Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (на примере ООО КОЛОР КИТ).pdf

Численность населения зависит от основных условий длительного существования популяций (биологические, этологические, экологические). Рост населения в мире не был плавным. В отдельных странах и регионах он ускорялся, в других оставался неизменным или сокращался, что определялось целым рядом вышеуказанных причин. Так, чума в 1348-1377 гг. В Европе привела к уменьшению населения по меньшей мере на 40%, а демографическое восстановление заняло свыше сотни лет.

Под демографическим переходом понимается смена типов воспроизводства населения. Он совпадает с трансформацией доиндустриальной системы производительных сил в индустриальную. Термин «демографический взрыв» означает беспрецедентно высокие темпы естественного прироста населения. К ним относится ежегодный прирост в 2% и выше, если удваивается население за 35 лет – высокое; умеренное 50 лет, медленное – 200 лет.

Прирост населения в развивающихся странах в течение века (21) был в 5,8 раз выше, чем в развитых (1,0 0,25).

Хотя темпы роста населения сокращаются, абсолютные приросты числа людей на планете возрастали до начала 1990-х годов (1950-1955 гг. – 47 млн., 1985-1990 гг. – 86 млн., 1995-2000 гг. – 77,7 млн. человек в год). В конце прошлого столетия произошел самый значительный рост численности населения. За 13 лет (1987-2000) оно увеличилось более чем на 1 млрд. и превысило 6 млрд. человек.

Основные приросты населения обеспечиваются развивающимися странами. В первой половине 1950-х годов они обеспечили 79%, а во второй половине 1990-х годов – 97% прироста мировой численности населения. Более половины (60%) прироста населения обеспечивают 10 стран, одна Индия дает 20% мирового прироста населения. Эти процессы привели к перераспределению населения между различными группами стран в мировом хозяйстве. Если в 1950 г. примерно 2/3 населения проживало в развивающихся странах, в 2005 г. более 80%, то в 2025 г. ожидается дальнейшее повышение их доли до 90%^[16].

Увеличение доли периферийных стран произошло главным образом за счет Африки и Индии. Доля промышленно развитых стран сократилась с 32 до 15,3%. Подобные сдвиги усилили дифференциацию между размещением населения и производительных сил^[17].

При оценке демографической ситуации в мире, воздействия роста населения на экономическое положение в той или иной стране часто используются не только показатели общей численности и прироста населения, но и его возрастной структуры: деление на трудоспособные группы, детей и пенсионеров, а точнее, изменения в возрастной структуре населения^[18].

Изменения в возрастной структуре населения находят отражение в коэффициенте зависимости, или коэффициенте демографической нагрузки, представляющем отношение доли младших и пенсионных возрастов к доле трудоспособного населения:

 Общей тенденцией 1950-1960-х годов прошлого столетия было повышение, а с 1975 г. – снижение указанного отношения с 75,2% в 1975 г. до 60,7% в 1995-2000 гг., т.е. на каждые 100 человек трудоспособных возрастов приходилось 6 человек нетрудоспособных возрастов.

Развитие экономики любой страны и мировой экономики в целом решающим образом зависит от трудовых ресурсов и их качества. Китайская мудрость гласит: «Если вы хотите процветания на один год – растите зерно; если хотите процветания на десять лет – растите деревья; если хотите процветания на сто лет – растите людей».

Качество трудовых ресурсов (человеческий капитал) имеет исторически конкретный характер и проявляется в виде определенно развитых свойств индивидов, которые отражают способность и готовность населения к конкретной деятельности^[19].

Производительный потенциал рабочей силы помимо психологических, физических качеств и здоровья работников, включает ряд характеристик, определяющих уровень общего и специального образования, накопленный производственный опыт, общий культурный уровень развития, зависящий от всего комплекса жизненных условий. Они во многом определяются социально-экономическим уровнем развития основных подгрупп мирового хозяйства и отдельных стран.

Таким образом, была рассмотрено значение человеческих ресурсов в мировой экономике.

Выводы по главе 1.

