Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях (Филиал «Строительное управление № 8103» ФГУП «ГУССТ № 8 при Спецстрое России»).pdf
Добавлен: 24.05.2023
Просмотров: 70
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Роль организационной культуры в системе менеджмента
1.1. Характеристика современных подходов в организационной культуре
1.2. Характерные особенности организационной культуры российских предприятий
2.3. Исследование организационной культуры предприятия
2.3. Исследование организационной культуры предприятия
Рассмотрим организационную культуру в филиале «Строительное управление №8103» ФГУП «ГУССТ №8 при Спецстрое России» (таблица 9).
Таблица 9
Характеристика составляющих организационной культуры в филиале «Строительное управление №8103» ФГУП «ГУССТ №8 при Спецстрое России»
Основные составляющие организационной культуры |
Характеристика составляющих организационной культуры филиала «Строительное управление №8103» ФГУП «ГУССТ №8 при Спецстрое России» |
Степень риска, готовность работника пойти на риск |
Риск здесь не велик, а обратная связь приходит быстро. Культура «поощряет» работников преуспевать, выполнять большие объёмы работы с относительным уровнем риска. |
Направленность действий. Ожидания организации по поводу характера целей и результатов выполнения |
Показатели любого отдела и предприятия являются важной частью работы предприятия, так как позволяют увидеть данное состояние того или иного отдела, сравнить с прошлыми результатами, спрогнозировать, исправить какие-либо недочеты в производстве. Результатом этого является улучшение качества выполняемых работ, сокращение сроков производства и, как следствие, увеличение заработной платы и стабилизации финансово-экономического состояния организации в целом. |
Идентичность, степень отождествления каждого сотрудника с организацией |
Филиал «Строительное управление №8103» ФГУП «ГУССТ №8 при Спецстрое России» ведет к идентификации работников к себе, задает регулирующие нормы поведения работников, делая это поведение предсказуемым и управляемым. Культура дает работникам ощущение их идентичности, несет в себе неписаные, а зачастую и просто сами собой разумеющиеся наставления о том, как в организации можно чего-то добиться, а также способствует стабильности социальной системы, в которой люди пребывают повседневно. |
Конфликтность, готовность сотрудника, выражая своё мнение, пойти на конфронтацию с другими членами организации, руководством |
Конфликты в организации могут возникать по различным причинам: разногласия в коллективе, смены расписания, а также внедрение новшеств. Организации нужно вводить какие-либо мероприятия, для решения этих проблем. |
Модели взаимодействия, степень и особенности взаимодействия внутри организации |
В организации взаимодействие между сотрудниками ограничены формальными правилами и уставом предприятия |
Показатели инновационности культуры филиала «Строительное управление №8103» ФГУП «ГУССТ №8 при Спецстрое России» показаны в таблице 10.
