Файл: Применение метода беседы в изучении личности.pdf

Считается, что здоровыми и полноценными являются те личности, которые демонстрируют разносторонность и гибкость, потому что различные

последовательности и истинности рассматриваются как «ограничение». В неоднозначной реальности постмодерна – личность становится релятивной, ситуативной, иррациональной, эклектичной. Все, что не удается описать, используя язык, рассматривается как внесемиотическая сфера, которой (по сути) не существует [8, с.215].

«Новая» личность уже не константная, не целостна, не самодостаточна, а скорее подвижная, текучая, мозаичная, процессуальная, коллажная. Постмодернистская личность, опираясь на пространство своих отношений, путешествует с контекста в контекст. В соответствии с характером взаимодействия с окружением в воображении она «меняет» собственную жизненную историю, видение прошлого, настоящего и будущего, постоянно меняет смыслы жизни. Даже такие обычно стабильные характеристики идентичности, как возраст или гендер, уже не являются теми маркерами, стабилизирующими личность в глобализационном потоке [9, с.216].

В современной психологии акцентируется внимание на индивидуальном своеобразии человека, высоко ценится уникальность каждой личности, ценности частного бытия, оторванного от социальной жизни, соблюдение тактики непубличности. Более того, утверждается, что человек стремится к своеобразию, готов снять с себя все социальные и нравственные табу и сопротивляться, если ему мешают быть собой. Поэтому в общественном организме, должно исчезнуть понятие нормы, поскольку личность готова принять не только собственное своеобразие, но и своеобразие другого, не похожего на него [9, с.215].

Личность соглашается с правом каждого быть таким, владеть свободой по-своему, понимать смысл жизни, счастья и благополучия.

С этой позиции «Я-образ» рассматривается как незавершенный, окончательно несформированный гештальт, а не как нечто целостное, как автономный фактор бытия личности. Считается, что постоянные видоизменения «Я-образа» происходят благодаря саморефлексивной деятельности, они вызывают его децентрацию, отказ личности от обращений

к нему как к финальному определяющему источнику значений и объективных смыслов [8, с.215].

Таким образом, «Я-концепцию» предлагается «изъять» из головы индивида и перенести в сферу социального дискурса. Так, М. Шанталь, одна из последовательниц классика постмодернизма Ж. Дерида, считает, что ни одна идентичность не является естественной или заранее заданной, а она постоянно конструируется [9, с.84].

Также стоит выделить, что в контексте постмодернистской психологии рассматриваются такие способности личности, как обеспечение саморазвития, самоконструированния, рефлексирования. Ее авторы не учитывают аутентичную природу личности и сущность ее жизни, поэтому рассматриваемые способности тоже трактуются однобоко, а в некоторых аспектах и деструктивно [9, с.85].

Следовательно, можно сделать вывод, что изучение личности является многокомпентным процессом и включает в себя ряд факторов, элементов и свойств, которые необходимо проанализировать, прежде чем сделать вывод относительно уровня развития личности или определения существующих проблем.

Далее мы рассмотрим особенности беседы как одного из наиболее эффективных методов исследования личности.

1.2 Особенности применения метода беседы в исследованиях личности

Для сбора педагогической/психологической информации, которая не всегда отражена в документах или недоступна для наблюдения, используют опросные методы, которые предусматривают получение этой информации в процессе общения специалиста с лицами, являющимися носителями ценной для него информации.

К таким методам относится беседа. Этот метод требует особой душевной чуткости, умения слушать и одновременно вести разговор в предусмотренном русле, распознавать эмоциональные состояния собеседника, а также необходимо мгновенно реагировать на любые изменения, фиксировать внешние проявления внутреннего состояния (жесты, мимику, позы и тому подобное) [1, с.51].

Беседа представляет собой метод непосредственного общения, который позволяет получить от собеседников информацию, которая необходима для дальнейших исследований, с помощью мощью заранее подготовленных вопросов».