В первой главе была рассмотрена теоретическая основа менеджмента человеческих ресурсов.

- было рассмотрено понятие системы человеческих ресурсов.

- были рассмотрены концепции управления человеческими ресурсами.

- было определено значение человеческих ресурсов в мировой экономике.

Глава 2. Анализ проблем в управлении человеческими ресурсами на предприятии ООО КОЛОР КИТ

2.1. Оценка экономического состояния предприятия ООО КОЛОР КИТ

Предприятие ООО КОЛОР КИТ является достаточно успешным производителем и продавцом товаров и наборов для творчества, как детского, так и взрослого.

На сегодняшний день предприятие ООО КОЛОР КИТ является крупным предприятием, который владеет крупнейшим интернет – магазином. Интернет магазин ООО КОЛОР КИТ поддерживается за счет постоянной работы call центра. Именно данный центр регулирует работу отдела маркетинга, приема заказов, обработки заказов, службы доставки требуемых товаров покупателю.

Кадровый состав предприятия ООО КОЛОР КИТ представляет собой штат высококвалифицированных сотрудников, которые делают свою работу с любовью и со знанием дела.

Также для того, чтобы оперативно удовлетворять все возможные потребности клиента в том или ином товаре, в распоряжении предприятия ООО КОЛОР КИТ имеется большой склад, на котором имеется постоянное наличие товаров, которые представлены в виде ознакомительной рекламы на сайте предприятия.

Предприятие ООО КОЛОР КИТ своим клиентам предоставляет:

-реальные и конкурентоспособные цены;

-широчайший ассортимент товаров;

-качественные описания и изображения товаров;

-поиск товаров в магазине;

-система обратной связи;

-продажа только сертифицированных и имеющих легальное происхождение товаров;

-гарантийное обслуживание купленных товаров;

-покупка товара, не выходя из дома или офиса;

-быстрое согласование товара с клиентом для подтверждения заказа;

-обмен товаров ненадлежащего качества и многое другое.

Таким образом, вся политика, которая проводится на предприятии ООО КОЛОР КИТ благоприятствует росту успешности данного предприятия.

Далее оценим экономическое состояние предприятия ООО КОЛОР КИТ.

1) Выручка от продаж представляет собой индикатор общего уровня доходности. Именно доходности, которая означает сумму денежных ресурсов, которые были получены в результате реализации товаров и наборов для творчества.

За 2015 год сумма выручки от продаж предприятия ООО КОЛОР КИТ составила 5500000 рублей.

За 2016 год сумма выручки от продаж предприятия ООО КОЛОР КИТ составила 6300000 рублей.

Таким образом, наблюдается абсолютный прирост данного показателя на сумму в 6300000 рублей – 5500000 рублей =+800000 рублей. Это благоприятная и положительная тенденция, которая свидетельствует о росте доходности предприятия ООО КОЛОР КИТ.

2) Чистая прибыль предприятия ООО КОЛОР КИТ.

Чистая прибыль представляет собой разность между выручкой от продаж и себестоимостью продаж, то есть всеми затратами и расходами, которые были понесены предприятием в ходе создания его основного продукта.

За 2015 год чистая прибыль предприятия ООО КОЛОР КИТ составила 2000000 рублей.

За 2016 год чистая прибыль предприятия ООО КОЛОР КИТ составила уже 2500000 рублей.

Наблюдается по данному показателю абсолютное отклонение положительного характера. Абсолютный прирост по чистой прибыли составил 2500000 рублей – 2000000 рублей = +500000 рублей. Прирост чистой прибыли дает возможность дополнительного роста, расширения производства, а также поиска различных вариантов, которые могут развить бизнес в выбранном направлении.

3) Среднесписочная численность сотрудников предприятия ООО КОЛОР КИТ является важнейшим показателем, который характеризует наличие человеческих ресурсов на предприятии.

За 2015 год среднесписочная численность сотрудников предприятия ООО КОЛОР КИТ составила 256 человек.

За 2016 год среднесписочная численность сотрудников осталась на прежнем уровне и составила также 256 человек.

