Файл: Гендерные различия проявлений профессионального стресса (Сущность и природа стресса).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Профессиональный стресс несет негативность. Все это главным образом сказывается на эффективность труда, сказывается на всей жизни человека. При этом изменяется как его психическое, так и соматическое состояние. Все изменения приводят к утрате здоровья, психологическим проблемам и различного рода личностным трансформациям. В современной жизни на первое место встает проблема социальной ценности человека, при этом здоровье является одним из важных объективных условий жизнедеятельности. Среди множества факторов, определяющих работоспособность и другие характеристики здоровья, большую роль играет психическая устойчивость к стрессовым ситуациям. Высокий уровень психоустойчивости к стрессам является залогом сохранения, развития и укрепления здоровья и профессионального долголетия личности.

Формирование стрессоустойчивости является залогом психического здоровья людей и непременным условием социальной стабильности, Все эти составляющие влияют на обстановку в обществе. Большие нагрузки на нервную систему и психику современного человека приводит к формированию эмоционального напряжения. Все это впоследствии выступает одним из главных факторов развития различных заболеваний. В настоящее время главным условие выходит забота о сохранении психического здоровья и формировании стрессоустойчивости современного человека.

Цель курсовой работы: теоретическое и эмпирическое исследование гендерных различий в переживании профессионального стресса сотрудников управления.

Объект исследования: сотрудники управления

Предмет исследования: стресс и его гендерные особенности переживания у сотрудников управления.

Гипотеза: предполагается, что имеются содержательные гендерные особенности переживания профессионального стресса у сотрудников управления.

Задачи исследования:

-изучение и анализ соответствующей теме психологической литературы;

-раскрытие базовых понятий исследуемой темы, таких как стресс, профессиональный стресс.

-проведение аналитического и эмпирического исследования по выявлению гендерных особенностей переживание стресса у сотрудников управления;

-обобщить результаты исследования, представить необходимые выводы.

Цель исследования:

-выявление стрессовых состояний личности и изучении гендерных особенностей проявления стрессовых состояний.

В современном мире в рамках экономического кризиса мужчины и женщины находятся в одинаково сложной, травмирующей обстановке. Уже доказано, что женщина получает больше стрессовой нагрузки. Это связано не только с общественными факторами, но и семейными проблемами. По данным социологов и психологов, за 30 лет (60-90-е годы) средняя оценка стрессовой ситуации у женщин поднялась почти на 20 пунктов.

В первые дни после рождения между мужчинами и женщинами появляется борьба за первенство. Девочки легче переносят стресс от рождения, чем мальчики: если на 105 мальчиков рождается 100 девочек, то к концу первого года соотношение меняется на противоположное.

Ученые, врачи должны учитывать гендерные особенности реакций на стресс.

Глава 1. Общие понятия стресса.

Понятие «стресс» возникло в физиологии для обозначения неспецифической генерализованной реакции организма – «общего адаптационного синдрома» [21] – в ответ на любое неблагоприятное воздействие. Доказано, что прежде всего это типичный нейрогуморальный сдвиг, обеспечивающий защитную энергетическую мобилизацию организма. Уже позднее понятие «стресс» было расширено и стало использоваться для характеристики особенностей состояний индивида в экстремальных условиях на физиологическом, психологическом и поведенческом уровнях.

Исследованиями проблемы стресса и причин его возникновения занимались такие отечественные психологи, как Ю.А.Александровский, Ф.Б.Березин, Ю.М.Губачев, Б.В.Иовлев.

1.1.Сущность и природа стресса.

 XXI век - век стресса. В наши дни стресс шагнул в новое тысячелетие и продолжает расширять границы своего воздействия. Повседневная жизнь состоит из событий, ожидаемых и нет, приятных и не очень. Каждый человек на них реагирует по-разному, в зависимости от наших потребностей и от знания ситуации.