Для эффективного проведения беседы необходимо – определить цель, разработать план; выяснить, какие вопросы являются основными, а какие дополнительными; создать благоприятную, доброжелательную атмосферу для откровенного разговора, учитывая возрастные и индивидуальные особенности собеседников; проявлять педагогический такт [1, с.51].

В начале беседы основная задача заключается в налаживании первичного контакта с собеседником. Поэтому нередко исследователь формулирует сначала вопросы, ответы, которые должны привлечь собеседника к этом процессу. Такие вопросы могут и не быть связаны с темой, но они нужны для создания «настроения» беседы. Инициатор беседы должен позаботиться, чтобы вопросы были короткими, логичными, понятными [1, с.51].

Данные о явлении, которое интересует, можно получить при ответах как на прямо поставленные вопросы (Что знает исследуемый о том или ином объекте? Какое имеет отношение к нему?), так и опосредованно (например, при обсуждении прочитанной книги). Результаты беседы целесообразно сравнить с данными, полученными при помощи других методов.

Выделим основные виды беседы:

• эксперимент (привлечение к сотрудничеству). Предусматривает предварительную беседу для создания нужного «настроя» у собеседника для внедрения в специфику эксперимента, а также для описания перечня основных действий, предоставления и ознакомления с инструкциями исследования;
• экспериментальная беседа (проверка гипотезы). Используют в ситуациях, когда каждый отдельный элемент деятельности предполагает полную содержательную завершенность предыдущего [1, с.52].

В этом контексте стоит отметить, что процесс беседы, как правило, не протоколируют, но при необходимости делают для себя пометки, которые позволяют после общения полно воссоздать ход беседы и запротоколировать ее. Иногда, по согласию респондента, используют магнитофон или диктофон.

Сама цель беседы может ставиться и респондентом, поскольку так можно получить больше достоверных данных, в других случаях – наоборот, попытка получить объективную информацию с помощью косвенных вопросов может вызвать негативную, скептическую реакцию участников беседы. Особенно высока вероятность подобной реакции у людей с завышенной самооценкой [1, с.53].

К большей открытости и искренности таких собеседников побуждает обращение о помощи и повышенная заинтересованность исследователя в получении необходимой информации. Уровень открытости беседы повышается, если исследователь не делает каких-либо записей.

Рассматривая функции беседы, можем сказать, что она выполняет несколько функций [1, с.53].

Кроме диагностической функции, связанной с получением информации об особенностях психической деятельности и личности больного, беседа выполняет еще и «настроечную» (психокоррекционную и психотерапевтическую) функцию, поскольку от отношения испытуемого к ситуации обследования, от его мотивации, настройки на работу и сотрудничество с экспериментатором, от его эмоционального состояния во многом зависит результат и процесс дальнейшего экспериментального исследования [1, с.53].

Многими испытуемыми ситуация обследования воспринимается как экспертная (а в ряде случаев она таковой и является), то есть ситуация, в ходе которой интеллект и личность обследуемого подвергаются определенной оценке. Любая экспертная ситуация должна вызывать у человека определенный эмоциональный отклик. Однако, если вызванные такой ситуацией волнение, тревога, желание произвести благоприятное впечатление (или страх произвести неблагоприятное) приобретают гипертрофированный характер, то такая реакциям может привести к нарушению или торможению деятельности испытуемого.

Неадекватной является и противоположная реакция на экспериментальную ситуацию – когда человек безразлично, незаинтересованно относится к предстоящей работе.

Завершая характеристику этого метода, отметим, что не все авторы относят этот метод к методам опроса, а рассматривают его как самостоятельный метод [1, с.53].

Наконец стоит сказать, что недостатком этого метода является, по сравнению с другими, большая затрата времени на сбор информации, что сужает возможности использования этого исследовательского приема.

Далее мы рассмотрим особенности данного метода в контексте исследования личности.

Особое место беседы в арсенале методов исследования личности связано с тем, что, хотя данный метод не требует привлечения сложной дополнительной аппаратуры и оборудования, но он в то же время предъявляет высокие требования к экспериментатору, его мастерству, профессиональной зрелости.