Таблица 10
Показатели инновационности культуры филиала «Строительное управление №8103» ФГУП «ГУССТ №8 при Спецстрое России»
Содержание
Показатели |
|
Степень ригидности персонала |
Отрицательное отношение к инновациям у 10,83% сотрудников. Безразличное отношение к внедрению инноваций у 18,41% сотрудников. |
Количество нововведений, рациональных предложений |
Предложения от сотрудников в филиале приветствуются не часто, так как все функции на предприятии строго закреплены и регламентированы в Уставе и Положениях ФГУП «ГУССТ №8 при Спецстрое России», которые в свою очередь соотвествуют: акты Спецстроя; акты Правительства РФ ФГУП «ГУССТ №8 при Спецстрое России» Федеральные законы РФ ФГУП «ГУССТ №8 при Спецстрое России», Указы Президента РФ. Так как в филиале предложения не часто приветствуются, то и за последние годы поступило только одно рациональное предложение от персонала. 2,5% сотрудников (7 человек) собрали 90% подписей со всего персонала для того, чтобы создать «инициативную группу», которая будет управлять творческим и интеллектуальным потенциалом персонала. Возглавить эту группу должен обязательно опытный руководитель, который сможет оценить идею и донести её до руководства филиала. (Остальные 10% сотрудников решили, что им проще обращаться к руководству напрямую). |
Степень доверия персонала руководству |
Руководство и низшие звенья мало взаимодействуют друг с другом, так как присутствует определённый «график» того, что и кто должен делать. Общение руководителей и работников различаются по своей структуре. Каждый линейный руководитель, независимо от своего ранга, осуществляет контроль работников как неотъемлемую часть своих должностных обязанностей, даже если никто ему специально этого не поручал. А он в свою очередь подчиняется всем актам и положениям. |
Уровень квалификации работников |
38,27% работников с высшим образованием. Фактический уровень образования персонала соответствует требованиям занимаемых должностей. |
Степень стимулирования инновационного поведения |
Филиал «Строительное управление №8103» обеспечивает своим сотрудникам достойные условия для работы и уровень вознаграждения за труд. Вознаграждение за труд – как моральное, так и материальное – должно быть справедливым и соразмерным вкладу сотрудника. За рациональные предложения руководство поощряет материально своих сотрудников в виде премий. Также, награждает грамотами сотрудников, чей вклад повысил производительность и эффективность всей организации. |
Из таблицы 10 можно сказать, что степень инновационности в филиале «Строительное управление №8103» на недостаточном уровне, так как в степени ригидности персонала мы видим опасение сотрудников к внедрению новшеств. Они считают, что от нововведений организация будет работать не стабильно. Также, можно увидеть, что рациональных предложений от персонала практически нет. Руководители придерживаются функциям, которые закреплены и регламентированы в уставе и положениях самого предприятия. Руководство и сотрудники мало взаимодействуют друг с другом, так как присутствует определённый график того, что и кто должен делать.
Оценим организационную культуру предприятия по методике К. Камерона-Р. Куинна. Оценивались шесть параметров культуры на их настоящем и желаемом уровне: важнейшие характеристики организации, стиль лидерства и руководства, управление наемными работниками, сущность организации, стратегическая направленность, критерии успеха (таблица 11).
Таблица 11
Индикаторы эффективности в филиале «Строительное управление №8103»
Важнейшие характеристики |
Теперь |
Желательно |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
А |
Семейная атмосфера. Неформальные контакты. Люди имеют много общего. |
25% |
15% |
В |
Динамичная атмосфера. Предпринимательский климат. Люди готовы жертвовать собой и идти на риск. Ориентация на достижение успеха. |
20% |
45% |
С |
Деятельность ориентирована на результат, выполнение задания. Соревновательность. |
25% |
30% |
Д |
Жесткая структура. Четкие полномочия. Формальные правила и контроль. |
30% |
10% |
Всего |
100% |
100% |
|
Стиль лидерства и руководства |
|||
А |
Менторство. Взаимная поддержка, стремление помочь и научить. Развитие сотрудников. |
30% |
25 % |
В |
Инновации. Готовность в рискованным решениям. Предпринимательское мышление. |
15% |
40% |
С |
Прямолинейность, деловитость, агрессивность. Целеориентированная работа. |
20% |
10% |
Д |
Эффективность. Четкая координация работы. Рабочие процессы соответствуют бизнес-задачам. |
