Файл: АНАЛИЗ СТРУКТУРЫ ТОРГОВОГО АССОРТИМЕНТА (ПОНЯТИЕ АССОРТИМЕНТА И ЗАКУПОК ТОВАРОВ).pdf

Улучшить качество предлагаемых товаров. Этого можно достичь в результате систематического проведения мероприятий по устранению товаров с истекшим и истекающим сроком годности с прилавков магазинов.

Улучшить качество обслуживания. Для этого необходимо: увеличить скорость обслуживания; обеспечить необходимое количество касс; организовать работу в «час пик» только опытного персонала; провести работу с персоналом по обеспечению этичного обращения с клиентами.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Аникин Б.А. Управление закупками / Аникин Б.А // М.: ИНФРА-М, 2015.- 124-125с.
2. Альбеков, А.У. Коммерческая деятельность / А.У. Альбеков, В.П. Федько, О.А. Митько. – Ростов-на-Дону: Изд-во Феникс, 2013. – с. 135-136.
3. Алесинская, Т.В. Основы логистики. Общие вопросы логистического управления / Т.В. Алесинская. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2015.–173 с.
4. Афонин, А.М. Промышленная логистика: Учебное пособие / А.М. Афонин. – М.: Форум, 2013. – 304 c.
5. Бродецкий, Г.Л. Системный анализ в логистике: выбор в условиях неопределенности / Г.Л. Бродецкий. – М.: Академия, 2015 – 162-163 с.
6. Горемыкин, В.А. Планирование предпринимательской деятельности предприятия / В.А. Горемыкин, А.Ю. Богомолов. – М.: Инфра-М, 2012. – 74 с.
7. Дыбская, В.В. Логистика складирования для практиков: производственно-практическое издание / В.В. Дыбская. – М.: Альфа-Пресс, 2014. – 208 с.
8. Дубровский, В.Ж. Экономика и управление предприятием / В.Ж. Дубровский, Б.И. Чайкин. – Екатеринбург: ИНФРА-М, 2013. – 139 с.
9. Диксон, П. Управление маркетингом / П. Диксон. – М.: Бином, 2012. – 101 с.
10. Курганов, В.М. Транспорт и склад в цепи поставок товаров: учебно-практическое пособие для студентов высших учебных заведений / В.М. Курганов. – М.: Книжный мир, 2012. – 512-513 с.Лавров С.Н., Фролов Б.А. Валютно-финансовые отношения предприятий и организаций с зарубежными партнерами, М., 2012.-135с.
11. Ланкастер, Дж. Закупочная деятельность предприятия: учебное пособие / Дж. Ланкастер. – Минск: Изд-во Амалфея, 2013. – 379 с.
12. Леви, М. Основы розничной торговли / Б.А. Вейтц, М. Леви. – СПб.: Изд-во Питер, 2014. – 448 с.
13. Миротин, Л.Б. Логистика для предпринимателя / Л.Б. Миротин, И.Э. Тышбаев. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 142 с.
14. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика. М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2012.-213с.
15. Николаева, М.А. Товароведение потребительских товаров / М.А. Николаева. – М.: НОРМА, 2013. – 197 с.
16. Новиков, О.А. Логистика: учебное пособие / О.А. Новиков, С.А.
17. Уваров. – СПб.: Изд-во Бизнес-пресса, 2012. – 208 с.
18. Осипова, Л.В. Основы коммерческой деятельности / Л.В. Осипова, И.М. Синяева. – М.: Бином, 2013. – 217 с.
19. Стаханов, В.Н. Теоретические основы логистики / В.Н. Стаханов, В.Б. Украинцев. – Ростов-на-Дону: Изд-во Феникс, 2012. – 103 с.
20. Сидоров, И.И. Логистическая концепция управления предприятием / И.И. Сидоров. – СПб.: Изд-во Питер, 2012. – 62с.
21. Смолкин, A.M. Менеджмент: основы организации / А.М. Смолкин. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 178 с.
22. Игнатьева, А.В. Исследование систем управления / А.В. Игнатьева, М.М. Максимцов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 215 с.
23. Иванов, Д.А. Управление цепями поставок / Д.А. Иванов. – Спб.: Издательство Политехнического университета, 2013. – 659 с.