Возможности беседы как инструмента встречи человека с человеком – связаны, в частности, с широтой выбора типа беседы в спектре от «полностью контролируемой» до «практически свободной» [1, с.55].

Основными критериями отнесения беседы к определенному типу являются особенности предварительно подготовленного плана (программа и стратегия) и характер стандартизации беседы, то есть ее тактика. Под программой и стратегией, как правило, подразумевают составленный набор смысловых тем и последовательность движения между ними. Чем выше степень стандартизации беседы, тем более строг, определен и неизменяем набор и форма вопросов, а также, в этом случае, тактика является более жесткой и ограниченной [1, с.55].

Стандартизация беседы означает также и то обстоятельство, что инициатива в ней перемещается на сторону экспериментатора, задающего вопросы.

Таким образом, полностью контролируемая беседа предполагает жесткую программу, стратегию и тактику, а противоположная тактика является свободной беседой (с отсутствие заранее сформулированной программы и наличие инициативной позиции в беседе у того, с кем она проводится).

Между ними располагаются следующие основные типы бесед:

• стандартизированная беседа – стойкие программа, стратегия и тактика;
• частично стандартизированная — стойкие программа и стратегия, тактика значительно более свободная;
• свободная – программа и стратегия заранее не определяются или же только в основных чертах, тактика совершенно свободная [1, с.56].

Полностью и частично стандартизированная беседа дает возможность сравнения разных людей; беседы такого типа являются более емкими в отношении времени, могут опираться на меньший опыт экспериментатора, и ограничивать непреднамеренное воздействие на испытуемого. Однако их большим недостатком является то, что они представляются не вполне естественной процедурой, имеющей более или менее выраженный оттенок экзаменационного опроса, и поэтому сковывающей непосредственность и вызывающей к действию защитные механизмы [1, с.57].

Как правило, к подобному типу бесед прибегают в том случае, если уже установлено сотрудничество с собеседником, исследуемая проблема несложна и носит частичный характер [1, с.58].

Беседа свободного типа всегда ориентирована на конкретного данного собеседника. Она позволяет получать множество данных не только прямым, но и косвенным образом, поддерживать контакт с собеседником, отличается сильным психотерапевтическим содержанием, обеспечивает высокую спонтанность проявления значимых признаков.

Подобный тип беседы характеризуется особенно высокими требованиями к профессиональной зрелости и уровню психолога/педагога, его опыту и умению творчески пользоваться беседой,

В целом процедура проведения беседы предполагает возможность включения в нее разнообразных модификаций – тактических приемов, позволяющих особенно обогатить ее содержание. Так, в беседах с детьми хорошо используются куклы, различные игрушки, бумага и карандаш, драматические сценки. Аналогичные приемы возможны и в беседах с взрослыми людьми необходимо только, чтобы они органично входили в систему разговора. Предъявление конкретного материала (например, шкалы) или обсуждение содержания только что выполненного испытуемым рисунка, становится не только «зацепкой» для дальнейшего хода беседы, развертывая его программы, но и позволяет получить дополнительные косвенные данные об испытуемом [1, с.60].

Рассматривая структуру таких «исследовательских бесед», можно сказать – несмотря на очевидное многообразие типов этого процесса, все они имеют ряд постоянных структурных блоков, последовательное движение по которым обеспечивает беседе полную целостность [1, с.62].

Вводная часть беседы играет очень важную роль в композиции. Именно на этом этапе необходимо заинтересовать собеседника, привлечь его к сотрудничеству. Принципиальным является то обстоятельство, кто инициировал проведение беседы. Если она происходит по инициативе психолога, то ее вводная часть должна заинтересовать собеседника темой предстоящего разговора, пробудить желание участвовать в нем, сделать понятной значимость его личного участия в беседе. Чаще всего, это дости­гается посредством апеллирования к прошлому опыту собеседника, проявлением доброжелательного интереса к его взглядам, оценкам, мнениям [1, с.63].

Испытуемому сообщается также о примерной продолжительности беседы, ее анонимности, и, если это представляется возможным, то и о целях, дальнейшем использовании результатов.