35% |
25% |
Всего |
100% |
100% |
|
Управление наемными работниками |
Продолжение таблицы 11
1 |
2 |
3 |
4 |
А |
Коллегиальность решений. Командная работа. Участие в принятии решений. |
20% |
25% |
В |
Обширное поле деятельности. Поддержка творческих идей. Индивидуальный подход к задачам. |
25% |
35% |
С |
Высокие стандарты производительности. Давление конкуренции. Поощрение успехов. |
25% |
35% |
Д |
Гарантия занятости. Предсказуемость и стабильность отношений. Соблюдение правил и техники безопасности. |
30% |
15% |
Всего |
100% |
100% |
|
Сущность организации |
|||
А |
Лояльность сотрудников. Взаимное доверие. Внутренние обязательства. |
20% |
15% |
В |
Готовность к инновациям. Стремление к росту и лидерству. |
15% |
45% |
С |
Ориентация на прибыль. Стремление к высокой производительности и достижению целей. |
30% |
35% |
Д |
Соблюдение формальных правил, плановых действий. Укоренившиеся структуры. Обеспечение будущего фирмы. |
35% |
5% |
Всего |
100% |
100% |
|
Стратегическая направленность |
|||
А |
Гуманное развитие. Высокое доверие. Открытость и соучастие. |
15% |
10% |
В |
Обретение и использование новых ресурсов. Повышение квалификации сотрудников. Апробация нового, решение новых проблем. |
25% |
30% |
С |
Достижение целей. Конкурентные действия, правильное позиционирование протекания процессов. |
30% |
35% |
Д |
Увеличение продуктивности. Поддержка гладкого протекания процессов. Стабильность и преемственность. |
30% |
25% |
Всего |
100% |
100% |
|
Критерии успеха |
|||
А |
Благополучие сотрудников. Положительное развитие сотрудников. Готовность сотрудников к действию. |
20% |
25% |
В |
Уникальные и инновационные продукты. Новинки. |
20% |
35% |
С |
Опережение конкурентов. Доля и позиция на рынке, стремление к лидерству на рынке. |
30% |
30% |
Д |
Рентабельность. Четкое планирование сроков. Надежная доставка продуктов. |
30% |
10% |
Всего |
100% |
100% |
Параметр «А» соответствует клановой организационной культуре, «B» - адхократической, «C» - рыночной, «D» - иерархической.
На данный момент в филиале «Строительное управление №8103» ФГУП «ГУССТ №8 при Спецстрое России» преобладает иерархическая организационная культура.
Внутрен-ний фокус
Внешний фокус
Гибкость и дискретность
Стабильность и контроль
Рисунок 2 - Профиль организации. Имеющаяся и желаемая культура
Иерархическая организационная культура: очень формализованное и структурированное место работы. Часто ее называют бюрократическим типом организационной культуры. Тем, что делают люди, управляют процедуры. Лидеры гордятся тем, что они - рационально мыслящие координаторы и организаторы. Ценится поддержание главного хода деятельности организации. Именно такой тип организационной культуры характерен нашему предприятию. Организацию объединяют формальные правила и официальная политика. Управление работниками предполагает озабоченность гарантией занятости и обеспечением долгосрочной предсказуемости.
Исходя из данных таблицы, можно сказать, что персоналу Спецстроя России необходимо идти на риск для достижения поставленных целей. Лидеры должны быть новаторами и людьми, готовыми рисковать. В долгосрочной перспективе филиал делает акцент на росте и обретении новых ресурсов. Успех означает производство новых продуктов и услуг. Предприятие поощряет личную инициативу и свободу. Всё это говорит о желании преобладать адхократической организационной культурой.
Выводы
На данный момент в филиале «Строительное управление №8103» ФГУП «ГУССТ №8 при Спецстрое России» преобладает иерархическая организационная культура: очень формализованная и структурированная. Тем, что делают люди, управляют процедуры. Лидеры гордятся тем, что они - рационально мыслящие координаторы и организаторы. Ценится поддержание главного хода деятельности организации. Организацию объединяют формальные правила и официальная политика. Управление работниками предполагает озабоченность гарантией занятости и обеспечением долгосрочной предсказуемости.
В то же время в современных условиях персоналу Спецстроя России необходимо идти на риск для достижения поставленных целей. Лидеры должны быть новаторами и людьми, готовыми рисковать. В долгосрочной перспективе филиал делает акцент на росте и обретении новых ресурсов. Успех означает производство новых продуктов и услуг. Предприятие поощряет личную инициативу и свободу. Всё это говорит о желании преобладать адхократической организационной культурой.