Динамика отсутствует, что говорит о стабильности предприятия ООО КОЛОР КИТ. Сотрудники ценят работу в компании ООО КОЛОР КИТ, приемлют ее корпоративную культуру, социально – психологический климат в коллективе способствует успешному труду.

4) Рентабельность персонала представляет собой отношение прибыли к среднесписочной численности сотрудников ООО КОЛОР КИТ.

Рентабельность персонала показывает, какую прибыль приносит в среднем 1 сотрудник за соответствующий отчетный период.

За 2015 год рентабельность персонала предприятия ООО КОЛОР КИТ составляет 2000000 рублей / 256 человек = 7812,5 рублей чистой прибыли на 1 сотрудника.

За 2016 год рентабельность персонала предприятия ООО КОЛОР КИТ составляет 2500000 рублей / 256 человек = 9765,5 рублей чистой прибыли на 1 сотрудника.

Таким образом, наблюдается повышение рентабельности персонала предприятия ООО КОЛОР КИТ в 2016 году. Абсолютный прирост рентабельности персонала составляет 9765,5 рублей – 7812,5 рублей = 1953 рублей на 1 сотрудника. Это отличный показатель, который говорит о росте эффективности работы персонала на предприятии ООО КОЛОР КИТ.

Таким образом, в заключении раздела можно прийти к следующим выводам:

- была дана общая характеристика предприятия ООО КОЛОР КИТ.

- предприятие ООО КОЛОР КИТ является достаточно успешным производителем и продавцом товаров и наборов для творчества, как детского, так и взрослого. На сегодняшний день предприятие ООО КОЛОР КИТ является крупным предприятием, который владеет крупнейшим интернет – магазином.

- также была оценена экономическая составляющая деятельности предприятия ООО КОЛОР КИТ.

- выручка от продаж предприятия ООО КОЛОР КИТ выросла на 800000 рублей в 2016 году. Чистая прибыль от продаж предприятия ООО КОЛОР КИТ выросла в 2016 году на 500000 рублей. Рентабельность персонала предприятия ООО КОЛОР КИТ также поднялась на 1953 рубля на 1 сотрудника в среднем.

- среднесписочная численность сотрудников осталась на прежнем месте, то есть динамика отсутствует. Следует вывод, что сотрудники ценят работу в компании ООО КОЛОР КИТ, приемлют ее корпоративную культуру, социально – психологический климат в коллективе способствует успешному труду.

- полученные экономические показатели в целом свидетельствуют о том, что предприятие ООО КОЛОР КИТ работает достаточно эффективно и развивается.

2.2. Проблема снижения текучести кадров

Высокий уровень текучести кадров почти всегда указывает на серьезные недостатки в управлении персоналом предприятия, это своего рода индикатор неблагополучия.

Конечно, естественная текучесть кадров в пределах 5% от среднесписочной численности сотрудников, не является негативным явлением. Наоборот, естественная текучесть кадров способствует эффективному обновлению коллектива. Кто-то уходит в декретный отпуск, кто-то на пенсию, одни сотрудники занимают места других. Подобная естественная текучесть кадров не требует каких–либо серьезных мероприятий со стороны руководства.

Обратить внимание стоит тогда, когда текучесть кадров составляет более 5% и данный процесс становится постоянным, так называемым «хроническим». В таком случае предприятие терпит убытки, которые складываются из следующих составляющих:

- потери рабочего времени — интервал между увольнением сотруд­ника и принятием нового;

- потери, которые обусловлены процедурами увольнения, — затраты вре­мени сотрудника кадровой службы, оформляющего увольнение;

-  потери на судебные издержки, вызванные незаконным увольнени­ем, последующим восстановлением и оплатой времени вынуж­денного прогула;

-потери, связанных с наймом работников на вакантное место, — прямые затраты в виде оплаты услуг кадровых агентств;

- затраты на адаптацию нового сотрудника;

-  снижение отдачи от работников, решивших уволиться;

- затраты на формирование стабильной команды, развитие корпора­тивной культуры^[20].