Так что же такое стресс?  Все мы когда-нибудь испытывали стресс, все говорили  об  этом. Но кто пытался разобраться в этом - что же происходит?
Стресс – есть неспецифический ответ организма на любое, предъявленное ему требование. [11, 9c]

Стресс (от англ. stress - туго натянуть) - состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием сильных воздействий. [17]
Стресс - обычное и часто повторяющееся явление (повышенная раздражительность, бессонница перед ответственным выступлением, ощущение голода и т. п.) 

Наука и наши исследовательские знания  лишь подтверждают - жить без стресса невозможно. Жизнь не стоит на месте, она меняется. Отпечаток на эту проблему также отложил и научно-технический прогресс, который осуществило человечество, вследствие чего темп нашей жизни за последние десятилетия резко увеличился. В современной психологии проблеме стресса отводится главная роль. Мы, как бы нам не хотелось, стресса не  сможем обойти стороной, да в современном мире это и не возможно.
 

1.2. Стресс как проблема в разработках на современном этапе

«Стресс»-это давление, нажим, усилие, а также внешнее воздействие, создающее это состояние. Стресс, вызывающий негативные эмоции, называется дистрессом, положительные эмоции – эустрессом. Воздействующие факторы (стрессоры) могут быть самыми разными, но независимо от своих особенностей они вызывают в организме человека однотипные изменения, обеспечивающие адаптацию [32; 28]. Ученые выделяют физиологические и психологические стрессоры. Физиологические стрессоры- болевые воздействия, холод, высокая температура, чрезмерная физическая нагрузка др. Такие стрессы оказывают непосредственное действие на ткани тела. Психологические стрессоры – это стимулы, которые сигнализируют о биологической или социальной значимости событий. Это сигналы угрозы, опасности, переживания, обиды, необходимости решения сложной задачи.

В соответствии с двумя видами стрессоров различают стресс физиологический и психологический. В свою очередь психологический стресс делится на информационный и эмоциональный. Если человек не справляется с поставленной задачей, не успевает принять верные решения в требуемом темпе при высокой ответственности за последствия, у него возникает информационный стресс. Анализируя тексты, решая те или другие задачи, человек перерабатывает информацию и завершается этот процесс принятием решения. Объем перерабатываемой информации, ее сложность, необходимость часто принимать решения - все это и составляет информационную нагрузку. Если она превосходит возможности человека при его высокой заинтересованности в выполнении данной работы, то говорят об информационной перегрузке.

Эмоциональный стресс как частный случай психологического стресса вызывается сигнальными раздражителями. Он появляется в ситуации угрозы, обиды и др., а также в условиях, так называемых конфликтных ситуаций, в которых животное и человек длительное время не могут удовлетворить свои биологические или социальные потребности.

Сейчас принято говорить о стрессе как об особом функциональном состоянии, которым организм реагирует на экстремальное воздействие, несущее в себе угрозу физическому благополучию, существованию человека или его психическому статусу. Стресс – это реакция организма, охватывающая комплекс изменений на поведенческом, вегетативном, гуморальном, биохимическом уровнях, а также на психическом, включая субъективные эмоциональные переживания [14; 334]. Адаптация -биологическая функция стресса -. Он предназначен для защиты организма от угрожающих, разрушающих воздействий как физических, так и психических. Появление стресса означает, что человек включается в определенный тип деятельности, направленной на противостояние опасным воздействиям, которым он подвергается. Этому типу деятельности соответствует особое физиологическое состояние и комплекс различных физиологических и психологических реакций. Стресс развивается, меняются и физиологическое состояние и реакции организма. Для человека стресс - нормальное явление в здоровом организме. Это явление способствует мобилизации индивидуальных ресурсов для преодоления возникших трудностей, это защитный механизм биологической системы [14; 334]. Во время стресса может увеличиваться уровень агрессии, внушаемости, нарушаться восприятие времени, возникают галлюцинации и изменяются динамические характеристики психических процессов.

Проведя исследования, определились уровни стресса у разных категорий людей. Выяснилось, что к числу групп населения с наиболее высоким уровнем психоэмоционального напряжения относятся:

• женщины;
• лица старше 40 лет;
• лица с начальным и с высшим образованием;
• разведенные;
• пенсионеры, безработные;
• лица с низкой самооценкой здоровья.

