред. ФЗ РФ от 30.12.2008 № 309-ФЗ; // СЗ РФ. - 2002. - № 1(Ч.1). - Ст.3; СЗ РФ. - 2016. - № 1. - Ст.21.

2. О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров»: закон РФ от 23.09.1992 г. № 3520-I (с изменениями от 27.12.2000 г., 30.12.2001 г., 24.12.2002 г.) // Российская газета . - 1992. - № 248; СЗ РФ. - 2016. - № 19. - ст. 2291.

2) Учебники, монографии, диссертации, периодическая печать:

3. Багриновский, К.А., Бендиков, М.А. Корпоративная культура в современной экономике России / К.А. Багриновский, М.А. Бендиков // Менеджмент в России и за рубежом. – 2015. – №2.

4. Блинов, А.О., Василевская, О.В. Искусство управления персоналом: учеб. пособие для экономических колледжей и вузов / А.О. Блинов, О.В. Василевская. – М.: ГЕЛАН, 2015. – 411 с.

5. Варламова, А., Кабатова, Е. Основные новеллы российского кодекса корпоративного поведения / Алла Варламова, Елена Кабатова // Российские ценные бумаги. – 2016.

6. Дафт, Р. Корпоративная культура: теория и практика от Ричарда Дафта / Ричард Дафт // Маркетолог. – 2015. – №12. – С. 56-62.

7. Дафт, Р. Организации: учебник для психологов и экономистов / Р. Дафт. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2015. – 480 с.

8. Ермошкин, А.В. Организация как культурный феномен / А.В. Ермошкин // Управление компанией. – 2016. – №2.

9. Жалило, Б. «Операция на душе» – изменение корпоративной культуры компании / Борис Жалило // Управление персоналом. – 2015. – №1.

10. Калабин, А. Компания как единый организм / Алексей Калабин // Управление персоналом. – 2015. – №14.

11. Коваленко, Т.Д. Роль делового гостеприимства в коммуникативной политике предприятия / Т.Д. Коваленко // Общественные науки. – 2016. – №4.

12. Кузнецова, И.С. Дружно, весело, надежно / И.С. Кузнецова // Российское предпринимательство. – 2015. – №52. – С. 43-47.

13. Магура, М., Курбатова, М. Секреты мотивации или мотивация без секретов / М. Магура, М. Курбатова // Управление персоналом. – 2007. – №13-14 Спецвыпуск.

14. Макеева, В.Г. Культура предпринимательства: учеб. пособие / В.Г. Макеева. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 218 с.

15. Маслов, В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной корпоративной культуры: учебник / В.И. Маслов. – М.: Издательство «Финпресс», 2016. – 288 с.

16. Мескон, М.Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. / Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. – М.: Дело, 2004. – 720 с.

17. Методы исследования психологических структур и их динамики: учебник / под редакцией И.Н. Савченко, Г.М. Головиной. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: издательство ИП РАН, 2014. – 158 с.

18. Корпоративная психология: учеб. пособие для вузов / под ред. А.Н. Занковского. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Флинта: МПСИ, 2007. – 648 с.

19. Основы менеджмента: учеб. для вузов / под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высшая Школа, 2012. – 367 с.

20. Петрунин, Ю.Ю., Борисов, В.К. Этика бизнеса: учебное пособие / Ю.Ю. Петрунин, В.К. Борисов. – Изд. 2-е, испр. и доп. – М.: Дело, 2015. – 280 с.

21. Пригожин, А.И. Корпоративная культура и ее преобразование / А.И. Пригожин // Общественные науки и современность. – 2016. – №5. – С. 12-21.

22. Пустынникова, Ю.М. Формирование корпоративной культуры обслуживания стратегических клиентов / Ю.М. Пустынникова // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2015. – №4. – С. 53-55.

23. Разбегин, А. «Культурная революция» / А. Разбегин //Управление компанией. – 2016. – №3. – С. 19-21.

24. Рыбкина, А.В. Технология организации корпоративных праздников в ГМК «Норильский никель» / А.В. Рыбкина // Управление персоналом. – 2014. – №13. – С.52-54.

25. Рыбкин, А. «Культурная революция» / А. Рыбкин // Управление компанией. – 2016. – №3. – С.19-21.

26. Савицкий, К. Кодекс корпоративного поведения: проблемы разработки и внедрения / К. Савицкий // Вопросы экономики. – 2016. – №4. – С. 126-136.

27. Свиткин, М.З. Организационно-методические аспекты корпоративной культуры / М.З. Свиткин // Методы менеджмента качества. – 2016. – №53. – С.46-49.

28. Сивальнева, Т., Жалнин, М. Корпоративная культура в системе категорий экономической науки / Т. Сивальнева, М. Жалнин // Управление персоналом. – 2017. – №1.

29. Современное управление: энциклопедический справочник. Том первый / под ред. Д.Н. Карпухина, Б.З. Мильнера – М.: «Издатцентр», 2015. – 584 с.

30. Сорокин, С. Ваш размер корпоративной культуры / С. Сорокин // БОСС. – 2016. – №9. – С. 51-57.

31. Томпсон, А.А., Стрикленд, А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: учебник для вузов, пер. с англ. / под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2016. – 576 с.

32. Тотальное управление качеством: учебное пособие / под ред. профессора Ю.Г. Одегова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: издательство «Экзамен», 2014. – 256 с.

33. Томилов, В.В. Корпоративная культура и предпринимательство: учебное пособие / В.В. Томилов. – СПб.: СПб УЭФ., 2016. – 359с.

34. Шабанова, Н.В. Психологический словарь по корпоративной культуре / Н.В. Шабанова. – СПб.: Питер, 2015. – 355с.