Разновидности симптоматики стресса:

• Страх не справиться с работой. Он появляется при разного рода обстоятельствах, в той или иной мере касающимися профессиональной деятельности человека: неспособностью быстро войти в проблему, неумением рационально организовать служебные обязанности, непродуктивном использованием времени, слабыми навыками коллективного труда, неудовлетворительным физическим и психическим состоянием и т. д.
• Страх допустить ошибку. Очень часто присущ новичкам, особенно в период адаптации. Но может проявляться и у опытных работников, находящихся под началом страдающего разного рода психическими комплексами агрессивного, несправедливого начальника.
• Страх быть обойдённым другими. Он проявляется в реакции людей на несправедливость в связи с продвижением по служебной лестнице (кого-то "продвигают", а кого-то "задвигают", причём не, всегда понятно почему) получением той или иной работы (кому-то постоянно дают интересные требующие творческих усилий задания, а кто-то обречён на выполнение преимущественно скучных, рутинных задач) и т. д. Эта реакция принимает у разных людей разные формы, "каждый реагирует по-своему: одни испытывают разочарование, спасаются бегством в болезнь, впадают в апатию, другие же проявляют повышенную активность, энтузиазм, заметно улучшают показатели своей работы. Кто-то начинает трудиться с большей отдачей надеется поправить, таким образом, свои дела. Смирившиеся полагают, что и выкладываться-то, особенно не стоит".
• Страх потерять работу. Стресс, вызываемый ожиданием увольнения, приводит к тому, что у людей "пропадает уверенность в себе. Человек перестаёт себя уважать. Могут пройти годы, прежде чем к нему снова вернётся вера в собственные силы и возможности. Безработица, отсутствие заработка, поиски новой работы, безуспешное хождение по кабинетам - всё это не может не вызывать чувство страха".
• Страх потерять собственное Я. В его основе - современное разделение труда и отчуждённость работника от конечных его результатов. Человек фактически становиться неким звеном в огромном технологическом процессе, отчего утрачивается ощущение личностью самоценности и, напротив возрастает чувство профессиональной ненужности.[3; 51 – 57].

Выводы по 1 главе

 Из сказанного делаем вывод, что стрессоустойчивость, или психоустойчивость – это способность и возможность преодоления экстремальной ситуации. Эта самооценка связана с ресурсом личности или запасом, потенциалом различных структурно-функциональных характеристик, обеспечивающих общие виды жизнедеятельности и специфические формы поведения, реагирования, адаптации и т.д.

Как следует из приведенных определений стрессоустойчивости, данное т качество рассматривается в основном, с функциональных позиций, как характеристика, влияющая на продуктивность (успешность) деятельности.

Итак, стресс – это психофизиологическая реакция, которая является неотъемлемой частью нашей жизни. Избежать стресс в условиях нашего существования невозможно, да это не всегда и надо. Стресс имеет способность закалять психику человека и подготавливать его к более сложным ситуациям в будущем. Любой человек имеет свое представление о стрессе, каждый переживает то или иное происшествие по-разному, поэтому говорить о том, что «этот момент» надо избегать, а «вот это момент » надо пережить, нельзя.

Глава 2 Гендерные особенности проявления стресса

Человек должен учитывать специфику психологического стресса, основные формы его проявления и связанные с ним поведенческие, интеллектуальные, эмоциональные и физиологические изменения, а также субъективные и объективные причины возникновения психологического стресса. Нельзя пренебрегать гендерными особенностями проявления стресса.

2.1. Теоретические основы проблемы гендерных особенностей стресса

Понятие "гендер" впервые появилось в работе Р.Столера в середине 60-ых годов. Термин "гендер" заимствован из лингвистики (gender -- род (англ.)), использовался для обозначения культурных характеристик мужчин и женщин в отличие от пола - совокупности биологических характеристик -- генетических, физиологических и репродуктивных. При помощи понятия "гендер" было проведено структурное отделение естественного (природного) от приобретенного (культурного) в человеке. Введение понятия было подготовлено работами М.Мид по этнографии еще в 30-х гг. XX века [6; 11 - 16].